Probleme de sincronizare și integrare

Dacă datele tale nu apar unde te aștepți, verifică soluțiile de mai jos pentru integrarea ta specifică.

Sarcinile nu apar în Todoist

Modificările din Todoist se sincronizează aproape în timp real, prin webhook-uri, cu o verificare de rezervă la fiecare câteva minute. Majoritatea modificărilor apar rapid, dar întârzieri ocazionale sunt normale.

1. Așteaptă câteva minute și verifică din nou
2. Deschide TellDone și verifică dacă sarcina există în lista ta de sarcini
3. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă Todoist apare ca Conectat
4. Asigură-te că ai o conexiune la internet activă
5. Dacă problema persistă, încearcă să deconectezi și să reconectezi Todoist în Setări

sfat

Sincronizarea Todoist este bidirecțională. Modificările pe care le faci în Todoist (precum finalizarea unei sarcini) se sincronizează și înapoi în TellDone.

Evenimentele nu apar în Apple Calendar

Apple Calendar este o integrare locală care se sincronizează direct pe dispozitivul tău iOS.

1. Mergi la Setări > TellDone de pe dispozitiv și verifică dacă permisiunea pentru Calendare este activată
2. Dacă permisiunea era deja activată, încearcă să o comuți oprită și pornită din nou
3. Deschide Apple Calendar și verifică dacă calendarul TellDone este vizibil (nu ascuns)
4. Asigură-te că evenimentul are o dată și o oră - evenimentele fără o oră specifică pot apărea diferit

Sarcinile nu apar în Apple Reminders

Apple Reminders folosește și el permisiuni locale pe dispozitivul tău iOS.

1. Mergi la Setări > TellDone de pe dispozitiv și verifică dacă permisiunea pentru Mementouri este activată
2. Dacă era deja activată, comut-o oprită și pornită
3. Deschide Apple Reminders și verifică lista corectă

Things 3 nu se deschide

TellDone trimite sarcini către Things 3 folosind o schemă URL, care necesită ca Things 3 să fie instalat pe același dispozitiv.

1. Verifică dacă Things 3 este instalat pe iPhone-ul sau iPad-ul tău
2. Asigură-te că rulezi o versiune recentă de Things 3
3. Încearcă să deschizi Things 3 manual, apoi revino în TellDone și încearcă din nou

notă

Things 3 este o integrare locală doar pentru iOS. Sarcinile sunt trimise într-o singură direcție, de la TellDone către Things 3.

Datele Notion nu se sincronizează

Notion este o integrare de server care se conectează prin OAuth.

1. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă Notion apare ca Conectat
2. Dacă este conectat, verifică dacă TellDone are acces la pagina sau baza de date Notion corectă
3. Încearcă să deconectezi și să reconectezi Notion
4. Verifică-ți conexiunea la internet

atenție

Când reconectezi Notion, e posibil să fie nevoie să reautorizezi accesul la pagină în dialogul de permisiuni Notion.

notă

Notion se sincronizează aproximativ o dată pe oră. Dacă nota sau sarcina ta tocmai a fost creată, așteaptă până la o oră înainte să apară în Notion.

Webhookul nu se declanșează

Dacă automatizarea ta prin webhook nu trimite date:

1. Mergi la Setări > Integrări > Automatizări prin webhook
2. Verifică dacă starea automatizării este Activă (nu Pauzată)
3. Verifică dacă adresa URL a webhookului este corectă și începe cu https://
4. Verifică numărul de eșecuri - dacă vezi eșecuri, endpointul tău poate avea probleme
5. Asigură-te că nu ți-ai atins limita lunară de livrări

atenție

Dacă endpointul tău de webhook are 20 de eșecuri consecutive, TellDone pauzează automat automatizarea pentru a preveni livrările eșuate repetate. Vei primi o notificare în inbox (verifică iconița de clopoțel din aplicație). Pentru a reactiva, repară-ți endpointul și comută automatizarea înapoi pe Activă în Setări > Integrări > Automatizări prin webhook.

Eșecuri de livrare a webhook-urilor

Motive frecvente pentru care webhook-urile eșuează:

• Adresa URL a endpointului nu este HTTPS - TellDone necesită endpointuri securizate
• Endpointul expiră - serverul tău trebuie să răspundă rapid
• Endpointul returnează erori (coduri de stare non-2xx)
• Adresa URL este inaccesibilă sau are o problemă DNS

Pentru a repara:

1. Testează independent adresa URL a endpointului tău pentru a confirma că funcționează
2. Verifică dacă endpointul tău răspunde în câteva secunde
3. Revizuiește orice detalii de eroare afișate în numărul de eșecuri al automatizării

TellDone reîncearcă livrările eșuate de până la 5 ori, cu întârzieri crescânde (30 de secunde, 2 minute, 15 minute, 1 oră și 4 ore). Poți reîncerca și manual o anumită livrare eșuată din Setări > Integrări > Automatizări prin webhook > istoricul livrărilor.

notă

După 20 de eșecuri consecutive, automatizarea este pauzată automat și se trimite o notificare în inbox.

info

Livrările de webhook sunt semnate cu HMAC-SHA256 pentru securitate. Asigură-te că endpointul tău este configurat să accepte formatul de cerere pe care îl trimite TellDone.

Ajutor specific pentru platformă

Pentru ghiduri de configurare și depanare pentru instrumentul tău de automatizare, vezi Zapier, Make sau n8n.

Limita de sloturi de integrare atinsă

Numărul de integrări de server (Todoist, Notion) pe care le poți conecta depinde de planul tău:

Plan	Sloturi de integrare de server
Free	0
Basic	1
Pro	Nelimitat
Ultra	Nelimitat

Dacă ești pe planul Basic și vrei să conectezi atât Todoist, cât și Notion, fă upgrade la Pro pentru integrări nelimitate.

Înregistrările offline nu se sincronizează

TellDone funcționează offline - înregistrările sunt salvate local și încărcate când revii online.

1. Verifică-ți conexiunea la internet
2. TellDone reîncearcă automat când conectivitatea revine
3. Dacă reîncercările eșuează, deschide TellDone cu o conexiune activă, iar sincronizarea ar trebui să reînceapă
4. Un indicator vizual din aplicație arată starea offline

sfat

Apple Calendar și Apple Reminders se sincronizează local pe dispozitivul tău și nu au nevoie de internet. Integrările de server (Todoist, Notion, webhook-uri) necesită o conexiune.

Am anulat un eveniment, dar nu îl pot restaura

Pentru a restaura un eveniment anulat:

1. Deschide evenimentul anulat
2. Editează câmpul Stare
3. Setează-l pe "Confirmat"

Notele mele offline au dispărut

Notele offline sunt puse în coadă local pe dispozitivul tău și se încarcă când revii online.

1. Deschide "Activitate" > Încărcări în așteptare pentru a vedea ce este în coadă
2. Dacă coada le arată ca "deținute de alt cont", ele au fost create înainte ca cea mai recentă actualizare să repare siguranța multi-cont - sunt păstrate pe dispozitiv, dar nu sunt încărcate automat
3. În acest caz, contactează asistența prin butonul Asistență vocală din aplicație pentru a le recupera

notă

De acum înainte, notele offline sunt mereu legate de contul care le-a înregistrat, așa că asta nu se mai poate întâmpla.

Sincronizarea în fundal nu funcționează

Dacă notele noi de pe alt dispozitiv nu apar decât dacă deschizi aplicația:

1. Deschide Setări > General > Reîmprospătare aplicații în fundal pe iPhone
2. Asigură-te că este activată global
3. Derulează în jos și confirmă că și TellDone este activat

iOS pune pe pauză reîmprospătarea în fundal în modul de consum redus, așa că verifică și asta.

notă

TellDone folosește push-uri silențioase de fundal pentru a-ți menține dispozitivele sincronizate, chiar și fără o conexiune activă. Dacă Reîmprospătarea aplicațiilor în fundal este dezactivată, aceste push-uri silențioase nu pot trezi TellDone să-ți reîmprospăteze datele. Activeaz-o în Setări iPhone > General > Reîmprospătare aplicații în fundal pentru cea mai bună experiență între dispozitive.

Web-ul nu arată actualizări de pe iPhone

Aplicația web folosește un WebSocket pentru a primi actualizări în timp real. Dacă laptopul tău a intrat în repaus, ai schimbat rețelele sau VPN-ul tău s-a reconectat, WebSocketul se poate întrerupe.

• Reîmprospătează pagina o dată - actualizările curg din nou imediat
• Dacă pagina arată în continuare învechită, deconectează-te și reconectează-te