Često postavljana pitanja
Koliko jezika TellDone podržava?
TellDone podržava više od 60 jezika za prepoznavanje govora i transkripciju. Sučelje aplikacije dostupno je na 15 jezika: engleski, španjolski, ruski, njemački, francuski, talijanski, portugalski, nizozemski, poljski, slovački, grčki, turski, japanski, korejski i kineski.
Mogu li koristiti dva jezika?
Da. TellDone ima model dvojezičnosti - jezik sučelja tvoje aplikacije i jezik transkripcije neovisni su. Na primjer, možeš koristiti englesko sučelje dok snimaš i dobivaš izvještaje na ruskom.
- Jezik sučelja upravlja gumbima, izbornicima i navigacijom
- Jezik transkripcije upravlja time kako se tvoj govor obrađuje i na kojem se jeziku generiraju izvještaji
Jezik sučelja prati jezik tvog uređaja. Jezik transkripcije može se promijeniti u Postavkama.
Radi li TellDone izvan mreže?
Da. Glasovne bilješke možeš snimati bez internetske veze. Snimke se spremaju lokalno na tvom uređaju i automatski se učitavaju kad se vratiš na mrežu.
Dok si izvan mreže, možeš pregledavati i svoje postojeće bilješke, zadatke i događaje. Značajke poslužitelja (transkripcija, AI analiza, sinkronizacija) nastavljaju se kad se ponovno spojiš.
U web aplikaciji snimke izvan mreže pohranjuju se u tvom pregledniku i automatski se ponavljaju do 5 puta. Ako svi pokušaji ne uspiju, snimka se pojavljuje u redu za ručni ponovni pokušaj pa možeš pokušati ponovno kad imaš stabilnu vezu.
Kako se obrađuju moji glasovni podaci?
Prema zadanome TellDone koristi transkripciju na poslužitelju - tvoj se audio šalje u oblak radi točne transkripcije i AI analize.
Ako želiš veću privatnost za transkripciju, možeš prebaciti na Apple prepoznavanje govora u Postavkama. S ovom se opcijom tvoj govor transkribira na tvom uređaju umjesto na usluzi za govor treće strane. Audio se i dalje učitava na poslužitelj radi reprodukcije i AI analize. Napomena: transkripcija na uređaju može biti manje točna za neke jezike.
Što se događa kad dosegnem ograničenje plana?
Vidjet ćeš jasnu poruku o grešci koja objašnjava koje si ograničenje dosegnuo (bilješke, STT minute, pohrana ili trajanje snimke). Tvoji postojeći podaci potpuno su sigurni - samo ne možeš stvarati nove stavke iznad ograničenja dok se ne resetira sljedeći mjesec ili dok ne nadogradiš.
Uvijek možeš koristiti unos teksta kao alternativu ako su ti STT minute potrošene.
Mogu li promijeniti jezik transkripcije?
Da, bilo kad. Idi na Postavke > Jezik transkripcije i odaberi novi jezik. Promjena vrijedi za sve buduće snimke. Prošle snimke i izvještaji zadržavaju svoj izvorni jezik.
Odaberi jezik kojim najčešće govoriš za najbolju točnost. Izbjegavaj često prebacivanje između snimki.
Kako radi automatsko dovršavanje Smart Contexta?
Kad u glasovnoj bilješci spomeneš dovršavanje zadatka - na primjer, "završio sam kvartalni izvještaj" - TellDone automatski pronalazi odgovarajući aktivni zadatak i označava ga gotovim. To radi za do 3 zadatka po snimci.
Smart Context uspoređuje tvoje riječi s tvojim popisom aktivnih zadataka. Dostupan je na planu Basic i višem.
Mogu li poništiti automatski dovršeni zadatak?
Da. Ako je Smart Context greškom označio zadatak gotovim, možeš to poništiti:
- Idi na Postavke > Aktivnost
- Pronađi unos automatskog dovršavanja
- Poništi radnju
Zadatak možeš i ručno ponovno označiti aktivnim na zaslonu detalja zadatka.
Jesu li isporuke webhooka sigurne?
Da. Svaka isporuka webhooka potpisana je pomoću HMAC-SHA256. Tvoja krajnja točka može provjeriti potpis da potvrdi da su podaci zaista došli iz TellDonea i da nisu mijenjani.
Mogu li izvesti svoje podatke?
Da, na planu Basic i višem. Idi na Postavke > Račun > Izvezi moje podatke da preuzmeš ZIP datoteku koja sadrži sve tvoje podatke u JSON formatu plus tvoje audiosnimke. To je korisno za sigurnosne kopije ili ako se želiš preseliti na drugu uslugu.
Poveznica za preuzimanje vrijedi 48 sati nakon što je izvoz spreman. Novi izvoz možeš zatražiti nakon 7 dana.
Kako izbrisati svoj račun?
- Idi na Postavke > Račun > Izbriši račun
- Unesi svoju lozinku za potvrdu
- Provjeri e-poštu za poveznicu za potvrdu
- Klikni poveznicu - počinje 7-dnevno razdoblje počeka
- Nakon 7 dana svi se podaci trajno uklanjaju
Preporučujemo da prvo izvezeš svoje podatke ako želiš zadržati kopiju.
Koja je razlika između izvještaja e-poštom i prosljeđivanja e-pošte?
Ovo su dvije zasebne značajke:
- Izvještaji e-poštom šalju ti periodične AI sažetke (dnevne, tjedne, mjesečne ili godišnje sažetke tvoje aktivnosti)
- Prosljeđivanje e-pošte šalje ti obrađene podatke iz svake pojedinačne snimke odmah nakon što je stvorena - bilješke, zadatke i događaje
Izvještaji e-poštom dostupni su na Basic i višem. Prosljeđivanje e-pošte zahtijeva Pro ili Ultra.
Mogu li koristiti TellDone sa Siri?
Da. TellDone nudi 6 Siri prečaca na iOS-u za rad bez ruku. Možeš stvarati bilješke, provjeravati zadatke i pregledavati svoj raspored glasovnim naredbama bez otvaranja aplikacije.
Mogu li izravno urediti naslov bilješke ili opis zadatka?
Da. Dodirni bilo koje polje na zaslonu detalja da ga urediš. Promjene se spremaju automatski na iPhoneu ili kad dodirneš Save na webu. Glasovni nastavci i dalje rade - detalje možeš dodati snimanjem još jedne bilješke.
Zašto se moja ispravka nije zadržala?
Jedan popravak nije dovoljan. TellDone uči pojam tek nakon što napraviš istu ispravku tri odvojena puta.
To je namjerno - sprječava da jednokratna omaška ili tipfeler postane trajno pravilo. Ispravi istu riječ na isti način tri puta i zadržat će se.
Mogu li snimati dulje od 10 minuta na Apple Watchu?
Planovi Pro i Ultra podržavaju lančano snimanje na Watchu do 60 minuta ukupno (čak i na Ultra, Watch doseže najviše 60 minuta - puna duljina od 90 minuta dostupna je samo na iPhoneu). Prije kraja svakog 10-minutnog segmenta Watch prikazuje upit "Nastavi" ili "Završi". Dodir Nastavi automatski pokreće sljedeći segment.
Na planu Free snimanje se zaustavlja na 5 minuta. Na planu Basic snimanje se zaustavlja na 10 minuta. Nijedan plan ne podržava lančane segmente.
Zašto sad postoje dvije postavke jezika?
Jedna je za sučelje aplikacije (15 podržanih jezika), a jedna za ono što zapravo govoriš (60+ podržanih jezika govora). Neovisne su, pa govornik njemačkog može zadržati japansko sučelje i i dalje dobivati sažetke i izvještaje na njemačkom.
Što je zvono Pristigle pošte?
Zvono na vrhu aplikacije prikazuje obavijesti poslužitelja korisniku - događaje na računu, podsjetnike o naplati, neuspjele webhookove i druge stvari koje zahtijevaju tvoju pozornost. Pogledaj Pristigla pošta i podrška.
Kako kontaktirati podršku?
- iPhone: Postavke > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku
- Web: Postavke > O aplikaciji > Kontaktiraj podršku
Možeš snimiti do 5 minuta glasa ili utipkati svoju poruku. Pogledaj Pristigla pošta i podrška.
Kojih je 7 vrsta bilješki?
TellDoneov AI automatski razvrstava svaku bilješku u jednu od 7 vrsta:
- Zadatak - kad si zadaš nešto što treba obaviti
- Ideja - misao ili koncept za spremanje
- Info - činjenica, kontakt, adresa ili broj
- Status - izvještaj o onome što si postigao
- Sastanak - sažetak sastanka ili razgovora
- Događaj - sastanak ili događaj s konkretnim vremenom
- Razmišljanje - misli, zaključci ili zapažanja
Vrsta se dodjeljuje automatski na temelju sadržaja tvoje snimke. Ne moraš je navesti.