Προβλήματα εγγραφής

Έχεις πρόβλημα με την εγγραφή ή τη μεταγραφή; Δες τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και πώς να τα διορθώσεις.

"Recording appears to be silent"

Το TellDone δεν εντόπισε ομιλία στην εγγραφή σου. Συνήθως σημαίνει ότι το μικρόφωνο δεν έπιασε τη φωνή σου.

1. Έλεγξε ότι το TellDone έχει άδεια μικροφώνου - πήγαινε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σου > TellDone > Microphone και βεβαιώσου ότι είναι ενεργοποιημένο
2. Φρόντισε να μην καλύπτεις το μικρόφωνο με το χέρι σου ή κάλυμμα
3. Κράτα το τηλέφωνο σε φυσική απόσταση - περίπου 15-30 cm από το στόμα σου
4. Δοκίμασε να κάνεις εγγραφή σε πιο ήσυχο περιβάλλον

συμβουλή

Αν μόλις έδωσες άδεια μικροφώνου, επανεκκίνησε το TellDone και δοκίμασε ξανά.

"Audio file is corrupt or unreadable"

Το αρχείο εγγραφής καταστράφηκε κατά την αποθήκευση.

1. Δοκίμασε να κάνεις εγγραφή ξανά
2. Έλεγξε ότι η συσκευή σου έχει αρκετό ελεύθερο χώρο αποθήκευσης
3. Αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται, επανεκκίνησε το TellDone και δοκίμασε άλλη μία φορά

"Recording exceeds maximum duration"

Κάθε πλάνο έχει μέγιστο μήκος εγγραφής:

Πλάνο	Μέγιστη διάρκεια
Free	5 λεπτά
Basic	10 λεπτά
Pro	60 λεπτά
Ultra	90 λεπτά

Αν χτυπήσεις το όριο, το TellDone σταματά την εγγραφή αυτόματα. Το μέρος που έχει ήδη γραφτεί επεξεργάζεται κανονικά.

συμβουλή

Χρειάζεσαι μεγαλύτερες εγγραφές; Αναβάθμισε το πλάνο σου ή χώρισε τις σκέψεις σου σε πολλαπλές μικρότερες εγγραφές.

"Speech-to-text minutes quota exceeded"

Έχεις εξαντλήσει τα λεπτά μεταγραφής για τον μήνα. Το όριο STT μηδενίζεται την 1η κάθε μήνα.

Πλάνο	Λεπτά STT/μήνα
Free	60
Basic	300
Pro	600
Ultra	1.500

Τι μπορείς να κάνεις:

• Χρησιμοποίησε εισαγωγή κειμένου αντί γι' αυτό - πάτα Text note στην οθόνη Record. Οι σημειώσεις κειμένου περνάνε από την ίδια ανάλυση AI και δεν χρησιμοποιούν λεπτά STT.
• Περίμενε να μηδενιστεί το όριο τον επόμενο μήνα
• Αναβάθμισε το πλάνο σου για περισσότερα λεπτά

"Monthly notes quota exceeded"

Έχεις φτάσει τον μέγιστο αριθμό σημειώσεων για το τρέχον πλάνο σου αυτόν τον μήνα.

Πλάνο	Σημειώσεις/μήνα
Free	50
Basic	300
Pro	1.000
Ultra	Απεριόριστες

Οι υπάρχουσες σημειώσεις σου είναι ασφαλείς - απλώς δεν μπορείς να δημιουργήσεις νέες μέχρι να μηδενιστεί το όριο την 1η του επόμενου μήνα ή να αναβαθμίσεις.

"Failed to process the recording"

Κάτι πήγε στραβά κατά την ανάλυση της εγγραφής σου.

1. Έλεγξε τη σύνδεση internet σου - η μεταγραφή απαιτεί ενεργή σύνδεση (εκτός αν χρησιμοποιείς Apple Speech Recognition)
2. Δοκίμασε εγγραφή ξανά
3. Αν το σφάλμα επιμένει, επανεκκίνησε το TellDone

σημείωση

Αν είσαι offline, το TellDone αποθηκεύει την εγγραφή τοπικά και ξαναδοκιμάζει αυτόματα όταν επανέλθεις online (έως 3 προσπάθειες).

Η εγγραφή είναι πολύ μικρή

Το TellDone απορρίπτει αυτόματα εγγραφές μικρότερες από 2 δευτερόλεπτα. Αυτό το φίλτρο αποτρέπει τυχαία πατήματα από το να δημιουργούν κενές σημειώσεις.

Αν η εγγραφή σου απορρίφθηκε, κάνε ξανά εγγραφή και μίλα λίγο περισσότερο.

Ανάμεικτη γλώσσα σε μία εγγραφή

Το TellDone δουλεύει καλύτερα όταν μένεις σε μία γλώσσα ανά εγγραφή. Η ανάμειξη γλωσσών σε μία εγγραφή μειώνει την ακρίβεια μεταγραφής.

Αν μιλάς τακτικά σε δύο γλώσσες:

• Όρισε την κύρια γλώσσα μεταγραφής σου στις Ρυθμίσεις > Transcription language
• Κάνε ξεχωριστές σημειώσεις για κάθε γλώσσα
• Μπορείς να αλλάξεις τη γλώσσα μεταγραφής οποτεδήποτε - ισχύει για μελλοντικές εγγραφές

πληροφορία

Η γλώσσα μεταγραφής σου και η γλώσσα διεπαφής εφαρμογής σου είναι ανεξάρτητες. Μπορείς να έχεις αγγλική διεπαφή ενώ μεταγράφεις στα ισπανικά, για παράδειγμα.

Οι περιλήψεις μου βγαίνουν σε λάθος γλώσσα

Πριν την τελευταία ενημέρωση, η γλώσσα UI της εφαρμογής και η γλώσσα φωνής σου ήταν δεμένες μαζί. Τώρα είναι ανεξάρτητες, οπότε μπορείς να έχεις αγγλικό UI και ισπανικές ηχητικές σημειώσεις (ή οποιονδήποτε άλλο συνδυασμό).

1. Άνοιξε Ρυθμίσεις και πάτα Γλώσσα μεταγραφής
2. Διάλεξε τη γλώσσα που πραγματικά μιλάς
3. Πάτα Continue για αποθήκευση

Οι μελλοντικές σημειώσεις θα μεταγράφονται και θα συνοψίζονται σε αυτή τη γλώσσα. Το UI παραμένει σε όποια γλώσσα είναι το σύστημα του iPhone σου.

συμβουλή

Οι αναφορές επίσης ακολουθούν τη ρύθμιση Γλώσσα μεταγραφής σου. Δες Προβλήματα αναφορών για περισσότερα.

Το badge επεξεργασίας μου κόλλησε

Μερικές φορές μια σημείωση δείχνει ένα badge "Processing" που δεν φεύγει. Δύο συνηθισμένες αιτίες:

• Η σύνδεση WebSocket έπεσε (για παράδειγμα, το τηλέφωνό σου κοιμήθηκε ή άλλαξε δίκτυα)
• Ένα στάδιο backend πήρε περισσότερο χρόνο από το συνηθισμένο

Τι να κάνεις:

1. Περίμενε 2-3 λεπτά - η εφαρμογή συμφιλιώνει την κατάσταση αυτόματα στο παρασκήνιο
2. Φόρτωσε ξανά την εφαρμογή (σύρε προς τα πάνω για να κλείσει, μετά άνοιξε ξανά)
3. Αν το badge είναι ακόμα κολλημένο μετά από reload, άνοιξε Activity από τις Ρυθμίσεις - θα δεις το ακριβές στάδιο και τυχόν μήνυμα σφάλματος

σημείωση

Αν το Activity δείχνει σφάλμα, μοιράσου το μήνυμα με την υποστήριξη μέσω του εντός εφαρμογής κουμπιού Voice Support.

Το Apple Watch σταματά την εγγραφή στα 10 λεπτά

Αν είσαι σε Free ή Basic, τα 10 λεπτά είναι το όριο πλάνου. Τα Pro και Ultra τώρα καταγράφουν έως 60 / 90 λεπτά μέσω αλυσιδωτών τμημάτων - το Watch σου δίνει προτροπή με "Continue" ή "Finish" πριν τελειώσει κάθε τμήμα 10 λεπτών.

Αν είσαι σε Pro ή Ultra και δεν βλέπεις την προτροπή Continue / Finish περίπου στις 9:40:

1. Force-quit την εφαρμογή TellDone στο Watch
2. Άνοιξέ τη ξανά από την Αρχική Οθόνη του Watch
3. Δοκίμασε εγγραφή ξανά

Η εγγραφή δεν ξεκινάει με το κουμπί Action

Αν το iPhone σου έχει κουμπί Action και το TellDone δεν ξεκινάει εγγραφή όταν το πατάς:

1. Άνοιξε iPhone Ρυθμίσεις > Action Button
2. Διάλεξε TellDone
3. Διάλεξε την ενέργεια "Start recording"

Η εφαρμογή TellDone πρέπει να έχει ανοιχτεί τουλάχιστον μία φορά μετά την εγκατάσταση για να δουλέψει το κουμπί Action.

Θόρυβος παρασκηνίου επηρεάζει την ακρίβεια

Για τα καλύτερα αποτελέσματα μεταγραφής:

• Κάνε εγγραφή σε ήσυχο περιβάλλον όποτε μπορείς
• Μίλα καθαρά και με κανονικό ρυθμό
• Κράτα το τηλέφωνο πιο κοντά στο στόμα σου σε θορυβώδη περιβάλλοντα
• Απόφυγε εγγραφή κοντά σε δυνατή μουσική, μηχανήματα ή πλήθος
• Σκέψου να χρησιμοποιήσεις ακουστικά με μικρόφωνο για καλύτερη απομόνωση φωνής

συμβουλή

Αν χρειάζεσαι μέγιστο απόρρητο και δουλεύεις σε ήσυχο περιβάλλον, δοκίμασε Apple Speech Recognition στις Ρυθμίσεις - επεξεργάζεται τα πάντα στη συσκευή σου.