Preskoči na glavni sadržaj

Problemi sa snimanjem

Imaš poteškoća sa snimanjem ili transkripcijom? Evo najčešćih problema i kako ih riješiti.

"Čini se da je snimka tiha"​

TellDone nije otkrio govor u tvojoj snimci. To obično znači da mikrofon nije uhvatio tvoj glas.

  1. Provjeri ima li TellDone dopuštenje za mikrofon - idi na Postavke uređaja > TellDone > Mikrofon i provjeri je li omogućen
  2. Provjeri da ne pokrivaš mikrofon rukom ili maskicom
  3. Drži telefon na prirodnoj udaljenosti - otprilike 15-30 cm od usta
  4. Pokušaj snimati u tišem okruženju
savjet

Ako si upravo dao dopuštenje za mikrofon, ponovno pokreni TellDone i pokušaj ponovno.

"Audiodatoteka je oštećena ili nečitljiva"​

Datoteka snimke oštećena je tijekom spremanja.

  1. Pokušaj snimiti ponovno
  2. Provjeri ima li tvoj uređaj dovoljno slobodnog prostora za pohranu
  3. Ako se problem ponovi, ponovno pokreni TellDone i pokušaj još jednom

"Snimka premašuje najveće trajanje"​

Svaki plan ima najveću duljinu snimke:

PlanNajveće trajanje
Free5 minuta
Basic10 minuta
Pro60 minuta
Ultra90 minuta

Ako dosegneš ograničenje, TellDone automatski zaustavlja snimanje. Već snimljeni dio i dalje se normalno obrađuje.

savjet

Trebaju ti duže snimke? Nadogradi svoj plan ili podijeli svoje misli u više kraćih snimki.

"Premašena kvota minuta pretvaranja govora u tekst"​

Potrošio si sve svoje minute transkripcije za mjesec. Tvoja se STT kvota resetira 1. dan svakog mjeseca.

PlanSTT minute/mjesec
Free60
Basic300
Pro600
Ultra1.500

Što možeš učiniti:

  • Umjesto toga koristi unos teksta - dodirni Tekstualna bilješka na zaslonu Snimanje. Tekstualne bilješke prolaze kroz istu AI analizu i ne troše STT minute.
  • Pričekaj da se kvota resetira sljedeći mjesec
  • Nadogradi svoj plan za više minuta

"Premašena mjesečna kvota bilješki"​

Dosegnuo si najveći broj bilješki za svoj trenutni plan ovaj mjesec.

PlanBilješke/mjesec
Free50
Basic300
Pro1.000
UltraNeograničeno

Tvoje su postojeće bilješke sigurne - samo ne možeš stvarati nove dok se kvota ne resetira 1. dan sljedećeg mjeseca ili dok ne nadogradiš.

"Nije uspjela obrada snimke"​

Nešto je pošlo po zlu tijekom analize tvoje snimke.

  1. Provjeri svoju internetsku vezu - transkripcija zahtijeva aktivnu vezu (osim ako ne koristiš Apple prepoznavanje govora)
  2. Pokušaj snimiti ponovno
  3. Ako greška i dalje postoji, ponovno pokreni TellDone
napomena

Ako si izvan mreže, TellDone sprema snimku lokalno i automatski je ponavlja kad se vratiš na mrežu (do 3 pokušaja).

Snimka je prekratka​

TellDone automatski odbija snimke kraće od 2 sekunde. Ovaj filtar sprječava da slučajni dodiri stvore prazne bilješke.

Ako je tvoja snimka odbijena, snimi ponovno i govori malo dulje.

Miješani jezik u jednoj snimci​

TellDone radi najbolje kad se držiš jednog jezika po snimci. Miješanje jezika u jednoj snimci smanjuje točnost transkripcije.

Ako redovito govoriš na dva jezika:

  • Postavi svoj glavni jezik transkripcije u Postavke > Jezik transkripcije
  • Snimaj zasebne bilješke za svaki jezik
  • Jezik transkripcije možeš promijeniti bilo kad - vrijedi za buduće snimke
info

Tvoj jezik transkripcije i jezik sučelja tvoje aplikacije neovisni su. Možeš imati englesko sučelje dok transkribiraš na španjolskom, na primjer.

Moji sažeci izlaze na krivom jeziku​

Prije posljednjeg ažuriranja jezik sučelja aplikacije i tvoj jezik govora bili su povezani. Sad su neovisni, pa možeš imati englesko sučelje i glasovne bilješke na španjolskom (ili bilo koju drugu kombinaciju).

  1. Otvori Postavke i dodirni Jezik transkripcije
  2. Odaberi jezik kojim zapravo govoriš
  3. Dodirni Nastavi da spremiš

Buduće bilješke bit će transkribirane i sažete na tom jeziku. Sučelje ostaje na onom jeziku koji je sistemski jezik tvog iPhonea.

savjet

Izvještaji također prate tvoju postavku Jezik transkripcije. Za više pogledaj Problemi s izvještajima.

Moja oznaka obrade je zaglavljena​

Ponekad bilješka prikazuje oznaku "Obrada" koja ne nestaje. Dva uobičajena uzroka:

  • WebSocket veza je pala (na primjer, telefon je zaspao ili je prebacio mreže)
  • Faza na pozadini trajala je dulje nego inače

Što učiniti:

  1. Pričekaj 2-3 minute - aplikacija automatski usklađuje status u pozadini
  2. Ponovno učitaj aplikaciju (prijeđi prstom prema gore da zatvoriš, zatim ponovno otvori)
  3. Ako je oznaka i dalje zaglavljena nakon ponovnog učitavanja, otvori Aktivnost iz Postavki - vidjet ćeš točnu fazu i eventualnu poruku o grešci
napomena

Ako Aktivnost prikazuje grešku, podijeli poruku s podrškom putem gumba Glasovna podrška u aplikaciji.

Apple Watch prestaje snimati na 10 minuta​

Ako si na Free ili Basic, 10 minuta je ograničenje plana. Pro i Ultra sad snimaju do 60 / 90 minuta putem lančanih segmenata - Watch te potiče upitom "Nastavi" ili "Završi" prije kraja svakog 10-minutnog segmenta.

Ako si na Pro ili Ultra i ne vidiš upit Nastavi / Završi oko 9:40:

  1. Prisilno zatvori TellDone aplikaciju na Watchu
  2. Ponovno je otvori s početnog zaslona Watcha
  3. Pokušaj snimiti ponovno

Snimanje ne počinje Akcijskim gumbom​

Ako tvoj iPhone ima Akcijski gumb, a TellDone ne počinje snimati kad ga pritisneš:

  1. Otvori Postavke iPhonea > Akcijski gumb
  2. Odaberi TellDone
  3. Odaberi radnju "Započni snimanje"

TellDone aplikacija mora biti otvorena barem jednom nakon instalacije da bi Akcijski gumb radio.

Pozadinska buka utječe na točnost​

Za najbolje rezultate transkripcije:

  • Snimaj u tihom okruženju kad je moguće
  • Govori jasno i normalnim tempom
  • Drži telefon bliže ustima u bučnim okruženjima
  • Izbjegavaj snimanje blizu glasne glazbe, strojeva ili gužve
  • Razmisli o korištenju slušalica s mikrofonom za bolju izolaciju glasa
savjet

Ako ti treba najveća privatnost i radiš u tihom okruženju, isprobaj Apple prepoznavanje govora u Postavkama - obrađuje sve na tvom uređaju.

Posljednja izmjena