Häufige Fragen
Wie viele Sprachen unterstützt TellDone?
TellDone unterstützt über 60 Sprachen für Spracherkennung und Transkription. Die App-Oberfläche ist in 15 Sprachen verfügbar: Englisch, Spanisch, Russisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Polnisch, Slowakisch, Griechisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch und Chinesisch.
Kann ich zwei Sprachen nutzen?
Ja. TellDone hat ein Zwei-Sprachen-Modell - deine App-Oberflächensprache und deine Transkriptionssprache sind unabhängig. Beispiel: Du kannst die englische Oberfläche nutzen und Aufnahmen sowie Berichte auf Russisch bekommen.
- Oberflächensprache steuert Buttons, Menüs und Navigation
- Transkriptionssprache steuert, wie deine Sprache verarbeitet wird und in welcher Sprache die Berichte generiert werden
Die Oberflächensprache folgt deiner Gerätesprache. Die Transkriptionssprache lässt sich in den Einstellungen ändern.
Funktioniert TellDone offline?
Ja. Du kannst Sprachnotizen ohne Internetverbindung aufnehmen. Aufnahmen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald du wieder online bist.
Auch offline kannst du in deinen bestehenden Notizen, Aufgaben und Terminen stöbern. Server-Funktionen (Transkription, KI-Analyse, Sync) gehen weiter, sobald die Verbindung zurück ist.
In der Web-App werden Offline-Aufnahmen im Browser gespeichert und bis zu 5 Mal automatisch erneut versucht. Schlagen alle Versuche fehl, erscheint die Aufnahme in einer manuellen Wiederhol-Warteschlange, damit du es bei stabiler Verbindung erneut probieren kannst.
Wie werden meine Sprachdaten verarbeitet?
Standardmäßig nutzt TellDone die Server-Transkription - dein Audio wird zur genauen Transkription und KI-Analyse in die Cloud geschickt.
Wenn du bei der Transkription mehr Privatsphäre willst, kannst du in den Einstellungen auf Apple Speech Recognition umstellen. Dann wird deine Sprache auf deinem Gerät transkribiert statt von einem Drittanbieter-Sprachdienst. Das Audio wird trotzdem zum Server hochgeladen für Wiedergabe und KI-Analyse. Beachte, dass die On-Device-Transkription bei manchen Sprachen weniger genau sein kann.
Was passiert, wenn ich mein Plan-Limit erreiche?
Du siehst eine klare Fehlermeldung, die erklärt, welches Limit du erreicht hast (Notizen, STT-Minuten, Speicher oder Aufnahmedauer). Deine bestehenden Daten sind komplett sicher - du kannst nur keine neuen Einträge mehr erstellen, bis sich das Limit nächsten Monat zurücksetzt oder du upgradest.
Du kannst jederzeit Texteingabe als Alternative nutzen, wenn deine STT-Minuten verbraucht sind.
Kann ich meine Transkriptionssprache ändern?
Ja, jederzeit. Geh zu Einstellungen > Transkriptionssprache und wähle eine neue Sprache. Die Änderung gilt für alle künftigen Aufnahmen. Vergangene Aufnahmen und Berichte behalten ihre Originalsprache.
Wähle die Sprache, die du am häufigsten sprichst, für die beste Genauigkeit. Vermeide häufiges Wechseln zwischen Aufnahmen.
Wie funktioniert Smart-Context-Auto-Abschluss?
Wenn du in einer Sprachnotiz erwähnst, dass du eine Aufgabe abgeschlossen hast - z. B. "Ich habe den Quartalsbericht fertig" - findet TellDone automatisch die passende aktive Aufgabe und markiert sie als erledigt. Das funktioniert für bis zu 3 Aufgaben pro Aufnahme.
Smart Context gleicht deine Worte mit deiner aktiven Aufgabenliste ab. Verfügbar im Basic-Plan und höher.
Kann ich eine automatisch abgeschlossene Aufgabe rückgängig machen?
Ja. Wenn Smart Context eine Aufgabe versehentlich als erledigt markiert hat, kannst du das rückgängig machen:
- Geh zu Einstellungen > Aktivität
- Finde den Auto-Abschluss-Eintrag
- Mach die Aktion rückgängig
Du kannst die Aufgabe auch manuell wieder als aktiv markieren, in der Aufgaben-Detailansicht.
Sind Webhook-Zustellungen sicher?
Ja. Jede Webhook-Zustellung ist mit HMAC-SHA256 signiert. Dein Endpunkt kann die Signatur prüfen, um zu bestätigen, dass die Daten wirklich von TellDone stammen und nicht manipuliert wurden.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, im Basic-Plan und darüber. Geh zu Einstellungen > Konto > Meine Daten exportieren, um eine ZIP-Datei mit all deinen Daten im JSON-Format plus deinen Audioaufnahmen herunterzuladen. Praktisch für Backups oder wenn du zu einem anderen Dienst wechseln willst.
Der Download-Link ist nach der Export-Bereitstellung 48 Stunden gültig. Nach 7 Tagen kannst du einen neuen Export anfordern.
Wie lösche ich mein Konto?
- Geh zu Einstellungen > Konto > Konto löschen
- Gib zur Bestätigung dein Passwort ein
- Schau in dein E-Mail-Postfach nach dem Bestätigungslink
- Klick den Link - eine 7-Tage-Frist beginnt
- Nach 7 Tagen werden alle Daten dauerhaft entfernt
Wir empfehlen, vorher deine Daten zu exportieren, wenn du eine Kopie behalten willst.
Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Berichten und E-Mail-Weiterleitung?
Das sind zwei separate Funktionen:
- E-Mail-Berichte schicken dir periodische KI-Zusammenfassungen (tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Digests deiner Aktivität)
- E-Mail-Weiterleitung schickt dir die verarbeiteten Daten jeder einzelnen Aufnahme direkt nach deren Erstellung - Notizen, Aufgaben und Termine
E-Mail-Berichte sind im Basic-Plan und höher verfügbar. E-Mail-Weiterleitung erfordert Pro oder Ultra.
Kann ich TellDone mit Siri nutzen?
Ja. TellDone bietet 6 Siri Shortcuts auf iOS für freihändige Bedienung. Du kannst Notizen erstellen, Aufgaben prüfen und deinen Tagesplan ansehen, alles per Sprachbefehl, ohne die App zu öffnen.
Kann ich einen Notiztitel oder eine Aufgabenbeschreibung direkt bearbeiten?
Ja. Tipp auf ein beliebiges Feld in der Detailansicht, um es zu bearbeiten. Änderungen werden auf dem iPhone automatisch gespeichert oder im Web, wenn du auf Speichern tippst. Sprach-Folgeaufnahmen funktionieren weiterhin auch - du kannst Details per neuer Aufnahme hinzufügen.
Kann ich auf der Apple Watch länger als 10 Minuten aufnehmen?
Pro- und Ultra-Pläne unterstützen verkettete Watch-Aufnahmen bis insgesamt 60 Minuten (auch bei Ultra liegt das Watch-Limit bei 60 Minuten; die vollen 90 Minuten sind nur auf dem iPhone verfügbar). Vor dem Ende jedes 10-Minuten-Segments zeigt die Watch einen "Fortsetzen"- oder "Beenden"-Hinweis. Auf Fortsetzen tippen startet automatisch das nächste Segment.
Im Free-Plan stoppt die Aufnahme nach 5 Minuten. Im Basic-Plan nach 10 Minuten. Keiner dieser Pläne unterstützt verkettete Segmente.
Warum gibt es jetzt zwei Spracheinstellungen?
Eine ist für die App-Oberfläche (15 unterstützte Sprachen) und eine für das, was du tatsächlich sagst (über 60 unterstützte Aufnahmesprachen). Sie sind unabhängig, sodass ein deutschsprachiger Nutzer eine japanische Oberfläche behalten und trotzdem deutsche Zusammenfassungen und Berichte bekommen kann.
Was ist die Inbox-Glocke?
Die Glocke oben in der App zeigt Server-zu-Nutzer-Mitteilungen - Konto-Ereignisse, Abrechnungs-Erinnerungen, Webhook-Fehler und andere Dinge, die deine Aufmerksamkeit brauchen. Siehe Posteingang und Support.
Wie kontaktiere ich den Support?
- iPhone: Einstellungen > Hilfe & Support > Support kontaktieren
- Web: Einstellungen > Über > Support kontaktieren
Du kannst bis zu 5 Minuten Sprache aufnehmen oder deine Nachricht tippen. Siehe Posteingang und Support.
Was sind die 7 Notiztypen?
Die KI von TellDone klassifiziert jede Notiz automatisch in einen von 7 Typen:
- Aufgabe - wenn du dir etwas zu erledigen vornimmst
- Idee - ein Gedanke oder Konzept zum Festhalten
- Info - ein Fakt, Kontakt, eine Adresse oder Nummer
- Status - ein Bericht darüber, was du erreicht hast
- Meeting - eine Meeting- oder Gesprächszusammenfassung
- Termin - ein Treffen oder Ereignis mit konkreter Uhrzeit
- Reflexion - Gedanken, Schlussfolgerungen oder Beobachtungen
Der Typ wird automatisch anhand des Inhalts deiner Aufnahme vergeben. Du musst ihn nicht festlegen.