Συχνές ερωτήσεις

Πόσες γλώσσες υποστηρίζει το TellDone;

Το TellDone υποστηρίζει 60+ γλώσσες για αναγνώριση ομιλίας και μεταγραφή. Η διεπαφή της εφαρμογής είναι διαθέσιμη σε 15 γλώσσες: Αγγλικά, Ισπανικά, Ρωσικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Ολλανδικά, Πολωνικά, Σλοβακικά, Ελληνικά, Τουρκικά, Ιαπωνικά, Κορεατικά και Κινέζικα.

Μπορώ να χρησιμοποιώ δύο γλώσσες;

Ναι. Το TellDone έχει ένα μοντέλο δύο γλωσσών - η γλώσσα διεπαφής εφαρμογής σου και η γλώσσα μεταγραφής σου είναι ανεξάρτητες. Για παράδειγμα, μπορείς να χρησιμοποιείς αγγλική διεπαφή ενώ κάνεις εγγραφή και παίρνεις αναφορές στα ρωσικά.

• Η γλώσσα διεπαφής ελέγχει κουμπιά, μενού και πλοήγηση
• Η γλώσσα μεταγραφής ελέγχει πώς επεξεργάζεται η ομιλία σου και σε ποια γλώσσα παράγονται οι αναφορές

Η γλώσσα διεπαφής ακολουθεί τη γλώσσα της συσκευής σου. Η γλώσσα μεταγραφής μπορεί να αλλάξει στις Ρυθμίσεις.

Δουλεύει το TellDone offline;

Ναι. Μπορείς να κάνεις εγγραφή ηχητικών σημειώσεων χωρίς σύνδεση internet. Οι εγγραφές αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σου και ανεβαίνουν αυτόματα όταν επανέλθεις online.

Όσο είσαι offline, μπορείς επίσης να περιηγείσαι στις υπάρχουσες σημειώσεις, εργασίες και εκδηλώσεις σου. Τα χαρακτηριστικά server (μεταγραφή, ανάλυση AI, συγχρονισμός) ξαναρχίζουν όταν ξανασυνδεθείς.

Στη web εφαρμογή, οι offline εγγραφές αποθηκεύονται στον browser σου και ξαναδοκιμάζονται αυτόματα έως 5 φορές. Αν όλες οι δοκιμές αποτύχουν, η εγγραφή εμφανίζεται σε ουρά χειροκίνητης δοκιμής για να μπορείς να ξαναδοκιμάσεις όταν έχεις σταθερή σύνδεση.

Πώς επεξεργάζονται τα φωνητικά δεδομένα μου;

Από προεπιλογή, το TellDone χρησιμοποιεί μεταγραφή server - ο ήχος σου στέλνεται στο cloud για ακριβή μεταγραφή και ανάλυση AI.

Αν προτιμάς περισσότερο απόρρητο για τη μεταγραφή, μπορείς να μεταβείς σε Apple Speech Recognition στις Ρυθμίσεις. Με αυτή την επιλογή, η ομιλία σου μεταγράφεται στη συσκευή σου αντί για υπηρεσία ομιλίας τρίτου. Ο ήχος ανεβαίνει ακόμη στον server για αναπαραγωγή και ανάλυση AI. Σημείωσε ότι η μεταγραφή στη συσκευή μπορεί να είναι λιγότερο ακριβής για κάποιες γλώσσες.

Τι συμβαίνει όταν φτάνω το όριο πλάνου μου;

Θα δεις ένα ξεκάθαρο μήνυμα σφάλματος που εξηγεί ποιο όριο έχεις φτάσει (σημειώσεις, λεπτά STT, αποθήκευση ή διάρκεια εγγραφής). Τα υπάρχοντα δεδομένα σου είναι εντελώς ασφαλή - απλώς δεν μπορείς να δημιουργήσεις νέα στοιχεία πέρα από το όριο μέχρι να μηδενιστεί τον επόμενο μήνα ή να αναβαθμίσεις.

Μπορείς πάντα να χρησιμοποιείς εισαγωγή κειμένου ως εναλλακτική αν τα λεπτά STT σου εξαντληθούν.

Μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα μεταγραφής μου;

Ναι, οποτεδήποτε. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Transcription language και διάλεξε νέα γλώσσα. Η αλλαγή ισχύει για όλες τις μελλοντικές εγγραφές. Οι παλαιότερες εγγραφές και αναφορές κρατάνε την αρχική τους γλώσσα.

συμβουλή

Διάλεξε τη γλώσσα που μιλάς πιο συχνά για την καλύτερη ακρίβεια. Απόφυγε να αλλάζεις συχνά ανάμεσα στις εγγραφές.

Πώς δουλεύει η αυτόματη ολοκλήρωση Smart Context;

Όταν αναφέρεις ολοκλήρωση εργασίας σε μια ηχητική σημείωση - για παράδειγμα, "τελείωσα την τριμηνιαία αναφορά" - το TellDone βρίσκει αυτόματα την αντίστοιχη ενεργή εργασία και τη σημειώνει ως ολοκληρωμένη. Δουλεύει για έως 3 εργασίες ανά εγγραφή.

Το Smart Context αντιστοιχίζει τα λόγια σου με τη λίστα ενεργών εργασιών σου. Είναι διαθέσιμο σε πλάνο Basic και πάνω.

Μπορώ να αναιρέσω μια αυτόματα ολοκληρωμένη εργασία;

Ναι. Αν το Smart Context σημείωσε μια εργασία ως ολοκληρωμένη κατά λάθος, μπορείς να την αναιρέσεις:

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Activity
2. Βρες την καταχώρηση αυτόματης ολοκλήρωσης
3. Αναίρεσε την ενέργεια

Μπορείς επίσης να σημειώσεις χειροκίνητα την εργασία ως ενεργή ξανά από την οθόνη λεπτομερειών της εργασίας.

Είναι ασφαλείς οι παραδόσεις webhook;

Ναι. Κάθε παράδοση webhook υπογράφεται με HMAC-SHA256. Το endpoint σου μπορεί να επαληθεύσει την υπογραφή για να επιβεβαιώσει ότι τα δεδομένα ήρθαν πραγματικά από το TellDone και δεν παραβιάστηκαν.

Μπορώ να εξάγω τα δεδομένα μου;

Ναι, στο πλάνο Basic και άνω. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Export My Data για να κατεβάσεις ένα αρχείο ZIP που περιέχει όλα τα δεδομένα σου σε μορφή JSON συν τις ηχογραφήσεις σου. Είναι χρήσιμο για backups ή αν θες να μεταφερθείς σε άλλη υπηρεσία.

Ο σύνδεσμος λήψης ισχύει για 48 ώρες αφού είναι έτοιμη η εξαγωγή. Μπορείς να ζητήσεις νέα εξαγωγή μετά από 7 ημέρες.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Delete Account
2. Δώσε τον κωδικό σου για επιβεβαίωση
3. Έλεγξε το email σου για έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης
4. Κάνε κλικ στον σύνδεσμο - ξεκινάει μια περίοδος χάριτος 7 ημερών
5. Μετά από 7 ημέρες, όλα τα δεδομένα αφαιρούνται μόνιμα

Συνιστούμε να εξάγεις τα δεδομένα σου πρώτα αν θες να κρατήσεις αντίγραφο.

Ποια η διαφορά ανάμεσα σε email αναφορές και email forwarding;

Είναι δύο ξεχωριστά χαρακτηριστικά:

• Οι email αναφορές σου στέλνουν περιοδικές περιλήψεις AI (ημερήσιες, εβδομαδιαίες, μηνιαίες ή ετήσιες ανακεφαλαιώσεις της δραστηριότητάς σου)
• Το email forwarding σου στέλνει τα επεξεργασμένα δεδομένα από κάθε μεμονωμένη εγγραφή αμέσως μετά τη δημιουργία της - σημειώσεις, εργασίες και εκδηλώσεις

Οι email αναφορές είναι διαθέσιμες σε Basic και πάνω. Το email forwarding απαιτεί Pro ή Ultra.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το TellDone με Siri;

Ναι. Το TellDone προσφέρει 6 Siri Shortcuts σε iOS για hands-free λειτουργία. Μπορείς να δημιουργήσεις σημειώσεις, να ελέγξεις τις εργασίες σου και να δεις το πρόγραμμά σου χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές χωρίς να ανοίξεις την εφαρμογή.

Μπορώ να επεξεργαστώ τίτλο σημείωσης ή περιγραφή εργασίας απευθείας;

Ναι. Πάτα οποιοδήποτε πεδίο στην οθόνη λεπτομερειών για να το επεξεργαστείς. Οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα στο iPhone, ή όταν πατάς Save στο web. Τα φωνητικά follow-ups δουλεύουν επίσης - μπορείς να προσθέσεις λεπτομέρειες κάνοντας εγγραφή μιας άλλης σημείωσης.

Μπορώ να κάνω εγγραφή πάνω από 10 λεπτά σε Apple Watch;

Τα πλάνα Pro και Ultra υποστηρίζουν αλυσιδωτή εγγραφή Watch έως 60 λεπτά συνολικά (ακόμη και στο Ultra το Watch φτάνει μέχρι τα 60 λεπτά - τα πλήρη 90 λεπτά είναι διαθέσιμα μόνο σε iPhone). Πριν τελειώσει κάθε τμήμα 10 λεπτών, το Watch σου δίνει προτροπή με "Continue" ή "Finish". Το πάτημα Continue ξεκινά αυτόματα το επόμενο τμήμα.

Στο πλάνο Free, η εγγραφή σταματά στα 5 λεπτά. Στο πλάνο Basic, σταματά στα 10 λεπτά. Κανένα από τα δύο πλάνα δεν υποστηρίζει αλυσιδωτά τμήματα.

Γιατί υπάρχουν δύο ρυθμίσεις γλώσσας τώρα;

Η μία είναι για το UI εφαρμογής (15 υποστηριζόμενες γλώσσες) και η άλλη είναι για το τι πραγματικά λες (60+ υποστηριζόμενες γλώσσες φωνής). Είναι ανεξάρτητες, οπότε ένας Γερμανός ομιλητής μπορεί να κρατήσει ιαπωνικό UI και πάλι να παίρνει γερμανικές περιλήψεις και αναφορές.

Τι είναι η καμπάνα Εισερχομένων;

Η καμπάνα στην κορυφή της εφαρμογής δείχνει ειδοποιήσεις server-προς-χρήστη - συμβάντα λογαριασμού, υπενθυμίσεις χρέωσης, αποτυχίες webhook και άλλα πράγματα που χρειάζονται την προσοχή σου. Δες Εισερχόμενα και υποστήριξη.

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;

• iPhone: Ρυθμίσεις > Help & Support > Contact Support
• Web: Ρυθμίσεις > About > Contact Support

Μπορείς να κάνεις εγγραφή έως 5 λεπτών φωνής ή να πληκτρολογήσεις το μήνυμά σου. Δες Εισερχόμενα και υποστήριξη.

Ποιοι είναι οι 7 τύποι σημειώσεων;

Το AI του TellDone ταξινομεί αυτόματα κάθε σημείωση σε έναν από 7 τύπους:

1. Task - όταν αναθέτεις στον εαυτό σου κάτι να κάνεις
2. Idea - μια σκέψη ή ιδέα προς αποθήκευση
3. Info - ένα γεγονός, επαφή, διεύθυνση ή νούμερο
4. Status - μια αναφορά για όσα έχεις πετύχει
5. Meeting - περίληψη συνάντησης ή συζήτησης
6. Event - συνάντηση ή εκδήλωση με συγκεκριμένη ώρα
7. Reflection - σκέψεις, συμπεράσματα ή παρατηρήσεις

Ο τύπος ανατίθεται αυτόματα με βάση το περιεχόμενο της εγγραφής σου. Δεν χρειάζεται να τον ορίσεις.