Problemi s izvještajima
Izvještaji su AI sažeci tvoje aktivnosti. Evo kako riješiti česte probleme s izvještajima.
"Nema izvještaja za ovaj period"
To znači da za datum koji gledaš nema dostupnog izvještaja. Mogući razlozi:
- Nema aktivnosti - u tom periodu se ništa nije desilo (nema bilješki, nema stvorenih ili dovršenih zadataka, nema događaja). Miran dan obično dobije kratak izvještaj "Miran dan"; nakon 6 mirnih dana zaredom dnevni izvještaj se ne stvara
- Prerano - izvještaj još nije stvoren (vidi raspored dolje). Aplikacija ne dozvoljava otvaranje današnjeg dana, tekuće sedmice ni tekućeg mjeseca. Tekuću godinu možeš otvoriti, ali njen izvještaj se pojavljuje tek 1. januara
- Ograničenje plana - izvještaji su dostupni samo na određenim planovima (vidi tabelu dolje)
| Vrsta izvještaja | Dostupno na |
|---|---|
| Dnevni | Basic, Pro, Ultra |
| Sedmični | Pro, Ultra |
| Mjesečni | Pro, Ultra |
| Godišnji | Pro, Ultra |
Free plan ne uključuje nijedan izvještaj. Nadogradi na Basic za dnevne izvještaje, ili na Pro za sve vrste izvještaja.
Moj izvještaj je na pogrešnom jeziku
Izvještaji se pišu na jeziku iz podešavanja Jezik sadržaja, a ne na jeziku aplikacije. To je zato što izvještaji sažimaju sadržaj tvojih glasovnih bilješki, koje su na jeziku kojim govoriš.
Na primjer, ako ti je aplikacija na engleskom, a govoriš ruski, tvoji izvještaji bit će na ruskom.
Da promijeniš jezik izvještaja:
- U Podešavanjima, u odjeljku Snimanje i AI, dodirni Jezik sadržaja
- Odaberi jezik koji želiš za izvještaje
- Budući izvještaji koristit će novi jezik
Ako je tvoj jezik sadržaja jedan od 20 jezika aplikacije, cijela e-poruka izvještaja, uključujući predmet, je na tom jeziku. Za ostale jezike sadržaja predmet, naslovi i oznake koriste jezik aplikacije, a samo napisani sažetak koristi jezik sadržaja. Naslovi odjeljaka u aplikaciji prate jezik aplikacije.
Promjena jezika sadržaja utiče samo na buduće izvještaje. Izvještaji stvoreni prije promjene zadržavaju svoj prvobitni jezik.
Imam Basic, ali ne vidim sedmične ni mjesečne izvještaje
Basic plan uključuje samo dnevne izvještaje. Sedmični, mjesečni i godišnji izvještaji zahtijevaju Pro i viši plan. Detalje vidi u članku Poređenje planova.
Izvještaj je stvoren, ali je uglavnom prazan
Izvještajima treba dovoljno aktivnosti da daju smislene uvide. Ako izvještaj djeluje oskudno:
- Snimi vi še glasovnih bilješki tokom dana
- Stvaraj zadatke i događaje da AI ima više podataka za analizu
E-poruka izvještaja nije stigla
Ako ne dobijaš e-poruke izvještaja:
- Provjeri spam/neželjenu poštu - e-poruke izvještaja ponekad budu filtrirane
- Provjeri adresu e-pošte u Podešavanja > Nalog
- Idi na Podešavanja, pod Obavještenja dodirni E-pošta i provjeri je li uključena vrsta izvještaja. E-poruke izvještaja uvijek idu na adresu e-pošte tvog naloga
- Dodaj noreply@telldone.app u svoje kontakte da e-poruke izvještaja ne završavaju u spamu. E-poruke izvještaja stižu od "TellDone" s te adrese
- Mirni dani, kao i mirne sedmice nakon prve u nizu, ne šalju e-poruku, a e-poruke dnevnih izvještaja pauziraju nakon sedmice bez aktivnosti
Odgovori na noreply@telldone.app ne stižu do našeg tima za podršku. Za pomoć piši na support@telldone.app.
Sedmični izvještaj nedostaje
Sedmični izvještaji stvaraju se na početku svake sedmice (u 00:00 u ponedjeljak po tvojoj vremenskoj zoni) i pokrivaju prethodni period od ponedjeljka do nedjelje.
Ako je ponedjeljak, a ne vidiš svoj sedmični izvještaj:
- Provjeri imaš li Pro ili viši plan (sedmični izvještaji nisu dostupni na Free i Basic planu)
- Provjeri je li bilo aktivnosti tokom sedmice - izvještaj mora imati šta sažeti
- Izvještaji se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije u ponedjeljak ujutro ako je veoma rano
Mjesečni izvještaj nedostaje
Mjesečni izvještaji stvaraju se ubrzo nakon ponoći 1. u svakom mjesecu po tvojoj vremenskoj zoni.
Ako je početak novog mjeseca, a ne vidiš izvještaj za prošli mjesec:
- Provjeri imaš li Pro ili viši plan
- Provjeri je li bilo aktivnosti tokom mjeseca
- Izvještaji se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije tokom dana ako je rano 1. u mjesecu
Godišnji izvještaj nedostaje
Godišnji izvještaji stvaraju se 1. januara u ponoć po tvojoj vremenskoj zoni i pokrivaju godinu koja se upravo završila.
Ako je početak januara, a ne vidiš izvještaj za prošlu godinu:
- Provjeri imaš li Pro ili viši plan
- Provjeri je li bilo aktivnosti tokom godine
- Izvještaji se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije tokom dana ako je rano 1. januara
Izvještaj nije stvoren
Dnevni izvještaji stvaraju se u ponoć po tvojoj vremenskoj zoni. Ako se izvještaj nije pojavio:
- Izvještaji prate tvoju TellDone vremensku zonu u Podešavanja > Vremenska zona. Ako je tvoja vremenska zona promijenjena, provjeri je li tamo ispravna. Sljedeći izvještaj se može pomaknuti za jedan dan
- Provjeri je li tog dana bilo aktivnosti - prazni dani možda ne daju izvještaj
- Ako više od sedmice nema snimanja, dodavanja bilješki ni prijave, dnevni izvještaji se pauziraju. Nakon 30 dana bez aktivnosti pauziraju se svi izvještaji. Tvoj sljedeći snimak, bilješka ili prijava ponovo ih uključuje
Mjesečni izvještaj se ne otvara
Mjesečni izvještaji stvaraju se automatski ubrzo nakon ponoći 1. u mjesecu i otvaraju se kao jedan cjelovit dokument.
- Provjeri internetsku vezu, zatim zatvori izvještaj i ponovo ga otvori
- Izvještaji se dostavljaju i e-poštom ako imaš uključene izvještaje e-poštom
TellDone izvještaje stvara automatski po rasporedu. Nema dugmeta za ručno stvaranje izvještaja.