Probleme de sincronizare și integrări

Dacă datele tale nu apar unde te aștepți, caută mai jos soluțiile pentru integrarea ta.

Sarcinile nu apar în Todoist

Sarcinile noi ajung de obicei în Todoist în câteva secunde. O sarcină care nu a ajuns în Todoist nu este retrimisă automat. Finalizările, redeschiderile și ștergerile pe care le faci în Todoist se întorc în câteva secunde, cu o verificare de rezervă la fiecare 5 minute.

1. Verifică planul: Todoist necesită Basic și peste. Pe Free, sarcinile noi nu sunt trimise către Todoist
2. Așteaptă câteva minute și verifică din nou
3. Deschide TellDone și verifică dacă sarcina există în lista ta de sarcini
4. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă comutatorul Todoist este activat. Dacă sub el apare o eroare, atinge Încearcă din nou
5. Asigură-te că ai o conexiune activă la internet
6. Dacă problema persistă, dezactivează comutatorul Todoist (confirmă cu Deconectează), apoi activează-l din nou și conectează-te

sfat

Sincronizarea cu Todoist este bidirecțională. Modificările pe care le faci în Todoist (cum ar fi finalizarea unei sarcini) se sincronizează și înapoi în TellDone.

Evenimentele nu apar în Calendar Apple

Calendar Apple este o integrare locală care funcționează pe iPhone. Sincronizarea este într-un singur sens: TellDone adaugă și actualizează evenimente în Calendar, dar modificările pe care le faci în Calendar nu se întorc în TellDone.

1. Mergi în Configurări > Aplicații > TellDone de pe iPhone și verifică dacă Calendare este setat pe Acces complet. Cu Doar adăugare de evenimente, TellDone nu poate verifica ce evenimente există deja
2. Deschide Calendar Apple și verifică dacă calendarul ales în Setări > Integrări > Calendar este vizibil (nu ascuns)
3. În Setări > Integrări, atinge Sincronizează toate evenimentele sub comutatorul Calendar. Adaugă evenimentele lipsă și le sare pe cele care există deja
4. Asigură-te că evenimentul are dată și oră - evenimentele fără o oră precisă pot apărea diferit

Sarcinile nu apar în Mementouri Apple

Și Mementouri Apple are nevoie de permisiuni pe iPhone.

1. Mergi în Configurări > Aplicații > TellDone de pe iPhone și verifică dacă permisiunea Mementouri este activată
2. Dacă era deja activată, dezactivează-o și activează-o din nou
3. Deschide Mementouri Apple și verifică lista corectă

notă

Dezactivarea comutatorului Mementouri pentru evenimente și sarcini din Setări oprește doar notificările de memento. Sarcinile și evenimentele ajung în continuare în Calendar, Mementouri și Google Tasks; acestea sunt controlate de comutatoarele din Setări > Integrări.

Sarcinile nu apar în Google Tasks

Google Tasks este o integrare locală pe iPhone, care se conectează la contul tău Google. Necesită Basic și peste.

1. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă comutatorul Google Tasks este activat și dacă ești în continuare conectat
2. Asigură-te că este selectată o listă de sarcini - fără ea, sarcinile nu au unde să fie trimise
3. Atinge Sincronizează toate sarcinile ca să adaugi sarcinile tale deschise (până la 200) sau Sincronizează starea ca să verifici care sarcini sunt finalizate
4. Dacă tot nu funcționează, deconectează și reconectează contul Google

notă

Când finalizezi sau redeschizi o sarcină în TellDone, sarcina asociată din Google Tasks sau Mementouri se actualizează imediat, iar TellDone preia și modificările făcute acolo. Ca să aduci acele modificări înapoi fără să faci nimic, activează Sincronizare automată a sarcinilor în partea de sus a Setări > Integrări (este dezactivată implicit). TellDone sincronizează atunci când deschizi aplicația, dacă au trecut cel puțin 30 de minute de la ultima sincronizare, și în fundal, nu mai des de aproximativ o dată la 4 ore. iOS decide ora exactă.

Things 3, Notițe Apple sau Jurnal Apple nu au primit notița mea

Exportul automat în Notițe Apple și Jurnal Apple necesită Basic și peste, iar Things necesită Pro și peste. Dacă planul tău nu include una dintre ele, aceasta arată o insignă de plan în Setări > Integrări. Trimiterea unei singure notițe din meniul ei ... funcționează pe orice plan, dar are nevoie de scurtătură. Dacă vezi Scurtătură negăsită, atinge Instalează ca s-o adaugi.

Când TellDone este închis, Calendar și Mementouri Apple primesc imediat elementele noi. Pentru Things, Notițe Apple și Jurnal Apple, notificarea spune Atinge pentru a trimite în ...: atinge-o, iar TellDone se deschide și trimite elementele.

Google Tasks nu se actualizează cât timp TellDone este închis. Se pune la zi data viitoare când deschizi TellDone sau când iPhone-ul reîmprospătează TellDone în fundal.

Things 3 nu se deschide

TellDone trimite sarcinile direct în aplicația Things 3, deci Things 3 trebuie să fie instalat pe același iPhone.

1. Verifică dacă Things 3 este instalat pe iPhone
2. Asigură-te că folosești o versiune recentă de Things 3
3. Încearcă să deschizi Things 3 manual, apoi revino în TellDone și încearcă din nou

notă

Sarcinile ajung automat din TellDone în Things 3. Ca să aduci înapoi finalizările, atinge Sincronizează starea sub comutatorul Things din Setări > Integrări, care rulează scurtătura TellDone Things Sync. Dacă sincronizarea arată Scurtătură negăsită, atinge Instalează ca să adaugi scurtătura din nou. Vezi Things 3 pentru configurare.

Datele Notion nu se sincronizează

Notion este o integrare pe server: se sincronizează prin serverele TellDone, chiar și când aplicația este închisă.

1. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă comutatorul Notion este activat. Dacă sub el apare o eroare, atinge Încearcă din nou
2. În Notion, caută pagina TellDone cu bazele de date Tasks, Notes și Events. Nu redenumi și nu șterge coloanele create de TellDone (cum ar fi TellDo ID și Status), altfel sincronizarea se oprește
3. Dezactivează comutatorul Notion (confirmă cu Deconectează) și activează-l din nou, apoi conectează-te la Notion. Reconectarea creează baze de date Tasks, Notes și Events noi. Elementele sincronizate înainte rămân în cele vechi
4. Verifică conexiunea la internet

atenție

Când reconectezi Notion, poate fi nevoie să permiți din nou accesul în fereastra proprie a Notion.

notă

Modificările pe care le faci în TellDone (o sarcină nouă sau un titlu, un termen, o prioritate, o descriere ori etichete editate) ajung imediat în Notion. Modificările din Notion (Status setat pe Done sau înapoi pe To Do, o pagină ștearsă sau restaurată) ajung de obicei în TellDone în câteva secunde. Dacă o finalizare este ratată, o verificare orară o preia.

Microsoft To Do nu se sincronizează

Microsoft To Do este o integrare pe server și necesită Basic și peste. Pe Free, linia ei arată o insignă BASIC.

1. Mergi la Setări > Integrări și verifică dacă comutatorul Microsoft To Do este activat. Dacă sub el apare o eroare, atinge Încearcă din nou
2. Asigură-te că ai o conexiune activă la internet
3. Dezactivează comutatorul (confirmă cu Deconectează) și activează-l din nou, apoi conectează-te la contul Microsoft. Reconectarea creează o a doua listă TellDone în Microsoft To Do. Sarcinile sincronizate înainte rămân în lista veche și nu se mai sincronizează

Dezactivarea lasă sarcinile sincronizate în Microsoft To Do. Ca să elimini complet accesul TellDone, mergi la account.microsoft.com și deschide Privacy.

Webhookul nu se declanșează

Dacă automatizarea ta webhook nu trimite date:

1. Mergi la Setări > Integrări > Automatizări și deschide automatizarea
2. Verifică dacă comutatorul Activă este activat
3. Verifică dacă evenimentele declanșatoare potrivite (Creat, Actualizat, Finalizate, Șters) și tipurile de date sunt activate
4. Verifică dacă URL-ul webhookului este corect și începe cu https://
5. Atinge Testează trimiterea ca să verifici dacă endpointul tău răspunde
6. Asigură-te că nu ai atins limita lunară de livrări. Livrările peste limită sunt ținute în așteptare și trimise automat după resetare

atenție

Dacă 20 de încercări la rând eșuează pentru aceeași automatizare (reîncercările se numără și ele), TellDone dezactivează automatizarea ca să prevină livrările eșuate repetate. O livrare care eșuează la fiecare reîncercare se numără ca 6 încercări, deci acest lucru se poate întâmpla după aproximativ 4 livrări eșuate. Contorul revine la zero la următoarea livrare reușită. Primești un mesaj în Mesaje ca avertisment după 3 încercări eșuate la rând (atinge clopoțelul de pe fila Înregistrare). Nu se trimite niciun mesaj separat când automatizarea este dezactivată. Ca s-o reactivezi, repară endpointul și activează la loc Activă în Setări > Integrări > Automatizări.

Eșecuri de livrare a webhookurilor

Motive frecvente pentru care eșuează webhookurile:

• URL-ul endpointului nu este HTTPS - TellDone cere endpointuri securizate
• URL-ul folosește o adresă IP în loc de un nume de domeniu sau domeniul indică spre o adresă de rețea privată
• Endpointul expiră - trebuie să răspundă în 10 secunde
• Endpointul returnează erori (coduri de stare care nu sunt 2xx)
• Endpointul redirecționează către altă adresă - TellDone nu urmează redirecționările
• URL-ul este inaccesibil sau are o problemă DNS

Ca să rezolvi:

1. Testează URL-ul endpointului independent, ca să confirmi că funcționează
2. Verifică detaliile erorii în Livrări recente ale automatizării

Fiecare livrare arată o pictogramă: o bifă verde înseamnă livrat, un ceas galben înseamnă în coadă sau în curs de trimitere, un triunghi roșu înseamnă eroare, iar o cruce roșie înseamnă că TellDone nu o va reîncerca automat. În Toate livrările, folosește filtrul Erori ca să vezi doar cele eșuate.

TellDone reîncearcă livrările eșuate de până la 5 ori, cu întârzieri crescânde (30 de secunde, 2 minute, 15 minute, 1 oră și 4 ore). Dacă endpointul tău răspunde cu o eroare 4xx, alta decât 429 Too Many Requests (de exemplu 404 Not Found), TellDone nu reîncearcă acea livrare. Odată ce o automatizare are mai mult de 5 livrări, poți deschide Toate livrările și atinge Încearcă din nou la una eșuată. Lista scurtă Livrări recente nu oferă reîncercare.

notă

Livrările webhook sunt semnate cu HMAC-SHA256. Vezi Automatizări webhook pentru formatul cererii.

Ajutor specific platformei

Pentru ghiduri de configurare și depanare pentru instrumentul tău de automatizare, vezi Zapier, Make sau n8n.

Limita de sloturi de integrare atinsă

Numărul de integrări pe server (Todoist, Notion, Microsoft To Do) pe care le poți conecta depinde de planul tău:

Plan	Sloturi de integrare pe server
Free	0
Basic	1
Pro	Nelimitate
Ultra	Nelimitate

Pe Basic, Setări > Integrări arată un contor precum 0 din 1 integrări server. După ce slotul este folosit, celelalte două arată o insignă PRO. Ca să conectezi mai mult de una, treci la Pro pentru integrări nelimitate. Google Tasks, Notițe Apple și Jurnal Apple nu folosesc un slot.

Înregistrările offline nu se sincronizează

TellDone funcționează offline - înregistrările sunt salvate local și încărcate când revii online.

1. Verifică conexiunea la internet. Cât ești offline, ecranul Înregistrare arată Salvat offline, se va încărca automat
2. TellDone reîncearcă automat când revine conexiunea
3. Dacă reîncercările eșuează, deschide TellDone cât ești online. Încărcarea se reia

sfat

După ce o notiță este procesată, elementele din Calendar și Mementouri sunt adăugate pe iPhone. Procesarea în sine are nevoie de conexiune, la fel și integrările pe server (Todoist, Notion, webhookuri).

Am anulat un eveniment, dar nu îl pot restaura

Ca să restaurezi un eveniment anulat:

1. În Evenimente, folosește filtrul Anulate și deschide evenimentul
2. Atinge … și apoi Restaurează

Un eveniment restaurat este din nou confirmat. Dacă evenimentul era în Calendar Apple, TellDone îl adaugă acolo din nou ca eveniment nou.

Notițele mele offline au dispărut

Notițele offline sunt puse la coadă pe iPhone și se încarcă când revii online. Ele aparțin contului care le-a înregistrat.

1. Deschide TellDone cu conexiune la internet și așteaptă puțin ca să se încarce coada
2. Asigură-te că ești conectat la același cont pe care l-ai folosit când le-ai înregistrat
3. Dacă tot nu apar, contactează asistența din Setări > Ajutor și asistență > Contactează asistența ca să le recuperezi

Sincronizarea în fundal nu funcționează

Dacă modificările făcute în altă parte (de exemplu, sarcini finalizate în Todoist sau Notion) nu apar până nu deschizi aplicația:

1. Deschide Configurări > General > Reîmprospătare aplicații în fundal pe iPhone
2. Asigură-te că este activată
3. Derulează în jos și verifică dacă TellDone este activat și el

iOS oprește reîmprospătarea în fundal în Modul de consum redus, așa că verifică și asta. Pentru Mementouri și Google Tasks, sincronizarea în fundal are nevoie și de Sincronizare automată a sarcinilor activată în Setări > Integrări.

notă

TellDone folosește actualizările în fundal ca să îți țină datele la zi. Dacă Reîmprospătarea aplicațiilor în fundal este dezactivată, iOS nu poate trezi TellDone ca să îl reîmprospăteze.