レポートの問題
レポートはアクティビティのAI生成サマリーです。よくあるレポートの問題の解決方法をご紹介します。
「この期間のレポートはありません」
これは見ている日付のレポートが利用できないことを意味します。考えられる理由:
- アクティビティなし - その期間に録音やノートを作成しなかったので、要約するものがありませんでした
- プランの制限 - レポートは特定のプランでのみ利用できます:
| レポートタイプ | 利用可能 |
|---|---|
| 日次 | Basic、Pro、Ultra |
| 週次 | Pro、Ultra |
| 月次 | Pro、Ultra |
| 年次 | Pro、Ultra |
- 新しすぎる - レポートがまだ生成されていません(以下の生成スケジュールを参照)
Freeプランにはレポートが含まれません。日次レポートのためにBasicへ、すべてのレポートタイプのためにProへアップグレードしてください。
レポートが間違った言語
レポートはUI言語ではなくコンテンツ言語(文字起こし言語)設定で生成されます。レポートは音声ノートの内容を要約するため、話している言語に合わせて出力されます。
例えば、アプリが英語でロシア語を話す場合、レポートはロシア語になります。
レポートのセクション見出し(「タスク」「イベント」など)はUI言語で表示されますが、レポートの本文とサマリーはコンテンツ言語で書かれます。これは正常な動作です。
レポートの言語を変更するには:
- 設定を開く
- 文字起こし言語までスクロールして現在の言語表示をタップ
- レポートに使いたい言語を選択
- 今後のレポートは新しい言語を使います
コンテンツ言語を変更しても影響するのは今後のレポートのみです。変更前に生成されたレポートは元の言語のままです。
Basicですが週次や月次レポートが見えません
Basicプランには日次レポートのみが含まれます。週次、月次、年次レポートにはProまたはUltraが必要です。詳細はプランと料金をご覧ください。
レポートは生成されたがほぼ空
レポートには有意なインサイトを生み出すために十分なアクティビティが必要です。レポートが薄いように見える場合:
- 1日を通してより多くの音声ノートを録音
- AIが分析するデータを増やすためにタスクとイベントを作成
- 日次レポートは1日あたり少なくとも3~5録音でもっとも効果を発揮します
メールレポートが届かない
レポートメールが届かない場合:
- 迷惑メール/ジャンクフォルダーを確認 - レポートメールはフィルタリングされることがあります
- 設定へ進んでメールアドレスが正しいことを確認
- 設定でメールレポートが有効になっていることを確認
- 迷惑メールフィルタリングを防ぐため、TellDoneのメールを連絡先に追加
週次レポートがない
週次レポートは各週のはじまり(タイムゾーンの月曜の真夜中)に生成され、前週の月曜から日曜までをカバーします。
月曜なのに週次レポートが見えない場合:
- ProまたはUltraプランであることを確認(週次レポートはFreeまたはBasicでは利用できません)
- 週中にアクティビティがあったことを確認 - レポート生成にはデータが必要です
- レポートは真夜中に生成されるので、非常に早い時間なら月曜のもっと後に確認してください
月次レポートがない
月次レポートは毎月1日の、タイムゾーンの真夜中に生成されます。
新しい月のはじまりなのに先月のレポートが見えない場合:
- ProまたはUltraプランであることを確認
- その月にアクティビティ があったことを確認
- レポートは真夜中に生成されるので、1日の早い時間なら後で確認してください
レポートが生成されない
日次レポートはタイムゾーンの真夜中に生成されます。レポートが表示されない場合:
- 設定を開いてタイムゾーンを確認 - 実際にいる場所と一致するはずです
- タイムゾーンが変わった場合(旅行など)、システムが再調整する間、次のレポートが1日ずれることがあります
- その日にアクティビティがあったことを確認 - 空の日はレポートが生成されないことがあります
長い月次レポートがウェブで遅く読み込まれる
月次レポートは3,000~5,000語にもなることがあります。ウェブアプリはそれらを段階的に読み込むので、セクションが次々と表示されることがあります。
- 完全なレポートがレンダリングされるのを数秒お待ちください
- 遅い接続なら最大30秒お待ちください
- メールレポートを有効にしている 場合、レポートはメールでも配信されます
レポート生成の上限
TellDoneはスケジュール通り自動的にレポートを生成します。生成ボタンをタップして手動でレポートを生成することもできますが、手動生成は1日あたり制限されています。
- 自動レポート(真夜中)は常に無料で、どの上限にもカウントされません
- 手動レポート生成にはプランに応じた日次の上限があります
手動生成の上限に達した場合、真夜中の次の自動生成を待つか、翌日にもう一度試してください。