Проблемы с отчетами
Отчеты - это AI-сгенерированные сводки твоей активности. Вот как решить частые проблемы с отчетами.
"Нет отчета за этот период"
Это значит, что за выбранную дату нет доступн ого отчета. Возможные причины:
- Нет активности - ты не создавал записей или заметок за этот период, поэтому не было данных для обобщения
- Ограничение плана - отчеты доступны только на определенных планах:
| Тип отчета | Доступен на |
|---|---|
| Ежедневный | Basic, Pro, Ultra |
| Еженедельный | Pro, Ultra |
| Ежемесячный | Pro, Ultra |
| Ежегодный | Pro, Ultra |
- Слишком рано - отчет еще не сгенерировался (смотри расписание генерации ниже)
Плана Free не включает отчетов. Улучши до Basic для ежедневных отчетов или до Pro для всех типов.
Отчет на неправильном языке
Отчеты генерируются на языке транскрипции, а не на языке интерфейса приложения. Это потому, что отчеты обобщают содержание твоих голосовых заметок, которые записаны на том языке, на котором ты говоришь.
Например, если приложение на русском, но ты говоришь по-английски, отчеты будут на английском.
Чтобы изменить язык отчетов:
- Зайди в Настройки > Язык распознавания
- Выбери язык, на котором хочешь получать отчеты
- Будущие отчеты будут на новом языке
Смена языка транскрипции влияет только на будущие отчеты. Прошлые отчеты сохраняют язык, на котором были сгенерированы.
Отчет сгенерирован, но почти пустой
Отчетам нужно достаточно активности, чтобы создать полезные выводы. Если отчет выглядит скудно:
- Записывай больше голосовых заметок в течение дня
- Создавай задачи и события, чтобы дать AI больше данных для анализа
- Ежедневные отчеты лучше всего работают при 3-5 записях в день
Не пришел отчет на почту
Если ты не получаешь отчеты по электронной почте:
- Проверь папку спам/нежелательные - письма с отчетами иногда попадают в фильтры
- Зайди в Настройки и проверь, что адрес электронной почты указан правильно
- Убедись, что отчеты по почте в ключены в настройках
- Добавь адрес TellDone в контакты, чтобы избежать фильтрации в спам
Нет еженедельного отчета
Еженедельные отчеты генерируются в начале каждой недели (понедельник в полночь по твоему часовому поясу), охватывая предыдущий понедельник-воскресенье.
Если уже понедельник и ты не видишь еженедельный отчет:
- Проверь, что ты на плане Pro или Ultra (еженедельные отчеты недоступны на Free и Basic)
- Убедись, что за неделю была активность - отчету нужны данные для генерации
- Отчеты генерируются в полночь, поэтому если сейчас раннее утро понедельника, проверь позже
Нет ежемесячного отчета
Ежемесячные отчеты генерируются 1-г о числа каждого месяца в полночь по твоему часовому поясу.
Если начался новый месяц и ты не видишь отчет за прошлый:
- Проверь, что ты на плане Pro или Ultra
- Убедись, что за месяц была активность
- Отчеты генерируются в полночь, поэтому если сейчас раннее утро 1-го числа, проверь позже
Лимит генерации отчетов
TellDone генерирует отчеты автоматически по расписанию. Ты также можешь генерировать отчеты вручную, нажав кнопку Генерировать, но количество ручных генераций ограничено в день.
- Автоматические отчеты (в полночь) всегда бесплатны и не считаются в лимит
- Ручные генерации имеют дневной лимит в зависимости от плана
Если ты достиг лимита ручной генерации, подожди следующей автоматической генерации в полночь или попробуй снова на следующий день.