Kayıt sorunları
Kayıt veya transkripsiyon sorunu mu yaşıyorsun? İşte en yaygın sorunlar ve nasıl düzeltilecekleri.
"Kayıt sessiz görünüyor"
TellDone kaydında konuşma algılamadı. Bu genellikle mikrofonun sesini almadığı anlamına gelir.
- TellDone'un mikrofon iznine sahip olduğunu kontrol et - cihazın Ayarlar > TellDone > Mikrofon'a git ve etkin olduğundan emin ol
- Mikrofonu elinle veya kılıfla kapatmadığından emin ol
- Telefonu doğal mesafede tut - ağzından yaklaşık 15-30 cm
- Daha sessiz bir ortamda kaydetmeyi dene
Mikrofon iznini henüz verdiysen, TellDone'u yeniden başlat ve tekrar dene.
"Ses dosyası bozuk veya okunamıyor"
Kayıt dosyası kaydetme sırasında zarar gördü.
- Tekrar kaydetmeyi dene
- Cihazında yeterli boş depolama alanı olduğunu kontrol et
- Sorun tekrarlarsa, TellDone'u yeniden başlat ve bir kez daha dene
"Kayıt maksimum süreyi aşıyor"
Her planın maksimum kayıt uzunluğu vardır:
| Plan | Maks süre |
|---|---|
| Free | 5 dakika |
| Basic | 10 dakika |
| Pro | 60 dakika |
| Ultra | 90 dakika |
Limite ulaştığında, TellDone kaydı otomatik olarak durdurur. Zaten kaydedilen kısım yine normal şekilde işlenir.
Daha uzun kayıtlara mı ihtiyacın var? Planını yükselt veya düşüncelerini birden fazla kısa kayda böl.
"Konuşmadan metne dakika kotası aşıldı"
Bu ay için tüm transkripsiyon dakikalarını kullandın. STT kotan her ayın 1'inde sıfırlanır.
| Plan | STT dakika/ay |
|---|---|
| Free | 60 |
| Basic | 300 |
| Pro | 600 |
| Ultra | 1.500 |
Yapabileceklerin:
- Bunun yerine metin girişi kullan - Kayıt ekranındaki Metin notu'na dokun. Metin notları aynı AI analizinden geçer ve STT dakikası kullanmaz.
- Kotanın gelecek ay sıfırlanmasını bekle
- Daha fazla dakika için planını yükselt
"Aylık not kotası aşıldı"
Bu ay mevcut planın için maksimum not sayısına ulaştın.
| Plan | Notlar/ay |
|---|---|
| Free | 50 |
| Basic | 300 |
| Pro | 1.000 |
| Ultra | Sınırsız |
Mevcut notların güvende - sadece kotanın bir sonraki ayın 1'inde sıfırlanmasına kadar veya yükseltene kadar yeni not oluşturamazsın.
"Kayıt işlenemedi"
Kaydını analiz ederken bir şey ters gitti.
- İnternet bağlantını kontrol et - transkripsiyon aktif bağlantı gerektirir (Apple Speech Recognition kullanmıyorsan)
- Tekrar kaydetmeyi dene
- Hata devam ederse, TellDone'u yeniden başlat
Çevrimdışıysan, TellDone kaydı yerel olarak saklar ve tekrar çevrimiçi olduğunda otomatik olarak yeniden dener.
Kayıt çok kısa
TellDone, 2 saniyeden kısa kayıtları otomatik olarak reddeder. Bu filtre, yanlışlıkla dokunmaların boş not oluşturmasını önler.
Kaydın reddedildiyse, tekrar kaydet ve biraz daha uzun konuş.
Tek kayıtta karışık dil
TellDone, kayıt başına tek dilde kaldığında en iyi çalışır. Tek kayıtta dilleri karıştırmak transkripsiyon doğruluğunu düşürür.
Düzenli olarak iki dilde konuşuyorsan:
- Ana transkripsiyon dilini Ayarlar > Transkripsiyon dili'nde ayarla
- Her dil için ayrı notlar kaydet
- Transkripsiyon dilini istediğin zaman değiştirebilirsin - gelecekteki kayıtlara uygulanır
Transkripsiyon dilin ve uygulama arayüz dilin bağımsızdır. Örneğin İngilizce arayüze sahip olup Türkçe transkribe edebilirsin.
Özetlerim yanlış dilde çıkıyor
Son güncellemeden önce, uygulamanın UI dili ve ses dilin birbirine bağlıydı. Artık bağımsızlar, böylece İngilizce UI ve İspanyolca sesli notlara sahip olabilirsin (veya başka bir kombinasyon).
- Ayarlar'ı aç ve Transkripsiyon dili'ne dokun
- Gerçekten konuştuğun dili seç
- Kaydetmek için Devam'a dokun
Gelecekteki notlar bu dilde çevrilir ve özetlenir. UI iPhone'unun sistem dili ne ise o dilde kalır.
Raporlar da Transkripsiyon dili ayarını takip eder. Daha fazlası için Rapor sorunları sayfasına bak.
İşleme rozetim takılı
Bazen bir not "İşleniyor" rozetini gösterir ve bu kaybolmaz. İki yaygın neden:
- WebSocket bağlantısı düştü (örneğin, telefonun uyudu veya ağ değiştirdi)
- Bir backend aşaması her zamankinden uzun sürdü
Yapılacak:
- 2-3 dakika bekle - uygulama durumu arka planda otomatik olarak eşitler
- Uygulamayı yeniden yükle (kapatmak için yukarı kaydır, sonra tekrar aç)
- Yeniden yüklemeden sonra rozet hâlâ takılıysa, Ayarlar'dan Etkinlik'i aç - tam aşamayı ve varsa hata mesajını görürsün
Etkinlik bir hata gösterirse, mesajı uygulama içi Sesli Destek düğmesi aracılığıyla destekle paylaş.
Apple Watch 10 dakikada kaydı durduruyor
Free veya Basic'teysen, 10 dakika plan limitidir. Pro ve Ultra artık zincirleme segmentler aracılığıyla 60 / 90 dakikaya kadar kaydeder - Watch her 10 dakikalık segment bitmeden önce sana "Devam" veya "Bitir" istemini gösterir.
Pro veya Ultra'daysan ve yaklaşık 9:40'ta Devam / Bitir istemini görmüyorsan:
- Watch'taki TellDone uygulamasını zorla kapat
- Watch Ana ekranından tekrar aç
- Tekrar kaydetmeyi dene
Eylem Düğmesi'yle kayıt başlamıyor
iPhone'unda Eylem Düğmesi varsa ve TellDone bastığında kayda başlamıyorsa:
- iPhone Ayarlar > Eylem Düğmesi'ni aç
- TellDone'u seç
- "Kayda başla" eylemini seç
Eylem Düğmesi'nin çalışması için TellDone uygulamasının kurulumdan sonra en az bir kez açılmış olması gerekir.
Doğruluğu etkileyen arka plan gürültüsü
En iyi transkripsiyon sonuçları için:
- Mümkün olduğunda sessiz bir ortamda kaydet
- Net ve normal hızda konuş
- Gürültülü ortamlarda telefonu ağzına daha yakın tut
- Yüksek müzik, makine veya kalabalıklar yakınında kayıt yapmaktan kaçın
- Daha iyi ses izolasyonu için mikrofonlu kulaklık kullanmayı düşün
Maksimum gizliliğe ihtiyacın varsa ve sessiz bir ortamda çalışıyorsan, Ayarlar'da Apple Speech Recognition'ı dene - her şeyi cihazında işler.