Najczęściej zadawane pytania

Ile języków obsługuje TellDone?

TellDone obsługuje ponad 60 języków w rozpoznawaniu mowy i transkrypcji. Interfejs aplikacji jest dostępny w 15 językach: angielskim, hiszpańskim, rosyjskim, niemieckim, francuskim, włoskim, portugalskim, niderlandzkim, polskim, słowackim, greckim, tureckim, japońskim, koreańskim i chińskim.

Czy mogę używać dwóch języków?

Tak. TellDone ma model dwujęzyczny - język interfejsu aplikacji i język transkrypcji są niezależne. Na przykład możesz używać angielskiego interfejsu, a nagrywać i otrzymywać raporty po polsku.

• Język interfejsu kontroluje przyciski, menu i nawigację
• Język transkrypcji kontroluje, jak twoja mowa jest przetwarzana i w jakim języku generowane są raporty

Język interfejsu idzie za językiem urządzenia. Język transkrypcji można zmienić w Ustawieniach.

Czy TellDone działa offline?

Tak. Możesz nagrywać notatki głosowe bez połączenia z internetem. Nagrania są zapisywane lokalnie na urządzeniu i automatycznie wysyłane po powrocie online.

Offline możesz też przeglądać istniejące notatki, zadania i wydarzenia. Funkcje serwerowe (transkrypcja, analiza AI, synchronizacja) wracają po ponownym połączeniu.

W aplikacji webowej nagrania offline są przechowywane w przeglądarce i ponawiane automatycznie do 5 razy. Jeśli wszystkie próby się nie powiodą, nagranie pojawia się w kolejce ręcznego ponowienia, by spróbować ponownie przy stabilnym połączeniu.

Jak są przetwarzane moje dane głosowe?

Domyślnie TellDone używa transkrypcji serwerowej - twoje audio trafia do chmury do dokładnej transkrypcji i analizy AI.

Jeśli wolisz większą prywatność dla transkrypcji, możesz przełączyć się na Apple Speech Recognition w Ustawieniach. Z tą opcją mowa jest transkrybowana na urządzeniu zamiast w usłudze rozpoznawania mowy strony trzeciej. Audio nadal trafia na serwer do odtwarzania i analizy AI. Pamiętaj, że transkrypcja na urządzeniu może być mniej dokładna dla niektórych języków.

Co się dzieje, gdy osiągnę limit planu?

Zobaczysz wyraźny komunikat z informacją, który limit osiągnąłeś (notatki, minuty STT, pamięć lub długość nagrania). Twoje istniejące dane są w pełni bezpieczne - po prostu nie możesz tworzyć nowych elementów ponad limit, dopóki nie zresetuje się w przyszłym miesiącu albo nie przejdziesz na wyższy plan.

Zawsze możesz użyć wprowadzania tekstu jako alternatywy, jeśli minuty STT są wykorzystane.

Czy mogę zmienić język transkrypcji?

Tak, w każdej chwili. Wejdź w Ustawienia > Język transkrypcji i wybierz nowy język. Zmiana dotyczy wszystkich przyszłych nagrań. Wcześniejsze nagrania i raporty zachowują pierwotny język.

wskazówka

Wybierz język, w którym mówisz najczęściej, dla najlepszej dokładności. Unikaj częstego przełączania między nagraniami.

Jak działa auto-ukończenie Smart Context?

Gdy w notatce głosowej wspomnisz o ukończeniu zadania - na przykład "skończyłem raport kwartalny" - TellDone automatycznie znajduje pasujące aktywne zadanie i oznacza je jako zrobione. Działa dla maksymalnie 3 zadań na nagranie.

Smart Context dopasowuje twoje słowa do listy aktywnych zadań. Dostępne na planie Basic i wyższych.

Czy mogę cofnąć auto-ukończone zadanie?

Tak. Jeśli Smart Context oznaczył zadanie jako zrobione przez pomyłkę, możesz to cofnąć:

1. Wejdź w Ustawienia > Aktywność
2. Znajdź wpis auto-ukończenia
3. Cofnij akcję

Możesz też ręcznie oznaczyć zadanie jako aktywne z ekranu szczegółów zadania.

Czy dostawy webhooków są bezpieczne?

Tak. Każda dostawa webhooka jest podpisywana HMAC-SHA256. Twój endpoint może zweryfikować podpis, by potwierdzić, że dane faktycznie pochodzą z TellDone i nie zostały zmienione.

Czy mogę wyeksportować dane?

Tak, na planie Basic i wyższych. Wejdź w Ustawienia > Konto > Eksportuj moje dane, by pobrać plik ZIP zawierający wszystkie dane w formacie JSON plus nagrania audio. Przydatne do kopii zapasowych albo gdy chcesz przejść do innej usługi.

Link do pobrania jest ważny przez 48 godzin od gotowości eksportu. Możesz zamówić nowy eksport po 7 dniach.

Jak usunąć konto?

1. Wejdź w Ustawienia > Konto > Usuń konto
2. Wpisz hasło, by potwierdzić
3. Sprawdź skrzynkę i poszukaj linku potwierdzającego
4. Kliknij link - zaczyna się 7-dniowy okres karencji
5. Po 7 dniach wszystkie dane są trwale usuwane

Polecamy wyeksportować dane najpierw, jeśli chcesz zachować kopię.

Jaka jest różnica między raportami e-mailowymi a przekazywaniem e-mailem?

To dwie osobne funkcje:

• Raporty e-mailowe wysyłają okresowe podsumowania AI (dzienne, tygodniowe, miesięczne lub roczne digesty twojej aktywności)
• Przekazywanie e-mailem wysyła dane przetworzone z każdego pojedynczego nagrania zaraz po jego utworzeniu - notatki, zadania i wydarzenia

Raporty e-mailowe są dostępne na Basic i wyższych. Przekazywanie e-mailem wymaga Pro lub Ultra.

Czy mogę używać TellDone z Siri?

Tak. TellDone oferuje 6 skrótów Siri na iOS do bezdotykowej obsługi. Możesz tworzyć notatki, sprawdzać zadania i przeglądać harmonogram komendami głosowymi bez otwierania aplikacji.

Czy mogę bezpośrednio edytować tytuł notatki lub opis zadania?

Tak. Naciśnij dowolne pole na ekranie szczegółów, by je edytować. Zmiany zapisują się automatycznie na iPhonie albo gdy naciśniesz Zapisz w przeglądarce. Uzupełnienia głosowe nadal działają - możesz dodawać szczegóły, nagrywając kolejną notatkę.

Czy mogę nagrywać dłużej niż 10 minut na Apple Watch?

Plany Pro i Ultra obsługują łączone nagrywanie na zegarku do 60 minut łącznie (nawet na Ultra zegarek nie przekracza 60 minut - pełne 90 minut jest dostępne tylko na iPhonie). Przed końcem każdego 10-minutowego segmentu zegarek pokazuje komunikat "Kontynuuj" lub "Zakończ". Naciśnięcie Kontynuuj automatycznie zaczyna kolejny segment.

Na planie Free nagrywanie zatrzymuje się po 5 minutach. Na planie Basic - po 10 minutach. Żaden z tych planów nie obsługuje łączonych segmentów.

Dlaczego są teraz dwa ustawienia językowe?

Jedno dla UI aplikacji (15 obsługiwanych języków) i jedno dla tego, co faktycznie mówisz (60+ obsługiwanych języków głosu). Są niezależne, więc Niemiec może trzymać japońskie UI i nadal dostawać niemieckie podsumowania i raporty.

Co to za dzwonek Skrzynki?

Dzwonek u góry aplikacji pokazuje powiadomienia od serwera do użytkownika - zdarzenia konta, przypomnienia rozliczeniowe, błędy webhooków i inne rzeczy wymagające uwagi. Zobacz Skrzynka odbiorcza i pomoc.

Jak skontaktować się z pomocą?

• iPhone: Ustawienia > Pomoc i wsparcie > Skontaktuj się z pomocą
• Web: Ustawienia > O aplikacji > Skontaktuj się z pomocą

Możesz nagrać do 5 minut głosu lub wpisać wiadomość. Zobacz Skrzynka odbiorcza i pomoc.

Jakie jest 7 typów notatek?

AI w TellDone automatycznie klasyfikuje każdą notatkę do jednego z 7 typów:

1. Zadanie - gdy stawiasz sobie coś do zrobienia
2. Pomysł - myśl lub koncepcja do zachowania
3. Informacja - fakt, kontakt, adres lub numer
4. Status - relacja z tego, co osiągnąłeś
5. Spotkanie - podsumowanie spotkania lub rozmowy
6. Wydarzenie - spotkanie lub wydarzenie z konkretnym czasem
7. Refleksja - przemyślenia, wnioski lub obserwacje

Typ jest przypisywany automatycznie na podstawie treści nagrania. Nie musisz go określać.