Συχνές ερωτήσεις

Πόσες γλώσσες υποστηρίζει το TellDone;

Το TellDone υποστηρίζει 60 γλώσσες για αναγνώριση ομιλίας και μεταγραφή. Η διεπαφή της εφαρμογής iPhone είναι διαθέσιμη σε 20 γλώσσες: αγγλικά, ισπανικά, ρωσικά, γερμανικά, γαλλικά, ιταλικά, πορτογαλικά (Βραζιλίας), ολλανδικά, πολωνικά, σλοβακικά, ελληνικά, τουρκικά, ιαπωνικά, κορεατικά, κινεζικά, κροατικά, σερβικά, βοσνιακά, σλοβενικά και ρουμανικά. Η εφαρμογή web προσφέρει 21, με προσθήκη των μαυροβουνιακών.

Μπορώ να χρησιμοποιώ δύο γλώσσες;

Ναι. Η γλώσσα της εφαρμογής και η γλώσσα περιεχομένου είναι ξεχωριστές. Για παράδειγμα, μπορείς να χρησιμοποιείς την εφαρμογή στα αγγλικά ενώ κάνεις εγγραφές και παίρνεις αναφορές στα ρωσικά.

• Η γλώσσα της εφαρμογής ελέγχει τα κουμπιά, τα μενού και την πλοήγηση
• Η γλώσσα περιεχομένου (η γλώσσα που μιλάς) ελέγχει πώς επεξεργάζεται η ομιλία σου και σε ποια γλώσσα δημιουργούνται οι αναφορές

Στο iPhone, η γλώσσα της εφαρμογής ακολουθεί τη γλώσσα του iPhone σου και διατίθεται σε 20 γλώσσες. Η εφαρμογή web σε αφήνει να διαλέξεις από 21. Η γλώσσα περιεχομένου ορίζεται στις Ρυθμίσεις και καλύπτει 60 γλώσσες.

Λειτουργεί το TellDone εκτός σύνδεσης;

Ναι. Μπορείς να κάνεις φωνητικές σημειώσεις χωρίς σύνδεση στο internet. Οι εγγραφές αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σου και ανεβαίνουν αυτόματα όταν επανέλθεις στο δίκτυο.

Όσο είσαι εκτός σύνδεσης, μπορείς επίσης να περιηγείσαι στις υπάρχουσες σημειώσεις, εργασίες και συμβάντα σου. Οι λειτουργίες διακομιστή (μεταγραφή, ανάλυση AI, συγχρονισμός) συνεχίζονται όταν επανασυνδεθείς.

Πώς επεξεργάζονται τα φωνητικά μου δεδομένα;

Η εγγραφή σου ανεβαίνει στους διακομιστές του TellDone, όπου μεταγράφεται και αναλύεται από AI για να δημιουργηθούν η σημείωση, οι εργασίες και τα συμβάντα σου.

Αν ενεργοποιήσεις την Αναγνώριση ομιλίας Apple στις Ρυθμίσεις, η εγγραφή σου μεταγράφεται στο iPhone σου και το TellDone χρησιμοποιεί αυτό το κείμενο. Οι διακομιστές μας δεν την ξαναμεταγράφουν. Ο ήχος ανεβαίνει και αποθηκεύεται κανονικά, ώστε να μπορείς να τον ακούσεις ξανά, και το κείμενο αναλύεται από AI για να δημιουργηθεί η σημείωσή σου. Οι ετικέτες ομιλητών για τις συναντήσεις είναι διαθέσιμες μόνο όταν η εγγραφή μεταγράφεται από τους διακομιστές μας.

Τι γίνεται όταν φτάσω το όριο του πλάνου μου;

Θα δεις ένα μήνυμα που σου λέει ότι έφτασες ένα όριο (σημειώσεις, λεπτά μεταγραφής, ημερήσια ανεβάσματα, αποθήκευση ή διάρκεια εγγραφής). Τα υπάρχοντα δεδομένα σου είναι ασφαλή - απλώς δεν μπορείς να δημιουργήσεις νέα στοιχεία πάνω από το όριο μέχρι να μηδενιστεί ή να αναβαθμίσεις.

Οι εγγραφές χωρίς φωνή ή χωρίς αναγνωρίσιμες λέξεις δεν χρησιμοποιούν ποτέ σημείωση. Οι πρώτες 3 κάθε ημέρα (η τοπική σου ημέρα) δεν χρησιμοποιούν ούτε ανέβασμα ούτε λεπτά μεταγραφής, και όσες διαρκούν 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο παίρνουν ένα μήνυμα στα Εισερχόμενά σου. Από την 4η εκείνης της ημέρας, μετράνε ως ανέβασμα και μπορούν να χρησιμοποιήσουν λεπτά.

Μπορείς πάντα να γράψεις μια σημείωση κειμένου, αν έχεις εξαντλήσει τα λεπτά μεταγραφής.

Μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα περιεχομένου μου;

Ναι, οποιαδήποτε στιγμή. Στις Ρυθμίσεις, κάτω από το Εγγραφή και AI, πάτα Γλώσσα περιεχομένου και διάλεξε νέα γλώσσα. Η αλλαγή ισχύει αμέσως για όλες τις μελλοντικές εγγραφές. Οι προηγούμενες εγγραφές και αναφορές κρατούν την αρχική τους γλώσσα.

συμβουλή

Διάλεξε τη γλώσσα που μιλάς πιο συχνά για την καλύτερη ακρίβεια. Απόφυγε να αλλάζεις συχνά ανάμεσα σε εγγραφές.

Πώς λειτουργεί η αυτόματη ολοκλήρωση του Smart Context;

Όταν αναφέρεις σε μια φωνητική σημείωση ότι ολοκλήρωσες μια εργασία - για παράδειγμα, «τελείωσα την τριμηνιαία αναφορά» - το TellDone βρίσκει την αντίστοιχη ανοιχτή εργασία και τη σημειώνει ως ολοκληρωμένη. Αυτό λειτουργεί για έως 3 εργασίες ανά εγγραφή και απαιτεί να είναι ενεργή η Αυτόματη ολοκλήρωση εργασιών. Αν δεν ταιριάζει καμία εργασία, η δουλειά αποθηκεύεται ως μία ολοκληρωμένη εργασία (ένα επίτευγμα, όταν είναι ενεργή η Δημιουργία επιτευγμάτων).

Το Smart Context ταιριάζει τα λόγια σου με τη λίστα των ενεργών εργασιών σου. Είναι διαθέσιμο στο Basic και άνω. Στο Free, η δουλειά που ολοκληρώθηκε σημειώνεται μόνο στη σύνοψη της σημείωσης.

Μπορώ να αναιρέσω μια εργασία που ολοκληρώθηκε αυτόματα;

Ναι. Αν το Smart Context σημείωσε μια εργασία ως ολοκληρωμένη κατά λάθος, μπορείς να την αναιρέσεις σε τρία σημεία:

• Αμέσως αφού επεξεργαστεί η σημείωση, πάτα Αναίρεση στην κάρτα Εργασίες ολοκληρώθηκαν αυτόματα. Μένει για περίπου 5 δευτερόλεπτα.
• Άνοιξε την εργασία και δες τις Αλλαγές: η γραμμή Κατάσταση με την ένδειξη Αυτόματο έχει κουμπί Αναίρεση.
• Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Δραστηριότητα, διάλεξε το φίλτρο Ολοκληρωμένες ή Όλα, σύρε προς τα αριστερά τη γραμμή Αυτόματη ολοκλήρωση και πάτα Αναίρεση.

Μπορείς επίσης να σημειώσεις ξανά την εργασία ως ενεργή από την κάρτα της.

Είναι ασφαλείς οι αποστολές webhook;

Ναι. Κάθε αποστολή webhook υπογράφεται με HMAC-SHA256. Το endpoint σου μπορεί να επαληθεύσει την υπογραφή, για να επιβεβαιώσει ότι τα δεδομένα προήλθαν από το TellDone και δεν άλλαξαν στη διαδρομή.

Μπορώ να εξαγάγω τα δεδομένα μου;

Ναι, σε κάθε πλάνο. Στο iPhone, πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Εξαγωγή των δεδομένων μου (στο web, Ρυθμίσεις > Δεδομένα και απόρρητο > Εξαγωγή των δεδομένων μου). Σου στέλνουμε email όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, και την κατεβάζεις στην ίδια οθόνη: τα δεδομένα σου σε μορφή JSON και οι ηχητικές εγγραφές σου, ως αρχεία ZIP. Αυτό είναι χρήσιμο για αντίγραφα ασφαλείας ή αν θέλεις να μετακινηθείς σε άλλη υπηρεσία.

Η εξαγωγή μένει διαθέσιμη για 48 ώρες αφού είναι έτοιμη. Μπορείς να ζητήσεις νέα εξαγωγή μετά από 7 ημέρες, ή αμέσως αν η τελευταία απέτυχε.

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

1. Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Διαγραφή λογαριασμού
2. Γράψε τον κωδικό σου για επιβεβαίωση (αν ο λογαριασμός σου δεν έχει κωδικό, για παράδειγμα επειδή έχεις εγγραφεί με Apple ή Google, γράψε DELETE)
3. Έλεγξε το email σου για έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης. Ισχύει για 7 ημέρες
4. Άνοιξε τον σύνδεσμο και πάτα Επιβεβαίωση διαγραφής. Ξεκινά μια περίοδος χάριτος 7 ημερών, και μπορείς να την ακυρώσεις στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός
5. Μετά από 7 ημέρες, όλα τα δεδομένα αφαιρούνται οριστικά

Σου προτείνουμε να εξαγάγεις πρώτα τα δεδομένα σου, αν θέλεις να κρατήσεις αντίγραφο.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στις αναφορές με email και την προώθηση με email;

Είναι δύο ξεχωριστές λειτουργίες:

• Οι αναφορές με email σου στέλνουν περιοδικές συνόψεις AI (ημερήσιες, εβδομαδιαίες, μηνιαίες ή ετήσιες περιλήψεις της δραστηριότητάς σου)
• Η προώθηση με email σου στέλνει με email κάθε νέα σημείωση μόλις είναι έτοιμη, με τις εργασίες και τα συμβάντα της στο ίδιο email

Οι αναφορές με email είναι διαθέσιμες στο Basic και άνω. Η προώθηση με email απαιτεί Pro και άνω.

Μπορώ να χρησιμοποιώ το TellDone με το Siri;

Ναι. Το Siri μπορεί να προσθέσει μια σημείωση κειμένου, να σταματήσει μια εγγραφή, να δείξει τις εργασίες σου και να δείξει τα σημερινά συμβάντα, για παράδειγμα «Πρόσθεσε σημείωση στο TellDone» ή «Δείξε τις εργασίες μου στο TellDone». Το TellDone έχει επίσης ενέργειες για την εφαρμογή Συντομεύσεις. Δες Siri και Συντομεύσεις.

Το Siri δεν μπορεί να ξεκινήσει φωνητική εγγραφή στο iPhone. Χρησιμοποίησε αντί γι' αυτό το στοιχείο ελέγχου TellDone στο Κέντρο ελέγχου, στην οθόνη κλειδώματος ή στο κουμπί Ενέργειας.

Μπορώ να επεξεργαστώ απευθείας τον τίτλο μιας σημείωσης ή την περιγραφή μιας εργασίας;

Ναι. Πάτα οποιοδήποτε πεδίο στην κάρτα για να το επεξεργαστείς. Οι αλλαγές αποθηκεύονται αυτόματα. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις την Προσθήκη με φωνή: σύρε προς τα δεξιά το στοιχείο στη λίστα, ή πάτα Προσθήκη με φωνή στην κάρτα του, και πες τι να αλλάξει. Η αλλαγή στοιχείων με την Προσθήκη με φωνή απαιτεί Basic και άνω, με ενεργή την Αυτόματη ολοκλήρωση εργασιών. Στο Free, οι νέες εργασίες και τα νέα συμβάντα που υπαγορεύεις με αυτόν τον τρόπο δημιουργούνται κανονικά.

Γιατί δεν έμεινε η διόρθωσή μου;

Όταν ένα όνομα είναι γραμμένο λάθος, διόρθωσέ το με το χέρι στην κάρτα: στον τίτλο ή στη σύνοψη μιας σημείωσης, ή στον τίτλο ή στην περιγραφή μιας εργασίας. Το TellDone μαθαίνει τη νέα γραφή για τις μελλοντικές εγγραφές μόνο αφού κάνεις την ίδια διόρθωση τρεις φορές ξεχωριστά.

Αυτό είναι σκόπιμο - έτσι ένα μεμονωμένο λάθος ή τυπογραφικό δεν γίνεται μόνιμος κανόνας. Διόρθωσε την ίδια λέξη με τον ίδιο τρόπο τρεις φορές και το TellDone θα συνεχίσει να χρησιμοποιεί τη νέα γραφή. Αρχίζει να την εφαρμόζει από την επόμενη ημέρα, ποτέ αμέσως, και η εφαρμογή δεν δείχνει μήνυμα όταν το κάνει.

Μία μεμονωμένη διόρθωση διορθώνει το όνομα αμέσως στην ίδια σημείωση και στις εργασίες και τα συμβάντα της, σε κάθε πλάνο.

Μπορώ να κάνω εγγραφή πάνω από 10 λεπτά στο Apple Watch;

Τα πλάνα Pro και Ultra υποστηρίζουν αλυσιδωτή εγγραφή στο Watch έως 60 λεπτά συνολικά (ακόμα και στο Ultra, το Watch περιορίζεται στα 60 λεπτά - το πλήρες μήκος των 90 λεπτών είναι διαθέσιμο μόνο στο iPhone). Πριν τελειώσει κάθε τμήμα των 10 λεπτών, το Watch δείχνει Η εγγραφή τελειώνει με Συνέχεια και Τέλος. Αν πατήσεις Συνέχεια, ξεκινά το επόμενο τμήμα.

Στο Free, η εγγραφή σταματά στα 5 λεπτά. Στο Basic, η εγγραφή σταματά στα 10 λεπτά. Κανένα από τα δύο πλάνα δεν υποστηρίζει αλυσιδωτά τμήματα.

Τι είναι το καμπανάκι Εισερχομένων;

Το καμπανάκι πάνω δεξιά στην καρτέλα Εγγραφή, δίπλα στο γρανάζι, ανοίγει τα Εισερχόμενά σου: μηνύματα από το TellDone για τον λογαριασμό σου, υπενθυμίσεις χρέωσης, αποτυχίες webhook και άλλα θέματα που χρειάζονται την προσοχή σου. Μια τελεία στο καμπανάκι σημαίνει ότι έχεις μη αναγνωσμένα μηνύματα. Δες Εισερχόμενα και υποστήριξη.

Πώς επικοινωνώ με την υποστήριξη;

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Βοήθεια και υποστήριξη > Επικοινωνία με την υποστήριξη. Μπορείς να ηχογραφήσεις έως 5 λεπτά φωνής ή να γράψεις το μήνυμά σου, ή να πατήσεις Ή στείλε με email. Δες Εισερχόμενα και υποστήριξη.

Ποιοι είναι οι 7 τύποι σημειώσεων;

Το AI του TellDone ταξινομεί αυτόματα κάθε σημείωση σε έναν από 7 τύπους:

1. Εργασία - κάτι που σχεδιάζεις να κάνεις
2. Ιδέα - μια σκέψη ή έννοια που θέλεις να κρατήσεις
3. Πληροφορία - ένα γεγονός, μια επαφή, μια διεύθυνση ή ένας αριθμός
4. Κατάσταση - μια ενημέρωση για όσα έχεις κάνει
5. Συνάντηση - σημειώσεις από μια συνάντηση ή συζήτηση
6. Σκέψη - σκέψεις, συμπεράσματα ή παρατηρήσεις
7. Συμβάν - ένα πρόγραμμα με συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα

Ο τύπος ορίζεται αυτόματα με βάση το περιεχόμενο της εγγραφής σου. Δεν χρειάζεται να τον προσδιορίσεις.