Perguntas frequentes
Quantos idiomas o TellDone suporta?
O TellDone suporta mais de 60 idiomas para reconhecimento e transcrição de fala. A interface do app está disponível em 15 idiomas: inglês, espanhol, russo, alemão, francês, italiano, português, holandês, polonês, eslovaco, grego, turco, japonês, coreano e chinês.
Posso usar dois idiomas?
Sim. O TellDone tem um modelo de duplo idioma - o idioma da interface do app e o idioma de transcrição são independentes. Por exemplo, podes usar a interface em inglês enquanto gravas e recebes relatórios em russo.
- O idioma da interface controla botões, menus e navegação
- O idioma de transcrição controla como a tua fala é processada e em que idioma os relatórios são gerados
O idioma da interface segue o idioma do dispositivo. O idioma de transcrição pode ser mudado em Configurações.
O TellDone funciona offline?
Sim. Podes gravar notas de voz sem conexão com a internet. As gravações são salvas localmente no teu dispositivo e enviadas automaticamente quando voltares a ficar online.
Enquanto offline, também podes navegar pelas tuas notas, tarefas e eventos existentes. Recursos do servidor (transcrição, análise de IA, sincronização) retomam quando reconectas.
No web app, gravações offline ficam guardadas no navegador e têm nova tentativa automática até 5 vezes. Se todas as tentativas falharem, a gravação aparece em uma fila de nova tentativa manual para tentares quando tiveres uma conexão estável.
Como meus dados de voz são processados?
Por padrão, o TellDone usa transcrição no servidor - o teu áudio é enviado à nuvem para transcrição precisa e análise de IA.
Se preferes mais privacidade na transcrição, podes trocar para Apple Speech Recognition em Configurações. Com essa opção, a tua fala é transcrita no teu dispositivo em vez de em um serviço de fala de terceiros. O áudio ainda é enviado ao servidor para reprodução e análise de IA. Note que a transcrição no aparelho pode ser menos precisa em alguns idiomas.
O que acontece quando eu atinjo o limite do plano?
Vais ver uma mensagem de erro clara explicando qual limite atingiste (notas, minutos de STT, armazenamento ou duração da gravação). Os teus dados existentes ficam totalmente seguros - só não consegues criar novos itens além do limite até ele zerar no próximo mês ou fazeres upgrade.
Podes sempre usar entrada de texto como alternativa se os teus minutos de STT acabaram.
Posso mudar meu idioma de transcrição?
Sim, a qualquer momento. Vai em Configurações > Idioma de transcrição e escolhe um novo idioma. A mudança se aplica a todas as gravações futuras. Gravações e relatórios passados mantêm o idioma original.
Escolhe o idioma que falas com mais frequência para a melhor precisão. Evita trocar com frequência entre gravações.
Como funciona a conclusão automática do Smart Context?
Quando mencionas ter concluído uma tarefa em uma nota de voz - por exemplo, "terminei o relatório trimestral" - o TellDone encontra automaticamente a tarefa ativa correspondente e a marca como concluída. Isso funciona para até 3 tarefas por gravação.
O Smart Context casa as tuas palavras com a tua lista de tarefas ativas. Está disponível no plano Basic e superiores.
Posso desfazer uma tarefa concluída automaticamente?
Sim. Se o Smart Context marcou uma tarefa como concluída por engano, podes desfazer:
- Vai em Configurações > Atividade
- Encontra a entrada de conclusão automática
- Desfaz a ação
Também podes marcar manualmente a tarefa como ativa de novo na tela de detalhes da tarefa.
As entregas de webhook são seguras?
Sim. Cada entrega de webhook é assinada com HMAC-SHA256. O teu endpoint pode verificar a assinatura para confirmar que o dado realmente veio do TellDone e não foi adulterado.
Posso exportar meus dados?
Sim, no plano Basic e superiores. Vai em Configurações > Conta > Exportar meus dados para baixar um arquivo ZIP com todos os teus dados em formato JSON mais as tuas gravações de áudio. Útil para backups ou se quiseres ir para outro serviço.
O link de download é válido por 48 horas após a exportação estar pronta. Podes pedir uma nova exportação após 7 dias.
Como excluo minha conta?
- Vai em Configurações > Conta > Excluir conta
- Digita a tua senha para confirmar
- Verifica o teu e-mail e procura o link de confirmação
- Clica no link - começa um período de carência de 7 dias
- Após 7 dias, todos os dados são removidos permanentemente
Recomendamos exportar os teus dados primeiro se quiseres ficar com uma cópia.
Qual a diferença entre relatórios por e-mail e encaminhamento por e-mail?
São dois recursos separados:
- Relatórios por e-mail enviam resumos periódicos de IA (resumos diários, semanais, mensais ou anuais da tua atividade)
- O encaminhamento por e-mail envia os dados processados de cada gravação individual logo depois de criada - notas, tarefas e eventos
Relatórios por e-mail estão disponíveis no Basic e superiores. O encaminhamento por e-mail exige Pro ou Ultra.
Posso usar o TellDone com a Siri?
Sim. O TellDone oferece 6 Siri Shortcuts no iOS para operação sem usar as mãos. Podes criar notas, ver as tuas tarefas e ver a tua agenda usando comandos de voz sem abrir o app.
Posso editar o título de uma nota ou descrição de uma tarefa direto?
Sim. Toca em qualquer campo na tela de detalhes para editar. As mudanças salvam automaticamente no iPhone, ou quando tocas em Salvar na web. Continuações por voz também funcionam - podes adicionar detalhes gravando outra nota.
Por que a minha correção não ficou?
Uma só vez não chega. O TellDone aprende um termo apenas depois de fazeres a mesma correção três vezes separadas.
Isto é intencional - evita que um lapso pontual ou um erro de escrita se torne uma regra permanente. Corrige a mesma palavra da mesma forma três vezes e ela fica.
Posso gravar mais de 10 minutos no Apple Watch?
Os planos Pro e Ultra suportam gravação encadeada no Watch de até 60 minutos no total (mesmo no Ultra, o Watch fica em 60 minutos; os 90 minutos completos só estão disponíveis no iPhone). Antes de cada segmento de 10 minutos acabar, o Watch mostra um prompt "Continuar" ou "Finalizar". Tocar em Continuar inicia o próximo segmento automaticamente.
No plano Free, a gravação para em 5 minutos. No plano Basic, para em 10 minutos. Nenhum dos dois suporta segmentos encadeados.
Por que agora há duas configurações de idioma?
Uma é para a interface do app (15 idiomas suportados) e a outra é para o que realmente falas (60+ idiomas de voz suportados). São independentes, então quem fala alemão pode manter uma interface em japonês e ainda receber resumos e relatórios em alemão.
O que é o sino da Caixa de entrada?
O sino no topo do app mostra notificações servidor-para-usuário - eventos da conta, lembretes de cobrança, falhas de webhook e outras coisas que precisam da tua atenção. Vê Caixa de entrada e suporte.
Como falo com o suporte?
- iPhone: Configurações > Ajuda e suporte > Falar com o suporte
- Web: Configurações > Sobre > Falar com o suporte
Podes gravar até 5 minutos de voz ou digitar a tua mensagem. Vê Caixa de entrada e suporte.
Quais são os 7 tipos de nota?
A IA do TellDone classifica cada nota automaticamente em um de 7 tipos:
- Tarefa - quando defines algo para fazer
- Ideia - um pensamento ou conceito para guardar
- Info - um fato, contato, endereço ou número
- Status - um relato do que realizaste
- Reunião - resumo de uma reunião ou conversa
- Evento - uma reunião ou evento com horário específico
- Reflexão - pensamentos, conclusões ou observações
O tipo é atribuído automaticamente com base no conteúdo da tua gravação. Não precisas de especificar.