Problemi s izvješćima
Izvješća su AI sažeci tvoje aktivnosti. Evo kako riješiti česte probleme s izvješćima.
"Nema izvješća za ovo razdoblje"
To znači da za datum koji gledaš nema dostupnog izvješća. Mogući razlozi:
- Nema aktivnosti - u tom razdoblju ništa se nije dogodilo (nema bilješki, stvorenih ili dovršenih zadataka, ni događaja). Miran dan obično dobiva kratko izvješće "Miran dan"; nakon 6 mirnih dana zaredom dnevno se izvješće ne stvara
- Prerano - izvješće još nije stvoreno (vidi raspored niže). Aplikacija ne dopušta otvaranje današnjeg dana, tekućeg tjedna ni tekućeg mjeseca. Tekuću godinu možeš otvoriti, ali njezino se izvješće pojavljuje tek 1. siječnja
- Ograničenje plana - izvješća su dostupna samo na određenim planovima (vidi tablicu niže)
| Vrsta izvješća | Dostupno na |
|---|---|
| Dnevno | Basic, Pro, Ultra |
| Tjedno | Pro, Ultra |
| Mjesečno | Pro, Ultra |
| Godišnje | Pro, Ultra |
Plan Free ne uključuje nikakva izvješća. Nadogradi na Basic za dnevna izvješća ili na Pro za sve vrste izvješća.
Moje izvješće je na pogrešnom jeziku
Izvješća se pišu na jeziku iz postavke Jezik sadržaja, a ne na jeziku aplikacije. To je zato što izvješća sažimaju sadržaj tvojih glasovnih bilješki, koje su na jeziku kojim govoriš.
Na primjer, ako ti je aplikacija na engleskom, a govoriš ruski, tvoja će izvješća biti na ruskom.
Da promijeniš jezik izvješća:
- U Postavkama, u odjeljku Snimanje i AI, dodirni Jezik sadržaja
- Odaberi jezik na kojem želiš izvješća
- Buduća izvješća koristit će novi jezik
Ako je tvoj jezik sadržaja jedan od 20 jezika aplikacije, cijela e-poruka s izvješćem, uključujući predmet, na tom je jeziku. Za ostale jezike sadržaja predmet, naslovi i oznake koriste jezik aplikacije, a samo napisani sažetak koristi jezik sadržaja. Naslovi odjeljaka unutar aplikacije prate jezik aplikacije.
Promjena jezika sadržaja utječe samo na buduća izvješća. Izvješća stvorena prije promjene zadržavaju svoj izvorni jezik.
Imam Basic, ali ne vidim tjedna ni mjesečna izvješća
Plan Basic uključuje samo dnevna izvješća. Tjedna, mjesečna i godišnja izvješća zahtijevaju plan Pro ili viši. Pojedinosti su u članku Usporedba planova.
Izvješće je stvoreno, ali uglavnom prazno
Izvješćima je potrebno dovoljno aktivnosti da bi dala smislene uvide. Ako je izvješće oskudno:
- Snimaj više glasovnih bilješki tijekom dana
- Stvaraj zadatke i događaje da AI ima više podataka za analizu
E-poruka s izvješćem nije stigla
Ako ne dobivaš e-poruke s izvješćima:
- Provjeri mapu neželjene pošte - e-poruke s izvješćima ponekad se filtriraju
- Provjeri svoju adresu e-pošte u Postavke > Račun
- Idi na Postavke, pod Obavijesti dodirni E-pošta i provjeri je li vrsta izvješća uključena. E-poruke s izvješćima uvijek idu na adresu e-pošte tvog računa
- Dodaj noreply@telldone.app u svoje kontakte da e-poruke s izvješćima ne završavaju među neželjenom poštom. E-poruke s izvješćima dolaze od "TellDone" s te adrese
- Mirni dani, kao i mirni tjedni nakon prvog zaredom, ne šalju e-poruku, a e-poruke s dnevnim izvješćima pauziraju nakon tjedan dana bez aktivnosti
Odgovori na noreply@telldone.app ne dolaze do našeg tima za podršku. Za pomoć piši na support@telldone.app.
Tjedno izvješće nedostaje
Tjedna izvješća stvaraju se na početku svakog tjedna (u 00:00 u ponedjeljak u tvojoj vremenskoj zoni) i obuhvaćaju prethodni ponedjeljak do nedjelje.
Ako je ponedjeljak, a ne vidiš svoje tjedno izvješće:
- Provjeri imaš li plan Pro ili viši (tjedna izvješća nisu dostupna na planovima Free i Basic)
- Provjeri je li bilo aktivnosti tijekom tjedna - izvješću treba nešto što će sažeti
- Izvješća se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije u ponedjeljak ujutro ako je jako rano
Mjesečno izvješće nedostaje
Mjesečna izvješća stvaraju se malo nakon ponoći 1. u svakom mjesecu u tvojoj vremenskoj zoni.
Ako je početak novog mjeseca, a ne vidiš izvješće za prošli mjesec:
- Provjeri imaš li plan Pro ili viši
- Provjeri je li bilo aktivnosti tijekom mjeseca
- Izvješća se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije tijekom dana ako je rano 1. u mjesecu
Godišnje izvješće nedostaje
Godišnja izvješća stvaraju se 1. siječnja u ponoć u tvojoj vremenskoj zoni i obuhvaćaju godinu koja je upravo završila.
Ako je početak siječnja, a ne vidiš izvješće za prošlu godinu:
- Provjeri imaš li plan Pro ili viši
- Provjeri je li bilo aktivnosti tijekom godine
- Izvješća se stvaraju u ponoć, pa provjeri kasnije tijekom dana ako je rano 1. siječnja
Izvješće nije stvoreno
Dnevna izvješća stvaraju se u ponoć u tvojoj vremenskoj zoni. Ako se izvješće nije pojavilo:
- Izvješća prate tvoju TellDone vremensku zonu u Postavke > Vremenska zona. Ako se tvoja vremenska zona promijenila, provjeri je li ondje ispravna. Sljedeće izvješće može se pomaknuti za jedan dan
- Potvrdi da je tog dana bilo aktivnosti - prazni dani možda ne daju izvješće
- Ako više od tjedan dana nema snimke, nove bilješke ni prijave, dnevna izvješća pauziraju. Nakon 30 dana bez aktivnosti pauziraju sva izvješća. Tvoja sljedeća snimka, bilješka ili prijava ponovno ih uključuje
Mjesečno izvješće se ne otvara
Mjesečna izvješća stvaraju se automatski malo nakon ponoći 1. u mjesecu i otvaraju se kao jedan cjelovit dokument.
- Provjeri internetsku vezu, zatim zatvori izvješće i ponovno ga otvori
- Izvješća se isporučuju i e-poštom ako imaš uključena izvješća e-poštom
TellDone izvješća stvara automatski prema rasporedu. Izvješće se ne može pokrenuti ručno, nema za to gumba.