Проблемы синхронизации и интеграций

Если данные не появляются там, где ты ожидаешь, проверь решения ниже для конкретной интеграции.

Задачи не появляются в Todoist

Изменения с Todoist синхронизируются практически в реальном времени через вебхуки, с контрольной проверкой каждые несколько минут. Большинство изменений появляются быстро, но небольшие задержки иногда возможны.

1. Подожди несколько минут и проверь снова
2. Открой TellDone и убедись, что задача есть в списке задач
3. Зайди в Настройки > Интеграции и проверь, что Todoist показывает статус Подключено
4. Убедись, что есть активное интернет-соединение
5. Если проблема не решается, попробуй отключить и заново подключить Todoist в Настройках

подсказка

Синхронизация с Todoist двусторонняя. Изменения в Todoist (например, завершение задачи) тоже синхронизируются с TellDone.

События не отображаются в Календаре Apple

Календарь Apple - это локальная интеграция, которая синхронизируется напрямую на твоем iOS-устройстве.

1. Зайди в Настройки устройства > TellDone и проверь, что разрешение Календари включено
2. Если разрешение уже было включено, попробуй выключить и включить его заново
3. Открой Календарь Apple и проверь, что календарь TellDone виден (не скрыт)
4. Убедись, что у события есть дата и время - события без конкретного времени могут отображаться иначе

Задачи не появляются в Напоминаниях Apple

Напоминания Apple тоже используют локальные разрешения на iOS-устройстве.

1. Зайди в Настройки устройства > TellDone и проверь, что разрешение Напоминания включено
2. Если оно уже было включено, выключи и включи заново
3. Открой Напоминания Apple и проверь нужный список

Things 3 не открывается

TellDone отправляет задачи в Things 3 через URL-схему, для чего Things 3 должен быть установлен на том же устройстве.

1. Проверь, что Things 3 установлен на твоем iPhone или iPad
2. Убедись, что у тебя последняя версия Things 3
3. Попробуй открыть Things 3 вручную, потом вернись в TellDone и попробуй снова

примечание

Things 3 - это локальная интеграция только для iOS. Задачи отправляются в одну сторону - из TellDone в Things 3.

Данные Notion не синхронизируются

Notion - это серверная интеграция, которая подключается через OAuth.

1. Зайди в Настройки > Интеграции и проверь, что Notion показывает статус Подключено
2. Если подключен, проверь, что у TellDone есть доступ к нужной странице или базе данных Notion
3. Попробуй отключить и заново подключить Notion
4. Проверь интернет-соединение

предупреждение

При повторном подключении Notion может потребоваться заново авторизовать доступ к страницам в диалоге разрешений Notion.

Вебхук не срабатывает

Если автоматизация вебхука не отправляет данные:

1. Зайди в Настройки > Интеграции > Webhook-автоматизации
2. Проверь, что статус автоматизации - Активна (не Приостановлена)
3. Убедись, что URL вебхука правильный и начинается с https://
4. Проверь счетчик ошибок - если видишь ошибки, у твоего эндпоинта могут быть проблемы
5. Убедись, что ты не превысил месячный лимит доставок

Ошибки доставки вебхуков

Частые причины сбоя вебхуков:

• URL эндпоинта не HTTPS - TellDone требует безопасные эндпоинты
• Эндпоинт не успевает ответить - твой сервер должен отвечать быстро
• Эндпоинт возвращает ошибки (коды статуса не 2xx)
• URL недоступен или есть проблемы с DNS

Для решения:

1. Протестируй URL эндпоинта отдельно, чтобы убедиться, что он работает
2. Проверь, что эндпоинт отвечает за несколько секунд
3. Посмотри детали ошибок в счетчике ошибок автоматизации

к сведению

Доставки вебхуков подписываются HMAC-SHA256 для безопасности. Убедись, что твой эндпоинт настроен на прием формата запросов TellDone.

Помощь для конкретных платформ

Инструкции по настройке и решению проблем для твоего инструмента автоматизации - в разделах Zapier, Make или n8n.

Достигнут лимит слотов интеграций

Количество серверных интеграций (Todoist, Notion), которые ты можешь подключить, зависит от плана:

План	Слотов серверных интеграций
Free	0
Basic	1
Pro	Безлимитно
Ultra	Безлимитно

Если ты на плане Basic и хочешь подключить и Todoist, и Notion, улучши план до Pro для неограниченных интеграций.

Офлайн-записи не синхронизируются

TellDone работает офлайн - записи сохраняются локально и загружаются, когда появляется интернет.

1. Проверь интернет-соединение
2. TellDone автоматически повторяет попытку до 3 раз
3. Если повторные попытки не помогают, открой TellDone при активном соединении - синхронизация должна возобновиться
4. Визуальный индикатор в приложении показывает статус офлайн

подсказка

Календарь Apple и Напоминания Apple синхронизируются локально на устройстве и не требуют интернета. Серверные интеграции (Todoist, Notion, вебхуки) требуют подключения.