Häufig gestellte Fragen
Wie viele Sprachen unterstützt TellDone?
TellDone unterstützt 60 Sprachen für Spracherkennung und Transkription. Die Oberfläche der iPhone-App gibt es in 20 Sprachen: Englisch, Spanisch, Russisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Niederländisch, Polnisch, Slowakisch, Griechisch, Türkisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Kroatisch, Serbisch, Bosnisch, Slowenisch und Rumänisch. Die Web-App bietet 21 und ergänzt Montenegrinisch.
Kann ich zwei Sprachen nutzen?
Ja. Deine App-Sprache und deine Inhaltssprache sind getrennt. Du kannst die App zum Beispiel auf Englisch nutzen und gleichzeitig auf Russisch aufnehmen und Berichte bekommen.
- Die App-Sprache bestimmt Schaltflächen, Menüs und Navigation
- Die Inhaltssprache (die Sprache, die du sprichst) bestimmt, wie deine Sprache verarbeitet wird und in welcher Sprache Berichte erstellt werden
Auf dem iPhone folgt die App-Sprache der Sprache deines iPhones und gibt es in 20 Sprachen. In der Web-App kannst du aus 21 wählen. Die Inhaltssprache stellst du in den Einstellungen ein, und sie umfasst 60 Sprachen.
Funktioniert TellDone offline?
Ja. Du kannst Sprachnotizen ohne Internetverbindung aufnehmen. Aufnahmen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald du wieder online bist.
Offline kannst du außerdem deine vorhandenen Notizen, Aufgaben und Ereignisse durchsehen. Serverfunktionen (Transkription, KI-Analyse, Synchronisierung) laufen weiter, sobald du dich wieder verbindest.
Wie werden meine Sprachdaten verarbeitet?
Deine Aufnahme wird auf die Server von TellDone hochgeladen, wo sie transkribiert und von der KI analysiert wird, um deine Notiz, Aufgaben und Ereignisse zu erstellen.
Wenn du Apple-Spracherkennung in den Einstellungen einschaltest, wird deine Aufnahme auf deinem iPhone transkribiert, und TellDone verwendet diesen Text. Unsere Server transkribieren sie nicht noch einmal. Das Audio wird trotzdem hochgeladen und gespeichert, damit du es abspielen kannst, und der Text wird von der KI analysiert, um deine Notiz zu erstellen. Sprecherbezeichnungen für Meetings gibt es nur, wenn unsere Server die Aufnahme transkribieren.
Was passiert, wenn ich das Limit meines Plans erreiche?
Du siehst eine Meldung, dass du ein Limit erreicht hast (Notizen, Transkriptionsminuten, tägliche Uploads, Speicher oder Aufnahmelänge). Deine vorhandenen Daten sind sicher - du kannst nur keine neuen Einträge über das Limit hinaus erstellen, bis es zurückgesetzt wird oder du upgradest.
Aufnahmen ohne Stimme oder ohne erkennbare Wörter verbrauchen nie eine Notiz. Die ersten 3 pro Tag (nach deinem lokalen Tag) verbrauchen auch keinen Upload und keine Transkriptionsminuten, und bei denen ab 10 Sekunden bekommst du einen Hinweis im Posteingang. Ab der 4. an diesem Tag zählen sie als Upload und können Minuten verbrauchen.
Du kannst jederzeit stattdessen eine Textnotiz tippen, wenn deine Transkriptionsminuten aufgebraucht sind.
Kann ich meine Inhaltssprache ändern?
Ja, jederzeit. Tippe in den Einstellungen unter Aufnahme & KI auf Inhaltssprache und wähle eine neue Sprache. Die Änderung gilt sofort für alle künftigen Aufnahmen. Frühere Aufnahmen und Berichte behalten ihre ursprüngliche Sprache.
Wähle die Sprache, die du am häufigsten sprichst, für die beste Genauigkeit. Wechsle nicht ständig zwischen Aufnahmen.
Wie funktioniert das automatische Abschließen mit Smart Context?
Wenn du in einer Sprachnotiz erwähnst, dass du eine Aufgabe erledigt hast - zum Beispiel „Ich habe den Quartalsbericht fertig“ -, findet TellDone die passende offene Aufgabe und markiert sie als erledigt. Das funktioniert für bis zu 3 Aufgaben pro Aufnahme und erfordert eingeschaltetes Aufgaben automatisch abschließen. Wenn keine Aufgabe passt, wird die Arbeit als eine abgeschlossene Aufgabe gespeichert (als Erfolg, wenn Erfolge erstellen an ist).
Smart Context gleicht deine Worte mit deiner Liste aktiver Aufgaben ab. Es ist ab Basic verfügbar. In Free wird erledigte Arbeit nur in der Zusammenfassung der Notiz vermerkt.
Kann ich eine automatisch abgeschlossene Aufgabe rückgängig machen?
Ja. Wenn Smart Context eine Aufgabe fälschlich als erledigt markiert hat, kannst du das an drei Stellen rückgängig machen:
- Tippe direkt nach der Verarbeitung der Notiz auf der Karte Aufgaben automatisch abgeschlossen auf Rückgängig. Sie bleibt etwa 5 Sekunden.
- Öffne die Aufgabe und sieh dir Änderungen an: Die Zeile Status mit der Markierung Automatisch hat eine Schaltfläche Rückgängig.
- Gehe zu Einstellungen > Aktivität, wähle den Filter Erledigt oder Alle, wische bei der Zeile Automatisch erledigt nach links und tippe auf Rückgängig.
Du kannst die Aufgabe auch auf ihrer Karte wieder als aktiv markieren.
Sind Webhook-Zustellungen sicher?
Ja. Jede Webhook-Zustellung wird mit HMAC-SHA256 signiert. Dein Endpunkt kann die Signatur prüfen, um zu bestätigen, dass die Daten von TellDone stammen und unterwegs nicht verändert wurden.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, in jedem Plan. Gehe auf dem iPhone zu Einstellungen > Konto > Meine Daten exportieren (im Web unter Einstellungen > Daten und Datenschutz > Meine Daten exportieren). Wir schicken dir eine E-Mail, sobald der Export bereit ist, und du lädst ihn auf demselben Bildschirm herunter: deine Daten im JSON-Format plus deine Audioaufnahmen, als ZIP-Dateien. Das ist praktisch für Backups oder wenn du zu einem anderen Dienst wechseln möchtest.
Der Export bleibt 48 Stunden verfügbar, nachdem er bereit ist. Du kannst nach 7 Tagen einen neuen Export anfordern, oder sofort, wenn dein letzter Export fehlgeschlagen ist.
Wie lösche ich mein Konto?
- Gehe zu Einstellungen > Konto > Konto löschen
- Gib zur Bestätigung dein Passwort ein (wenn dein Konto kein Passwort hat, zum Beispiel weil du dich mit Apple oder Google registriert hast, tippe DELETE)
- Suche in deinen E-Mails nach dem Bestätigungslink. Er gilt 7 Tage
- Öffne den Link und tippe auf Löschung bestätigen. Eine 7-tägige Schonfrist beginnt, und du kannst sie in Einstellungen > Konto abbrechen
- Nach 7 Tagen werden alle Daten endgültig entfernt
Wir empfehlen, vorher deine Daten zu exportieren, wenn du eine Kopie behalten möchtest.
Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Berichten und E-Mail-Weiterleitung?
Das sind zwei getrennte Funktionen:
- E-Mail-Berichte schicken dir regelmäßige KI-Zusammenfassungen (tägliche, wöchentliche, monatliche oder jährliche Übersichten deiner Aktivität)
- Die E-Mail-Weiterleitung schickt dir jede neue Notiz per E-Mail, sobald sie fertig ist, mit ihren Aufgaben und Ereignissen in derselben E-Mail
E-Mail-Berichte gibt es ab Basic. Die E-Mail-Weiterleitung erfordert Pro oder höher.
Kann ich TellDone mit Siri nutzen?
Ja. Siri kann eine Textnotiz hinzufügen, eine Aufnahme stoppen, deine Aufgaben zeigen und die heutigen Ereignisse zeigen, zum Beispiel „Füge eine Notiz in TellDone hinzu“ oder „Zeig meine Aufgaben in TellDone“. TellDone hat außerdem Aktionen für die App Kurzbefehle. Siehe Siri und Kurzbefehle.
Siri kann auf dem iPhone keine Sprachaufnahme starten. Nutze stattdessen das TellDone-Steuerelement im Kontrollzentrum, auf dem Sperrbildschirm oder auf der Aktionstaste.
Kann ich einen Notiztitel oder eine Aufgabenbeschreibung direkt bearbeiten?
Ja. Tippe auf der Karte auf ein beliebiges Feld, um es zu bearbeiten. Änderungen werden automatisch gespeichert. Du kannst auch Per Sprache ergänzen nutzen: Wische in der Liste bei dem Eintrag nach rechts oder tippe auf seiner Karte auf Per Sprache ergänzen und sag, was sich ändern soll. Einträge mit Per Sprache ergänzen zu ändern erfordert Basic oder höher, mit eingeschaltetem Aufgaben automatisch abschließen. In Free werden neue Aufgaben und Ereignisse, die du so diktierst, trotzdem erstellt.
Warum ist meine Korrektur nicht übernommen worden?
Wenn ein Name falsch geschrieben ist, korrigiere ihn von Hand auf der Karte: im Titel oder in der Zusammenfassung einer Notiz oder im Titel oder in der Beschreibung einer Aufgabe. TellDone lernt die neue Schreibweise für künftige Aufnahmen erst, nachdem du dieselbe Korrektur dreimal getrennt gemacht hast.
Das ist Absicht - so wird ein einmaliger Ausrutscher oder Tippfehler nicht zur dauerhaften Regel. Korrigiere dasselbe Wort dreimal auf dieselbe Weise, und TellDone verwendet die neue Schreibweise weiter. Sie wird ab dem nächsten Tag angewendet, nie sofort, und die App zeigt dazu keine Meldung.
Eine einzelne Korrektur berichtigt den Namen sofort in derselben Notiz und in ihren Aufgaben und Ereignissen, in jedem Plan.
Kann ich auf der Apple Watch länger als 10 Minuten aufnehmen?
Pro und Ultra unterstützen verkettete Watch-Aufnahmen bis zu insgesamt 60 Minuten (auch in Ultra ist die Watch auf 60 Minuten begrenzt - die volle Länge von 90 Minuten gibt es nur auf dem iPhone). Bevor jedes 10-Minuten-Segment endet, zeigt die Watch Aufnahme endet bald mit Weiter und Beenden. Mit Weiter startet das nächste Segment.
In Free stoppt die Aufnahme nach 5 Minuten. In Basic stoppt sie nach 10 Minuten. Keiner der beiden Pläne unterstützt verkettete Segmente.
Was ist die Posteingang-Glocke?
Die Glocke oben rechts im Tab Aufnehmen, neben dem Zahnrad, öffnet deinen Posteingang: Nachrichten von TellDone zu deinem Konto, Abrechnungserinnerungen, Webhook-Fehlern und anderem, das deine Aufmerksamkeit braucht. Ein Punkt an der Glocke bedeutet, dass du ungelesene Nachrichten hast. Siehe Posteingang und Support.
Wie kontaktiere ich den Support?
Gehe zu Einstellungen > Hilfe & Support > Support kontaktieren. Du kannst bis zu 5 Minuten Sprache aufnehmen oder deine Nachricht tippen, oder auf Oder per E-Mail senden tippen. Siehe Posteingang und Support.
Was sind die 7 Notiztypen?
Die KI von TellDone ordnet jede Notiz automatisch einem von 7 Typen zu:
- Aufgabe - etwas, das du vorhast
- Idee - ein Gedanke oder Konzept zum Aufbewahren
- Info - ein Fakt, Kontakt, eine Adresse oder Zahl
- Status - ein Update darüber, was du getan hast
- Meeting - Notizen aus einem Meeting oder Gespräch
- Reflexion - Gedanken, Schlussfolgerungen oder Beobachtungen
- Ereignis - ein Termin mit festem Datum und fester Uhrzeit
Der Typ wird automatisch anhand des Inhalts deiner Aufnahme zugewiesen. Du musst ihn nicht angeben.