Προβλήματα εγγραφής

Λύσεις για συνηθισμένα προβλήματα εγγραφής και μεταγραφής.

Προειδοποίηση «Δεν ακούγεται φωνή»

Το TellDone δείχνει Δεν ακούγεται φωνή όταν το μικρόφωνο δεν έχει πιάσει τη φωνή σου για περίπου ένα λεπτό. Η προειδοποίηση εμφανίζεται στο Dynamic Island, στην οθόνη κλειδώματος και στην οθόνη Εγγραφής. Λαμβάνεις επίσης μια ειδοποίηση Δεν ακούγεται φωνή που προτείνει να σταματήσεις την εγγραφή (κράτα την πατημένη για να δεις Διακοπή εγγραφής). Στο Dynamic Island και στην οθόνη κλειδώματος, η κόκκινη ένδειξη εγγραφής γίνεται πορτοκαλί. Όσο συνεχίζεται η σιωπή, η ειδοποίηση επαναλαμβάνεται κάθε 5 λεπτά και κάθε μία αντικαθιστά την προηγούμενη. Η σιωπή από μόνη της δεν τερματίζει ποτέ μια εγγραφή.

Αν σταματήσεις μια εγγραφή χωρίς ομιλία, θα δεις Δεν εντοπίστηκε ομιλία. Δοκίμασε ξανά.

Αυτός είναι ξεχωριστός έλεγχος, που γίνεται αφού ανέβει η εγγραφή. Μια εγγραφή χωρίς φωνή ή χωρίς αναγνωρίσιμες λέξεις δεν γίνεται ποτέ σημείωση και δεν χρησιμοποιεί ποτέ μία. Οι πρώτες 3 τέτοιες εγγραφές κάθε ημέρα (η τοπική σου ημέρα) δεν χρησιμοποιούν ούτε ανέβασμα ούτε λεπτά μεταγραφής, και αν κάποια από αυτές τις 3 διαρκεί 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο, λαμβάνεις ένα μήνυμα στα Εισερχόμενά σου. Από την 4η εκείνης της ημέρας, μετράνε ως ανέβασμα και μπορούν να χρησιμοποιήσουν λεπτά, και δεν στέλνεται μήνυμα.

Αν βλέπεις αυτή την προειδοποίηση ενώ μιλάς:

1. Έλεγξε ότι το TellDone έχει άδεια για το μικρόφωνο - άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone, πάτα Εφαρμογές > TellDone και ενεργοποίησε το Μικρόφωνο
2. Βεβαιώσου ότι δεν καλύπτεις το μικρόφωνο με το χέρι ή τη θήκη
3. Κράτα το τηλέφωνο σε φυσική απόσταση - περίπου 15-30 εκ. (6-12 ίντσες) από το στόμα σου
4. Δοκίμασε να κάνεις εγγραφή σε πιο ήσυχο περιβάλλον

συμβουλή

Αν μόλις έδωσες άδεια για το μικρόφωνο, κάνε επανεκκίνηση του TellDone και δοκίμασε ξανά.

«Η εγγραφή καταστράφηκε. Ηχογράφησε ξανά.»

Κάτι πήγε στραβά καθώς αποθηκευόταν η εγγραφή.

1. Δοκίμασε να κάνεις ξανά εγγραφή
2. Έλεγξε ότι η συσκευή σου έχει αρκετό ελεύθερο χώρο αποθήκευσης
3. Αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται, κάνε επανεκκίνηση του TellDone και δοκίμασε άλλη μία φορά
4. Αν συνεχίζει να συμβαίνει, επικοινώνησε με την υποστήριξη

«Η εγγραφή υπερβαίνει το όριο του πλάνου σου»

Κάθε πλάνο έχει μέγιστη διάρκεια εγγραφής:

Πλάνο	Μέγιστη διάρκεια
Free	5 λεπτά
Basic	10 λεπτά
Pro	60 λεπτά
Ultra	90 λεπτά

Το TellDone σταματά αυτόματα μια εγγραφή όταν φτάσει το όριο του πλάνου σου, και η εγγραφή αυτή επεξεργάζεται κανονικά. Αν πλησιάζεις τα μηνιαία λεπτά μεταγραφής σου, η εγγραφή σταματά όταν εξαντληθούν. Το κομμάτι που ηχογράφησες διατηρείται και επεξεργάζεται.

Αν δεις Η εγγραφή υπερβαίνει το όριο του πλάνου σου, η εγγραφή ήταν μεγαλύτερη από όσο επιτρέπει το πλάνο σου (για παράδειγμα, έγινε εκτός σύνδεσης ή πριν από αλλαγή πλάνου), οπότε δεν δημιουργήθηκε σημείωση από αυτήν.

συμβουλή

Χρειάζεσαι μεγαλύτερες εγγραφές; Αναβάθμισε το πλάνο σου ή χώρισε τις σκέψεις σου σε περισσότερες, πιο σύντομες εγγραφές.

Τελείωσαν τα λεπτά μεταγραφής

Έχεις χρησιμοποιήσει όλα τα λεπτά μεταγραφής του μήνα. Πριν ξεκινήσεις εγγραφή, το TellDone δείχνει Έφτασες το όριο χρήσης. Αναβάθμισε το πλάνο σου για περισσότερα. Αν μια εγγραφή απορριφθεί αφού σταλεί, βλέπεις Έφτασες το όριο του πλάνου σου. Τα λεπτά μηδενίζονται τα μεσάνυχτα της 1ης στη ζώνη ώρας σου.

Αν μια εγγραφή που περιμένει να ανέβει απορριφθεί λόγω του ορίου, το TellDone δεν τη διαγράφει. Λαμβάνεις μια ειδοποίηση ότι μια φωνητική σημείωση στην ουρά δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί, και το TellDone την ξαναστέλνει αυτόματα αφού μηδενιστούν τα λεπτά σου ή αναβαθμίσεις (ελέγχει όταν ανοίγεις την εφαρμογή).

Πλάνο	Λεπτά μεταγραφής/μήνα
Free	60
Basic	300
Pro	600
Ultra	1.500

Τι μπορείς να κάνεις:

• Γράψε αντί γι' αυτό μια σημείωση κειμένου - πάτα Σημείωση κειμένου στην οθόνη Εγγραφής. Οι σημειώσεις κειμένου περνούν από την ίδια ανάλυση AI και δεν χρησιμοποιούν λεπτά μεταγραφής.
• Περίμενε μέχρι να μηδενιστούν τα λεπτά σου την 1η
• Αναβάθμισε το πλάνο σου για περισσότερα λεπτά

Τελείωσαν οι μηνιαίες σημειώσεις

Έφτασες τον μέγιστο αριθμό σημειώσεων για το τρέχον πλάνο σου αυτόν τον μήνα. Πριν ξεκινήσεις εγγραφή, το TellDone δείχνει Έφτασες το όριο χρήσης. Αναβάθμισε το πλάνο σου για περισσότερα. Αν μια εγγραφή απορριφθεί αφού σταλεί, βλέπεις Έφτασες το όριο του πλάνου σου. Αν μια εγγραφή περίμενε να ανέβει ενώ ήσουν εκτός σύνδεσης, λαμβάνεις μια ειδοποίηση ότι δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί. Το TellDone την κρατά και την ξαναστέλνει αυτόματα μετά τον μηδενισμό ή μια αναβάθμιση.

Πλάνο	Σημειώσεις/μήνα
Free	50
Basic	300
Pro	1.000
Ultra	Απεριόριστες

Οι υπάρχουσες σημειώσεις σου είναι ασφαλείς - απλώς δεν μπορείς να δημιουργήσεις νέες μέχρι να μηδενιστούν οι σημειώσεις σου την 1η, ή να αναβαθμίσεις.

Μια εγγραφή δεν έγινε σημείωση

Κάτι πήγε στραβά κατά την επεξεργασία της εγγραφής σου, και μπορεί να δεις Κενό μήνυμα.

1. Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο internet - η επεξεργασία χρειάζεται πάντα σύνδεση, ακόμα και με ενεργή την Αναγνώριση ομιλίας Apple (το κείμενο αναλύεται στους διακομιστές μας και ο ήχος ανεβαίνει κι αυτός)
2. Δοκίμασε να κάνεις ξανά εγγραφή
3. Αν το σφάλμα επιμένει, κάνε επανεκκίνηση του TellDone

σημείωση

Αν είσαι εκτός σύνδεσης, το TellDone κρατά την εγγραφή στο iPhone σου και την ανεβάζει αυτόματα όταν επανέλθεις στο δίκτυο.

Η εγγραφή είναι πολύ σύντομη ή κενή

Αν μια εγγραφή είναι πολύ σύντομη ή δεν έχει τίποτα μέσα, το iPhone σου δεν την ανεβάζει και δείχνει Πολύ σύντομη εγγραφή, Δεν εντοπίστηκε ομιλία, δοκίμασε ξανά ή Κενή εγγραφή. Έτσι αποφεύγεται να δημιουργούνται κενές σημειώσεις από κατά λάθος πατήματα.

Κάνε ξανά εγγραφή και μίλα λίγο περισσότερο.

Μικτές γλώσσες σε μία εγγραφή

Το TellDone λειτουργεί καλύτερα όταν μένεις σε μία γλώσσα ανά εγγραφή. Το ανακάτεμα γλωσσών σε μία εγγραφή μειώνει την ακρίβεια της μεταγραφής.

Αν μιλάς τακτικά σε δύο γλώσσες:

• Στις Ρυθμίσεις, κάτω από το Εγγραφή και AI, πάτα Γλώσσα περιεχομένου και διάλεξε την κύρια γλώσσα σου
• Κάνε ξεχωριστές σημειώσεις για κάθε γλώσσα
• Μπορείς να αλλάξεις τη γλώσσα περιεχομένου οποιαδήποτε στιγμή - ισχύει για τις μελλοντικές εγγραφές

σημείωση

Η γλώσσα περιεχομένου και η γλώσσα της εφαρμογής είναι ξεχωριστές. Για παράδειγμα, μπορείς να χρησιμοποιείς την εφαρμογή στα αγγλικά ενώ κάνεις εγγραφές στα ισπανικά.

Οι συνόψεις μου βγαίνουν σε λάθος γλώσσα

Η γλώσσα της εφαρμογής και η γλώσσα περιεχομένου είναι ξεχωριστές, οπότε μπορείς να χρησιμοποιείς την εφαρμογή στα αγγλικά και να κάνεις σημειώσεις στα ισπανικά (ή οποιονδήποτε άλλο συνδυασμό).

1. Στις Ρυθμίσεις, κάτω από το Εγγραφή και AI, πάτα Γλώσσα περιεχομένου
2. Διάλεξε τη γλώσσα που μιλάς πραγματικά. Η αλλαγή ισχύει αμέσως

Οι μελλοντικές σημειώσεις θα μεταγράφονται και θα συνοψίζονται σε αυτή τη γλώσσα. Η ίδια η εφαρμογή μένει στη γλώσσα του iPhone σου.

συμβουλή

Οι αναφορές ακολουθούν επίσης τη ρύθμιση Γλώσσα περιεχομένου. Δες Προβλήματα αναφορών για περισσότερα.

Η εγγραφή μου έχει κολλήσει στην επεξεργασία

Αφού σταματήσεις την εγγραφή, η οθόνη Εγγραφής δείχνει Αποθήκευση…, μετά Αποστολή…, μετά Επεξεργασία…. Όσο επεξεργάζεται, βλέπεις Μεταγραφή ομιλίας…, Ανάλυση περιεχομένου… και Εξαγωγή εργασιών και συμβάντων…. Χωρίς σύνδεση, βλέπεις αντί γι' αυτά Αποθηκεύτηκε εκτός σύνδεσης, θα ανέβει αυτόματα.

Αφού ολοκληρωθεί το ανέβασμα, μερικά λεπτά ήχου συνήθως επεξεργάζονται σε λιγότερο από ένα λεπτό, μια εγγραφή 30 λεπτών σε περίπου 1 έως 2 λεπτά, και μια εγγραφή μίας ώρας σε 2 έως 4 λεπτά. Πρόσθεσε τον χρόνο που χρειάζεται για να ανέβει η εγγραφή με τη σύνδεσή σου.

Αν η επεξεργασία φαίνεται κολλημένη:

• Το τηλέφωνό σου μπορεί να έχασε τη σύνδεση (για παράδειγμα, μπήκε σε αναστολή ή άλλαξε δίκτυο), ή η επεξεργασία διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο
• Αν δεν επιστρέψει τίποτα σε 30 δευτερόλεπτα, εμφανίζεται μια κάρτα Δεν υπάρχει ακόμη αποτέλεσμα. Πάτα Έλεγχος κατάστασης
• Κλείσε το TellDone (σύρε το προς τα πάνω) και άνοιξέ το ξανά
• Αν εξακολουθεί να είναι κολλημένη, επικοινώνησε με την υποστήριξη από τις Ρυθμίσεις > Βοήθεια και υποστήριξη > Επικοινωνία με την υποστήριξη

Το Apple Watch σταματά την εγγραφή στα 10 λεπτά

Αν είσαι στο Free, το όριο του πλάνου είναι 5 λεπτά. Στο Basic, είναι 10 λεπτά. Κανένα από τα δύο πλάνα δεν υποστηρίζει αλυσιδωτά τμήματα.

Τα Pro και Ultra κάνουν εγγραφή έως 60 λεπτά συνολικά στο Watch με αλυσιδωτά τμήματα των 10 λεπτών. Πριν τελειώσει κάθε τμήμα, το Watch δείχνει Η εγγραφή τελειώνει με Συνέχεια και Τέλος. Αν ένα τμήμα σταματήσει από μόνο του, βλέπεις Συνέχεια εγγραφής; με Συνέχισε την εγγραφή και Τέλος. Στο όριο του πλάνου σου, το Όριο πλάνου προσφέρει μόνο Τέλος. Ακόμα και στο Ultra, το Watch περιορίζεται στα 60 λεπτά· το πλήρες μήκος των 90 λεπτών είναι μόνο για το iPhone.

Αν είσαι στο Pro και άνω και δεν βλέπεις την ερώτηση Συνέχεια / Τέλος κοντά στο τέλος ενός τμήματος:

1. Ενημέρωσε το TellDone στο iPhone και στο Apple Watch στην πιο πρόσφατη έκδοση
2. Κάνε αναγκαστικό κλείσιμο της εφαρμογής TellDone στο Watch
3. Άνοιξέ την ξανά από την οθόνη Αφετηρίας του Apple Watch
4. Δοκίμασε να κάνεις ξανά εγγραφή

Η εγγραφή δεν ξεκινά με το κουμπί Ενέργειας

Αν το iPhone σου έχει κουμπί Ενέργειας και το TellDone δεν ξεκινά εγγραφή όταν το πατάς:

1. Άνοιξε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του iPhone και πάτα Κουμπί Ενέργειας
2. Σύρε προς τα Στοιχεία ελέγχου και πάτα Επιλογή στοιχείου ελέγχου
3. Ψάξε ή κύλησε μέχρι το TellDone και πάτα το
4. Για να κάνεις εγγραφή, κράτα πατημένο το κουμπί Ενέργειας

Άνοιξε το TellDone τουλάχιστον μία φορά μετά την εγκατάσταση, αλλιώς το κουμπί Ενέργειας δεν μπορεί να ξεκινήσει εγγραφή.

Ο θόρυβος περιβάλλοντος επηρεάζει την ακρίβεια

Για τα καλύτερα αποτελέσματα μεταγραφής:

• Κάνε εγγραφή σε ήσυχο περιβάλλον όποτε είναι δυνατόν
• Μίλα καθαρά και με κανονικό ρυθμό
• Κράτα το τηλέφωνο πιο κοντά στο στόμα σου σε θορυβώδη μέρη
• Απόφυγε να κάνεις εγγραφή κοντά σε δυνατή μουσική, μηχανήματα ή πλήθος
• Σκέψου να χρησιμοποιήσεις ακουστικά με μικρόφωνο για καλύτερη απομόνωση της φωνής