Perguntas frequentes
Quantos idiomas o TellDone suporta?
O TellDone suporta mais de 60 idiomas para reconhecimento e transcrição de fala. A interface do app está disponível em 15 idiomas: inglês, espanhol, russo, alemão, francês, italiano, português, holandês, polonês, eslovaco, grego, turco, japonês, coreano e chinês.
Posso usar dois idiomas?
Sim. O TellDone tem um modelo de duplo idioma - o idioma da interface do app e o idioma de transcrição são independentes. Por exemplo, você pode usar a interface em inglês enquanto grava e recebe relatórios em russo.
- O idioma da interface controla botões, menus e navegação
- O idioma de transcrição controla como sua fala é processada e em que idioma os relatórios são gerados
O idioma da interface segue o idioma do dispositivo. O idioma de transcrição pode ser mudado em Configurações.
O TellDone funciona offline?
Sim. Você pode gravar notas de voz sem conexão com a internet. As gravações são salvas localmente no seu dispositivo e enviadas automaticamente quando você voltar a ficar online.
Enquanto offline, você também pode navegar pelas suas notas, tarefas e eventos existentes. Recursos do servidor (transcrição, análise de IA, sincronização) retomam quando você reconecta.
No web app, gravações offline ficam guardadas no navegador e têm nova tentativa automática até 5 vezes. Se todas as tentativas falharem, a gravação aparece em uma fila de nova tentativa manual para você tentar quando tiver uma conexão estável.
Como meus dados de voz são processados?
Por padrão, o TellDone usa transcrição no servidor - seu áudio é enviado à nuvem para transcrição precisa e análise de IA.
Se você prefere mais privacidade na transcrição, pode trocar para Apple Speech Recognition em Configurações. Com essa opção, sua fala é transcrita no seu dispositivo em vez de em um serviço de fala de terceiros. O áudio ainda é enviado ao servidor para reprodução e análise de IA. Note que a transcrição no aparelho pode ser menos precisa em alguns idiomas.
O que acontece quando eu atinjo o limite do plano?
Você verá uma mensagem de erro clara explicando qual limite atingiu (notas, minutos de STT, armazenamento ou duração da gravação). Seus dados existentes ficam totalmente seguros - você só não consegue criar novos itens além do limite até ele zerar no próximo mês ou você fazer upgrade.
Você sempre pode usar entrada de texto como alternativa se seus minutos de STT acabaram.
Posso mudar meu idioma de transcrição?
Sim, a qualquer momento. Vá em Configurações > Idioma de transcrição e escolha um novo idioma. A mudança se aplica a todas as gravações futuras. Gravações e relatórios passados mantêm o idioma original.
Escolha o idioma que você fala com mais frequência para a melhor precisão. Evite trocar com frequência entre gravações.
Como funciona a conclusão automática do Smart Context?
Quando você menciona ter concluído uma tarefa em uma nota de voz - por exemplo, "terminei o relatório trimestral" - o TellDone encontra automaticamente a tarefa ativa correspondente e a marca como concluída. Isso funciona para até 3 tarefas por gravação.
O Smart Context casa suas palavras com sua lista de tarefas ativas. Está disponível no plano Basic e superiores.
Posso desfazer uma tarefa concluída automaticamente?
Sim. Se o Smart Context marcou uma tarefa como concluída por engano, você pode desfazer:
- Vá em Configurações > Atividade
- Encontre a entrada de conclusão automática
- Desfaça a ação
Você também pode marcar manualmente a tarefa como ativa de novo na tela de detalhes da tarefa.
As entregas de webhook são seguras?
Sim. Cada entrega de webhook é assinada com HMAC-SHA256. Seu endpoint pode verificar a assinatura para confirmar que o dado realmente veio do TellDone e não foi adulterado.
Posso exportar meus dados?
Sim, no plano Basic e superiores. Vá em Configurações > Conta > Exportar meus dados para baixar um arquivo ZIP com todos os seus dados em formato JSON mais suas gravações de áudio. Útil para backups ou se você quiser ir para outro serviço.
O link de download é válido por 48 horas após a exportação estar pronta. Você pode pedir uma nova exportação após 7 dias.
Como excluo minha conta?
- Vá em Configurações > Conta > Excluir conta
- Digite sua senha para confirmar
- Verifique seu e-mail e procure o link de confirmação
- Clique no link - começa um período de carência de 7 dias
- Após 7 dias, todos os dados são removidos permanentemente
Recomendamos exportar seus dados primeiro se quiser ficar com uma cópia.
Qual a diferença entre relatórios por e-mail e encaminhamento por e-mail?
São dois recursos separados:
- Relatórios por e-mail enviam resumos periódicos de IA (resumos diários, semanais, mensais ou anuais da sua atividade)
- O encaminhamento por e-mail envia os dados processados de cada gravação individual logo depois de criada - notas, tarefas e eventos
Relatórios por e-mail estão disponíveis no Basic e superiores. O encaminhamento por e-mail exige Pro ou Ultra.
Posso usar o TellDone com a Siri?
Sim. O TellDone oferece 6 Siri Shortcuts no iOS para operação sem usar as mãos. Você pode criar notas, ver suas tarefas e ver sua agenda usando comandos de voz sem abrir o app.
Posso editar o título de uma nota ou descrição de uma tarefa direto?
Sim. Toque em qualquer campo na tela de detalhes para editar. As mudanças salvam automaticamente no iPhone, ou quando você toca em Salvar na web. Continuações por voz também funcionam - você pode adicionar detalhes gravando outra nota.
Posso gravar mais de 10 minutos no Apple Watch?
Os planos Pro e Ultra suportam gravação encadeada no Watch de até 60 minutos no total (mesmo no Ultra, o Watch fica em 60 minutos; os 90 minutos completos só estão disponíveis no iPhone). Antes de cada segmento de 10 minutos acabar, o Watch mostra um prompt "Continuar" ou "Finalizar". Tocar em Continuar inicia o próximo segmento automaticamente.
No plano Free, a gravação para em 5 minutos. No plano Basic, para em 10 minutos. Nenhum dos dois suporta segmentos encadeados.
Por que agora há duas configurações de idioma?
Uma é para a interface do app (15 idiomas suportados) e a outra é para o que você realmente fala (60+ idiomas de voz suportados). São independentes, então quem fala alemão pode manter uma interface em japonês e ainda receber resumos e relatórios em alemão.
O que é o sino da Caixa de entrada?
O sino no topo do app mostra notificações servidor-para-usuário - eventos da conta, lembretes de cobrança, falhas de webhook e outras coisas que precisam da sua atenção. Veja Caixa de entrada e suporte.
Como falo com o suporte?
- iPhone: Configurações > Ajuda e suporte > Falar com o suporte
- Web: Configurações > Sobre > Falar com o suporte
Você pode gravar até 5 minutos de voz ou digitar sua mensagem. Veja Caixa de entrada e suporte.
Quais são os 7 tipos de nota?
A IA do TellDone classifica cada nota automaticamente em um de 7 tipos:
- Tarefa - quando você define algo para fazer
- Ideia - um pensamento ou conceito para guardar
- Info - um fato, contato, endereço ou número
- Status - um relato do que você realizou
- Reunião - resumo de uma reunião ou conversa
- Evento - uma reunião ou evento com horário específico
- Reflexão - pensamentos, conclusões ou observações
O tipo é atribuído automaticamente com base no conteúdo da sua gravação. Você não precisa especificar.