Problemi sa snimanjem

Imaš problema sa snimanjem ili transkripcijom? Evo najčešćih problema i kako da ih rešiš.

„Snimak izgleda kao da je tih"

TellDone nije otkrio govor u tvom snimku. Ovo obično znači da mikrofon nije uhvatio tvoj glas.

1. Proveri da TellDone ima dozvolu za mikrofon - idi na Podešavanja uređaja > TellDone > Mikrofon i uveri se da je omogućen
2. Uveri se da ne prekrivaš mikrofon rukom ili maskom
3. Drži telefon na prirodnoj udaljenosti - oko 15-30 cm od usta
4. Probaj da snimaš u tišem okruženju

savet

Ako si upravo dao dozvolu za mikrofon, ponovo pokreni TellDone i probaj ponovo.

„Audio datoteka je oštećena ili nečitljiva"

Datoteka snimka je oštećena tokom čuvanja.

1. Probaj da snimaš ponovo
2. Proveri da tvoj uređaj ima dovoljno slobodnog prostora za skladištenje
3. Ako se problem ponovi, ponovo pokreni TellDone i probaj još jednom

„Snimak prekoračuje maksimalno trajanje"

Svaki plan ima maksimalnu dužinu snimanja:

Plan	Maks. trajanje
Free	5 minuta
Basic	10 minuta
Pro	60 minuta
Ultra	90 minuta

Ako dostigneš ograničenje, TellDone automatski zaustavlja snimanje. Deo koji je već snimljen se i dalje obrađuje normalno.

savet

Trebaju ti duži snimci? Nadogradi svoj plan, ili podeli svoje misli u više kraćih snimaka.

„Kvota minuta pretvaranja govora u tekst prekoračena"

Iskoristio si sve svoje minute transkripcije za mesec. Tvoja STT kvota se resetuje prvog dana svakog meseca.

Plan	STT minuti mesečno
Free	60
Basic	300
Pro	600
Ultra	1.500

Šta možeš da uradiš:

• Koristi unos teksta umesto toga - dodirni Tekstualna beleška na ekranu za snimanje. Tekstualne beleške prolaze kroz istu AI analizu i ne koriste STT minute.
• Sačekaj da se kvota resetuje sledećeg meseca
• Nadogradi svoj plan za više minuta

„Mesečna kvota beleški prekoračena"

Dostigao si maksimalan broj beleški za svoj trenutni plan ovog meseca.

Plan	Beleške mesečno
Free	50
Basic	300
Pro	1.000
Ultra	Neograničeno

Tvoje postojeće beleške su bezbedne - samo ne možeš kreirati nove dok se kvota ne resetuje prvog dana sledećeg meseca, ili dok ne nadogradiš.

„Obrada snimka nije uspela"

Nešto je pošlo naopako tokom analize tvog snimka.

1. Proveri svoju internet vezu - transkripcija zahteva aktivnu vezu (osim ako koristiš Apple prepoznavanje govora)
2. Probaj da snimaš ponovo
3. Ako greška i dalje postoji, ponovo pokreni TellDone

napomena

Ako si van mreže, TellDone čuva snimak lokalno i pokušava ponovo automatski kada se vratiš na mrežu (do 3 pokušaja).

Snimak je previše kratak

TellDone automatski odbija snimke kraće od 2 sekunde. Ovaj filter sprečava da slučajni dodiri kreiraju prazne beleške.

Ako je tvoj snimak odbijen, snimaj ponovo i govori malo duže.

Mešani jezik u jednom snimku

TellDone radi najbolje kada se držiš jednog jezika po snimku. Mešanje jezika u jednom snimku smanjuje tačnost transkripcije.

Ako redovno govoriš na dva jezika:

• Postavi svoj glavni jezik transkripcije u Podešavanja > Jezik transkripcije
• Snimaj odvojene beleške za svaki jezik
• Jezik transkripcije možeš promeniti u bilo kom trenutku - primenjuje se na buduće snimke

info

Tvoj jezik transkripcije i jezik interfejsa aplikacije su nezavisni. Možeš imati engleski interfejs dok transkribuješ na srpskom, na primer.

Moji rezimei izlaze na pogrešnom jeziku

Pre najnovijeg ažuriranja, jezik interfejsa aplikacije i tvoj jezik govora bili su povezani. Sada su nezavisni, pa možeš imati engleski interfejs i srpske glasovne beleške (ili bilo koju drugu kombinaciju).

1. Otvori Podešavanja i dodirni Jezik transkripcije
2. Izaberi jezik na kojem zaista govoriš
3. Dodirni Nastavi da sačuvaš

Buduće beleške će biti transkribovane i rezimirane na tom jeziku. Interfejs ostaje na sistemskom jeziku tvog iPhone-a.

savet

Izveštaji takođe prate tvoje podešavanje Jezika transkripcije. Pogledaj Problemi sa izveštajima za više.

Moja oznaka obrade je zaglavljena

Ponekad beleška prikazuje oznaku „Obrada" koja ne nestaje. Dva uobičajena uzroka:

• WebSocket veza je pala (na primer, tvoj telefon je zaspao ili promenio mreže)
• Faza na serveru je trajala duže nego obično

Šta da radiš:

1. Sačekaj 2-3 minuta - aplikacija usklađuje status automatski u pozadini
2. Ponovo učitaj aplikaciju (prevuci nagore da zatvoriš, pa ponovo otvori)
3. Ako je oznaka i dalje zaglavljena nakon ponovnog učitavanja, otvori Aktivnost iz Podešavanja - videćeš tačnu fazu i svaku poruku o grešci

napomena

Ako Aktivnost prikazuje grešku, podeli poruku sa podrškom putem dugmeta Glasovna podrška u aplikaciji.

Apple Watch prestaje da snima na 10 minuta

Ako si na Free ili Basic, 10 minuta je ograničenje plana. Pro i Ultra sada snimaju do 60 / 90 minuta putem nadovezanih segmenata - sat te podstiče sa „Nastavi" ili „Završi" pre nego što se svaki segment od 10 minuta završi.

Ako si na Pro ili Ultra i ne vidiš upit Nastavi / Završi oko 9:40:

1. Nasilno zatvori TellDone aplikaciju na satu
2. Ponovo je otvori sa početnog ekrana sata
3. Probaj da snimaš ponovo

Snimanje ne počinje Akcionim dugmetom

Ako tvoj iPhone ima Akciono dugme i TellDone ne počne snimanje kada ga pritisneš:

1. Otvori Podešavanja iPhone-a > Akciono dugme
2. Izaberi TellDone
3. Izaberi radnju „Počni snimanje"

TellDone aplikacija mora biti otvorena bar jednom nakon instalacije da bi Akciono dugme radilo.

Pozadinska buka utiče na tačnost

Za najbolje rezultate transkripcije:

• Snimaj u tihom okruženju kada je moguće
• Govori jasno i normalnim tempom
• Drži telefon bliže ustima u bučnim okruženjima
• Izbegavaj snimanje blizu glasne muzike, mašina ili gužve
• Razmisli o korišćenju slušalica sa mikrofonom za bolju izolaciju glasa

savet

Ako ti treba maksimalna privatnost i radiš u tihom okruženju, probaj Apple prepoznavanje govora u Podešavanjima - obrađuje sve na tvom uređaju.