Problemy z raportami
Raporty to wygenerowane przez AI podsumowania twojej aktywności. Oto, jak rozwiązać częste problemy z raportami.
"Brak raportu dla tego okresu"
To znaczy, że dla danego dnia nie ma dostępnego raportu. Możliwe powody:
- Brak aktywności - nie utworzyłeś żadnych nagrań ani notatek w tym okresie, więc nie było czego podsumowywać
- Ograniczenie planu - raporty są dostępne tylko w niektórych planach:
| Typ raportu | Dostępne w |
|---|---|
| Dzienny | Basic, Pro, Ultra |
| Tygodniowy | Pro, Ultra |
| Miesięczny | Pro, Ultra |
| Roczny | Pro, Ultra |
- Zbyt świeże - raport jeszcze nie został wygenerowany (zobacz harmonogram poniżej)
Plan Free nie zawiera żadnych raportów. Ulepsz do Basic dla raportów dziennych albo do Pro dla wszystkich typów raportów.
Mój raport jest w złym języku
Raporty są generowane w twoim języku transkrypcji (język treści), nie w języku UI. Powód: raporty podsumowują treść notatek głosowych, które są w dowolnym języku, w którym mówisz.
Na przykład, jeśli aplikacja jest po angielsku, ale mówisz po polsku, raporty będą po polsku. Nagłówki sekcji raportu (takie jak "Dzień w skrócie" lub "Co zauważyłem") są w języku UI.
Aby zmienić język raportu:
- Wejdź w Ustawienia > Język transkrypcji
- Wybierz język, którego mają używać raporty
- Przyszłe raporty będ ą używać nowego języka
Zmiana języka treści wpływa tylko na przyszłe raporty. Raporty wygenerowane przed zmianą zachowują pierwotny język.
Jestem na Basic, ale nie widzę raportów tygodniowych ani miesięcznych
Plan Basic zawiera tylko raporty dzienne. Tygodniowe, miesięczne i roczne wymagają Pro lub Ultra. Szczegóły w Plany i ceny.
Raport wygenerowany, ale w większości pusty
Raporty potrzebują wystarczającej aktywności, by produkować wartościowe wnioski. Jeśli raport wygląda chudo:
- Nagrywaj więcej notatek głosowych w ciągu dnia
- Twórz zadania i wydarzenia, by AI miało więcej danych do analizy
- Raporty dzienne działają najlepiej z co najmniej 3-5 nagraniami dziennie
Raport e-mailowy nie dotarł
Jeśli nie dostajesz e-maili z raportami:
- Sprawdź folder spam/wiadomości-śmieci - e-maile z raportami czasem są filtrowane
- Wejdź w Ustawienia i sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny
- Upewnij się, że raporty e-mailowe są włączone w ustawieniach
- Dodaj adres TellDone do kontaktów, by uniknąć filtrowania spamu
Raport tygodniowy brakuje
Raporty tygodniowe są generowane na początku każdego tygodnia (poniedziałek o północy w twojej strefie czasowej), obejmują poprzedni poniedziałek do niedzieli.
Jeśli jest poniedziałek, a nie widzisz raportu tygodniowego:
- Sprawdź, czy jesteś na planie Pro lub Ultra (raporty tygodniowe nie są dostępne na Free i Basic)
- Sprawdź, czy miałeś aktywność w tygodniu - raport potrzebuje danych do wygenerowania
- Raporty generują się o północy, więc sprawdź później w poniedziałek rano, jeśli jest bardzo wcześnie
Raport miesięczny brakuje
Raporty miesięczne są generowane 1. dnia każdego miesiąca o północy w twojej strefie czasowej.
Jeśli jest początek nowego miesiąca, a nie widzisz raportu z poprzedniego:
- Sprawdź, czy jesteś na planie Pro lub Ultra
- Sprawdź, czy miałeś aktywność w miesiącu
- Raporty generują się o północy, więc sprawdź później w ciągu dnia, jeśli jest wcześnie 1. dnia
Raport się nie wygenerował
Raporty dzienne generują się o północy w twojej strefie czasowej. Jeśli raport się nie pojawił:
- Sprawdź Ustawienia > Język transkrypcji > Strefa czasowa na iOS lub Ustawienia > Strefa czasowa w aplikacji webowej - powinna pasować do tego, gdzie faktycznie jesteś
- Jeśli zmieniłeś strefę czasową (podróżowałeś), kolejny raport może przesunąć się o dzień, gdy system się dostraja
- Potwierdź, że miałeś aktywność tego dnia - puste dni mogą nie produkować raportu
Długi raport miesięczny ładuje się wolno w przeglądarce
Raporty miesięczne mogą mieć 3 000-5 000 słów. Aplikacja webowa ładuje je stopniowo, więc możesz widzieć sekcje pojawiające się jedna po drugiej.
- Poczekaj kilka sekund, aż pełny raport się wyrenderuje
- Jeśli masz wolne połączenie, daj mu do 30 sekund
- Raporty są też dostarczane e-mailem, jeśli masz włączone raporty e-mailowe
Limit generowania raportów
TellDone generuje raporty automatycznie zgodnie z harmonogramem. Możesz też generować raporty ręcznie przyciskiem Generuj, ale ręczne generowanie ma limit dzienny.
- Raporty automatyczne (o północy) są zawsze darmowe i nie liczą się do żadnego limitu
- Ręczne generowanie raportów ma dzienny limit zależny od planu
Jeśli osiągnąłeś limit ręcznego generowania, poczekaj na kolejne automatyczne generowanie o północy albo spróbuj ponownie następnego dnia.