Rapor sorunları
Raporlar, yaptıklarının AI tarafından oluşturulan özetleridir. Yaygın rapor sorunlarını burada çözebilirsin.
"Bu dönem için rapor yok"
Bu, baktığın tarih için kullanılabilir bir rapor olmadığı anlamına gelir. Olası nedenler:
- Hareket yok - o dönemde hiçbir şey olmadı (not yok, oluşturulan veya tamamlanan görev yok, etkinlik yok). Sakin bir gün genellikle bunun yerine kısa bir "Sakin gün" raporu alır; arka arkaya 6 sakin günden sonra günlük rapor oluşturulmaz
- Çok yeni - rapor henüz oluşturulmadı (aşağıdaki takvime bak). Uygulama bugünü, geçerli haftayı ve geçerli ayı açmana izin vermez. Geçerli yılı açabilirsin, ancak raporu yalnızca 1 Ocak'ta görünür
- Plan sınırlaması - raporlar yalnızca belirli planlarda kullanılabilir (aşağıdaki tabloya bak)
| Rapor türü | Kullanılabildiği planlar |
|---|---|
| Günlük | Basic, Pro, Ultra |
| Haftalık | Pro, Ultra |
| Aylık | Pro, Ultra |
| Yıllık | Pro, Ultra |
Free plan hiçbir rapor içermez. Günlük raporlar için Basic'e, tüm rapor türleri için Pro'ya yükselt.
Raporum yanlış dilde
Raporlar uygulama dilinde değil, İçerik dili ayarında yazılır. Bunun nedeni, raporların sesli notlarının içeriğini özetlemesidir ve notların hangi dilde konuşuyorsan o dildedir.
Örneğin uygulaman İngilizce ama sen Rusça konuşuyorsan raporların Rusça olur.
Rapor dilini değiştirmek için:
- Ayarlar içinde Kayıt ve AI altında İçerik dili'ne dokun
- Raporların kullanmasını istediğin dili seç
- Sonraki raporlar yeni dili kullanır
İçerik dilin 20 uygulama dilinden biriyse rapor e-postasının tamamı, konu dahil, o dilde olur. Diğer içerik dillerinde konu, başlıklar ve etiketler uygulama dilini kullanır, yalnızca yazılı özet içerik dilini kullanır. Uygulamanın içindeki bölüm başlıkları uygulama dilini izler.
İçerik dilini değiştirmek yalnızca sonraki raporları etkiler. Değişiklikten önce oluşturulan raporlar özgün dillerinde kalır.
Basic'teyim ama haftalık veya aylık raporları görmüyorum
Basic plan yalnızca günlük raporları içerir. Haftalık, aylık ve yıllık raporlar Pro ve üstü gerektirir. Ayrıntılar için Planları karşılaştır sayfasına bak.
Rapor oluşturuldu ama çoğunlukla boş
Raporların anlamlı içgörüler üretmesi için yeterli veriye ihtiyacı vardır. Bir rapor zayıf görünüyorsa:
- Gün boyunca daha fazla sesli not kaydet
- AI'a analiz edecek daha fazla veri vermek için görevler ve etkinlikler oluştur
E-posta raporu gelmedi
Rapor e-postaları almıyorsan:
- Spam/gereksiz klasörünü kontrol et - rapor e-postaları bazen filtrelenir
- Ayarlar > Hesap içindeki e-posta adresini kontrol et
- Ayarlar'a git, Bildirimler altında E-posta'ya dokun ve rapor türünün açık olduğundan emin ol. Rapor e-postaları her zaman hesabının e-posta adresine gider
- Rapor e-postalarının spam'e düşmemesi için noreply@telldone.app adresini kişilerine ekle. Rapor e-postaları bu adresten "TellDone" adıyla gelir
- Sakin günlerde ve arka arkaya ilkinden sonraki sakin haftalarda e-posta gönderilmez; günlük rapor e-postaları da hareketsiz bir haftanın ardından durur
noreply@telldone.app adresine verilen yanıtlar destek ekibimize ulaşmaz. Yardım almak için support@telldone.app adresine yaz.
Haftalık rapor eksik
Haftalık raporlar her haftanın başında (saat diliminde pazartesi 00:00'da) oluşturulur ve önceki pazartesiden pazara kadarını kapsar.
pazartesi günü haftalık raporunu görmüyorsan:
- Pro ve üstünde olduğunu kontrol et (haftalık raporlar Free veya Basic'te kullanılamaz)
- Hafta içinde bir şeyler kaydettiğini doğrula - raporun özetleyecek bir şeye ihtiyacı var
- Raporlar gece yarısı oluşturulur, bu yüzden çok erkense pazartesi sabahı daha geç bir saatte kontrol et
Aylık rapor eksik
Aylık raporlar, saat diliminde her ayın 1'inde gece yarısından kısa süre sonra oluşturulur.
Yeni bir ayın başındaysa ve geçen ayın raporunu görmüyorsan:
- Pro ve üstünde olduğunu kontrol et
- Ay boyunca bir şeyler kaydettiğini doğrula
- Raporlar gece yarısı oluşturulur, bu yüzden ayın 1'inde erkense günün ilerleyen saatlerinde kontrol et
Yıllık rapor eksik
Yıllık raporlar, saat diliminde 1 Ocak gece yarısı oluşturulur ve yeni biten yılı kapsar.
Ocak başındaysa ve geçen yılın raporunu görmüyorsan:
- Pro ve üstünde olduğunu kontrol et
- Yıl boyunca bir şeyler kaydettiğini doğrula
- Raporlar gece yarısı oluşturulur, bu yüzden 1 Ocak'ta erkense günün ilerleyen saatlerinde kontrol et
Rapor oluşturulmadı
Günlük raporlar, saat diliminde gece yarısı oluşturulur. Bir rapor görünmediyse:
- Raporlar Ayarlar > Saat Dilimi içindeki TellDone saat dilimini izler. Başka bir saat dilimine taşındıysan oradaki ayarın doğru olduğunu kontrol et. Sonraki rapor bir gün kayabilir
- O gün bir şeyler kaydettiğini doğrula - boş günler rapor üretmeyebilir
- Bir haftadan uzun süredir kayıt yapmadıysan, not eklemediysen veya giriş yapmadıysan günlük raporlar durur. Hareketsiz 30 günün ardından tüm raporlar durur. Sonraki kaydın, notun veya girişin onları yeniden açar
Aylık rapor açılmıyor
Aylık raporlar, ayın 1'inde gece yarısından kısa süre sonra otomatik olarak oluşturulur ve tek bir tam belge olarak açılır.
- İnternet bağlantını kontrol et, sonra raporu kapat ve yeniden aç
- E-posta raporlarını açtıysan raporlar e-postayla da teslim edilir
TellDone raporları takvime göre otomatik olarak oluşturur. Kendin rapor oluşturmak için bir düğme yoktur.