Problémy so synchronizáciou a integráciami

Ak sa tvoje dáta nezobrazujú tam, kde očakávaš, pozri si nižšie riešenia pre svoju konkrétnu integráciu.

Úlohy sa nezobrazujú v Todoist

Zmeny v Todoist sa synchronizujú takmer v reálnom čase cez webhooky, so záložnou kontrolou každých pár minút. Väčšina zmien sa objaví rýchlo, ale občasné oneskorenia sú normálne.

1. Počkaj pár minút a skontroluj znova
2. Otvor TellDone a over, že úloha existuje v zozname úloh
3. Choď do Nastavenia > Integrácie a skontroluj, že Todoist je zobrazený ako Pripojený
4. Uisti sa, že máš aktívne internetové pripojenie
5. Ak problém pretrváva, skús odpojiť a znova pripojiť Todoist v Nastaveniach

tip

Synchronizácia Todoist je obojsmerná. Zmeny, ktoré urobíš v Todoist (ako dokončenie úlohy), sa tiež synchronizujú späť do TellDone.

Udalosti nie sú v Apple Calendar

Apple Calendar je lokálna integrácia, ktorá sa synchronizuje priamo v iOS zariadení.

1. Choď do Nastavenia zariadenia > TellDone a skontroluj, že povolenie Calendars je zapnuté
2. Ak povolenie už bolo zapnuté, skús ho vypnúť a znova zapnúť
3. Otvor Apple Calendar a skontroluj, že kalendár TellDone je viditeľný (nie skrytý)
4. Uisti sa, že udalosť má dátum a čas - udalosti bez konkrétneho času sa môžu zobrazovať inak

Úlohy nie sú v Apple Reminders

Apple Reminders tiež používa lokálne povolenia v iOS zariadení.

1. Choď do Nastavenia zariadenia > TellDone a skontroluj, že povolenie Reminders je zapnuté
2. Ak už bolo zapnuté, vypni ho a znova zapni
3. Otvor Apple Reminders a skontroluj správny zoznam

Things 3 sa neotvára

TellDone posiela úlohy do Things 3 cez URL schému, ktorá vyžaduje, aby bol Things 3 nainštalovaný na rovnakom zariadení.

1. Over, že Things 3 je nainštalovaný na tvojom iPhone alebo iPad
2. Uisti sa, že máš nedávnu verziu Things 3
3. Skús otvoriť Things 3 manuálne, potom sa vráť do TellDone a skús znova

poznámka

Things 3 je iOS-only lokálna integrácia. Úlohy sa posielajú jednosmerne z TellDone do Things 3.

Notion dáta sa nesynchronizujú

Notion je serverová integrácia, ktorá sa pripája cez OAuth.

1. Choď do Nastavenia > Integrácie a skontroluj, že Notion je zobrazený ako Pripojený
2. Ak je pripojený, over, že TellDone má prístup k správnej Notion stránke alebo databáze
3. Skús odpojiť a znova pripojiť Notion
4. Skontroluj internetové pripojenie

upozornenie

Pri opätovnom pripojení Notion môžeš potrebovať znova autorizovať prístup k stránke v dialógu povolení Notion.

poznámka

Notion sa synchronizuje približne raz za hodinu. Ak bola tvoja poznámka alebo úloha práve vytvorená, počkaj až hodinu, kým sa objaví v Notion.

Webhook sa nespúšťa

Ak tvoja webhook automatizácia neposiela dáta:

1. Choď do Nastavenia > Integrácie > Webhook automatizácie
2. Skontroluj, že stav automatizácie je Aktívny (nie Pozastavený)
3. Over, že URL webhooku je správna a začína s https://
4. Skontroluj počítadlo zlyhaní - ak vidíš zlyhania, tvoj endpoint môže mať problémy
5. Uisti sa, že si nedosiahol svoj mesačný limit doručení

upozornenie

Ak má tvoj webhook endpoint 20 po sebe idúcich zlyhaní, TellDone automaticky pozastaví automatizáciu, aby zabránil opakovaným neúspešným doručeniam. Dostaneš Schránkovú notifikáciu (skontroluj ikonu zvončeka v aplikácii). Na opätovné zapnutie oprav endpoint a prepni automatizáciu späť na Aktívny v Nastavenia > Integrácie > Webhook automatizácie.

Zlyhania doručenia webhooku

Bežné dôvody, prečo webhooky zlyhávajú:

• URL endpointu nie je HTTPS - TellDone vyžaduje bezpečné endpointy
• Endpoint prekročil časový limit - tvoj server musí odpovedať rýchlo
• Endpoint vracia chyby (stavové kódy mimo 2xx)
• URL je nedosiahnuteľná alebo má problém s DNS

Ako opraviť:

1. Otestuj URL endpointu nezávisle na potvrdenie, že funguje
2. Skontroluj, že tvoj endpoint odpovedá v priebehu pár sekúnd
3. Pozri si akékoľvek detaily chýb zobrazené v počítadle zlyhaní automatizácie

TellDone opakuje neúspešné doručenia až 5-krát so zvyšujúcimi sa oneskoreniami (30 sekúnd, 2 minúty, 15 minút, 1 hodina a 4 hodiny). Konkrétne neúspešné doručenie môžeš tiež manuálne zopakovať z Nastavenia > Integrácie > Webhook automatizácie > história doručení.

poznámka

Po 20 po sebe idúcich zlyhaniach sa automatizácia automaticky pozastaví a odošle sa Schránková notifikácia.

info

Doručenia webhookov sú pre bezpečnosť podpísané HMAC-SHA256. Uisti sa, že tvoj endpoint je nakonfigurovaný na prijímanie formátu požiadavky, ktorý TellDone posiela.

Pomoc špecifická pre platformu

Pre návody nastavenia a riešenia problémov pre svoj automatizačný nástroj pozri Zapier, Make alebo n8n.

Dosiahnutý limit integračných slotov

Počet serverových integrácií (Todoist, Notion), ktoré môžeš pripojiť, závisí od tvojho plánu:

Plán	Sloty serverových integrácií
Free	0
Basic	1
Pro	Neobmedzené
Ultra	Neobmedzené

Ak máš plán Basic a chceš pripojiť aj Todoist aj Notion, prejdi na Pro a získaš neobmedzené integrácie.

Offline nahrávky sa nesynchronizujú

TellDone funguje offline - nahrávky sa ukladajú lokálne a nahrávajú sa, keď si znova online.

1. Skontroluj svoje internetové pripojenie
2. TellDone sa automaticky pokúša znova, keď sa obnoví konektivita
3. Ak pokusy zlyhajú, otvor TellDone s aktívnym pripojením a synchronizácia by sa mala obnoviť
4. Vizuálny indikátor v aplikácii ukazuje offline stav

tip

Apple Calendar a Apple Reminders sa synchronizujú lokálne v zariadení a nepotrebujú internet. Serverové integrácie (Todoist, Notion, webhooky) vyžadujú pripojenie.

Zrušil som udalosť, ale nemôžem ju obnoviť

Postup na obnovenie zrušenej udalosti:

1. Otvor zrušenú udalosť
2. Uprav pole Stav
3. Nastav ho na "Potvrdené"

Moje offline poznámky zmizli

Offline poznámky sú zaradené lokálne v tvojom zariadení a nahrajú sa, keď si znova online.

1. Otvor "Aktivita" > Čakajúce odoslania a pozri, čo je zaradené
2. Ak ich front zobrazuje ako "vlastnené iným účtom", boli vytvorené pred poslednou aktualizáciou, ktorá opravila zabezpečenie pre viacero účtov - sú zachované v zariadení, ale automaticky sa neodosielajú
3. V tom prípade kontaktuj podporu cez tlačidlo Hlasová podpora v aplikácii a obnov ich

poznámka

Odteraz sú offline poznámky vždy viazané na účet, ktorý ich nahral, takže sa to už nemôže stať.

Synchronizácia na pozadí nefunguje

Ak sa nové poznámky z iného zariadenia neukazujú, kým neotvoríš aplikáciu:

1. Otvor v iPhone Nastavenia > Všeobecné > Background App Refresh
2. Uisti sa, že je celkovo zapnuté
3. Posuň sa nadol a potvrď, že TellDone je tiež zapnutý

iOS obnovovanie na pozadí v úspornom režime pozastavuje, takže skontroluj aj to.

poznámka

TellDone používa tiché pushové notifikácie na pozadí, aby udržal tvoje zariadenia synchronizované aj bez aktívneho pripojenia. Ak je Background App Refresh vypnutý, tieto tiché pushe nemôžu prebudiť TellDone na obnovenie dát. Zapni ho v Nastavenia iPhone > Všeobecné > Background App Refresh pre najlepší medzizariadeniový zážitok.

Web nezobrazuje aktualizácie z iPhone

Webová aplikácia používa WebSocket na prijímanie živých aktualizácií. Ak tvoj laptop spí, prepol si siete alebo sa znova pripojila VPN, WebSocket môže spadnúť.

• Obnov stránku - aktualizácie zase začnú prúdiť okamžite
• Ak stránka stále vyzerá zastaraná, odhlás sa a znova prihlás