Problemi sa sinkronizacijom i integracijama

Ako se tvoji podaci ne pojavljuju tamo gdje očekuješ, provjeri rješenja ispod za svoju konkretnu integraciju.

Zadaci se ne pojavljuju u Todoistu

Todoist promjene sinkroniziraju se gotovo u stvarnom vremenu putem webhookova, uz sigurnosnu provjeru svakih nekoliko minuta. Većina se promjena pojavljuje brzo, ali povremena kašnjenja su normalna.

1. Pričekaj nekoliko minuta i provjeri ponovno
2. Otvori TellDone i provjeri postoji li zadatak na tvom popisu zadataka
3. Idi na Postavke > Integracije i provjeri prikazuje li se Todoist kao Povezano
4. Provjeri imaš li aktivnu internetsku vezu
5. Ako problem i dalje postoji, pokušaj prekinuti vezu i ponovno povezati Todoist u Postavkama

savjet

Todoist sinkronizacija je dvosmjerna. Promjene koje napraviš u Todoistu (poput dovršavanja zadatka) također se sinkroniziraju natrag u TellDone.

Događaji nisu u Apple Calendaru

Apple Calendar je lokalna integracija koja se sinkronizira izravno na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Postavke uređaja > TellDone i provjeri je li dopuštenje za Kalendare omogućeno
2. Ako je dopuštenje već bilo uključeno, pokušaj ga isključiti i ponovno uključiti
3. Otvori Apple Calendar i provjeri je li TellDone kalendar vidljiv (nije skriven)
4. Provjeri ima li događaj datum i vrijeme - događaji bez konkretnog vremena mogu se prikazati drugačije

Zadaci nisu u Apple Reminders

Apple Reminders također koristi lokalna dopuštenja na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Postavke uređaja > TellDone i provjeri je li dopuštenje za Podsjetnike omogućeno
2. Ako je već bilo uključeno, isključi ga i ponovno uključi
3. Otvori Apple Reminders i provjeri ispravan popis

Things 3 se ne otvara

TellDone šalje zadatke u Things 3 pomoću URL sheme, što zahtijeva da Things 3 bude instaliran na istom uređaju.

1. Provjeri je li Things 3 instaliran na tvom iPhoneu ili iPadu
2. Provjeri koristiš li nedavnu verziju Things 3
3. Pokušaj ručno otvoriti Things 3, zatim se vrati u TellDone i pokušaj ponovno

napomena

Things 3 je lokalna integracija samo za iOS. Zadaci se šalju jednosmjerno iz TellDonea u Things 3.

Notion podaci se ne sinkroniziraju

Notion je integracija na strani poslužitelja koja se povezuje putem OAuth-a.

1. Idi na Postavke > Integracije i provjeri prikazuje li se Notion kao Povezano
2. Ako je povezan, provjeri ima li TellDone pristup ispravnoj Notion stranici ili bazi podataka
3. Pokušaj prekinuti vezu i ponovno povezati Notion
4. Provjeri svoju internetsku vezu

oprez

Pri ponovnom povezivanju Notiona možda ćeš morati ponovno odobriti pristup stranici u dijalogu Notion dopuštenja.

napomena

Notion se sinkronizira otprilike jednom na sat. Ako je tvoja bilješka ili zadatak upravo stvorena, pričekaj do sat vremena prije nego što se pojavi u Notionu.

Webhook se ne aktivira

Ako tvoja webhook automatizacija ne šalje podatke:

1. Idi na Postavke > Integracije > Webhook automatizacije
2. Provjeri je li status automatizacije Aktivno (ne Pauzirano)
3. Provjeri je li URL webhooka ispravan i počinje li s https://
4. Provjeri broj neuspjeha - ako vidiš neuspjehe, tvoja krajnja točka možda ima problema
5. Provjeri nisi li dosegnuo svoje mjesečno ograničenje isporuka

oprez

Ako tvoja krajnja točka webhooka ima 20 uzastopnih neuspjeha, TellDone automatski pauzira automatizaciju da spriječi ponovljene neuspjele isporuke. Primit ćeš obavijest u Pristigloj pošti (provjeri ikonu zvona u aplikaciji). Da ponovno omogućiš, ispravi svoju krajnju točku i prebaci automatizaciju natrag na Aktivno u Postavke > Integracije > Webhook automatizacije.

Neuspjesi isporuke webhooka

Uobičajeni razlozi zašto webhookovi ne uspijevaju:

• URL krajnje točke nije HTTPS - TellDone zahtijeva sigurne krajnje točke
• Krajnja točka istječe vrijeme - tvoj poslužitelj mora odgovoriti brzo
• Krajnja točka vraća greške (statusni kodovi koji nisu 2xx)
• URL je nedostupan ili ima DNS problem

Da ispraviš:

1. Nezavisno testiraj URL svoje krajnje točke da potvrdiš da radi
2. Provjeri odgovara li tvoja krajnja točka unutar nekoliko sekundi
3. Pregledaj eventualne detalje greške prikazane u broju neuspjeha automatizacije

TellDone ponavlja neuspjele isporuke do 5 puta s rastućim odgodama (30 sekundi, 2 minute, 15 minuta, 1 sat i 4 sata). Određenu neuspjelu isporuku možeš i ručno ponoviti iz Postavke > Integracije > Webhook automatizacije > povijest isporuka.

napomena

Nakon 20 uzastopnih neuspjeha automatizacija se automatski pauzira i šalje se obavijest u Pristiglu poštu.

info

Isporuke webhooka potpisane su pomoću HMAC-SHA256 radi sigurnosti. Provjeri je li tvoja krajnja točka konfigurirana da prihvaća format zahtjeva koji TellDone šalje.

Pomoć za pojedine platforme

Za vodiče za postavu i rješavanje problema za tvoj alat za automatizaciju pogledaj Zapier, Make ili n8n.

Dosegnuto ograničenje mjesta za integracije

Broj poslužiteljskih integracija (Todoist, Notion) koje možeš povezati ovisi o tvom planu:

Plan	Mjesta za poslužiteljske integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neograničeno
Ultra	Neograničeno

Ako si na planu Basic i želiš povezati i Todoist i Notion, nadogradi na Pro za neograničene integracije.

Snimke izvan mreže se ne sinkroniziraju

TellDone radi izvan mreže - snimke se spremaju lokalno i učitavaju kad se vratiš na mrežu.

1. Provjeri svoju internetsku vezu
2. TellDone automatski ponavlja kad se veza vrati
3. Ako ponovni pokušaji ne uspiju, otvori TellDone s aktivnom vezom i sinkronizacija bi se trebala nastaviti
4. Vizualni pokazatelj u aplikaciji prikazuje status izvan mreže

savjet

Apple Calendar i Apple Reminders sinkroniziraju se lokalno na tvom uređaju i ne trebaju internet. Poslužiteljske integracije (Todoist, Notion, webhookovi) zahtijevaju vezu.

Otkazao sam događaj, ali ne mogu ga vratiti

Da vratiš otkazani događaj:

1. Otvori otkazani događaj
2. Uredi polje Status
3. Postavi ga na "Potvrđen"

Moje bilješke izvan mreže su nestale

Bilješke izvan mreže stavljene su u red lokalno na tvom uređaju i učitavaju se kad se vratiš na mrežu.

1. Otvori "Aktivnost" > Učitavanja na čekanju da vidiš što je u redu
2. Ako ih red prikazuje kao "u vlasništvu drugog računa", stvorene su prije nego što je posljednje ažuriranje popravilo sigurnost s više računa - sačuvane su na uređaju, ali se ne učitavaju automatski
3. U tom slučaju obrati se podršci putem gumba Glasovna podrška u aplikaciji da ih oporaviš

napomena

Ubuduće su bilješke izvan mreže uvijek vezane za račun koji ih je snimio, pa se ovo ne može ponoviti.

Pozadinska sinkronizacija ne radi

Ako se nove bilješke s drugog uređaja ne pojavljuju osim ako ne otvoriš aplikaciju:

1. Otvori Postavke iPhonea > Općenito > Osvježavanje aplikacija u pozadini
2. Provjeri je li globalno omogućeno
3. Pomakni se prema dolje i potvrdi da je i TellDone omogućen

iOS pauzira osvježavanje u pozadini u načinu niske potrošnje, pa provjeri i to.

napomena

TellDone koristi tihe pozadinske pushove da drži tvoje uređaje sinkroniziranima, čak i bez aktivne veze. Ako je Osvježavanje aplikacija u pozadini onemogućeno, ti tihi pushovi ne mogu probuditi TellDone da osvježi tvoje podatke. Omogući ga u Postavke iPhonea > Općenito > Osvježavanje aplikacija u pozadini za najbolje iskustvo na više uređaja.

Web ne prikazuje ažuriranja s iPhonea

Web aplikacija koristi WebSocket za primanje ažuriranja uživo. Ako je tvoje prijenosno računalo zaspalo, prebacio si mreže ili se tvoj VPN ponovno spojio, WebSocket može pasti.

• Osvježi stranicu jednom - ažuriranja ponovno teku odmah
• Ako stranica i dalje izgleda zastarjelo, odjavi se i ponovno prijavi