Često postavljana pitanja
Koliko jezika TellDone podržava?
TellDone podržava više od 60 jezika za prepoznavanje govora i transkripciju. Interfejs aplikacije dostupan je na 15 jezika: engleski, španski, ruski, njemački, francuski, italijanski, portugalski, holandski, poljski, slovački, grčki, turski, japanski, korejski i kineski.
Mogu li koristiti dva jezika?
Da. TellDone ima model dva jezika - jezik interfejsa tvoje aplikacije i jezik transkripcije su nezavisni. Na primjer, možeš koristiti engleski interfejs dok snimaš i dobijaš izvještaje na ruskom.
- Jezik interfejsa kontroliše dugmad, menije i navigaciju
- Jezik transkripcije kontroliše kako se tvoj govor obrađuje i na kojem jeziku se generišu izvještaji
Jezik interfejsa prati jezik tvog uređaja. Jezik transkripcije se može promijeniti u Postavkama.
Radi li TellDone offline?
Da. Glasovne bilješke možeš snimati bez internetske veze. Snimci se spremaju lokalno na tvom uređaju i automatski se otpremaju kada se vratiš online.
Dok si offline, možeš i pregledati svoje postojeće bilješke, zadatke i događaje. Serverske funkcije (transkripcija, AI analiza, sinhronizacija) nastavljaju se kada se ponovo povežeš.
U web aplikaciji, offline snimci se pohranjuju u tvom pregledniku i automatski se ponovo pokušavaju do 5 puta. Ako svi pokušaji ne uspiju, snimak se pojavljuje u redu za ručni ponovni pokušaj pa možeš pokušati ponovo kada imaš stabilnu vezu.
Kako se obrađuju moji glasovni podaci?
Zadano, TellDone koristi serversku transkripciju - tvoj audio se šalje u oblak za tačnu transkripciju i AI analizu.
Ako želiš više privatnosti za transkripciju, možeš prebaciti na Apple prepoznavanje govora u Postavkama. S ovom opcijom, tvoj govor se transkribuje na tvom uređaju umjesto kod treće usluge za govor. Audio se i dalje otprema na server za reprodukciju i AI analizu. Imaj na umu da transkripcija na uređaju može biti manje tačna za neke jezike.
Šta se dešava kada dostignem limit svog plana?
Vidjet ćeš jasnu poruku greške koja objašnjava koji si limit dostigao (bilješke, STT minute, pohrana ili trajanje snimanja). Tvoji postojeći podaci su potpuno sigurni - samo ne možeš kreirati nove stavke preko limita dok se ne resetuje sljedeći mjesec ili dok ne nadogradiš.
Uvijek možeš koristiti unos teksta kao alternativu ako su ti STT minute iskorištene.
Mogu li promijeniti svoj jezik transkripcije?
Da, u bilo kojem trenutku. Idi na Postavke > Jezik transkripcije i odaberi novi jezik. Promjena se primjenjuje na sve buduće snimke. Prošli snimci i izvještaji zadržavaju svoj originalni jezik.
Odaberi jezik kojim najčešće govoriš za najbolju tačnost. Izbjegavaj često prebacivanje između snimaka.
Kako funkcioniše automatsko završavanje Smart Contexta?
Kada u glasovnoj bilješci spomeneš da si završio zadatak - na primjer, "završio sam kvartalni izvještaj" - TellDone automatski pronalazi odgovarajući aktivni zadatak i označava ga kao gotov. Ovo radi za do 3 zadatka po snimku.
Smart Context podudara tvoje riječi s tvojom listom aktivnih zadataka. Dostupan je na planu Basic i višem.
Mogu li poništiti automatski završen zadatak?
Da. Ako je Smart Context greškom označio zadatak kao gotov, možeš to poništiti:
- Idi na Postavke > Aktivnost
- Pronađi unos automatskog završavanja
- Poništi akciju
Zadatak možeš i ručno ponovo označiti kao aktivan s ekrana detalja zadatka.
Jesu li webhook isporuke sigurne?
Da. Svaka webhook isporuka je potpisana s HMAC-SHA256. Tvoj endpoint može provjeriti potpis da potvrdi da su podaci zaista došli iz TellDonea i da nisu mijenjani.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, na planu Basic i višem. Idi na Postavke > Račun > Izvezi moje podatke da preuzmeš ZIP datoteku koja sadrži sve tvoje podatke u JSON formatu plus tvoje audio snimke. Ovo je korisno za rezervne kopije ili ako se želiš preseliti na drugu uslugu.
Link za preuzimanje vrijedi 48 sati nakon što je izvoz spreman. Novi izvoz možeš zatražiti nakon 7 dana.
Kako da obrišem svoj račun?
- Idi na Postavke > Račun > Obriši račun
- Unesi svoju lozinku da potvrdiš
- Provjeri svoj email za link za potvrdu
- Klikni link - počinje 7-dnevni period počeka
- Nakon 7 dana, svi podaci se trajno uklanjaju
Preporučujemo da prvo izvezeš svoje podatke ako želiš zadržati kopiju.
Koja je razlika između email izvještaja i prosljeđivanja emailom?
To su dvije zasebne funkcije:
- Email izvještaji ti šalju periodične AI sažetke (dnevne, sedmične, mjesečne ili godišnje sažetke tvoje aktivnosti)
- Prosljeđivanje emailom ti šalje obrađene podatke iz svakog pojedinačnog snimka odmah nakon kreiranja - bilješke, zadatke i događaje
Email izvještaji su dostupni na Basic i višem. Prosljeđivanje emailom zahtijeva Pro ili Ultra.
Mogu li koristiti TellDone sa Siri?
Da. TellDone nudi 6 Siri prečica na iOS-u za rad bez ruku. Možeš kreirati bilješke, provjeriti svoje zadatke i pregledati svoj raspored koristeći glasovne komande bez otvaranja aplikacije.
Mogu li direktno urediti naslov bilješke ili opis zadatka?
Da. Dodirni bilo koje polje na ekranu detalja da ga urediš. Promjene se automatski spremaju na iPhoneu ili kada dodirneš Save na webu. Glasovni naknadni snimci i dalje rade - detalje možeš dodati snimanjem druge bilješke.
Zašto se moja ispravka nije zadržala?
Jedna ispravka nije dovoljna. TellDone uči termin tek nakon što napraviš istu ispravku tri odvojena puta.
To je namjerno - sprječava da jednokratni previd ili greška u kucanju postane trajno pravilo. Ispravi istu riječ na isti način tri puta i ona se zadrži.
Mogu li snimati više od 10 minuta na Apple Watchu?
Planovi Pro i Ultra podržavaju lančano Watch snimanje do 60 minuta ukupno (čak i na Ultra, Watch dostiže maksimum od 60 minuta - puna dužina od 90 minuta dostupna je samo na iPhoneu). Prije nego što se svaki segment od 10 minuta završi, Watch pokazuje upit "Continue" ili "Finish". Dodir Continue automatski započinje sljedeći segment.
Na planu Free, snimanje se zaustavlja na 5 minuta. Na planu Basic, snimanje se zaustavlja na 10 minuta. Nijedan plan ne podržava lančane segmente.
Zašto sada postoje dvije postavke jezika?
Jedna je za UI aplikacije (15 podržanih jezika), a jedna za ono što zaista govoriš (60+ podržanih jezika govora). Nezavisne su, pa govornik njemačkog može zadržati japanski UI i i dalje dobijati sažetke i izvještaje na njemačkom.
Šta je zvono Inboxa?
Zvono na vrhu aplikacije pokazuje obavještenja od servera ka korisniku - događaje računa, podsjetnike o naplati, neuspjele webhookove i druge stvari koje trebaju tvoju pažnju. Pogledaj Inbox i podrška.
Kako da kontaktiram podršku?
- iPhone: Postavke > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku
- Web: Postavke > About > Contact Support
Možeš snimiti do 5 minuta glasa ili ukucati svoju poruku. Pogledaj Inbox i podrška.
Koji su 7 tipova bilješki?
AI TellDonea automatski razvrstava svaku bilješku u jedan od 7 tipova:
- Zadatak - kada sebi zadaš nešto što treba uraditi
- Ideja - misao ili koncept za sačuvati
- Info - činjenica, kontakt, adresa ili broj
- Status - izvještaj o tome šta si postigao
- Sastanak - sažetak sastanka ili razgovora
- Događaj - sastanak ili događaj s određenim vremenom
- Refleksija - misli, zaključci ili zapažanja
Tip se dodjeljuje automatski na osnovu sadržaja tvog snimka. Ne moraš ga navoditi.