Problemi con i report
I report sono riepiloghi della tua attività generati dall'AI. Ecco come risolvere i problemi comuni con i report.
"Nessun report per questo periodo"
Significa che non c'è un report disponibile per la data che stai guardando. Possibili motivi:
- Nessuna attività - non hai creato registrazioni o note durante quel periodo, quindi non c'era nulla da riepilogare
- Limite del piano - i report sono disponibili solo su determinati piani:
| Tipo di report | Disponibile su |
|---|---|
| Giornaliero | Basic, Pro, Ultra |
| Settimanale | Pro, Ultra |
| Mensile | Pro, Ultra |
| Annuale | Pro, Ultra |
- Troppo recente - il report non è ancora stato generato (vedi il calendario di generazione qui sotto)
Il piano Free non include alcun report. Aggiorna a Basic per i report giornalieri o a Pro per tutti i tipi di report.
Il mio report è nella lingua sbagliata
I report sono generati nella tua impostazione Lingua di trascrizione (la lingua dei contenuti), non nella lingua dell'UI. Questo perché i report riepilogano il contenuto delle tue note vocali, che sono nella lingua che parli.
Ad esempio, se la tua app è in inglese ma parli russo, i tuoi report saranno in russo.
Per cambiare la lingua del report:
- Vai in Impostazioni e tocca Lingua di trascrizione
- Scegli la lingua che vuoi che i report usino
- I report futuri useranno la nuova lingua
Le intestazioni delle sezioni dei report (come "Report giornaliero", "Report settimanale") appaiono nella tua lingua dell'interfaccia app, non nella lingua della voce. Questo è intenzionale - le intestazioni fanno parte dell'interfaccia. Il testo narrativo del report (i riepiloghi scritti dall'AI) è nella tua impostazione Lingua di trascrizione.
Cambiare la lingua dei contenuti incide solo sui report futuri. I report generati prima del cambio mantengono la lingua originale.
Sono su Basic ma non vedo report settimanali o mensili
Il piano Basic include solo report giornalieri. I report settimanali, mensili e annuali richiedono Pro o Ultra. Vedi Piani e prezzi per i dettagli.
Report generato ma quasi vuoto
I report hanno bisogno di abbastanza attività per produrre approfondimenti significativi. Se un report sembra povero:
- Registra più note vocali durante la giornata
- Crea attività ed eventi per dare all'AI più dati da analizzare
- I report giornalieri funzionano meglio con almeno 3-5 registrazioni al giorno
Email del report non ricevuta
Se non ricevi le email dei report:
- Controlla la cartella spam/posta indesiderata - le email dei report a volte vengono filtrate
- Vai in Impostazioni e verifica che l'indirizzo email sia corretto
- Assicurati che i report via email siano attivi nelle tue impostazioni
- Aggiungi l'email di TellDone ai tuoi contatti per evitare il filtraggio spam
Report settimanale mancante
I report settimanali vengono generati all'inizio di ogni settimana (lunedì a mezzanotte nel tuo fuso orario), coprendo dal lunedì alla domenica precedenti.
Se è lunedì e non vedi il report settimanale:
- Controlla di essere sul piano Pro o Ultra (i report settimanali non sono disponibili su Free o Basic)
- Verifica di aver avuto attività durante la settimana: il report ha bisogno di dati per generarsi
- I report si generano a mezzanotte, quindi controlla più tardi lunedì mattina se è molto presto
Report mensile mancante
I report mensili vengono generati il 1° di ogni mese a mezzanotte nel tuo fuso orario.
Se è l'inizio di un nuovo mese e non vedi il report del mese scorso:
- Controlla di essere sul piano Pro o Ultra
- Verifica di aver avuto attività durante il mese
- I report si generano a mezzanotte, quindi controlla più tardi nella giornata se è presto del 1°
Il report non si è generato
I report giornalieri si generano a mezzanotte nel tuo fuso orario. Se un report non è apparso:
- Vai in Impostazioni e verifica che il Fuso orario sia impostato correttamente - dovrebbe corrispondere a dove sei davvero
- Se il fuso orario è cambiato (hai viaggiato), il prossimo report potrebbe spostarsi di un giorno mentre il sistema si riallinea
- Conferma di aver avuto attività quel giorno: i giorni vuoti potrebbero non produrre un report
Il report mensile lungo si carica lentamente sul web
I report mensili possono essere lunghi 3.000-5.000 parole. La web app li carica progressivamente, quindi potresti vedere sezioni che appaiono una dopo l'altra.
- Aspetta qualche secondo perché il report completo si renderizzi
- Se sei su una connessione lenta, dagli fino a 30 secondi
- I report sono consegnati anche via email se hai i report via email attivi
Limite di generazione dei report
TellDone genera i report automaticamente secondo pianificazione. Puoi anche generarli manualmente toccando il pulsante Genera, ma le generazioni manuali hanno un limite giornaliero.
- I report automatici (a mezzanotte) sono sempre gratuiti e non contano su alcun limite
- Le generazioni manuali hanno un limite giornaliero che dipende dal tuo piano
Se hai raggiunto il limite di generazione manuale, aspetta la prossima generazione automatica a mezzanotte o riprova il giorno dopo.