Probleme cu rapoartele
Rapoartele sunt rezumate ale activității tale generate de AI. Iată cum rezolvi problemele frecvente.
„Niciun raport pentru această perioadă”
Înseamnă că nu există niciun raport pentru data pe care o vezi. Motive posibile:
- Nicio activitate - nu s-a întâmplat nimic în acea perioadă (nicio notiță, nicio sarcină creată sau finalizată, niciun eveniment). O zi liniștită primește de obicei în schimb un raport scurt „Zi liniștită”; după 6 zile liniștite la rând, nu se mai creează niciun raport zilnic
- Prea recent - raportul nu a fost încă creat (vezi programul de mai jos). Aplicația nu te lasă să deschizi ziua de azi, săptămâna curentă sau luna curentă. Poți deschide anul curent, dar raportul lui apare abia pe 1 ianuarie
- Limitare de plan - rapoartele sunt disponibile doar pe anumite planuri (vezi tabelul de mai jos)
| Tip de raport | Disponibil pe |
|---|---|
| Zilnic | Basic, Pro, Ultra |
| Săptămânal | Pro, Ultra |
| Lunar | Pro, Ultra |
| Anual | Pro, Ultra |
Planul Free nu include niciun raport. Treci la Basic pentru rapoarte zilnice sau la Pro pentru toate tipurile de rapoarte.
Raportul meu este în limba greșită
Rapoartele sunt scrise în Limba conținutului, nu în limba aplicației. Asta pentru că rapoartele rezumă conținutul notițelor tale vocale, care sunt în orice limbă vorbești.
De exemplu, dacă aplicația ta este în engleză, dar vorbești rusă, rapoartele tale vor fi în rusă.
Ca să schimbi limba rapoartelor:
- În Setări, la Înregistrare și AI, atinge Limba conținutului
- Alege limba pe care vrei s-o folosească rapoartele
- Rapoartele viitoare vor folosi noua limbă
Dacă limba conținutului tău este una dintre cele 20 de limbi ale aplicației, tot e-mailul de raport, subiectul inclus, este în acea limbă. Pentru alte limbi de conținut, subiectul, titlurile și etichetele folosesc limba aplicației, iar doar rezumatul scris folosește limba conținutului. Titlurile secțiunilor din aplicație urmează limba aplicației.
Schimbarea limbii conținutului afectează doar rapoartele viitoare. Rapoartele generate înainte de schimbare își păstrează limba originală.
Sunt pe Basic, dar nu văd rapoarte săptămânale sau lunare
Planul Basic include doar rapoarte zilnice. Rapoartele săptămânale, lunare și anuale necesită Pro și peste. Vezi Compară planurile pentru detalii.
Raport generat, dar aproape gol
Rapoartele au nevoie de suficientă activitate ca să ofere informații utile. Dacă un raport pare subțire:
- Înregistrează mai multe notițe vocale pe parcursul zilei
- Creează sarcini și evenimente, ca AI-ul să aibă mai multe date de analizat
Nu am primit raportul pe e-mail
Dacă nu primești e-mailurile cu rapoarte:
- Verifică folderul de spam/junk - e-mailurile cu rapoarte sunt uneori filtrate
- Verifică adresa ta de e-mail în Setări > Cont
- Mergi la Setări, la Notificări atinge E-mail și asigură-te că tipul de raport este activat. E-mailurile cu rapoarte ajung mereu la adresa de e-mail a contului tău
- Adaugă noreply@telldone.app în contacte, ca e-mailurile cu rapoarte să nu ajungă în spam. E-mailurile cu rapoarte vin de la „TellDone”, de la această adresă
- Zilele liniștite și săptămânile liniștite de după prima la rând nu trimit e-mail, iar e-mailurile cu rapoarte zilnice se opresc după o săptămână fără activitate
Răspunsurile către noreply@telldone.app nu ajung la echipa noastră de asistență. Ca să primești ajutor, scrie la support@telldone.app.
Lipsește raportul săptămânal
Rapoartele săptămânale sunt generate la începutul fiecărei săptămâni (la 00:00 luni, în fusul tău orar) și acoperă de luni până duminică din săptămâna precedentă.
Dacă este luni și nu vezi raportul săptămânal:
- Verifică dacă ești pe Pro și peste (rapoartele săptămânale nu sunt disponibile pe Free sau Basic)
- Verifică dacă ai avut activitate în timpul săptămânii - raportul are nevoie de ceva de rezumat
- Rapoartele sunt create la miezul nopții, așa că verifică mai târziu luni dimineață, dacă este foarte devreme
Lipsește raportul lunar
Rapoartele lunare sunt generate la scurt timp după miezul nopții, pe 1 ale fiecărei luni, în fusul tău orar.
Dacă este începutul unei luni noi și nu vezi raportul lunii trecute:
- Verifică dacă ești pe Pro și peste
- Verifică dacă ai avut activitate în timpul lunii
- Rapoartele sunt create la miezul nopții, așa că verifică mai târziu în cursul zilei, dacă este devreme pe 1
Lipsește raportul anual
Rapoartele anuale sunt generate pe 1 ianuarie, la miezul nopții, în fusul tău orar, și acoperă anul care tocmai s-a încheiat.
Dacă este început de ianuarie și nu vezi raportul anului trecut:
- Verifică dacă ești pe Pro și peste
- Verifică dacă ai avut activitate în timpul anului
- Rapoartele sunt create la miezul nopții, așa că verifică mai târziu în cursul zilei, dacă este devreme pe 1 ianuarie
Raportul nu s-a generat
Rapoartele zilnice sunt create la miezul nopții, în fusul tău orar. Dacă un raport nu a apărut:
- Rapoartele urmează fusul tău orar din TellDone, din Setări > Fus orar. Dacă te-ai mutat în alt fus orar, verifică dacă este corect acolo. Următorul raport se poate decala cu o zi
- Confirmă că ai avut activitate în ziua respectivă - zilele goale pot să nu producă un raport
- Dacă nu ai înregistrat, nu ai adăugat o notiță și nu te-ai conectat mai mult de o săptămână, rapoartele zilnice se opresc. După 30 de zile fără activitate, se opresc toate rapoartele. Următoarea ta înregistrare, notiță sau conectare le repornește
Raportul lunar nu se deschide
Rapoartele lunare sunt create automat la scurt timp după miezul nopții, pe 1, și se deschid ca un singur document complet.
- Verifică conexiunea la internet, apoi închide raportul și deschide-l din nou
- Rapoartele sunt livrate și pe e-mail, dacă ai rapoartele pe e-mail activate
TellDone creează rapoartele automat, după program. Nu există un buton cu care să creezi singur un raport.