Întrebări frecvente
Câte limbi acceptă TellDone?
TellDone acceptă peste 60 de limbi pentru recunoașterea și transcrierea vorbirii. Interfața aplicației este disponibilă în 15 limbi: engleză, spaniolă, rusă, germană, franceză, italiană, portugheză, neerlandeză, poloneză, slovacă, greacă, turcă, japoneză, coreeană și chineză.
Pot folosi două limbi?
Da. TellDone are un model cu două limbi - limba interfeței aplicației și limba de transcriere sunt independente. De exemplu, poți folosi interfața în engleză în timp ce înregistrezi și primești rapoarte în rusă.
- Limba interfeței controlează butoanele, meniurile și navigarea
- Limba de transcriere controlează cum este procesată vorbirea ta și în ce limbă sunt generate rapoartele
Limba interfeței urmează limba dispozitivului tău. Limba de transcriere poate fi schimbată în Setări.
Funcționează TellDone offline?
Da. Poți înregistra note vocale fără conexiune la internet. Înregistrările sunt salvate local pe dispozitivul tău și încărcate automat când revii online.
Cât timp ești offline, poți răsfoi și notele, sarcinile și evenimentele existente. Funcțiile de server (transcriere, analiză AI, sincronizare) reîncep când te reconectezi.
În aplicația web, înregistrările offline sunt stocate în browserul tău și reîncercate automat de până la 5 ori. Dacă toate reîncercările eșuează, înregistrarea apare într-o coadă de reîncercare manuală, ca să poți încerca din nou când ai o conexiune stabilă.
Cum sunt procesate datele vocii mele?
Implicit, TellDone folosește transcrierea pe server - audioul tău este trimis în cloud pentru transcriere exactă și analiză AI.
Dacă preferi mai multă confidențialitate pentru transcriere, poți comuta la Recunoașterea vocală Apple în Setări. Cu această opțiune, vorbirea ta este transcrisă pe dispozitivul tău în loc de un serviciu de vorbire terț. Audioul este totuși încărcat pe server pentru redare și analiză AI. Reține că transcrierea pe dispozitiv poate fi mai puțin exactă pentru unele limbi.
Ce se întâmplă când ajung la limita planului meu?
Vei vedea un mesaj de eroare clar care explică ce limită ai atins (note, minute de transcriere, stocare sau durata înregistrării). Datele tale existente sunt complet în siguranță - doar nu poți crea elemente noi dincolo de limită până când se resetează luna viitoare sau faci upgrade.
Poți folosi oricând introducerea de text ca alternativă, dacă minutele tale de transcriere sunt epuizate.
Pot schimba limba de transcriere?
Da, oricând. Mergi la Setări > Limba de transcriere și alege o limbă nouă. Schimbarea se aplică tuturor înregistrărilor viitoare. Înregistrările și rapoartele trecute își păstrează limba originală.
Alege limba în care vorbești cel mai des pentru cea mai bună acuratețe. Evită să comuți frecvent între înregistrări.
Cum funcționează finalizarea automată Smart Context?
Când menționezi finalizarea unei sarcini într-o notă vocală - de exemplu, "am terminat raportul trimestrial" - TellDone găsește automat sarcina activă corespunzătoare și o marchează ca finalizată. Asta funcționează pentru până la 3 sarcini per înregistrare.
Smart Context îți potrivește cuvintele cu lista ta de sarcini active. Este disponibil pe planul Basic și superior.
Pot anula o sarcină finalizată automat?
Da. Dacă Smart Context a marcat o sarcină ca finalizată din greșeală, o poți anula:
- Mergi la Setări > Activitate
- Găsește intrarea de finalizare automată
- Anulează acțiunea
Poți marca și manual sarcina ca activă din nou, din ecranul de detalii al sarcinii.
Sunt livrările de webhook securizate?
Da. Fiecare livrare de webhook este semnată cu HMAC-SHA256. Endpointul tău poate verifica semnătura pentru a confirma faptul că datele au venit cu adevărat de la TellDone și nu au fost modificate.
Pot să-mi exporti datele?
Da, pe planul Basic și superior. Mergi la Setări > Cont > Exportă datele mele pentru a descărca un fișier ZIP care conține toate datele tale în format JSON, plus înregistrările tale audio. Asta este util pentru backup-uri sau dacă vrei să treci la alt serviciu.
Linkul de descărcare este valabil 48 de ore după ce exportul este gata. Poți solicita un export nou după 7 zile.
Cum îmi șterg contul?
- Mergi la Setări > Cont > Șterge contul
- Introdu parola pentru a confirma
- Verifică-ți emailul pentru un link de confirmare
- Dă clic pe link - începe o perioadă de grație de 7 zile
- După 7 zile, toate datele sunt eliminate definitiv
Îți recomandăm să-ți exporți datele mai întâi, dacă vrei să păstrezi o copie.
Care este diferența dintre rapoartele pe email și redirecționarea emailurilor?
Acestea sunt două funcții separate:
- Rapoartele pe email îți trimit rezumate AI periodice (rezumate zilnice, săptămânale, lunare sau anuale ale activității tale)
- Redirecționarea emailurilor îți trimite datele procesate din fiecare înregistrare individuală imediat după ce este creată - note, sarcini și evenimente
Rapoartele pe email sunt disponibile pe Basic și superior. Redirecționarea emailurilor necesită Pro sau Ultra.
Pot folosi TellDone cu Siri?
Da. TellDone oferă 6 comenzi rapide Siri pe iOS pentru operare hands-free. Poți crea note, verifica sarcinile și vedea programul folosind comenzi vocale, fără a deschide aplicația.
Pot edita direct titlul unei note sau descrierea unei sarcini?
Da. Atinge orice câmp de pe ecranul de detalii pentru a-l edita. Modificările se salvează automat pe iPhone sau când atingi Salvează pe web. Continuările prin voce funcționează în continuare - poți adăuga detalii înregistrând altă notă.
De ce nu a rămas corectura mea?
O singură corectură nu este de ajuns. TellDone învață un termen doar după ce faci aceeași corectură de trei ori separate.
Asta este intenționat - împiedică o alunecare izolată sau o greșeală de tastare să devină o regulă permanentă. Corectează același cuvânt în același fel de trei ori și rămâne.
Pot înregistra mai mult de 10 minute pe Apple Watch?
Planurile Pro și Ultra acceptă înregistrarea înlănțuită pe Watch până la 60 de minute în total (chiar și pe Ultra, Watch-ul se limitează la 60 de minute - lungimea completă de 90 de minute este disponibilă doar pe iPhone). Înainte de terminarea fiecărui segment de 10 minute, Watch-ul afișează o solicitare "Continuă" sau "Termină". Atingerea lui Continuă începe automat segmentul următor.
Pe planul Free, înregistrarea se oprește la 5 minute. Pe planul Basic, înregistrarea se oprește la 10 minute. Niciunul dintre planuri nu acceptă segmente înlănțuite.
De ce sunt acum două setări de limbă?
Una este pentru interfața aplicației (15 limbi acceptate) și una pentru ceea ce spui de fapt (peste 60 de limbi de voce acceptate). Sunt independente, așa că un vorbitor de germană poate păstra o interfață în japoneză și tot să primească rezumate și rapoarte în germană.
Ce este clopoțelul din Inbox?
Clopoțelul din partea de sus a aplicației afișează notificări de la server către utilizator - evenimente de cont, mementouri de facturare, eșecuri de webhook și alte lucruri care îți necesită atenția. Vezi Inbox și asistență.
Cum contactez asistența?
- iPhone: Setări > Ajutor și asistență > Contactează asistența
- Web: Setări > Despre > Contactează asistența
Poți înregistra până la 5 minute de voce sau îți poți scrie mesajul. Vezi Inbox și asistență.
Care sunt cele 7 tipuri de note?
AI-ul TellDone clasifică automat fiecare notă în unul dintre cele 7 tipuri:
- Sarcină - când îți stabilești ceva de făcut
- Idee - un gând sau concept de salvat
- Info - un fapt, un contact, o adresă sau un număr
- Status - un raport despre ce ai realizat
- Ședință - un rezumat al unei ședințe sau conversații
- Eveniment - o ședință sau un eveniment cu o oră specifică
- Reflecție - gânduri, concluzii sau observații
Tipul este atribuit automat, pe baza conținutului înregistrării tale. Nu trebuie să-l specifici.