Često postavljana pitanja
Koliko jezika TellDone podržava?
TellDone podržava 60 jezika za prepoznavanje govora i transkripciju. Sučelje iPhone aplikacije dostupno je na 20 jezika: engleskom, španjolskom, ruskom, njemačkom, francuskom, talijanskom, portugalskom (Brazil), nizozemskom, poljskom, slovačkom, grčkom, turskom, japanskom, korejskom, kineskom, hrvatskom, srpskom, bosanskom, slovenskom i rumunjskom. Web aplikacija nudi 21, uz dodatni crnogorski.
Mogu li koristiti dva jezika?
Da. Jezik aplikacije i jezik sadržaja su zasebni. Na primjer, aplikaciju možeš koristiti na engleskom, a snimati i dobivati izvješća na ruskom.
- Jezik aplikacije određuje gumbe, izbornike i navigaciju
- Jezik sadržaja (jezik na kojem govoriš) određuje kako se obrađuje tvoj govor i na kojem se jeziku generiraju izvješća
Na iPhoneu jezik aplikacije prati jezik tvog iPhonea, a dostupan je na 20 jezika. Web aplikacija nudi izbor od 21. Jezik sadržaja postavlja se u Postavkama i obuhvaća 60 jezika.
Radi li TellDone izvanmrežno?
Da. Glasovne bilješke možeš snimati bez internetske veze. Snimke se spremaju lokalno na tvom uređaju i automatski se prenose kad se ponovno povežeš.
Dok si izvan mreže, možeš i pregledavati postojeće bilješke, zadatke i događaje. Poslužiteljske značajke (transkripcija, AI analiza, sinkronizacija) nastavljaju se kad se ponovno povežeš.
Kako se obrađuju moji glasovni podaci?
Tvoja se snimka prenosi na TellDoneove poslužitelje, gdje se transkribira i analizira AI-jem kako bi nastale tvoja bilješka, zadaci i događaji.
Ako u Postavkama uključiš Appleovo prepoznavanje govora, tvoja se snimka transkribira na tvom iPhoneu, a TellDone koristi taj tekst. Naši je poslužitelji ne transkribiraju ponovno. Zvuk se i dalje prenosi i sprema da ga možeš preslušati, a tekst AI analizira kako bi nastala tvoja bilješka. Oznake govornika za sastanke dostupne su samo kad snimku transkribiraju naši poslužitelji.
Što se događa kad dosegnem ograničenje svog plana?
Vidjet ćeš poruku da je ograničenje dosegnuto (bilješke, minute transkripcije, dnevni prijenosi, pohrana ili duljina snimke). Tvoji postojeći podaci su sigurni - samo ne možeš stvarati nove stavke preko ograničenja dok se ono ne resetira ili ne nadogradiš plan.
Snimke bez glasa ili bez prepoznatljivih riječi nikada ne troše bilješku. Prve 3 svakog dana (prema tvom lokalnom danu) ne troše ni prijenos ni minute transkripcije, a one od 10 sekundi ili dulje dobivaju obavijest u Primljeno. Od 4. snimke tog dana računaju se kao prijenos i mogu trošiti minute.
Ako su ti minute transkripcije potrošene, uvijek možeš umjesto toga napisati tekstualnu bilješku.
Mogu li promijeniti jezik sadržaja?
Da, u bilo kojem trenutku. U Postavkama, u odjeljku Snimanje i AI, dodirni Jezik sadržaja i odaberi novi jezik. Promjena se odmah primjenjuje na sve buduće snimke. Prošle snimke i izvješća zadržavaju svoj izvorni jezik.
Za najbolju točnost odaberi jezik na kojem najčešće govoriš. Izbjegavaj često prebacivanje između snimki.
Kako radi automatsko dovršavanje u Smart Contextu?
Kad u glasovnoj bilješci spomeneš da je zadatak dovršen - na primjer, "Tromjesečno izvješće je gotovo" - TellDone pronalazi odgovarajući otvoreni zadatak i označava ga kao gotov. To radi za do 3 zadatka po snimci i zahtijeva uključenu opciju Automatski dovrši zadatke. Ako nijedan zadatak ne odgovara, obavljeni posao sprema se kao jedan dovršeni zadatak (postignuće kad je Stvaraj postignuća uključeno).
Smart Context uspoređuje tvoje riječi s popisom tvojih aktivnih zadataka. Dostupan je od plana Basic. Na planu Free dovršeni se posao samo bilježi u sažetku bilješke.
Mogu li poništiti automatski dovršen zadatak?
Da. Ako je Smart Context zadatak greškom označio kao gotov, možeš ga poništiti na tri mjesta:
- Odmah nakon obrade bilješke dodirni Poništi na kartici Zadaci automatski dovršeni. Ostaje oko 5 sekundi.
- Otvori zadatak i pogledaj Promjene: redak Status označen s Automatski ima gumb Poništi.
- Idi na Postavke > Aktivnost, odaberi filtar Dovršeno ili Sve, prijeđi prstom ulijevo po retku Automatski dovršeno i dodirni Poništi.
Zadatak možeš ponovno označiti i kao aktivan na njegovoj kartici.
Jesu li isporuke webhookova sigurne?
Da. Svaka webhook isporuka potpisana je pomoću HMAC-SHA256. Tvoja krajnja točka može provjeriti potpis kako bi potvrdila da podaci dolaze iz TellDonea i da nisu izmijenjeni na putu.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, na svakom planu. Na iPhoneu idi na Postavke > Račun > Izvezi moje podatke (na webu Postavke > Podaci i privatnost > Izvezi moje podatke). Poslat ćemo ti e-poruku kad izvoz bude spreman, a preuzimaš ga na istom zaslonu: svoje podatke u JSON formatu plus audiosnimke, kao ZIP datoteke. Korisno je za sigurnosne kopije ili ako želiš prijeći na drugu uslugu.
Izvoz ostaje dostupan 48 sati nakon što bude spreman. Novi izvoz možeš zatražiti nakon 7 dana, a odmah ako prethodni nije uspio.
Kako izbrisati svoj račun?
- Idi na Postavke > Račun > Izbriši račun
- Unesi lozinku za potvrdu (ako tvoj račun nema lozinku, na primjer jer je stvoren putem Applea ili Googlea, upiši DELETE)
- Provjeri e-poštu i pronađi poveznicu za potvrdu. Vrijedi 7 dana
- Otvori poveznicu i dodirni Potvrdi brisanje. Počinje 7-dnevno odgodno razdoblje, a možeš ga otkazati u Postavke > Račun
- Nakon 7 dana svi se podaci trajno uklanjaju
Preporučujemo da prvo izvezeš svoje podatke ako želiš zadržati kopiju.
Koja je razlika između izvješća e-poštom i prosljeđivanja e-poštom?
To su dvije zasebne značajke:
- Izvješća e-poštom šalju ti povremene AI sažetke (dnevne, tjedne, mjesečne ili godišnje preglede tvoje aktivnosti)
- Prosljeđivanje e-poštom šalje ti e-poštom svaku novu bilješku čim bude spremna, sa zadacima i događajima u istoj e-poruci
Izvješća e-poštom dostupna su od plana Basic. Prosljeđivanje e-poštom zahtijeva plan Pro ili viši.
Mogu li koristiti TellDone sa Siri?
Da. Siri može dodati tekstualnu bilješku, zaustaviti snimanje, prikazati tvoje zadatke i prikazati današnje događaje, na primjer "Dodaj bilješku u TellDone" ili "Prikaži moje zadatke u TellDone". TellDone ima i radnje za aplikaciju Prečaci. Pogledaj Siri i Prečaci.
Siri ne može pokrenuti glasovno snimanje na iPhoneu. Umjesto toga koristi TellDone kontrolu u Kontrolnom centru, na zaključanom zaslonu ili na tipki postupka.
Mogu li izravno urediti naslov bilješke ili opis zadatka?
Da. Dodirni bilo koje polje na kartici da ga urediš. Promjene se spremaju automatski. Možeš koristiti i Dodaj glasom: prijeđi prstom udesno po stavci na popisu ili dodirni Dodaj glasom na njezinoj kartici i reci što treba promijeniti. Promjena stavki putem Dodaj glasom zahtijeva plan Basic ili viši, uz uključenu opciju Automatski dovrši zadatke. Na planu Free novi zadaci i događaji koje tako nadiktiraš i dalje se stvaraju.
Zašto moj ispravak nije ostao?
Kad je neko ime pogrešno napisano, ispravi ga ručno na kartici: u naslovu ili sažetku bilješke ili u naslovu ili opisu zadatka. TellDone uči novi pravopis za buduće snimke tek nakon što napraviš isti ispravak triput zasebno.
To je namjerno - sprječava da jednokratni previd ili tipfeler postane trajno pravilo. Ispravi istu riječ na isti način triput i TellDone će nastaviti koristiti novi pravopis. Počinje se primjenjivati od sljedećeg dana, nikad odmah, a aplikacija ne prikazuje poruku kad to učini.
Jedan ispravak i dalje odmah ispravlja ime u istoj bilješci te u njezinim zadacima i događajima, na svakom planu.
Mogu li na Apple Watchu snimati dulje od 10 minuta?
Planovi Pro i Ultra podržavaju lančano snimanje na Watchu do ukupno 60 minuta (čak i na planu Ultra Watch je ograničen na 60 minuta - puna duljina od 90 minuta dostupna je samo na iPhoneu). Prije kraja svakog 10-minutnog odsječka Watch prikazuje Snimanje se završava s opcijama Nastavi i Završi. Dodir na Nastavi pokreće sljedeći odsječak.
Na planu Free snimanje se zaustavlja nakon 5 minuta. Na planu Basic snimanje se zaustavlja nakon 10 minuta. Nijedan od tih planova ne podržava lančane odsječke.
Što je zvonce Primljeno?
Zvonce u gornjem desnom kutu kartice Snimi, pored zupčanika, otvara tvoje Primljeno: poruke od TellDonea o tvom računu, podsjetnike o naplati, pogreške webhookova i druge stvari koje traže tvoju pozornost. Točka na zvoncu znači da imaš nepročitanih poruka. Pogledaj Primljeno i podrška.
Kako kontaktirati podršku?
Idi na Postavke > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku. Možeš snimiti do 5 minuta glasa ili upisati poruku, ili dodirnuti Ili pošalji e-poštom. Pogledaj Primljeno i podrška.
Koje su 7 vrsta bilješki?
TellDoneov AI automatski razvrstava svaku bilješku u jednu od 7 vrsta:
- Zadatak - nešto što planiraš učiniti
- Ideja - misao ili ideja koju želiš sačuvati
- Info - činjenica, kontakt, adresa ili broj
- Status - obavijest o tome što je učinjeno
- Sastanak - bilješke sa sastanka ili razgovora
- Razmišljanje - misli, zaključci ili opažanja
- Događaj - plan s određenim datumom i vremenom
Vrsta se dodjeljuje automatski na temelju sadržaja tvoje snimke. Ne moraš je navoditi.