Často kladené otázky
Koľko jazykov TellDone podporuje?
TellDone podporuje 60 jazykov na rozpoznávanie reči a prepis. Rozhranie aplikácie na iPhone je dostupné v 20 jazykoch: angličtina, španielčina, ruština, nemčina, francúzština, taliančina, portugalčina (Brazília), holandčina, poľština, slovenčina, gréčtina, turečtina, japončina, kórejčina, čínština, chorvátčina, srbčina, bosniančina, slovinčina a rumunčina. Webová aplikácia ponúka 21, pridáva čiernohorčinu.
Môžem používať dva jazyky?
Áno. Jazyk aplikácie a jazyk obsahu sú samostatné. Aplikáciu môžeš napríklad používať v angličtine, zatiaľ čo nahrávaš a reporty dostávaš v ruštine.
- Jazyk aplikácie určuje tlačidlá, ponuky a navigáciu
- Jazyk obsahu (jazyk, ktorým hovoríš) určuje, ako sa spracuje tvoja reč a v akom jazyku sa generujú reporty
Na iPhone sa jazyk aplikácie riadi jazykom tvojho iPhone a je dostupný v 20 jazykoch. Webová aplikácia ponúka výber z 21. Jazyk obsahu sa nastavuje v Nastaveniach a pokrýva 60 jazykov.
Funguje TellDone offline?
Áno. Hlasové poznámky môžeš nahrávať bez pripojenia na internet. Nahrávky sa ukladajú lokálne v zariadení a po opätovnom pripojení sa automaticky nahrajú na server.
Kým si offline, môžeš si prezerať aj existujúce poznámky, úlohy a udalosti. Serverové funkcie (prepis, AI analýza, synchronizácia) sa obnovia po opätovnom pripojení.
Ako sa spracúvajú moje hlasové údaje?
Tvoja nahrávka sa nahrá na servery TellDone, kde sa prepíše a AI ju analyzuje, aby vytvorila tvoju poznámku, úlohy a udalosti.
Ak v Nastaveniach zapneš Rozpoznávanie reči Apple, nahrávka sa prepíše na tvojom iPhone a TellDone použije tento text. Naše servery ju už neprepisujú znova. Zvuk sa stále nahrá a uloží, aby sa dal prehrať, a text analyzuje AI, aby vytvorila tvoju poznámku. Označenie hovoriacich na stretnutiach je dostupné, iba keď nahrávku prepisujú naše servery.
Čo sa stane, keď dosiahnem limit plánu?
Zobrazí sa správa, že je dosiahnutý limit (poznámky, minúty prepisu, denné nahratia, úložisko alebo dĺžka nahrávky). Tvoje existujúce údaje sú v bezpečí - len nemôžeš vytvárať nové položky nad limit, kým sa neobnoví alebo kým neupgraduješ.
Nahrávky bez hlasu alebo bez rozpoznateľných slov nikdy nespotrebujú poznámku. Prvé 3 za deň (podľa tvojho miestneho dňa) nespotrebujú ani nahratie, ani minúty prepisu, a pri tých dlhých 10 sekúnd alebo viac dostaneš oznam v Schránke. Od štvrtej v ten deň sa počítajú ako nahratie a môžu spotrebovať minúty.
Ak sa ti minuli minúty prepisu, môžeš vždy napísať textovú poznámku.
Môžem zmeniť jazyk obsahu?
Áno, kedykoľvek. V Nastaveniach v sekcii Nahrávanie a AI ťukni na Jazyk obsahu a vyber nový jazyk. Zmena sa hneď prejaví pri všetkých budúcich nahrávkach. Minulé nahrávky a reporty si ponechajú pôvodný jazyk.
Pre najlepšiu presnosť vyber jazyk, ktorým hovoríš najčastejšie. Vyhni sa častému prepínaniu medzi nahrávkami.
Ako funguje automatické dokončovanie v Smart Context?
Keď v hlasovej poznámke spomenieš dokončenie úlohy - napríklad „štvrťročný report je hotový“ - TellDone nájde zodpovedajúcu otvorenú úlohu a označí ju ako hotovú. Funguje to pri najviac 3 úlohách na nahrávku a vyžaduje zapnuté Automaticky dokončovať úlohy. Ak žiadna úloha nesedí, práca sa uloží ako jedna dokončená úloha (úspech, keď je zapnuté Vytvárať úspechy).
Smart Context porovnáva tvoje slová so zoznamom aktívnych úloh. Je dostupný od plánu Basic. Vo Free sa dokončená práca zaznamená iba v zhrnutí poznámky.
Môžem vrátiť späť automaticky dokončenú úlohu?
Áno. Ak Smart Context omylom označil úlohu ako hotovú, môžeš to vrátiť späť na troch miestach:
- Hneď po spracovaní poznámky ťukni na Vrátiť späť na karte Úlohy automaticky dokončené. Zostane približne 5 sekúnd.
- Otvor úlohu a pozri Zmeny: riadok Stav označený Automaticky má tlačidlo Vrátiť späť.
- Choď do Nastavenia > Aktivita, vyber filter Dokončené alebo Všetky, potiahni riadok Automaticky dokončené doľava a ťukni na Vrátiť späť.
Úlohu môžeš tiež znova označiť ako aktívnu na jej karte.
Sú doručenia webhookov bezpečné?
Áno. Každé doručenie webhooku je podpísané pomocou HMAC-SHA256. Tvoj koncový bod môže podpis overiť a potvrdiť, že údaje pochádzajú z TellDone a cestou sa nezmenili.
Môžem exportovať svoje údaje?
Áno, v každom pláne. Na iPhone choď do Nastavenia > Účet > Exportovať moje údaje (na webe Nastavenia > Údaje a súkromie > Exportovať moje údaje). Keď bude export pripravený, pošleme ti e-mail a stiahneš ho na tej istej obrazovke: tvoje údaje vo formáte JSON plus zvukové nahrávky, ako súbory ZIP. Hodí sa to na zálohy alebo ak chceš prejsť na inú službu.
Export zostane dostupný 48 hodín po tom, čo je pripravený. Nový export môžeš vyžiadať po 7 dňoch, alebo hneď, ak posledný export zlyhal.
Ako zmažem svoj účet?
- Choď do Nastavenia > Účet > Zmazať účet
- Na potvrdenie zadaj heslo (ak tvoj účet nemá heslo, napríklad ak sa prihlasuješ cez Apple alebo Google, napíš DELETE)
- Skontroluj e-mail, príde ti potvrdzovací odkaz. Platí 7 dní
- Otvor odkaz a ťukni na Potvrdiť zmazanie. Začne sa 7-dňová ochranná lehota a môžeš ju zrušiť v Nastavenia > Účet
- Po 7 dňoch sa všetky údaje natrvalo odstránia
Ak si chceš ponechať kópiu, odporúčame najprv exportovať údaje.
Aký je rozdiel medzi e-mailovými reportmi a preposielaním e-mailov?
Ide o dve samostatné funkcie:
- E-mailové reporty ti posielajú pravidelné AI zhrnutia (denné, týždenné, mesačné alebo ročné prehľady tvojej aktivity)
- Preposielanie e-mailov ti pošle e-mailom každú novú poznámku hneď, ako je hotová, aj s jej úlohami a udalosťami v tom istom e-maile
E-mailové reporty sú dostupné od plánu Basic. Preposielanie e-mailov vyžaduje plán Pro a vyšší.
Môžem používať TellDone so Siri?
Áno. Siri vie pridať textovú poznámku, zastaviť nahrávanie, zobrazi ť tvoje úlohy a zobraziť dnešné udalosti, napríklad „Pridaj poznámku v TellDone“ alebo „Zobraz moje úlohy v TellDone“. TellDone má aj akcie pre aplikáciu Skratky. Pozri Siri a Skratky.
Siri nevie na iPhone spustiť hlasové nahrávanie. Použi namiesto toho ovládací prvok TellDone v Ovládacom centre, na zamknutej obrazovke alebo na akčnom tlačidle.
Môžem upraviť názov poznámky alebo popis úlohy priamo?
Áno. Ťukni na ľubovoľné pole na karte a uprav ho. Zmeny sa ukladajú automaticky. Môžeš použiť aj Doplniť hlasom: potiahni položku v zozname doprava, alebo ťukni na Doplniť hlasom na jej karte, a povedz, čo zmeniť. Zmena položiek cez Doplniť hlasom vyžaduje plán Basic a vyšší so zapnutými Automaticky dokončovať úlohy. Vo Free sa nové úlohy a udalosti, ktoré takto nadiktuješ, stále vytvoria.
Prečo moja oprava nezostala?
Keď je meno napísané nesprávne, oprav ho ručne na karte: v názve alebo zhrnutí poznámky, alebo v názve či popise úlohy. TellDone sa nové písanie pre budúce nahrávky naučí až vtedy, keď urobíš tú istú opravu trikrát samostatne.
Je to úmysel - jednorazový preklep alebo chyba sa tak nestane trvalým pravidlom. Oprav to isté slovo rovnakým spôsobom trikrát a TellDone bude nové písanie používať ďalej. Začne ho uplatňovať od nasledujúceho dňa, nikdy nie hneď, a aplikácia pritom nezobrazí žiadnu správu.
Jedna oprava stále opraví meno hneď v tej istej poznámke a jej úlohách a udalostiach, v každom pláne.
Môžem nahrávať na Apple Watch viac ako 10 minút?
Plány Pro a Ultra podporujú reťazené nahrávanie na Watch až do 60 minút spolu (aj v pláne Ultra sú Watch obmedzené na 60 minút - plná dĺžka 90 minút je len na iPhone). Pred koncom každého 10-minútového segmentu Watch zobrazí Nahrávanie sa končí s tlačidlami Pokračovať a Dokončiť. Ťuknutím na Pokračovať sa spustí ďalší segment.
Vo Free sa nahrávanie zastaví na 5 minútach. V pláne Basic sa zastaví na 10 minútach. Ani jeden z týchto plánov nepodporuje reťazené segmenty.
Čo je zvonček Schránky?
Zvonček vpravo hore na karte Nahrať, vedľa ozubeného kolieska, otvorí tvoju Schránku: správy od TellDone o tvojom účte, pripomienky fakturácie, zlyhania webhookov a ďalšie veci, ktoré potrebujú tvoju pozornosť. Bodka na zvončeku znamená, že máš neprečítané správy. Pozri Schránka a podpora.
Ako kontaktujem podporu?
Choď do Nastavenia > Pomoc a podpora > Napísať podpore. Môžeš nahrať až 5 minút hlasu alebo napísať správu, alebo ťuknúť na Alebo poslať e-mailom. Pozri Schránka a podpora.
Aké sú 7 typov poznámok?
AI TellDone automaticky zaradí každú poznámku do jedného zo 7 typov:
- Úloha - niečo, čo plánuješ urobiť
- Nápad - myšlienka alebo koncept na uloženie
- Info - fakt, kontakt, adresa alebo číslo
- Stav - aktualizácia o tom, čo je hotové
- Stretnutie - poznámky zo stretnutia alebo rozhovoru
- Reflexia - myšlienky, závery alebo postrehy
- Udalosť - plán s konkrétnym dátumom a časom
Typ sa priraďuje automaticky podľa obsahu tvojej nahrávky. Nemusíš ho zadávať.