Probleme mit Berichten
Berichte sind KI-generierte Zusammenfassungen deiner Aktivität. So löst du häufige Probleme mit Berichten.
„Kein Bericht für diesen Zeitraum“
Das bedeutet, dass für das Datum, das du ansiehst, kein Bericht verfügbar ist. Mögliche Gründe:
- Keine Aktivität - in diesem Zeitraum ist nichts passiert (keine Notizen, keine erstellten oder abgeschlossenen Aufgaben, keine Ereignisse). Ein ruhiger Tag bekommt meist stattdessen einen kurzen „Ruhiger Tag“-Bericht; nach 6 ruhigen Tagen in Folge wird kein Tagesbericht mehr erstellt
- Zu früh - der Bericht ist noch nicht erstellt worden (siehe den Zeitplan unten). Die App lässt dich weder heute noch die aktuelle Woche oder den aktuellen Monat öffnen. Das aktuelle Jahr kannst du öffnen, aber sein Bericht erscheint erst am 1. Januar
- Planbeschränkung - Berichte gibt es nur in bestimmten Plänen (siehe die Tabelle unten)
| Berichtstyp | Verfügbar in |
|---|---|
| Tagesbericht | Basic, Pro, Ultra |
| Wochenbericht | Pro, Ultra |
| Monatsbericht | Pro, Ultra |
| Jahresbericht | Pro, Ultra |
Der Plan Free enthält keine Berichte. Upgrade auf Basic für Tagesberichte oder auf Pro für alle Berichtstypen.
Mein Bericht ist in der falschen Sprache
Berichte werden in deiner Einstellung Inhaltssprache geschrieben, nicht in deiner App-Sprache. Das liegt daran, dass Berichte den Inhalt deiner Sprachnotizen zusammenfassen, und die sind in der Sprache, die du sprichst.
Wenn deine App zum Beispiel auf Englisch ist, du aber Russisch sprichst, sind deine Berichte auf Russisch.
So änderst du die Berichtssprache:
- Tippe in den Einstellungen unter Aufnahme & KI auf Inhaltssprache
- Wähle die Sprache, die deine Berichte verwenden sollen
- Künftige Berichte verwenden die neue Sprache
Wenn deine Inhaltssprache eine der 20 App-Sprachen ist, ist die gesamte Bericht-E-Mail, einschließlich Betreff, in dieser Sprache. Bei anderen Inhaltssprachen verwenden Betreff, Überschriften und Beschriftungen deine App-Sprache, und nur die geschriebene Zusammenfassung nutzt deine Inhaltssprache. Abschnittsüberschriften in der App folgen deiner App-Sprache.
Die Änderung der Inhaltssprache betrifft nur künftige Berichte. Berichte, die vor der Änderung erstellt wurden, behalten ihre ursprüngliche Sprache.
Ich habe Basic, sehe aber keine Wochen- oder Monatsberichte
Der Plan Basic enthält nur Tagesberichte. Wochen-, Monats- und Jahresberichte erfordern Pro oder höher. Details findest du unter Pläne im Vergleich.
Bericht erstellt, aber fast leer
Berichte brauchen genug Aktivität, um aussagekräftige Erkenntnisse zu liefern. Wenn ein Bericht dünn wirkt:
- Nimm über den Tag mehr Sprachnotizen auf
- Erstelle Aufgaben und Ereignisse, damit die KI mehr Daten zum Analysieren hat
Bericht-E-Mail nicht angekommen
Wenn du keine Bericht-E-Mails bekommst:
- Schau in deinem Spam- bzw. Junk-Ordner nach - Bericht-E-Mails werden manchmal herausgefiltert
- Prüfe deine E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Konto
- Gehe zu Einstellungen, tippe unter Mitteilungen auf E-Mail und prüfe, ob der Berichtstyp eingeschaltet ist. Bericht-E-Mails gehen immer an die E-Mail-Adresse deines Kontos
- Füge noreply@telldone.app zu deinen Kontakten hinzu, damit Bericht-E-Mails nicht im Spam landen. Bericht-E-Mails kommen von „TellDone“ unter dieser Adresse
- Ruhige Tage und ruhige Wochen nach der ersten in Folge senden keine E-Mail, und E-Mails zu Tagesberichten pausieren nach einer Woche ohne Aktivität
Antworten an noreply@telldone.app erreichen unser Support-Team nicht. Für Hilfe schreib an support@telldone.app.
Wochenbericht fehlt
Wochenberichte werden zu Beginn jeder Woche erstellt (um 00:00 Uhr am Montag in deiner Zeitzone) und decken den vorherigen Montag bis Sonntag ab.
Wenn es Montag ist und du deinen Wochenbericht nicht siehst:
- Prüfe, ob du Pro oder höher hast (Wochenberichte gibt es weder in Free noch in Basic)
- Prüfe, ob du in der Woche aktiv warst - der Bericht braucht etwas zum Zusammenfassen
- Berichte werden um Mitternacht erstellt, schau also später am Montagmorgen nach, wenn es noch sehr früh ist
Monatsbericht fehlt
Monatsberichte werden kurz nach Mitternacht am 1. jedes Monats in deiner Zeitzone erstellt.
Wenn ein neuer Monat begonnen hat und du den Bericht des letzten Monats nicht siehst:
- Prüfe, ob du Pro oder höher hast
- Prüfe, ob du im Monat aktiv warst
- Berichte werden um Mitternacht erstellt, schau also später am Tag nach, wenn es früh am 1. ist
Jahresbericht fehlt
Jahresberichte werden am 1. Januar um Mitternacht in deiner Zeitzone erstellt und decken das gerade zu Ende gegangene Jahr ab.
Wenn es früh im Januar ist und du den Bericht des letzten Jahres nicht siehst:
- Prüfe, ob du Pro oder höher hast
- Prüfe, ob du im Jahr aktiv warst
- Berichte werden um Mitternacht erstellt, schau also später am Tag nach, wenn es früh am 1. Januar ist
Bericht wurde nicht erstellt
Tagesberichte werden um Mitternacht in deiner Zeitzone erstellt. Wenn ein Bericht nicht aufgetaucht ist:
- Berichte folgen deiner TellDone-Zeitzone unter Einstellungen > Zeitzone. Wenn du in eine andere Zeitzone umgezogen bist, prüfe, ob sie dort stimmt. Der nächste Bericht kann sich um einen Tag verschieben
- Prüfe, ob du an dem Tag aktiv warst - leere Tage erzeugen eventuell keinen Bericht
- Wenn du länger als eine Woche nichts aufgenommen, keine Notiz hinzugefügt und dich nicht angemeldet hast, pausieren Tagesberichte. Nach 30 Tagen ohne Aktivität pausieren alle Berichte. Deine nächste Aufnahme, Notiz oder Anmeldung schaltet sie wieder ein
Monatsbericht lässt sich nicht öffnen
Monatsberichte werden automatisch kurz nach Mitternacht am 1. erstellt und öffnen sich als ein vollständiges Dokument.
- Prüfe deine Internetverbindung, schließe dann den Bericht und öffne ihn erneut
- Berichte werden auch per E-Mail zugestellt, wenn du E-Mail-Berichte eingeschaltet hast
TellDone erstellt Berichte automatisch nach Zeitplan. Es gibt keine Schaltfläche, um selbst einen Bericht zu erstellen.