Često postavljana pitanja
Koliko jezika TellDone podržava?
TellDone podržava 60 jezika za prepoznavanje govora i transkripciju. Interfejs iPhone aplikacije dostupan je na 20 jezika: engleski, španski, ruski, nemački, francuski, italijanski, portugalski (Brazil), holandski, poljski, slovački, grčki, turski, japanski, korejski, kineski, hrvatski, srpski, bosanski, slovenački i rumunski. Veb aplikacija nudi 21 jezik, uz crnogorski.
Mogu li da koristim dva jezika?
Da. Jezik aplikacije i jezik sadržaja su zasebni. Na primer, aplikaciju možeš koristiti na engleskom, a snimati i dobijati izveštaje na ruskom.
- Jezik aplikacije određuje dugmad, menije i navigaciju
- Jezik sadržaja (jezik kojim govoriš) određuje kako se obrađuje tvoj govor i na kom jeziku se prave izveštaji
Na iPhone-u jezik aplikacije prati jezik tvog iPhone-a i dolazi na 20 jezika. Veb aplikacija nudi izbor od 21. Jezik sadržaja se podešava u Podešavanjima i obuhvata 60 jezika.
Da li TellDone radi bez mreže?
Da. Glasovne beleške možeš snimati bez internet veze. Snimci se čuvaju lokalno na tvom uređaju i automatski se otpremaju kad se vratiš na mrežu.
Bez mreže možeš i da pregledaš postojeće beleške, zadatke i događaje. Serverske funkcije (transkripcija, AI analiza, sinhronizacija) nastavljaju se kad se ponovo povežeš.
Kako se obrađuju moji glasovni podaci?
Tvoj snimak se otprema na TellDone servere, gde ga AI transkribuje i analizira da napravi tvoju belešku, zadatke i događaje.
Ako u Podešavanjima uključiš Apple-ovo prepoznavanje govora, tvoj snimak se transkribuje na tvom iPhone-u i TellDone koristi taj tekst. Naši serveri ga ne transkribuju ponovo. Zvuk se i dalje otprema i čuva da ga možeš preslušati, a tekst AI analizira da napravi tvoju belešku. Oznake govornika za sastanke dostupne su samo kad snimak transkribuju naši serveri.
Šta se dešava kad dostignem ograničenje svog plana?
Videćeš poruku da je dostignuto ograničenje (beleške, minuti transkripcije, dnevna otpremanja, skladište ili dužina snimka). Tvoji postojeći podaci su na sigurnom - samo ne možeš da praviš nove stavke preko ograničenja dok se ne resetuje ili ne nadogradiš plan.
Snimci bez glasa ili prepoznatljivih reči nikad ne troše belešku. Prva 3 u danu (po tvom lokalnom danu) ne troše ni otpremanje ni minute transkripcije, a oni od 10 sekundi ili duži dobijaju poruku u Primljeno. Od 4. u tom danu računaju se kao otpremanje i mogu trošiti minute.
Uvek možeš da otkucaš tekstualnu belešku ako su ti minuti transkripcije potrošeni.
Mogu li da promenim jezik sadržaja?
Da, bilo kada. U Podešavanjima, pod Snimanje i AI, dodirni Jezik sadržaja i izaberi novi jezik. Promena se odmah primenjuje na sve buduće snimke. Prošli snimci i izveštaji zadržavaju svoj prvobitni jezik.
Izaberi jezik kojim najčešće govoriš za najbolju tačnost. Izbegavaj često prebacivanje između snimaka.
Kako funkcioniše automatsko završavanje u Smart Context-u?
Kad u glasovnoj belešci pomeneš da je zadatak završen - na primer, „Kvartalni izveštaj je gotov“ - TellDone nalazi odgovarajući otvoreni zadatak i označava ga kao završen. Ovo radi za do 3 zadatka po snimku i zahteva uključeno Automatski završi zadatke. Ako nijedan zadatak ne odgovara, urađeni posao se čuva kao jedan završen zadatak (postignuće kad je uključeno Stvaraj postignuća).
Smart Context poredi tvoje reči sa listom aktivnih zadataka. Dostupan je na Basic i višem planu. Na Free planu završen posao se samo beleži u sažetku beleške.
Mogu li da poništim automatski završen zadatak?
Da. Ako je Smart Context greškom označio zadatak kao završen, možeš to da poništiš na tri mesta:
- Odmah nakon što se beleška obradi, dodirni Poništi na kartici Zadaci automatski dovršeni. Ostaje oko 5 sekundi.
- Otvori zadatak i pogledaj Promene: red Status sa oznakom Auto ima dugme Poništi.
- Idi na Podešavanja > Aktivnost, izaberi filter Završeno ili Sve, prevuci ulevo red Automatski završeno i dodirni Poništi.
Zadatak možeš i ponovo označiti kao aktivan na njegovoj kartici.
Da li su webhook isporuke bezbedne?
Da. Svaka webhook isporuka je potpisana pomoću HMAC-SHA256. Tvoja krajnja tačka može da proveri potpis i potvrdi da podaci dolaze iz TellDone i da nisu promenjeni usput.
Mogu li da izvezem svoje podatke?
Da, na svakom planu. Na iPhone-u idi na Podešavanja > Nalog > Izvezi moje podatke (na vebu, Podešavanja > Podaci i privatnost > Izvezi moje podatke). Poslaćemo ti imejl kad izvoz bude spreman, a preuzimaš ga na istom ekranu: tvoje podatke u JSON formatu plus audio snimke, kao ZIP datoteke. Ovo je korisno za rezervne kopije ili ako želiš da pređeš na drugi servis.
Izvoz ostaje dostupan 48 sati nakon što bude spreman. Novi izvoz možeš zatražiti nakon 7 dana, a odmah ako poslednji nije uspeo.
Kako da izbrišem svoj nalog?
- Idi na Podešavanja > Nalog > Izbriši nalog
- Unesi lozinku da potvrdiš (ako tvoj nalog nema lozinku, na primer jer se prijavljuješ preko Apple-a ili Google-a, ukucaj DELETE)
- Potraži link za potvrdu u imejlu. Važi 7 dana
- Otvori link i dodirni Potvrdi brisanje. Počinje rok od 7 dana, a možeš ga otkazati u Podešavanja > Nalog
- Nakon 7 dana svi podaci se trajno uklanjaju
Preporučujemo da prvo izvezeš svoje podatke ako želiš da sačuvaš kopiju.
Koja je razlika između izveštaja imejlom i prosleđivanja imejlom?
To su dve odvojene funkcije:
- Izveštaji imejlom šalju ti periodične AI sažetke (dnevne, nedeljne, mesečne ili godišnje preglede tvoje aktivnosti)
- Prosleđivanje imejlom šalje ti imejlom svaku novu belešku čim bude spremna, sa njenim zadacima i događajima u istom imejlu
Izveštaji imejlom dostupni su na Basic i višem planu. Prosleđivanje imejlom zahteva Pro i viši plan.
Mogu li da koristim TellDone sa Siri?
Da. Siri može da doda tekstualnu belešku, zaustavi snimak, prikaže tvoje zadatke i prikaže današnje događaje, na primer „Dodaj belešku u TellDone“ ili „Prikaži moje zadatke u TellDone“. TellDone ima i radnje za aplikaciju Prečice. Pogledaj Siri i Prečice.
Siri ne može da pokrene glasovni snimak na iPhone-u. Umesto toga koristi TellDone kontrolu u Kontrolnom centru, na zaključanom ekranu ili na Akcionom dugmetu.
Mogu li direktno da izmenim naslov beleške ili opis zadatka?
Da. Dodirni bilo koje polje na kartici da ga izmeniš. Promene se čuvaju automatski. Možeš koristiti i Dodaj glasom: prevuci udesno stavku na listi, ili dodirni Dodaj glasom na njenoj kartici, i reci šta treba promeniti. Menjanje stavki pomoću Dodaj glasom zahteva Basic i viši plan, uz uključeno Automatski završi zadatke. Na Free planu novi zadaci i događaji koje tako izgovoriš i dalje se stvaraju.
Zašto moja ispravka nije zapamćena?
Kad je ime pogrešno napisano, ispravi ga ručno na kartici: u naslovu ili sažetku beleške, ili u naslovu ili opisu zadatka. TellDone uči novi pravopis za buduće snimke tek nakon što napraviš istu ispravku tri odvojena puta.
To je namerno - sprečava da jednokratna greška ili štamparska greška postane trajno pravilo. Ispravi istu reč na isti način tri puta i TellDone nastavlja da koristi novi pravopis. Počinje da ga primenjuje od sledećeg dana, nikad odmah, a aplikacija ne prikazuje poruku kad to uradi.
Jedna ispravka i dalje odmah ispravlja ime u istoj belešci i njenim zadacima i događajima, na svakom planu.
Mogu li da snimam duže od 10 minuta na Apple Watch-u?
Pro i Ultra planovi podržavaju povezano snimanje na Watch-u do 60 minuta ukupno (čak i na Ultra planu Watch je ograničen na 60 minuta - snimci od 90 minuta dostupni su samo na iPhone-u). Pre kraja svakog segmenta od 10 minuta Watch prikazuje Snimanje se završava sa Nastavi i Završi. Dodir na Nastavi pokreće sledeći segment.
Na Free planu snimanje se zaustavlja na 5 minuta. Na Basic planu zaustavlja se na 10 minuta. Nijedan od ta dva plana ne podržava povezane segmente.
Šta je zvonce u Primljeno?
Zvonce u gornjem desnom uglu kartice Snimi, pored zupčanika, otvara tvoje Primljeno: poruke od TellDone o tvom nalogu, podsetnike o naplati, neuspehe webhook-ova i druge stvari koje traže tvoju pažnju. Tačka na zvoncu znači da imaš nepročitanih poruka. Pogledaj Primljeno i podrška.
Kako da kontaktiram podršku?
Idi na Podešavanja > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku. Možeš snimiti do 5 minuta glasa ili otkucati poruku, ili dodirnuti Ili pošalji imejlom. Pogledaj Primljeno i podrška.
Koja su 7 tipova beleški?
TellDone AI automatski razvrstava svaku belešku u jedan od 7 tipova:
- Zadatak - nešto što planiraš da uradiš
- Ideja - misao ili koncept koji želiš da sačuvaš
- Info - činjenica, kontakt, adresa ili broj
- Status - novost o tome šta je urađeno
- Sastanak - beleške sa sastanka ili razgovora
- Razmišljanje - misli, zaključci ili zapažanja
- Događaj - plan sa tačnim datumom i vremenom
Tip se dodeljuje automatski na osnovu sadržaja tvog snimka. Ne moraš da ga navodiš.