Problemi sa snimanjem
Imaš problema sa snimanjem ili transkripcijom? Evo najčešćih problema i kako ih riješiti.
"Recording appears to be silent"
TellDone nije otkrio govor u tvom snimku. Ovo obično znači da mikrofon nije pokupio tvoj glas.
- Provjeri da TellDone ima dozvolu za mikrofon - idi na Postavke uređaja > TellDone > Microphone i provjeri da je uključeno
- Provjeri da ne pokrivaš mikrofon rukom ili maskicom
- Drži telefon na prirodnoj udaljenosti - oko 15-30 cm od svojih usta
- Pokušaj snimati u tišem okruženju
Ako si upravo dao dozvolu za mikrofon, ponovo pokreni TellDone i pokušaj ponovo.
"Audio file is corrupt or unreadable"
Datoteka snimka je oštećena tokom spremanja.
- Pokušaj ponovo snimiti
- Provjeri da tvoj uređaj ima dovoljno slobodnog prostora za pohranu
- Ako se problem ponavlja, ponovo pokreni TellDone i pokušaj još jednom
"Recording exceeds maximum duration"
Svaki plan ima maksimalnu dužinu snimanja:
| Plan | Maks. trajanje |
|---|---|
| Free | 5 minuta |
| Basic | 10 minuta |
| Pro | 60 minuta |
| Ultra | 90 minuta |
Ako dostigneš limit, TellDone automatski zaustavlja snimanje. Dio koji je već snimljen i dalje se normalno obrađuje.
Trebaju ti duži snimci? Nadogradi svoj plan ili podijeli svoje misli u više kraćih snimaka.
"Speech-to-text minutes quota exceeded"
Iskoristio si sve svoje minute transkripcije za mjesec. Tvoja STT kvota se resetuje prvog dana svakog mjeseca.
| Plan | STT minute/mjesec |
|---|---|
| Free | 60 |
| Basic | 300 |
| Pro | 600 |
| Ultra | 1.500 |
Šta možeš uraditi:
- Koristi unos teksta umjesto toga - dodirni Tekstualna bilješka na ekranu Snimanje. Tekstualne bilješke prolaze kroz istu AI analizu i ne koriste STT minute.
- Sačekaj da se kvota resetuje sljedeći mjesec
- Nadogradi svoj plan za više minuta
"Monthly notes quota exceeded"
Dostigao si maksimalan broj bilješki za svoj trenutni plan ovog mjeseca.
| Plan | Bilješke/mjesec |
|---|---|
| Free | 50 |
| Basic | 300 |
| Pro | 1.000 |
| Ultra | Neograničeno |
Tvoje postojeće bilješke su sigurne - samo ne možeš kreirati nove dok se kvota ne resetuje prvog dana sljedećeg mjeseca ili dok ne nadogradiš.
"Failed to process the recording"
Nešto je pošlo po zlu tokom analize tvog snimka.
- Provjeri svoju internetsku vezu - transkripcija zahtijeva aktivnu vezu (osim ako koristiš Apple prepoznavanje govora)
- Pokušaj ponovo snimiti
- Ako greška i dalje postoji, ponovo pokreni TellDone
Ako si offline, TellDone sprema snimak lokalno i automatski pokušava ponovo kada se vratiš online (do 3 pokušaja).
Snimak je prekratak
TellDone automatski odbija snimke kraće od 2 sekunde. Ovaj filter sprječava da slučajni dodiri kreiraju prazne bilješke.
Ako je tvoj snimak odbijen, snimi ponovo i govori malo duže.
Miješani jezik u jednom snimku
TellDone radi najbolje kada se držiš jednog jezika po snimku. Miješanje jezika u jednom snimku smanjuje tačnost transkripcije.
Ako redovno govoriš na dva jezika:
- Postavi svoj glavni jezik transkripcije u Postavke > Jezik transkripcije
- Snimaj zasebne bilješke za svaki jezik
- Jezik transkripcije možeš promijeniti u bilo kojem trenutku - primjenjuje se na buduće snimke
Tvoj jezik transkripcije i jezik interfejsa tvoje aplikacije su nezavisni. Možeš imati engleski interfejs dok transkribuješ na španskom, na primjer.
Moji sažeci izlaze na pogrešnom jeziku
Prije najnovijeg ažuriranja, jezik UI aplikacije i tvoj jezik govora bili su povezani. Sada su nezavisni, pa možeš imati engleski UI i španske glasovne bilješke (ili bilo koju drugu kombinaciju).
- Otvori Postavke i dodirni Jezik transkripcije
- Odaberi jezik kojim zaista govoriš
- Dodirni Continue da spremiš
Buduće bilješke bit će transkribovane i sažete na tom jeziku. UI ostaje na sistemskom jeziku tvog iPhonea, kakav god da je.
Izvještaji također prate tvoju postavku Jezik transkripcije. Pogledaj Problemi s izvještajima za više.
Moj bedž obrade je zaglavljen
Ponekad bilješka pokazuje bedž "Obrada" koji ne nestaje. Dva česta uzroka:
- WebSocket veza je pala (na primjer, tvoj telefon je zaspao ili promijenio mreže)
- Faza na serveru je trajala duže nego obično
Šta uraditi:
- Sačekaj 2-3 minute - aplikacija automatski usklađuje status u pozadini
- Ponovo učitaj aplikaciju (prevuci prema gore da zatvoriš, zatim ponovo otvori)
- Ako je bedž i dalje zaglavljen nakon ponovnog učitavanja, otvori Aktivnost iz Postavki - vidjet ćeš tačnu fazu i bilo koju poruku greške
Ako Aktivnost pokazuje grešku, podijeli poruku s podrškom putem dugmeta Glasovna podrška u aplikaciji.
Apple Watch prestaje snimati na 10 minuta
Ako si na Free ili Basic, 10 minuta je limit plana. Pro i Ultra sada snimaju do 60 / 90 minuta kroz lančane segmente - Watch te poziva s "Continue" ili "Finish" prije nego što se svaki segment od 10 minuta završi.
Ako si na Pro ili Ultra i ne vidiš upit Continue / Finish oko 9:40:
- Nasilu zatvori TellDone aplikaciju na Watchu
- Ponovo je otvori s početnog ekrana Watcha
- Pokušaj ponovo snimiti
Snimanje ne počinje s Akcionim dugmetom
Ako tvoj iPhone ima Akciono dugme, a TellDone ne počinje snimati kada ga pritisneš:
- Otvori iPhone Postavke > Akciono dugme
- Odaberi TellDone
- Odaberi akciju "Start recording"
TellDone aplikacija mora biti otvorena barem jednom nakon instalacije da bi Akciono dugme radilo.
Pozadinska buka utiče na tačnost
Za najbolje rezultate transkripcije:
- Snimaj u tihom okruženju kada je moguće
- Govori jasno i normalnim tempom
- Drži telefon bliže svojim ustima u bučnim okruženjima
- Izbjegavaj snimanje blizu glasne muzike, mašina ili gomile ljudi
- Razmisli o korištenju slušalica s mikrofonom za bolju izolaciju glasa
Ako ti treba maksimalna privatnost i radiš u tihom okruženju, isprobaj Apple prepoznavanje govora u Postavkama - obrađuje sve na tvom uređaju.