Domande frequenti
Quante lingue supporta TellDone?
TellDone supporta oltre 60 lingue per il riconoscimento vocale e la trascrizione. L'interfaccia dell'app è disponibile in 15 lingue: inglese, spagnolo, russo, tedesco, francese, italiano, portoghese, olandese, polacco, slovacco, greco, turco, giapponese, coreano e cinese.
Posso usare due lingue?
Sì. TellDone ha un modello a due lingue: la lingua dell'interfaccia dell'app e la lingua di trascrizione sono indipendenti. Ad esempio, puoi usare l'interfaccia in inglese e registrare e ricevere report in italiano.
- La lingua dell'interfaccia controlla pulsanti, menu e navigazione
- La lingua di trascrizione controlla come viene elaborato il tuo parlato e in quale lingua vengono generati i report
La lingua dell'interfaccia segue quella del dispositivo. La lingua di trascrizione si può cambiare nelle Impostazioni.
TellDone funziona offline?
Sì. Puoi registrare note vocali senza connessione internet. Le registrazioni vengono salvate localmente sul dispositivo e caricate automaticamente quando torni online.
Mentre sei offline, puoi anche sfogliare le tue note, attività ed eventi esistenti. Le funzionalità server (trascrizione, analisi AI, sincronizzazione) riprendono quando ti riconnetti.
Sulla web app, le registrazioni offline vengono salvate nel browser e rielaborate automaticamente fino a 5 volte. Se tutti i tentativi falliscono, la registrazione appare in una coda di nuovo tentativo manuale così puoi riprovare quando hai una connessione stabile.
Come vengono elaborati i miei dati vocali?
Di default, TellDone usa la trascrizione server: il tuo audio viene inviato al cloud per una trascrizione accurata e l'analisi AI.
Se preferisci più privacy per la trascrizione, puoi passare ad Apple Speech Recognition nelle Impostazioni. Con questa opzione, il parlato viene trascritto sul dispositivo invece che da un servizio di trascrizione di terze parti. L'audio viene comunque caricato sul server per la riproduzione e l'analisi AI. Nota che la trascrizione sul dispositivo può essere meno precisa per alcune lingue.
Cosa succede quando raggiungo il limite del piano?
Vedrai un messaggio di errore chiaro che spiega quale limite hai raggiunto (note, minuti STT, storage o durata della registrazione). I tuoi dati esistenti sono completamente al sicuro: semplicemente non puoi creare nuovi elementi oltre il limite finché non si azzera il mese successivo o non aggiorni il piano.
Puoi sempre usare l'input di testo come alternativa se i minuti STT sono finiti.
Posso cambiare la lingua di trascrizione?
Sì, in qualsiasi momento. Vai in Impostazioni > Lingua di trascrizione e scegli una nuova lingua. Il cambio si applica a tutte le registrazioni future. Le registrazioni e i report passati mantengono la lingua originale.
Scegli la lingua che parli più spesso per la massima precisione. Evita di cambiarla spesso tra una registrazione e l'altra.
Come funziona l'auto-completamento di Smart Context?
Quando in una nota vocale menzioni di aver completato un'attività - ad esempio, "ho finito il report trimestrale" - TellDone trova automaticamente l'attività attiva corrispondente e la segna come fatta. Funziona fino a 3 attività per registrazione.
Smart Context abbina le tue parole all'elenco delle tue attività attive. È disponibile sul piano Basic e superiori.
Posso annullare un'attività auto-completata?
Sì. Se Smart Context ha segnato un'attività come fatta per errore, puoi annullarlo:
- Vai in Impostazioni > Attività
- Trova la voce di auto-completamento
- Annulla l'azione
Puoi anche segnare manualmente l'attività come attiva di nuovo dalla schermata di dettaglio.
Le consegne webhook sono sicure?
Sì. Ogni consegna webhook è firmata con HMAC-SHA256. Il tuo endpoint può verificare la firma per confermare che i dati arrivino davvero da TellDone e non siano stati manomessi.
Posso esportare i miei dati?
Sì, sul piano Basic e superiori. Vai in Impostazioni > Account > Esporta i miei dati per scaricare un file ZIP con tutti i tuoi dati in formato JSON più le registrazioni audio. È utile per backup o se vuoi spostarti su un altro servizio.
Il link per il download è valido 48 ore dopo che l'export è pronto. Puoi richiedere un nuovo export dopo 7 giorni.
Come elimino il mio account?
- Vai in Impostazioni > Account > Elimina account
- Inserisci la password per confermare
- Controlla la tua email per il link di conferma
- Clicca il link: inizia un periodo di grazia di 7 giorni
- Dopo 7 giorni, tutti i dati vengono rimossi definitivamente
Consigliamo di esportare i tuoi dati prima se vuoi tenerne una copia.
Qual è la differenza tra report via email e inoltro email?
Sono due funzionalità separate:
- I report via email ti inviano riepiloghi AI periodici (giornalieri, settimanali, mensili o annuali della tua attività)
- L'inoltro email ti invia i dati elaborati di ogni singola registrazione subito dopo che è stata creata: note, attività ed eventi
I report via email sono disponibili su Basic e superiori. L'inoltro email richiede Pro o Ultra.
Posso usare TellDone con Siri?
Sì. TellDone offre 6 Siri Shortcuts su iOS per l'uso senza mani. Puoi creare note, controllare attività e visualizzare l'agenda usando comandi vocali senza aprire l'app.
Posso modificare il titolo di una nota o la descrizione di un'attivit à direttamente?
Sì. Tocca un campo nella schermata di dettaglio per modificarlo. Le modifiche si salvano automaticamente su iPhone, o quando tocchi Salva sul web. Anche i follow-up vocali funzionano: puoi aggiungere dettagli registrando un'altra nota.
Posso registrare più di 10 minuti su Apple Watch?
I piani Pro e Ultra supportano la registrazione concatenata sul Watch fino a 60 minuti totali (anche su Ultra il Watch arriva al massimo a 60 minuti; i 90 minuti completi sono disponibili solo su iPhone). Prima della fine di ogni segmento di 10 minuti, il Watch mostra un prompt "Continua" o "Termina". Toccare Continua avvia automaticamente il segmento successivo.
Sul piano Free la registrazione si ferma a 5 minuti. Sul piano Basic si ferma a 10 minuti. Nessuno dei due piani supporta segmenti concatenati.
Perché ora ci sono due impostazioni di lingua?
Una è per l'UI dell'app (15 lingue supportate) e una per quello che dici davvero (oltre 60 lingue vocali supportate). Sono indipendenti, così chi parla tedesco può tenere un'UI in giapponese e ricevere comunque riepiloghi e report in tedesco.
Cos'è la campanella della Posta in arrivo?
La campanella in cima all'app mostra le notifiche dal server all'utente: eventi dell'account, promemoria di fatturazione, errori dei webhook e altre cose che richiedono la tua attenzione. Vedi Posta in arrivo e supporto.
Come contatto il supporto?
- iPhone: Impostazioni > Aiuto e supporto > Contatta il supporto
- Web: Impostazioni > Info > Contatta il supporto
Puoi registrare fino a 5 minuti di voce o digitare il messaggio. Vedi Posta in arrivo e supporto.
Quali sono i 7 tipi di nota?
L'AI di TellDone classifica automaticamente ogni nota in uno di 7 tipi:
- Attività - quando ti dai qualcosa da fare
- Idea - un pensiero o concetto da salvare
- Info - un fatto, contatto, indirizzo o numero
- Stato - un resoconto di quello che hai realizzato
- Riunione - un riepilogo di una riunione o conversazione
- Evento - una riunione o evento con un orario specifico
- Riflessione - pensieri, conclusioni o osservazioni
Il tipo viene assegnato automaticamente in base al contenuto della registrazione. Non devi specificarlo.