Problemi sa sinhronizacijom i integracijama

Ako se tvoji podaci ne pojavljuju tamo gdje očekuješ, provjeri rješenja ispod za svoju konkretnu integraciju.

Zadaci se ne pojavljuju u Todoistu

Todoist promjene se sinhronizuju gotovo u realnom vremenu putem webhookova, uz rezervnu provjeru svakih nekoliko minuta. Većina promjena se pojavljuje brzo, ali povremena kašnjenja su normalna.

1. Sačekaj nekoliko minuta i provjeri ponovo
2. Otvori TellDone i provjeri da zadatak postoji u tvojoj listi zadataka
3. Idi na Postavke > Integracije i provjeri da Todoist pokazuje kao Connected
4. Provjeri da imaš aktivnu internetsku vezu
5. Ako problem i dalje postoji, pokušaj prekinuti vezu i ponovo povezati Todoist u Postavkama

savjet

Todoist sinhronizacija je dvosmjerna. Promjene koje napraviš u Todoistu (poput završavanja zadatka) također se sinhronizuju nazad u TellDone.

Događaji nisu u Apple Kalendaru

Apple Kalendar je lokalna integracija koja se sinhronizuje direktno na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Postavke uređaja Postavke > TellDone i provjeri da je dozvola Calendars uključena
2. Ako je dozvola već bila uključena, pokušaj je isključiti i ponovo uključiti
3. Otvori Apple Kalendar i provjeri da je TellDone kalendar vidljiv (ne skriven)
4. Provjeri da događaj ima datum i vrijeme - događaji bez određenog vremena mogu se pojaviti drugačije

Zadaci nisu u Apple Podsjetnicima

Apple Podsjetnici također koriste lokalne dozvole na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Postavke uređaja Postavke > TellDone i provjeri da je dozvola Reminders uključena
2. Ako je već bila uključena, isključi je i ponovo uključi
3. Otvori Apple Podsjetnike i provjeri ispravnu listu

Things 3 se ne otvara

TellDone šalje zadatke u Things 3 koristeći URL shemu, što zahtijeva da Things 3 bude instaliran na istom uređaju.

1. Provjeri da je Things 3 instaliran na tvom iPhoneu ili iPadu
2. Provjeri da koristiš noviju verziju Things 3
3. Pokušaj ručno otvoriti Things 3, zatim se vrati u TellDone i pokušaj ponovo

napomena

Things 3 je lokalna integracija samo za iOS. Zadaci se šalju jednosmjerno iz TellDonea u Things 3.

Notion podaci se ne sinhronizuju

Notion je serverska integracija koja se povezuje putem OAuth-a.

1. Idi na Postavke > Integracije i provjeri da Notion pokazuje kao Connected
2. Ako je povezan, provjeri da TellDone ima pristup ispravnoj Notion stranici ili bazi
3. Pokušaj prekinuti vezu i ponovo povezati Notion
4. Provjeri svoju internetsku vezu

oprez

Kada ponovo povezuješ Notion, možda ćeš morati ponovo ovlastiti pristup stranici u Notionovom dijalogu dozvola.

napomena

Notion se sinhronizuje otprilike jednom po satu. Ako je tvoja bilješka ili zadatak upravo kreiran, sačekaj do sat prije nego što se pojavi u Notionu.

Webhook se ne pokreće

Ako tvoja webhook automatizacija ne šalje podatke:

1. Idi na Postavke > Integracije > Webhook automatizacije
2. Provjeri da je status automatizacije Active (ne Paused)
3. Provjeri da je webhook URL ispravan i počinje s https://
4. Provjeri broj neuspjeha - ako vidiš neuspjehe, tvoj endpoint možda ima probleme
5. Provjeri da nisi dostigao svoj mjesečni limit isporuka

oprez

Ako tvoj webhook endpoint ima 20 uzastopnih neuspjeha, TellDone automatski pauzira automatizaciju da spriječi ponovljene neuspjele isporuke. Primit ćeš inbox obavještenje (provjeri ikonu zvona u aplikaciji). Da ponovo omogućiš, popravi svoj endpoint i vrati automatizaciju na Active u Postavke > Integracije > Webhook automatizacije.

Neuspjesi webhook isporuke

Uobičajeni razlozi zašto webhookovi ne uspijevaju:

• URL endpointa nije HTTPS - TellDone zahtijeva sigurne endpointe
• Endpoint prekoračuje vrijeme - tvoj server mora brzo odgovoriti
• Endpoint vraća greške (statusni kodovi koji nisu 2xx)
• URL je nedostupan ili ima DNS problem

Da popraviš:

1. Nezavisno testiraj URL svog endpointa da potvrdiš da radi
2. Provjeri da tvoj endpoint odgovara u roku od nekoliko sekundi
3. Pregledaj bilo koje detalje greške prikazane u broju neuspjeha automatizacije

TellDone ponovo pokušava neuspjele isporuke do 5 puta s rastućim odgodama (30 sekundi, 2 minute, 15 minuta, 1 sat i 4 sata). Određenu neuspjelu isporuku možeš i ručno ponovo pokušati iz Postavke > Integracije > Webhook automatizacije > historija isporuke.

napomena

Nakon 20 uzastopnih neuspjeha, automatizacija se automatski pauzira i šalje se inbox obavještenje.

info

Webhook isporuke su potpisane s HMAC-SHA256 radi sigurnosti. Provjeri da je tvoj endpoint konfigurisan da prihvata format zahtjeva koji TellDone šalje.

Pomoć specifična za platformu

Za vodiče za postavljanje i rješavanje problema za tvoj alat za automatizaciju, pogledaj Zapier, Make ili n8n.

Dostignut limit slotova za integracije

Broj serverskih integracija (Todoist, Notion) koje možeš povezati ovisi o tvom planu:

Plan	Slotovi za serverske integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neograničeno
Ultra	Neograničeno

Ako si na planu Basic i želiš povezati i Todoist i Notion, nadogradi na Pro za neograničene integracije.

Offline snimci se ne sinhronizuju

TellDone radi offline - snimci se spremaju lokalno i otpremaju kada se vratiš online.

1. Provjeri svoju internetsku vezu
2. TellDone automatski pokušava ponovo kada se veza vrati
3. Ako ponovni pokušaji ne uspiju, otvori TellDone s aktivnom vezom i sinhronizacija bi trebala nastaviti
4. Vizualni indikator u aplikaciji pokazuje offline status

savjet

Apple Kalendar i Apple Podsjetnici se sinhronizuju lokalno na tvom uređaju i ne trebaju internet. Serverske integracije (Todoist, Notion, webhookovi) zahtijevaju vezu.

Otkazao sam događaj, ali ne mogu da ga vratim

Da vratiš otkazani događaj:

1. Otvori otkazani događaj
2. Uredi polje Status
3. Postavi ga na "Potvrđen"

Moje offline bilješke su nestale

Offline bilješke su lokalno u redu na tvom uređaju i otpremaju se kada se vratiš online.

1. Otvori "Aktivnost" > Otpremanja na čekanju da vidiš šta je u redu
2. Ako ih red pokazuje kao "vlasništvo drugog računa", kreirane su prije nego što je najnovije ažuriranje popravilo sigurnost za više računa - sačuvane su na uređaju, ali se ne otpremaju automatski
3. U tom slučaju, kontaktiraj podršku putem dugmeta Glasovna podrška u aplikaciji da ih povratiš

napomena

Ubuduće su offline bilješke uvijek vezane za račun koji ih je snimio, pa se ovo ne može ponoviti.

Sinhronizacija u pozadini ne radi

Ako se nove bilješke s drugog uređaja ne pojavljuju osim ako ne otvoriš aplikaciju:

1. Otvori iPhone Postavke > Općenito > Osvježavanje aplikacija u pozadini
2. Provjeri da je globalno uključeno
3. Pomjeri se prema dolje i potvrdi da je i TellDone uključen

iOS pauzira osvježavanje u pozadini u načinu niske potrošnje, pa provjeri i to.

napomena

TellDone koristi tiha push obavještenja u pozadini da drži tvoje uređaje sinhronizovanim, čak i bez aktivne veze. Ako je Osvježavanje aplikacija u pozadini onemogućeno, ova tiha obavještenja ne mogu probuditi TellDone da osvježi tvoje podatke. Uključi ga u iPhone Postavke > Općenito > Osvježavanje aplikacija u pozadini za najbolje iskustvo između uređaja.

Web ne pokazuje ažuriranja s iPhonea

Web aplikacija koristi WebSocket da prima ažuriranja uživo. Ako je tvoj laptop zaspao, promijenio si mreže ili se tvoj VPN ponovo povezao, WebSocket može pasti.

• Osvježi stranicu jednom - ažuriranja ponovo teku odmah
• Ako stranica i dalje izgleda ustajalo, odjavi se i ponovo prijavi