Problemy z synchronizacją i integracjami
Jeśli twoje dane nie pojawiają się tam, gdzie się ich spodziewasz, sprawdź rozwiązania poniżej dla swojej integracji.
Zadania nie pojawiają się w Todoist
Nowe zadania zwykle docierają do Todoist w ciągu kilku sekund. Zadanie, które nie dotarło do Todoist, nie jest wysyłane ponownie automatycznie. Ukończenia, ponowne otwarcia i usunięcia wykonane w Todoist wracają w ciągu kilku sekund, z dodatkowym sprawdzeniem co 5 minut.
- Sprawdź swój plan: Todoist wymaga planu Basic i wyższych. W planie Free nowe zadania nie są wysyłane do Todoist
- Poczekaj kilka minut i sprawdź ponownie
- Otwórz TellDone i sprawdź, czy zadanie jest na liście zadań
- Przejdź do Ustawienia > Integracje i sprawdź, czy przełącznik Todoist jest włączony. Jeśli pod nim widać błąd, dotknij Spróbuj ponownie
- Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem
- Jeśli problem się utrzymuje, wyłącz przełącznik Todoist (potwierdź przyciskiem Rozłącz), potem włącz go ponownie i zaloguj się
Synchronizacja z Todoist działa w obie strony. Zmiany wprowadzone w Todoist (jak ukończenie zadania) wracają też do TellDone.
Wydarzenia nie ma w Kalendarzu Apple
Kalendarz Apple to integracja lokalna, która działa na iPhonie. Działa w jedną stronę: TellDone dodaje i aktualizuje wydarzenia w Kalendarzu, ale zmiany wprowadzone w Kalendarzu nie wracają do TellDone.
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > TellDone na iPhonie i sprawdź, czy Kalendarze mają ustawiony Pełny dostęp. Przy Tylko dodawanie TellDone nie może sprawdzić, które wydarzenia już tam są
- Otwórz Kalendarz Apple i sprawdź, czy kalendarz wybrany w Ustawienia > Integracje > Kalendarz jest widoczny (nie ukryty)
- W Ustawienia > Integracje dotknij Synchronizuj wszystkie wydarzenia pod przełącznikiem Kalendarza. Dodaje brakujące wydarzenia i pomija te, które już tam są
- Upewnij się, że wydarzenie ma datę i godzinę - wydarzenia bez konkretnej godziny mogą wyglądać inaczej
Zadań nie ma w Przypomnieniach Apple
Przypomnienia Apple też korzystają z uprawnień na iPhonie.
- Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > TellDone na iPhonie i sprawdź, czy uprawnienie Przypomnienia jest włączone
- Jeśli było już włączone, wyłącz je i włącz ponownie
- Otwórz Przypomnienia Apple i sprawdź właściwą listę
Wyłączenie Przypomnienia o wydarzeniach i zadaniach w Ustawieniach zatrzymuje tylko powiadomienia z przypomnieniami. Zadania i wydarzenia nadal trafiają do Kalendarza, Przypomnień i Google Tasks; kontrolują to przełączniki w Ustawienia > Integracje.
Zadania nie pojawiają się w Google Tasks
Google Tasks to integracja lokalna na iPhonie, która łączy się z twoim kontem Google. Wymaga planu Basic i wyższych.
- Przejdź do Ustawienia > Integracje i sprawdź, czy przełącznik Google Tasks jest włączony i czy konto jest nadal zalogowane
- Upewnij się, że wybrana jest lista zadań - bez niej nie ma dokąd wysyłać zadań
- Dotknij Synchronizuj wszystkie zadania, żeby dodać swoje otwarte zadania (do 200), albo Synchr. statusy, żeby sprawdzić, które zadania są zrobione
- Jeśli nadal nie działa, rozłącz i ponownie połącz konto Google
Gdy ukończysz lub ponownie otworzysz zadanie w TellDone, powiązane zadanie w Google Tasks lub Przypomnieniach aktualizuje się od razu, a TellDone odbiera też zmiany wprowadzone tam. Aby sprowadzać te zmiany bez żadnego działania z twojej strony, włącz Auto-synchronizację zadań na górze Ustawienia > Integracje (domyślnie jest wyłączona). TellDone synchronizuje wtedy po otwarciu aplikacji, jeśli od ostatniej synchronizacji minęło co najmniej 30 minut, oraz w tle, nie częściej niż mniej więcej co 4 godziny. Dokładny czas wybiera iOS.
Things 3, Apple Notes lub Apple Journal nie dostały mojej notatki
Automatyczny eksport do Apple Notes i Apple Journal wymaga planu Basic i wyższych, a Things planu Pro i wyższych. Jeśli twój plan jej nie obejmuje, w Ustawienia > Integracje widać plakietkę planu. Wysłanie pojedynczej notatki z jej menu ... działa w każdym planie, ale wymaga skrótu. Jeśli widzisz Nie znaleziono skrótu, dotknij Zainstaluj, żeby go dodać.
Gdy TellDone jest zamknięty, Kalendarz i Przypomnienia Apple dostają nowe elementy od razu. W przypadku Things, Apple Notes i Apple Journal powiadomienie mówi Stuknij, aby wysłać do ...: dotknij go, a TellDone otworzy się i wyśle elementy.
Google Tasks nie jest aktualizowany, gdy TellDone jest zamknięty. Nadrabia przy następnym otwarciu TellDone albo gdy iPhone odświeży TellDone w tle.
Things 3 się nie otwiera
TellDone wysyła zadania prosto do aplikacji Things 3, więc Things 3 musi być zainstalowany na tym samym iPhonie.
- Sprawdź, czy Things 3 jest zainstalowany na twoim iPhonie
- Upewnij się, że masz niedawną wersję Things 3
- Spróbuj otworzyć Things 3 ręcznie, potem wróć do TellDone i spróbuj ponownie
Zadania trafiają z TellDone do Things 3 automatycznie. Aby sprowadzić z powrotem ukończenia, dotknij Synchr. statusy pod przełącznikiem Things w Ustawienia > Integracje, co uruchamia skrót TellDone Things Sync. Jeśli synchronizacja pokazuje Nie znaleziono skrótu, dotknij Zainstaluj, żeby dodać skrót ponownie. Konfigurację opisuje artykuł Things 3.
Dane z Notion się nie synchronizują
Notion to integracja serwerowa: synchronizuje się przez serwery TellDone, nawet gdy aplikacja jest zamknięta.
- Przejdź do Ustawienia > Integracje i sprawdź, czy przełącznik Notion jest włączony. Jeśli pod nim widać błąd, dotknij Spróbuj ponownie
- W Notion znajdź stronę TellDone z bazami danych Zadania, Notatki i Wydarzenia. Nie zmieniaj nazw ani nie usuwaj kolumn utworzonych przez TellDone (takich jak TellDo ID i Status), bo synchronizacja przestanie działać
- Wyłącz przełącznik Notion (potwierdź przyciskiem Rozłącz) i włącz go ponownie, a potem zaloguj się do Notion. Ponowne połączenie tworzy nowe bazy danych Zadania, Notatki i Wydarzenia. Elementy zsynchronizowane wcześniej zostają w starych
- Sprawdź połączenie z internetem
Gdy ponownie łączysz Notion, może być konieczne ponowne zezwolenie na dostęp w oknie Notion.
Zmiany wprowadzone w TellDone (nowe zadanie albo edytowany tytuł, termin, priorytet, opis lub tagi) trafiają do Notion od razu. Zmiany z Notion (Status ustawiony na Done lub z powrotem na To Do, usunięta albo przywrócona strona) zwykle docierają do TellDone w ciągu kilku sekund. Jeśli ukończenie zostanie pominięte, podchwyci je cogodzinne sprawdzenie.
Microsoft To Do się nie synchronizuje
Microsoft To Do to integracja serwerowa i wymaga planu Basic i wyższych. W planie Free jej wiersz pokazuje plakietkę BASIC.
- Przejdź do Ustawienia > Integracje i sprawdź, czy przełącznik Microsoft To Do jest włączony. Jeśli pod nim widać błąd, dotknij Spróbuj ponownie
- Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem
- Wyłącz przełącznik (potwierdź przyciskiem Rozłącz) i włącz go ponownie, a potem zaloguj się na konto Microsoft. Ponowne połączenie tworzy drugą listę TellDone w Microsoft To Do. Zadania zsynchronizowane wcześniej zostają na starej liście i już się nie synchronizują
Wyłączenie zostawia zsynchronizowane zadania w Microsoft To Do. Aby całkowicie usunąć dostęp TellDone, przejdź na account.microsoft.com i otwórz Prywatność.
Webhook się nie uruchamia
Jeśli twoja automatyzacja webhookiem nie wysyła danych:
- Przejdź do Ustawienia > Integracje > Automatyzacje i otwórz automatyzację
- Sprawdź, czy przełącznik Aktywna jest włączony
- Sprawdź, czy włączone są właściwe zdarzenia wyzwalające (Utworzono, Zaktualizowano, Ukończone, Usunięte) i typy danych
- Sprawdź, czy adres URL webhooka jest poprawny i zaczyna się od
https:// - Dotknij Wyślij testowo, żeby sprawdzić, czy twój punkt końcowy odpowiada
- Upewnij się, że miesięczny limit wysyłek nie został osiągnięty. Wysyłki ponad limit są wstrzymywane i wysyłane automatycznie po jego zresetowaniu
Jeśli 20 prób z rzędu dla tej samej automatyzacji się nie powiedzie (ponowienia też się liczą), TellDone wyłącza automatyzację, żeby uniknąć powtarzających się nieudanych wysyłek. Jedna wysyłka, która nie udaje się przy każdym ponowieniu, liczy się jako 6 prób, więc może to nastąpić już po około 4 nieudanych wysyłkach. Licznik zeruje się przy następnej udanej wysyłce. Ostrzeżenie dostajesz w Skrzynce odbiorczej po 3 nieudanych próbach z rzędu (dotknij dzwonka na zakładce Nagrywaj). Osobna wiadomość o wyłączeniu automatyzacji nie jest wysyłana. Aby włączyć ją ponownie, napraw swój punkt końcowy i znów włącz Aktywna w Ustawienia > Integracje > Automatyzacje.
Nieudane wysyłki webhooków
Częste powody, dla których webhooki zawodzą:
- Adres punktu końcowego nie jest HTTPS - TellDone wymaga bezpiecznych punktów końcowych
- Adres używa adresu IP zamiast nazwy domeny albo domena wskazuje na adres w sieci prywatnej
- Punkt końcowy przekracza limit czasu - musi odpowiedzieć w ciągu 10 sekund
- Punkt końcowy zwraca błędy (kody statusu inne niż 2xx)
- Punkt końcowy przekierowuje na inny adres - TellDone nie podąża za przekierowaniami
- Adres jest nieosiągalny albo występuje problem z DNS
Aby to naprawić:
- Przetestuj adres punktu końcowego niezależnie, żeby potwierdzić, że działa
- Przejrzyj szczegóły błędu w Ostatnie wysyłki danej automatyzacji
Każda wysyłka ma ikonę: zielony ptaszek oznacza dostarczono, żółty zegar oznacza w kolejce albo w trakcie wysyłania, czerwony trójkąt oznacza błąd, a czerwony krzyżyk oznacza, że TellDone nie ponowi jej automatycznie. W Wszystkie wysyłki użyj filtra Błędy, żeby zobaczyć tylko nieudane.
TellDone ponawia nieudane wysyłki do 5 razy z rosnącymi opóźnieniami (30 sekund, 2 minuty, 15 minut, 1 godzina i 4 godziny). Jeśli twój punkt końcowy odpowie błędem 4xx innym niż 429 Too Many Requests (na przykład 404 Not Found), TellDone nie ponawia tej wysyłki. Gdy automatyzacja ma więcej niż 5 wysyłek, możesz otworzyć Wszystkie wysyłki i dotknąć Spróbuj ponownie przy nieudanej. Krótka lista Ostatnie wysyłki nie oferuje ponowienia.
Wysyłki webhooków są podpisane HMAC-SHA256. Format żądania opisuje artykuł Automatyzacje webhookami.
Osiągnięto limit slotów integracji
Liczba integracji serwerowych (Todoist, Notion, Microsoft To Do), które możesz połączyć, zależy od planu:
| Plan | Sloty integracji serwerowych |
|---|---|
| Free | 0 |
| Basic | 1 |
| Pro | Bez limitu |
| Ultra | Bez limitu |
W planie Basic Ustawienia > Integracje pokazuje licznik, na przykład 0 z 1 integracji serwerowych. Gdy slot jest zajęty, pozostałe dwie mają plakietkę PRO. Aby połączyć więcej niż jedną, przejdź na Pro, które daje integracje bez limitu. Google Tasks, Apple Notes i Apple Journal nie zajmują slotu.
Nagrania offline się nie synchronizują
TellDone działa offline - nagrania są zapisywane lokalnie i wysyłane, gdy znowu będziesz online.
- Sprawdź połączenie z internetem. Gdy jesteś offline, ekran Nagrywaj pokazuje Zapisano offline, zostanie przesłane automatycznie
- TellDone automatycznie ponawia próbę, gdy wróci łączność
- Jeśli ponowienia zawodzą, otwórz TellDone, gdy jesteś online. Wysyłanie zostanie wznowione
Po przetworzeniu notatki elementy Kalendarza i Przypomnień są dodawane na twoim iPhonie. Samo przetwarzanie wymaga połączenia, podobnie jak integracje serwerowe (Todoist, Notion, webhooki).
Anulowane wydarzenie: jak je przywrócić
Aby przywrócić anulowane wydarzenie:
- W Wydarzeniach użyj filtra Anulowane i otwórz wydarzenie
- Dotknij …, a potem Przywróć
Przywrócone wydarzenie jest znów potwierdzone. Jeśli wydarzenie było w Kalendarzu Apple, TellDone dodaje je tam ponownie jako nowe wydarzenie.
Moje notatki offline zniknęły
Notatki offline czekają w kolejce na iPhonie i są wysyłane, gdy znowu będziesz online. Należą do konta, które je nagrało.
- Otwórz TellDone z dostępem do internetu i poczekaj chwilę, aż kolejka się wyśle
- Upewnij się, że aplikacja jest zalogowana na to samo konto, którego użyto podczas nagrywania
- Jeśli nadal się nie pojawiają, napisz do pomocy z Ustawienia > Pomoc i wsparcie > Skontaktuj się z pomocą, żeby je odzyskać
Synchronizacja w tle nie działa
Jeśli zmiany wprowadzone gdzie indziej (na przykład zadania ukończone w Todoist lub Notion) nie pojawiają się, dopóki nie otworzysz aplikacji:
- Otwórz Ustawienia > Ogólne > Odświeżanie aplikacji w tle na iPhonie
- Upewnij się, że jest włączone
- Przewiń w dół i sprawdź, czy TellDone też jest włączony
iOS wstrzymuje odświeżanie w tle w trybie niskiego zużycia energii, więc sprawdź i to. W przypadku Przypomnień i Google Tasks synchronizacja w tle wymaga też włączonej Auto-synchronizacji zadań w Ustawienia > Integracje.
TellDone używa aktualizacji w tle, żeby twoje dane były aktualne. Jeśli Odświeżanie aplikacji w tle jest wyłączone, iOS nie może wybudzić TellDone, żeby odświeżyć dane.