Često postavljana pitanja
Koliko jezika TellDone podržava?
TellDone podržava 60 jezika za prepoznavanje govora i transkripciju. Interfejs iPhone aplikacije dostupno je na 20 jezika: engleski, španski, ruski, njemački, francuski, italijanski, portugalski (Brazil), holandski, poljski, slovački, grčki, turski, japanski, korejski, kineski, hrvatski, srpski, bosanski, slovenski i rumunski. Web aplikacija nudi 21, uz dodatni crnogorski.
Mogu li koristiti dva jezika?
Da. Tvoj jezik aplikacije i jezik sadržaja su odvojeni. Na primjer, aplikaciju možeš koristiti na engleskom, a snimati i dobijati izvještaje na ruskom.
- Jezik aplikacije određuje dugmad, menije i navigaciju
- Jezik sadržaja (jezik kojim govoriš) određuje kako se obrađuje tvoj govor i na kojem jeziku se stvaraju izvještaji
Na iPhoneu jezik aplikacije prati jezik tvog iPhonea i dolazi na 20 jezika. Web aplikacija nudi izbor od 21. Jezik sadržaja podešava se u Podešavanjima i obuhvata 60 jezika.
Radi li TellDone offline?
Da. Glasovne bilješke možeš snimati bez internetske veze. Snimci se čuvaju lokalno na tvom uređaju i automatski se šalju kad se ponovo povežeš.
Dok si offline, možeš i pregledati svoje postojeće bilješke, zadatke i događaje. Serverske funkcije (transkripcija, AI analiza, sinhronizacija) nastavljaju se kad se ponovo povežeš.
Kako se obrađuju moji glasovni podaci?
Tvoj snimak se šalje na TellDone servere, gdje ga AI transkribira i analizira da stvori tvoju bilješku, zadatke i događaje.
Ako u Podešavanjima uključiš Appleovo prepoznavanje govora, tvoj snimak se transkribira na tvom iPhoneu i TellDone koristi taj tekst. Naši serveri ga ne transkribiraju ponovo. Zvuk se i dalje šalje i čuva da ga možeš preslušati, a tekst analizira AI da stvori tvoju bilješku. Oznake govornika za sastanke dostupne su samo kad snimak transkribiraju naši serveri.
Šta se dešava kad dosegnem ograničenje svog plana?
Vidjet ćeš poruku da je dosegnuto ograničenje (bilješke, minute transkripcije, dnevna slanja, pohrana ili dužina snimka). Tvoji postojeći podaci su na sigurnom - samo ne možeš stvarati nove stavke preko ograničenja dok se ne resetira ili dok ne nadogradiš.
Snimci bez glasa ili bez prepoznatljivih riječi nikad ne troše bilješku. Prva 3 svaki dan (po tvom lokalnom danu) ne troše ni slanje ni minute transkripcije, a oni od 10 sekundi ili duži dobijaju obavijest u Sandučiću. Od 4. tog dana računaju se kao slanje i mogu trošiti minute.
Ako su ti minute transkripcije potrošene, uvijek možeš umjesto toga upisati tekstualnu bilješku.
Mogu li promijeniti jezik sadržaja?
Da, u bilo kojem trenutku. U Podešavanjima, pod Snimanje i AI, dodirni Jezik sadržaja i odaberi novi jezik. Promjena se odmah primjenjuje na sve buduće snimke. Prošli snimci i izvještaji zadržavaju svoj prvobitni jezik.
Odaberi jezik kojim najčešće govoriš za najbolju tačnost. Izbjegavaj često prebacivanje između snimaka.
Kako radi automatsko dovršavanje u Smart Contextu?
Kad u glasovnoj bilješci spomeneš da je zadatak završen - na primjer, "završen je kvartalni izvještaj" - TellDone pronalazi odgovarajući otvoreni zadatak i označava ga kao gotov. Ovo radi za do 3 zadatka po snimku i zahtijeva uključeno Automatski dovrši zadatke. Ako nijedan zadatak ne odgovara, obavljeni posao se sprema kao jedan dovršen zadatak (postignuće kad je uključeno Stvaraj postignuća).
Smart Context poredi tvoje riječi s popisom tvojih aktivnih zadataka. Dostupan je na Basicu i višim planovima. Na Free planu završeni posao samo se bilježi u sažetku bilješke.
Mogu li poništiti automatski dovršen zadatak?
Da. Ako je Smart Context greškom označio zadatak kao gotov, možeš to poništiti na tri mjesta:
- Odmah nakon što se bilješka obradi, dodirni Poništi na kartici Zadaci automatski dovršeni. Ostaje oko 5 sekundi.
- Otvori zadatak i provjeri Promjene: red Status označen s Automatski ima dugme Poništi.
- Idi na Podešavanja > Aktivnost, odaberi filter Dovršeno ili Sve, prevuci ulijevo red Automatski završeno i dodirni Poništi.
Zadatak možeš ponovo označiti kao aktivan i na njegovoj kartici.
Jesu li webhook isporuke sigurne?
Da. Svaka webhook isporuka potpisana je pomoću HMAC-SHA256. Tvoj endpoint može provjeriti potpis da potvrdi da podaci dolaze od TellDonea i da nisu izmijenjeni usput.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, na svakom planu. Na iPhoneu idi na Podešavanja > Nalog > Izvezi moje podatke (na webu, Podešavanja > Podaci i privatnost > Izvezi moje podatke). Poslat ćemo ti e-poruku kad izvoz bude spreman, a preuzimaš ga na istom ekranu: tvoje podatke u JSON formatu plus audio snimke, kao ZIP datoteke. Ovo je korisno za sigurnosne kopije ili ako želiš preći na drugi servis.
Izvoz ostaje dostupan 48 sati nakon što bude spreman. Novi izvoz možeš zatražiti nakon 7 dana, ili odmah ako posljednji nije uspio.
Kako izbrisati svoj nalog?
- Idi na Podešavanja > Nalog > Izbriši nalog
- Unesi lozinku da potvrdiš (ako tvoj nalog nema lozinku, na primjer jer je registracija bila putem Applea ili Googlea, upiši DELETE)
- Provjeri e-poštu: čeka te link za potvrdu. Važi 7 dana
- Otvori link i dodirni Confirm Deletion. Počinje rok od 7 dana, a odustati možeš u Podešavanja > Nalog
- Nakon 7 dana svi podaci se trajno uklanjaju
Preporučujemo da prvo izvezeš svoje podatke ako želiš zadržati kopiju.
Koja je razlika između izvještaja e-poštom i prosljeđivanja e-poštom?
To su dvije zasebne funkcije:
- Izvještaji e-poštom šalju ti periodične AI sažetke (dnevne, sedmične, mjesečne ili godišnje preglede tvoje aktivnosti)
- Prosljeđivanje e-poštom šalje ti svaku novu bilješku e-poštom čim bude spremna, s njenim zadacima i događajima u istoj e-poruci
Izvještaji e-poštom dostupni su na Basicu i višim planovima. Prosljeđivanje e-poštom zahtijeva Pro i viši plan.
Mogu li koristiti TellDone sa Siri?
Da. Siri može dodati tekstualnu bilješku, zaustaviti snimanje, prikazati tvoje zadatke i prikazati današnje događaje, na primjer "Dodaj bilješku u TellDone" ili "Prikaži moje zadatke u TellDone". TellDone ima i radnje za aplikaciju Prečice. Vidi Siri i Prečice.
Siri ne može pokrenuti glasovno snimanje na iPhoneu. Umjesto toga koristi TellDone kontrolu u Kontrolnom centru, na zaključanom ekranu ili na Akcijskom dugmetu.
Mogu li direktno urediti naslov bilješke ili opis zadatka?
Da. Dodirni bilo koje polje na kartici da ga urediš. Promjene se čuvaju automatski. Možeš koristiti i Dodaj glasom: prevuci udesno stavku na popisu ili dodirni Dodaj glasom na njenoj kartici i reci šta treba promijeniti. Mijenjanje stavki preko Dodaj glasom zahtijeva Basic i viši plan, uz uključeno Automatski dovrši zadatke. Na Free planu novi zadaci i događaji koje na ovaj način izdiktiraš i dalje se stvaraju.
Zašto moja ispravka nije ostala?
Kad je ime pogrešno napisano, ispravi ga ručno na kartici: u naslovu ili sažetku bilješke, ili u naslovu ili opisu zadatka. TellDone uči novi pravopis za buduće snimke tek nakon što napraviš istu ispravku tri odvojena puta.
To je namjerno - tako se jednokratna greška ili tipfeler ne pretvara u trajno pravilo. Ispravi istu riječ na isti način tri puta i TellDone nastavlja koristiti novi pravopis. Počinje da ga primjenjuje od sljedećeg dana, nikad odmah, a aplikacija ne prikazuje poruku kad to uradi.
Jedna ispravka i dalje odmah ispravlja ime u istoj bilješci te u njenim zadacima i događajima, na svakom planu.
Mogu li snimati duže od 10 minuta na Apple Watchu?
Pro i Ultra planovi podržavaju povezano snimanje na Watchu do ukupno 60 minuta (čak i na Ultra planu Watch je ograničen na 60 minuta - puna dužina od 90 minuta dostupna je samo na iPhoneu). Prije kraja svakog segmenta od 10 minuta Watch prikazuje Snimanje se završava s opcijama Nastavi i Završi. Dodir na Nastavi pokreće sljedeći segment.
Na Free planu snimanje se zaustavlja na 5 minuta. Na Basicu se zaustavlja na 10 minuta. Nijedan od ta dva plana ne podržava povezane segmente.
Šta je zvono Sandučića?
Zvono u gornjem desnom uglu kartice Snimi, pored zupčanika, otvara tvoj Sandučić: poruke od TellDonea o tvom nalogu, podsjetnike o naplati, greške webhookova i druge stvari koje traže tvoju pažnju. Tačka na zvonu znači da imaš nepročitane poruke. Vidi Sandučić i podrška.
Kako kontaktirati podršku?
Idi na Podešavanja > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku. Možeš snimiti do 5 minuta glasa ili otkucati poruku, ili dodirnuti Ili pošalji e-poštom. Vidi Sandučić i podrška.
Koje su 7 vrsta bilješki?
TellDone AI automatski razvrstava svaku bilješku u jednu od 7 vrsta:
- Zadatak - nešto što planiraš uraditi
- Ideja - misao ili koncept koji želiš sačuvati
- Info - činjenica, kontakt, adresa ili broj
- Status - novost o tome šta je urađeno
- Sastanak - bilješke sa sastanka ili razgovora
- Razmišljanje - misli, zaključci ili zapažanja
- Događaj - plan s tačnim datumom i vremenom
Vrsta se dodjeljuje automatski na osnovu sadržaja tvog snimka. Ne moraš je navoditi.