Problemi sa sinhronizacijom i integracijama

Ako se tvoji podaci ne pojavljuju tamo gdje očekuješ, provjeri rješenja ispod za svoju integraciju.

Zadaci se ne pojavljuju u Todoistu

Novi zadaci obično stignu u Todoist u roku od nekoliko sekundi. Zadatak koji nije stigao u Todoist ne šalje se ponovo automatski. Dovršavanja, ponovna otvaranja i brisanja koja napraviš u Todoistu vraćaju se u roku od nekoliko sekundi, uz rezervnu provjeru svakih 5 minuta.

1. Provjeri svoj plan: Todoist zahtijeva Basic i viši plan. Na Free planu novi zadaci se ne šalju u Todoist
2. Sačekaj nekoliko minuta i provjeri ponovo
3. Otvori TellDone i provjeri postoji li zadatak na popisu tvojih zadataka
4. Idi na Podešavanja > Integracije i provjeri je li prekidač Todoist uključen. Ako se ispod njega prikazuje greška, dodirni Pokušaj ponovo
5. Provjeri imaš li aktivnu internetsku vezu
6. Ako problem ostaje, isključi prekidač Todoist (potvrdi s Prekini vezu), zatim ga ponovo uključi i prijavi se

savjet

Todoist sinhronizacija je dvosmjerna. Promjene koje napraviš u Todoistu (kao dovršavanje zadatka) vraćaju se i u TellDone.

Događaji nisu u Apple Kalendaru

Apple Kalendar je lokalna integracija koja radi na tvom iPhoneu. Radi u jednom smjeru: TellDone dodaje i ažurira događaje u Kalendaru, ali promjene koje napraviš u Kalendaru ne vraćaju se u TellDone.

1. Idi na iPhone Podešavanja > Aplikacije > TellDone i provjeri je li Kalendari postavljeno na Potpuni pristup. Uz Samo dodavanje događaja TellDone ne može provjeriti koji događaji već postoje
2. Otvori Apple Kalendar i provjeri je li kalendar odabran u Podešavanja > Integracije > Kalendar vidljiv (nije sakriven)
3. U Podešavanja > Integracije dodirni Sinhroniziraj sve događaje ispod prekidača Kalendar. Dodaje događaje koji nedostaju i preskače one koji već postoje
4. Provjeri da događaj ima datum i vrijeme - događaji bez tačnog vremena mogu se prikazivati drugačije

Zadaci nisu u Apple Podsjetnicima

Apple Podsjetnici također koriste dozvole na tvom iPhoneu.

1. Idi na iPhone Podešavanja > Aplikacije > TellDone i provjeri je li dozvola Podsjetnici uključena
2. Ako je već bila uključena, isključi je i ponovo uključi
3. Otvori Apple Podsjetnike i provjeri ispravnu listu

napomena

Isključivanje Podsjetnici za događaje i zadatke u Podešavanjima zaustavlja samo obavještenja s podsjetnicima. Zadaci i događaji i dalje idu u Kalendar, Podsjetnike i Google Tasks; to kontrolišu prekidači u Podešavanja > Integracije.

Zadaci se ne pojavljuju u Google Tasks

Google Tasks je lokalna integracija na tvom iPhoneu koja se povezuje s tvojim Google nalogom. Zahtijeva Basic i viši plan.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i provjeri je li prekidač Google Tasks uključen i da je prijava na Google još aktivna
2. Provjeri da je odabrana lista zadataka - bez nje zadacima nema kuda
3. Dodirni Sinhroniziraj sve zadatke da dodaš svoje otvorene zadatke (do 200), ili Sinhroniziraj status da provjeriš koji su zadaci gotovi
4. Ako i dalje ne radi, prekini vezu i ponovo poveži svoj Google nalog

napomena

Kad dovršiš ili ponovo otvoriš zadatak u TellDoneu, povezani zadatak u Google Tasks ili Podsjetnicima ažurira se odmah, a TellDone preuzima i promjene napravljene tamo. Da se te promjene vraćaju bez ikakvog tvog djelovanja, uključi Automatska sinhronizacija zadataka na vrhu Podešavanja > Integracije (zadano je isključena). TellDone tada sinhronizira kad otvoriš aplikaciju, ako je prošlo najmanje 30 minuta od posljednje sinhronizacije, i u pozadini, najviše otprilike svaka 4 sata. Tačno vrijeme određuje iOS.

Things 3, Apple Bilješke ili Apple Dnevnik nisu dobili moju bilješku

Automatski izvoz u Apple Bilješke i Apple Dnevnik zahtijeva Basic i viši plan, a Things zahtijeva Pro i viši plan. Ako ga tvoj plan ne uključuje, prikazuje oznaku plana u Podešavanja > Integracije. Slanje pojedinačne bilješke iz njenog menija ... radi na svakom planu, ali treba prečicu. Ako vidiš Prečica nije pronađena, dodirni Instaliraj da je dodaš.

Kad je TellDone zatvoren, Kalendar i Apple Podsjetnici odmah dobijaju nove stavke. Za Things, Apple Bilješke i Apple Dnevnik obavještenje kaže Dodirni za slanje u ...: dodirni ga, a TellDone se otvara i šalje stavke.

Google Tasks se ne ažurira dok je TellDone zatvoren. Ažurira se pri sljedećem otvaranju TellDonea ili kad tvoj iPhone osvježi TellDone u pozadini.

Things 3 se ne otvara

TellDone šalje zadatke direktno u aplikaciju Things 3, pa Things 3 mora biti instaliran na istom iPhoneu.

1. Provjeri da je Things 3 instaliran na tvom iPhoneu
2. Provjeri da koristiš noviju verziju Thingsa 3
3. Pokušaj ručno otvoriti Things 3, zatim se vrati u TellDone i pokušaj ponovo

napomena

Zadaci idu iz TellDonea u Things 3 automatski. Da vratiš dovršavanja, dodirni Sinhroniziraj status ispod prekidača Things u Podešavanja > Integracije, što pokreće prečicu TellDone Things Sync. Ako sinhronizacija prikaže Prečica nije pronađena, dodirni Instaliraj da ponovo dodaš prečicu. Postavljanje vidi u članku Things 3.

Notion podaci se ne sinhroniziraju

Notion je serverska integracija: sinhronizira se preko TellDone servera, čak i kad je aplikacija zatvorena.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i provjeri je li prekidač Notion uključen. Ako se ispod njega prikazuje greška, dodirni Pokušaj ponovo
2. U Notionu potraži stranicu TellDone s bazama Tasks, Notes i Events. Ne preimenuj niti briši kolone koje je TellDone stvorio (kao TellDo ID i Status), inače sinhronizacija prestaje raditi
3. Isključi prekidač Notion (potvrdi s Prekini vezu) i ponovo ga uključi, zatim se prijavi u Notion. Ponovno povezivanje stvara nove baze Tasks, Notes i Events. Stavke sinhronizirane ranije ostaju u starim
4. Provjeri internetsku vezu

oprez

Kad ponovo povežeš Notion, možda ćeš morati ponovo dozvoliti pristup u Notionovom vlastitom prozoru.

napomena

Promjene koje napraviš u TellDoneu (novi zadatak ili uređen naslov, rok, prioritet, opis ili oznake) idu u Notion odmah. Promjene iz Notiona (Status postavljen na Done ili nazad na To Do, stranica izbrisana ili vraćena) obično stižu u TellDone u roku od nekoliko sekundi. Ako se dovršavanje propusti, hvata ga provjera svakog sata.

Microsoft To Do se ne sinhronizira

Microsoft To Do je serverska integracija i zahtijeva Basic i viši plan. Na Free planu njen red prikazuje oznaku BASIC.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i provjeri je li prekidač Microsoft To Do uključen. Ako se ispod njega prikazuje greška, dodirni Pokušaj ponovo
2. Provjeri imaš li aktivnu internetsku vezu
3. Isključi prekidač (potvrdi s Prekini vezu) i ponovo ga uključi, zatim se prijavi na svoj Microsoft nalog. Ponovno povezivanje stvara drugu TellDone listu u Microsoft To Do. Zadaci sinhronizirani ranije ostaju u staroj listi i više se ne sinhroniziraju

Isključivanje ostavlja tvoje sinhronizirane zadatke u Microsoft To Do. Da potpuno ukloniš TellDone pristup, idi na account.microsoft.com i otvori Privacy.

Webhook se ne pokreće

Ako tvoja webhook automatizacija ne šalje podatke:

1. Idi na Podešavanja > Integracije > Automatizacije i otvori automatizaciju
2. Provjeri je li prekidač Aktivno uključen
3. Provjeri jesu li uključeni ispravni okidački događaji (Stvoreno, Ažurirano, Dovršeno, Izbrisano) i vrste podataka
4. Provjeri je li webhook URL ispravan i počinje li s https://
5. Dodirni Testno slanje da provjeriš odgovara li tvoj endpoint
6. Provjeri da nije dosegnuto mjesečno ograničenje isporuka. Isporuke preko ograničenja se zadržavaju i šalju automatski nakon resetiranja

oprez

Ako 20 pokušaja zaredom ne uspije za istu automatizaciju (ponovni pokušaji se računaju), TellDone isključuje automatizaciju da spriječi ponovljene neuspjele isporuke. Jedna isporuka koja ne uspije u svakom ponovnom pokušaju računa se kao 6 pokušaja, pa se to može desiti nakon oko 4 neuspjele isporuke. Brojač se vraća na nulu pri sljedećoj uspješnoj isporuci. Upozorenje dobijaš kao poruku u Sandučiću nakon 3 neuspjela pokušaja zaredom (dodirni zvono na kartici Snimi). Posebna poruka se ne šalje kad se automatizacija isključi. Da je ponovo uključiš, popravi svoj endpoint i vrati prekidač Aktivno u Podešavanja > Integracije > Automatizacije.

Neuspjele webhook isporuke

Uobičajeni razlozi zbog kojih webhookovi ne uspijevaju:

• URL endpointa nije HTTPS - TellDone zahtijeva sigurne endpointe
• URL koristi IP adresu umjesto naziva domene, ili domena pokazuje na adresu privatne mreže
• Endpoint istječe po vremenu - mora odgovoriti u roku od 10 sekundi
• Endpoint vraća greške (statusni kodovi koji nisu 2xx)
• Endpoint preusmjerava na drugu adresu - TellDone ne slijedi preusmjeravanja
• URL je nedostupan ili ima DNS problem

Da popraviš:

1. Testiraj URL svog endpointa nezavisno da potvrdiš da radi
2. Pregledaj detalje greške u Nedavne isporuke te automatizacije

Svaka isporuka prikazuje ikonu: zelena kvačica znači dostavljeno, žuti sat znači u redu čekanja ili se šalje, crveni trougao znači grešku, a crveni križić znači da TellDone neće automatski ponoviti pokušaj. U Sve isporuke koristi filter Greške da vidiš samo neuspjele.

TellDone ponavlja neuspjele isporuke do 5 puta s rastućim kašnjenjima (30 sekundi, 2 minute, 15 minuta, 1 sat i 4 sata). Ako tvoj endpoint odgovori greškom 4xx koja nije 429 Too Many Requests (na primjer 404 Not Found), TellDone ne ponavlja tu isporuku. Kad automatizacija ima više od 5 isporuka, možeš otvoriti Sve isporuke i dodirnuti Pokušaj ponovo na neuspjeloj. Kratka lista Nedavne isporuke ne nudi ponovni pokušaj.

napomena

Webhook isporuke potpisane su pomoću HMAC-SHA256. Format zahtjeva vidi u članku Webhook automatizacije.

Pomoć za određenu platformu

Za vodiče za postavljanje i rješavanje problema za tvoj alat za automatizaciju vidi Zapier, Make ili n8n.

Dosegnuto ograničenje slotova integracija

Broj serverskih integracija (Todoist, Notion, Microsoft To Do) koje možeš povezati zavisi od tvog plana:

Plan	Slotovi serverskih integracija
Free	0
Basic	1
Pro	Neograničeno
Ultra	Neograničeno

Na Basicu Podešavanja > Integracije prikazuje brojač kao 0 od 1 serverskih integracija. Kad je tvoj slot zauzet, druge dvije prikazuju oznaku PRO. Da povežeš više od jedne, nadogradi na Pro za neograničene integracije. Google Tasks, Apple Bilješke i Apple Dnevnik ne koriste slot.

Offline snimci se ne sinhroniziraju

TellDone radi offline - snimci se čuvaju lokalno i šalju kad se ponovo povežeš.

1. Provjeri internetsku vezu. Dok si offline, ekran Snimi prikazuje Sačuvano offline, automatski će se poslati
2. TellDone automatski pokušava ponovo kad se veza vrati
3. Ako ponovni pokušaji ne uspiju, otvori TellDone dok si online. Slanje se nastavlja

savjet

Kad se bilješka obradi, stavke za Kalendar i Podsjetnike dodaju se na tvom iPhoneu. Sama obrada treba vezu, kao i serverske integracije (Todoist, Notion, webhookovi).

Događaj je otkazan, a ne mogu ga vratiti

Da vratiš otkazan događaj:

1. U Događajima koristi filter Otkazano i otvori događaj
2. Dodirni …, a zatim Vrati

Vraćeni događaj ponovo je potvrđen. Ako je događaj bio u Apple Kalendaru, TellDone ga tamo ponovo dodaje kao novi događaj.

Moje offline bilješke su nestale

Offline bilješke čekaju u redu na tvom iPhoneu i šalju se kad se ponovo povežeš. Pripadaju nalogu koji ih je snimio.

1. Otvori TellDone s internetskom vezom i sačekaj trenutak da se red pošalje
2. Provjeri da je prijava na isti nalog koji je korišten pri snimanju
3. Ako se i dalje ne pojavljuju, kontaktiraj podršku iz Podešavanja > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku da ih povrate

Sinhronizacija u pozadini ne radi

Ako se promjene napravljene negdje drugdje (na primjer, zadaci dovršeni u Todoistu ili Notionu) ne pojavljuju dok ne otvoriš aplikaciju:

1. Otvori iPhone Podešavanja > Općenito > Osvježavanje aplikacija u pozadini
2. Provjeri da je uključeno
3. Pomakni se dolje i provjeri da je uključen i TellDone

iOS pauzira osvježavanje u pozadini u načinu rada s malom potrošnjom energije, pa provjeri i to. Za Podsjetnike i Google Tasks sinhronizacija u pozadini zahtijeva i uključeno Automatska sinhronizacija zadataka u Podešavanja > Integracije.

napomena

TellDone koristi ažuriranja u pozadini da tvoji podaci ostanu aktuelni. Ako je Osvježavanje aplikacija u pozadini isključeno, iOS ne može probuditi TellDone da ga osvježi.