Kayıt sorunları
Yaygın kayıt ve transkripsiyon sorunlarının çözümleri.
"Ses duyulmuyor" uyarısı
TellDone, mikrofon yaklaşık bir dakika boyunca sesini algılamadığında Ses duyulmuyor gösterir. Uyarı Dynamic Island'da, Kilitli Ekran'da ve Kayıt ekranında görünür. Ayrıca kaydı durdurmayı öneren bir Ses duyulmuyor bildirimi alırsın (Kaydı durdur'u görmek için basılı tut). Dynamic Island'da ve Kilitli Ekran'da kırmızı kayıt göstergesi turuncuya döner. Sessizlik sürerken bildirim her 5 dakikada bir tekrarlanır ve her biri öncekinin yerini alır. Tek başına sessizlik hiçbir zaman kaydı bitirmez.
Konuşma içermeyen bir kaydı durdurursan Konuşma algılanamadı. Tekrar dene. mesajını görürsün.
Bu ayrı bir kontroldür ve kayıt yüklendikten sonra yapılır. Ses veya tanınabilir kelime içermeyen bir kayıt hiçbir zaman not olmaz ve hiçbir zaman not kullanmaz. Her günün (yerel günün) ilk 3 böyle kaydı yükleme veya transkripsiyon dakikası kullanmaz ve bu 3'ten biri 10 saniye veya daha uzunsa Gelen Kutusu'nda bir bildirim alırsın. O günün 4. kaydından itibaren yükleme olarak sayılırlar, dakika kullanabilirler ve bildirim gönderilmez.
Konuşurken bu uyarıyı görüyorsan:
- TellDone'un mikrofon iznine sahip olduğunu kontrol et - iPhone'daki Ayarlar uygulamasını aç, Uygulamalar > TellDone'a dokun ve Mikrofon'u aç
- Mikrofonu elinle veya kılıfla kapatmadığından emin ol
- Telefonu ağzından doğal bir uzaklıkta tut - yaklaşık 15-30 cm
- Daha sessiz bir ortamda kayıt yapmayı dene
Mikrofon iznini az önce verdiysen TellDone'u yeniden başlat ve tekrar dene.
"Kayıt bozuldu. Lütfen tekrar kaydet."
Kayıt kaydedilirken bir şeyler ters gitti.
- Yeniden kaydetmeyi dene
- Cihazında yeterli boş depolama alanı olduğunu kontrol et
- Sorun tekrarlanırsa TellDone'u yeniden başlat ve bir kez daha dene
- Sürekli oluyorsa destekle iletişime geç
"Kayıt, plan sınırını aşıyor"
Her planın en uzun bir kayıt süresi vardır:
| Plan | En uzun süre |
|---|---|
| Free | 5 dakika |
| Basic | 10 dakika |
| Pro | 60 dakika |
| Ultra | 90 dakika |
TellDone, bir kayıt planının sınırına ulaştığında kaydı otomatik olarak durdurur ve o kayıt normal şekilde işlenir. Aylık transkripsiyon dakikalarına yakınsan dakikalar bittiğinde kayıt durur. Kaydettiğin kısım saklanır ve işlenir.
Kayıt, plan sınırını aşıyor mesajını görürsen kayıt planının izin verdiğinden uzundu (örneğin çevrimdışı veya bir plan değişikliğinden önce kaydedildi), bu yüzden ondan not oluşturulmadı.
Daha uzun kayıtlara mı ihtiyacın var? Planını yükselt ya da düşüncelerini birkaç daha kısa kayda böl.
Transkripsiyon dakikaları bitti
Bu ay için tüm transkripsiyon dakikalarını kullandın. Kayda başlamadan önce TellDone Kullanım sınırına ulaşıldı. Daha fazlası için planını yükselt. gösterir. Bir kayıt gönderildikten sonra reddedilirse Plan sınırına ulaştın görürsün. Dakikalar, saat diliminde ayın 1'inde gece yarısı sıfırlanır.
Yüklenmeyi bekleyen bir kayıt sınır yüzünden reddedilirse TellDone onu silmez. Kuyruktaki bir sesli notun işlenemediğini söyleyen bir bildirim alırsın ve TellDone dakikaların sıfırlandıktan veya planını yükselttikten sonra onu otomatik olarak yeniden gönderir (uygulamayı açtığında kontrol eder).
| Plan | Transkripsiyon dakikası/ay |
|---|---|
| Free | 60 |
| Basic | 300 |
| Pro | 600 |
| Ultra | 1.500 |
Yapabileceklerin:
- Bunun yerine bir metin notu yaz - Kayıt ekranında Metin notu'na dokun. Metin notları aynı AI analizinden geçer ve transkripsiyon dakikası kullanmaz.
- Dakikaların ayın 1'inde sıfırlanana kadar bekle
- Daha fazla dakika için planını yükselt
Aylık notlar bitti
Bu ay mevcut planın için izin verilen en fazla not sayısına ulaştın. Kayda başlamadan önce TellDone Kullanım sınırına ulaşıldı. Daha fazlası için planını yükselt. gösterir. Bir kayıt gönderildikten sonra reddedilirse Plan sınırına ulaştın görürsün. Çevrimdışıyken yüklenmeyi bekleyen bir kayıt varsa, işlenemediğini söyleyen bir bildirim alırsın. TellDone onu saklar ve sıfırlamadan veya planını yükselttikten sonra otomatik olarak yeniden gönderir.
| Plan | Not/ay |
|---|---|
| Free | 50 |
| Basic | 300 |
| Pro | 1.000 |
| Ultra | Sınırsız |
Mevcut notların güvende - yalnızca notların ayın 1'inde sıfırlanana veya planını yükseltene kadar yenilerini oluşturamazsın.
Bir kayıt nota dönüşmedi
Kaydın işlenirken bir şeyler ters gitti ve Boş mesaj görmüş olabilirsin.
- İnternet bağlantını kontrol et - işleme her zaman bağlantı gerektirir, Apple Konuşma Tanıma açıkken bile (metin sunucularımızda analiz edilir ve ses de yüklenir)
- Yeniden kaydetmeyi dene
- Hata sürerse TellDone'u yeniden başlat
Çevrimdışıysan TellDone kaydı iPhone'unda saklar ve tekrar çevrimiçi olduğunda otomatik olarak yükler.
Kayıt çok kısa veya boş
Bir kayıt çok kısaysa veya içinde hiçbir şey yoksa iPhone'un onu yüklemez ve Kayıt çok kısa, Konuşma algılanmadı, lütfen tekrar dene veya Boş kayıt gösterir. Bu, yanlışlıkla yapılan dokunuşların boş not oluşturmasını önler.
Yeniden kaydet ve biraz daha uzun konuş.
Tek kayıtta karışık dil
TellDone, kayıt başına tek dil kullandığında en iyi çalışır. Tek bir kayıtta dilleri karıştırmak transkripsiyon doğruluğunu düşürür.
Düzenli olarak iki dilde konuşuyorsan:
- Ayarlar içinde Kayıt ve AI altında İçerik dili'ne dokun ve ana dilini seç
- Her dil için ayrı notlar kaydet
- İçerik dilini istediğin zaman değiştirebilirsin - sonraki kayıtlara uygulanır
İçerik dilin ve uygulama dilin ayrıdır. Örneğin uygulamayı İngilizce kullanırken İspanyolca kayıt yapabilirsin.
Özetlerim yanlış dilde geliyor
Uygulama dilin ve içerik dilin ayrıdır, bu yüzden uygulamayı İngilizce kullanıp notları İspanyolca kaydedebilirsin (ya da başka herhangi bir birleşim).
- Ayarlar içinde Kayıt ve AI altında İçerik dili'ne dokun
- Gerçekten konuştuğun dili seç. Değişiklik hemen uygulanır
Sonraki notlar o dilde yazıya dökülür ve özetlenir. Uygulamanın kendisi iPhone'unun dilinde kalır.
Raporlar da İçerik dili ayarını izler. Daha fazlası için Rapor sorunları sayfasına bak.
Kaydım işlemede takıldı
Kaydı durdurduktan sonra Kayıt ekranı Kaydediliyor…, sonra Yükleniyor…, sonra İşleniyor… gösterir. İşlenirken Konuşma yazıya dökülüyor…, İçerik analiz ediliyor… ve Görevler ve etkinlikler çıkarılıyor… görürsün. Bağlantı yoksa bunun yerine Çevrimdışı kaydedildi, otomatik olarak yüklenecek görürsün.
Yükleme bittikten sonra, birkaç dakikalık bir ses genellikle bir dakikadan kısa sürede işlenir, 30 dakikalık bir kayıt yaklaşık 1 ila 2 dakikada, bir saatlik kayıt ise 2 ila 4 dakikada. Buna, kaydın bağlantında yüklenme süresini ekle.
İşleme takılmış gibi görünüyorsa:
- Telefonun bağlantısını kaybetmiş olabilir (örneğin uykuya geçti veya ağ değiştirdi) ya da işleme her zamankinden uzun sürüyor
- 30 saniye boyunca hiçbir şey dönmezse bir Henüz sonuç yok kartı görünür. Durumu kontrol et'e dokun
- TellDone'u kapat (yukarı kaydır) ve yeniden aç
- Hâlâ takılıysa Ayarlar > Yardım ve Destek > Destekle iletişime geç yoluyla destekle iletişime geç
Apple Watch 10 dakikada kaydı durduruyor
Free'deysen 5 dakika plan sınırıdır. Basic'te 10 dakikadır. İki plan da zincirleme parçaları desteklemez.
Pro ve Ultra, Watch'ta zincirleme 10 dakikalık parçalarla toplam 60 dakikaya kadar kaydeder. Her parça bitmeden önce Watch, Devam ve Bitir ile birlikte Kayıt sona eriyor gösterir. Bir parça kendiliğinden durursa Devam ve Bitir ile birlikte Kayda devam edilsin mi? görürsün. Planının sınırında Plan sınırı yalnızca Bitir'i sunar. Ultra'da bile Watch 60 dakikayla sınırlıdır; 90 dakikalık tam süre yalnızca iPhone'dadır.
Pro ve üstündeysen ve bir parçanın sonuna doğru Devam / Bitir istemini görmüyorsan:
- iPhone'unda ve Apple Watch'ında TellDone'u en son sürüme güncelle
- Watch'taki TellDone uygulamasından çıkmaya zorla
- Apple Watch'ındaki Ana Ekran'dan yeniden aç
- Tekrar kaydetmeyi dene
Eylem düğmesiyle kayıt başlamıyor
iPhone'unda Eylem düğmesi varsa ve ona bastığında TellDone kayda başlamıyorsa:
- iPhone'daki Ayarlar uygulamasını aç ve Eylem düğmesi'ne dokun
- Denetimler'e kaydır ve Denetim Seç'e dokun
- TellDone'u ara veya kaydırarak bul ve dokun
- Kayıt yapmak için Eylem düğmesine basılı tut
TellDone'u yükledikten sonra en az bir kez aç, yoksa Eylem düğmesi kayıt başlatamaz.
Arka plan gürültüsü doğruluğu etkiliyor
En iyi transkripsiyon sonuçları için:
- Mümkün olduğunda sessiz bir ortamda kayıt yap
- Net ve normal bir hızda konuş
- Gürültülü ortamlarda telefonu ağzına daha yakın tut
- Yüksek sesli müziğin, makinelerin veya kalabalıkların yakınında kayıt yapmaktan kaçın
- Daha iyi ses yalıtımı için mikrofonlu kulaklık kullanmayı düşün