Problemi sa sinhronizacijom i integracijama

Ako se tvoji podaci ne pojavljuju tamo gde očekuješ, pogledaj rešenja ispod za svoju integraciju.

Zadaci se ne pojavljuju u Todoist-u

Novi zadaci obično stižu u Todoist u roku od nekoliko sekundi. Zadatak koji nije stigao u Todoist ne šalje se ponovo automatski. Završavanja, ponovna otvaranja i brisanja koja napraviš u Todoist-u vraćaju se u roku od nekoliko sekundi, uz rezervnu proveru na svakih 5 minuta.

1. Proveri svoj plan: Todoist zahteva Basic i viši plan. Na Free planu novi zadaci se ne šalju u Todoist
2. Sačekaj nekoliko minuta i proveri ponovo
3. Otvori TellDone i proveri da zadatak postoji na tvojoj listi zadataka
4. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da je prekidač Todoist uključen. Ako se ispod njega prikaže greška, dodirni Pokušaj ponovo
5. Proveri da imaš aktivnu internet vezu
6. Ako se problem ponavlja, isključi prekidač Todoist (potvrdi sa Prekini vezu), pa ga ponovo uključi i prijavi se

savet

Todoist sinhronizacija je dvosmerna. Promene koje napraviš u Todoist-u (kao što je završavanje zadatka) sinhronizuju se i nazad u TellDone.

Događaji nisu u Apple Kalendaru

Apple Kalendar je lokalna integracija koja radi na tvom iPhone-u. Radi u jednom smeru: TellDone dodaje i ažurira događaje u Kalendaru, ali promene koje napraviš u Kalendaru ne vraćaju se u TellDone.

1. Idi na iPhone Podešavanja > Aplikacije > TellDone i proveri da je Kalendari postavljeno na Potpuni pristup. Sa opcijom Samo dodavanje događaja TellDone ne može da proveri koji događaji već postoje
2. Otvori Apple Kalendar i proveri da je izabrani kalendar u Podešavanja > Integracije > Kalendar vidljiv (nije sakriven)
3. U Podešavanja > Integracije dodirni Sinhronizuj sve događaje ispod prekidača Kalendar. Dodaje događaje koji nedostaju i preskače one koji već postoje
4. Proveri da događaj ima datum i vreme - događaji bez određenog vremena mogu izgledati drugačije

Zadaci nisu u Apple Podsetnicima

Apple Podsetnici takođe koriste dozvole na tvom iPhone-u.

1. Idi na iPhone Podešavanja > Aplikacije > TellDone i proveri da je dozvola Podsetnici uključena
2. Ako je već bila uključena, isključi je i ponovo uključi
3. Otvori Apple Podsetnike i proveri ispravnu listu

napomena

Isključivanje opcije Podsetnici za događaje i zadatke u Podešavanjima samo zaustavlja obaveštenja o podsetnicima. Zadaci i događaji i dalje idu u Kalendar, Podsetnike i Google Tasks; njih kontrolišu prekidači u Podešavanja > Integracije.

Zadaci se ne pojavljuju u Google Tasks

Google Tasks je lokalna integracija na tvom iPhone-u koja se povezuje sa tvojim Google nalogom. Zahteva Basic i viši plan.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da je prekidač Google Tasks uključen i da je prijava i dalje aktivna
2. Proveri da je izabrana lista zadataka - bez nje nema kuda da se šalju zadaci
3. Dodirni Sinhronizuj sve zadatke da dodaš svoje otvorene zadatke (do 200), ili Sinhronizuj status da proveriš koji su zadaci završeni
4. Ako i dalje ne radi, prekini vezu i ponovo poveži svoj Google nalog

napomena

Kad u TellDone-u završiš ili ponovo otvoriš zadatak, povezani zadatak u Google Tasks ili Podsetnicima se odmah ažurira, a TellDone preuzima i promene napravljene tamo. Da te promene stignu nazad bez ikakve radnje, uključi Automatsku sinhronizaciju zadataka na vrhu Podešavanja > Integracije (podrazumevano je isključena). TellDone tada sinhronizuje kad otvoriš aplikaciju, ako je prošlo najmanje 30 minuta od poslednje sinhronizacije, i u pozadini, ne češće od otprilike jednom u 4 sata. Tačno vreme određuje iOS.

Things 3, Apple Beleške ili Apple Dnevnik nisu primili moju belešku

Automatski izvoz u Apple Beleške i Apple Dnevnik zahteva Basic i viši plan, a Things zahteva Pro i viši. Ako tvoj plan ne uključuje neku od njih, ona u Podešavanja > Integracije prikazuje oznaku plana. Slanje pojedinačne beleške iz njenog menija ... radi na svakom planu, ali zahteva prečicu. Ako vidiš Prečica nije pronađena, dodirni Instaliraj da je dodaš.

Kad je TellDone zatvoren, Kalendar i Apple Podsetnici odmah dobijaju nove stavke. Za Things, Apple Beleške i Apple Dnevnik obaveštenje kaže Dodirni za slanje u ...: dodirni ga, a TellDone se otvara i šalje stavke.

Google Tasks se ne ažurira dok je TellDone zatvoren. Nadoknađuje se sledeći put kad otvoriš TellDone, ili kad iPhone osveži TellDone u pozadini.

Things 3 se ne otvara

TellDone šalje zadatke pravo u aplikaciju Things 3, pa Things 3 mora biti instaliran na istom iPhone-u.

1. Proveri da je Things 3 instaliran na tvom iPhone-u
2. Proveri da koristiš noviju verziju Things 3
3. Pokušaj da ručno otvoriš Things 3, pa se vrati u TellDone i pokušaj ponovo

napomena

Zadaci automatski idu iz TellDone u Things 3. Da vratiš završene zadatke, dodirni Sinhronizuj status ispod prekidača Things u Podešavanja > Integracije, čime se pokreće prečica TellDone Things Sync. Ako sinhronizacija prikaže Prečica nije pronađena, dodirni Instaliraj da ponovo dodaš prečicu. Podešavanje pogledaj u članku Things 3.

Notion podaci se ne sinhronizuju

Notion je serverska integracija: sinhronizuje se preko TellDone servera, čak i kad je aplikacija zatvorena.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da je prekidač Notion uključen. Ako se ispod njega prikaže greška, dodirni Pokušaj ponovo
2. U Notion-u potraži stranicu TellDone sa bazama Zadaci, Beleške i Događaji. Ne preimenuj i ne briši kolone koje je TellDone napravio (kao što su TellDo ID i Status), inače sinhronizacija prestaje da radi
3. Isključi prekidač Notion (potvrdi sa Prekini vezu) i ponovo ga uključi, pa se prijavi u Notion. Ponovno povezivanje pravi nove baze Zadaci, Beleške i Događaji. Stavke sinhronizovane ranije ostaju u starim
4. Proveri internet vezu

oprez

Kad ponovo povežeš Notion, možda ćeš morati ponovo da dozvoliš pristup u Notion-ovom prozoru.

napomena

Promene koje napraviš u TellDone-u (novi zadatak, ili izmenjen naslov, rok, prioritet, opis ili oznake) odmah idu u Notion. Promene iz Notion-a (Status postavljen na Done ili nazad na To Do, stranica izbrisana ili vraćena) obično stižu u TellDone u roku od nekoliko sekundi. Ako se završavanje propusti, preuzima ga provera na svakih sat vremena.

Microsoft To Do se ne sinhronizuje

Microsoft To Do je serverska integracija i zahteva Basic i viši plan. Na Free planu njen red prikazuje oznaku BASIC.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da je prekidač Microsoft To Do uključen. Ako se ispod njega prikaže greška, dodirni Pokušaj ponovo
2. Proveri da imaš aktivnu internet vezu
3. Isključi prekidač (potvrdi sa Prekini vezu) i ponovo ga uključi, pa se prijavi na svoj Microsoft nalog. Ponovno povezivanje pravi drugu TellDone listu u Microsoft To Do. Zadaci sinhronizovani ranije ostaju na staroj listi i više se ne sinhronizuju

Isključivanje ostavlja tvoje sinhronizovane zadatke u Microsoft To Do. Da potpuno ukloniš TellDone pristup, idi na account.microsoft.com i otvori Privatnost.

Webhook ne šalje

Ako tvoja webhook automatizacija ne šalje podatke:

1. Idi na Podešavanja > Integracije > Automatizacije i otvori automatizaciju
2. Proveri da je prekidač Aktivno uključen
3. Proveri da su uključeni pravi okidački događaji (Stvoreno, Ažurirano, Završeno, Izbrisano) i tipovi podataka
4. Proveri da je webhook URL ispravan i da počinje sa https://
5. Dodirni Testno slanje da proveriš da li tvoja krajnja tačka odgovara
6. Proveri da mesečno ograničenje isporuka nije dostignuto. Isporuke preko ograničenja se zadržavaju i šalju automatski nakon resetovanja

oprez

Ako 20 pokušaja zaredom ne uspe za istu automatizaciju (ponovni pokušaji se računaju), TellDone isključuje automatizaciju da spreči ponovljene neuspele isporuke. Jedna isporuka koja ne uspe u svim ponovnim pokušajima računa se kao 6 pokušaja, pa se ovo može desiti nakon oko 4 neuspele isporuke. Brojač se vraća na nulu pri sledećoj uspešnoj isporuci. U Primljeno dobijaš poruku kao upozorenje nakon 3 neuspela pokušaja zaredom (dodirni zvonce na kartici Snimi). Kad se automatizacija isključi, ne šalje se posebna poruka. Da je ponovo uključiš, popravi svoju krajnju tačku i vrati prekidač Aktivno u Podešavanja > Integracije > Automatizacije.

Neuspele webhook isporuke

Uobičajeni razlozi zbog kojih webhook-ovi ne uspevaju:

• URL krajnje tačke nije HTTPS - TellDone zahteva bezbedne krajnje tačke
• URL koristi IP adresu umesto naziva domena, ili domen pokazuje na adresu privatne mreže
• Krajnja tačka istekne po vremenu - mora odgovoriti u roku od 10 sekundi
• Krajnja tačka vraća greške (statusni kodovi različiti od 2xx)
• Krajnja tačka preusmerava na drugu adresu - TellDone ne prati preusmeravanja
• URL je nedostupan ili ima DNS problem

Da popraviš:

1. Samostalno testiraj URL svoje krajnje tačke da potvrdiš da radi
2. Pregledaj detalje greške u Nedavne isporuke automatizacije

Svaka isporuka prikazuje ikonu: zelena kvačica znači dostavljeno, žuti sat znači u redu ili se šalje, crveni trougao znači grešku, a crveni krst znači da TellDone neće automatski ponovo pokušati. U Sve isporuke koristi filter Greške da vidiš samo neuspele.

TellDone ponavlja neuspele isporuke do 5 puta uz sve duže pauze (30 sekundi, 2 minuta, 15 minuta, 1 sat i 4 sata). Ako tvoja krajnja tačka odgovori greškom 4xx različitom od 429 Too Many Requests (na primer 404 Not Found), TellDone ne ponavlja tu isporuku. Kad automatizacija ima više od 5 isporuka, možeš da otvoriš Sve isporuke i dodirneš Pokušaj ponovo na neuspeloj. Kratka lista Nedavne isporuke ne nudi ponovni pokušaj.

napomena

Webhook isporuke su potpisane pomoću HMAC-SHA256. Format zahteva pogledaj u članku Webhook automatizacije.

Pomoć za određene platforme

Uputstva za podešavanje i rešavanje problema za tvoj alat za automatizaciju pogledaj u člancima Zapier, Make ili n8n.

Dostignuto je ograničenje mesta za integracije

Broj serverskih integracija (Todoist, Notion, Microsoft To Do) koje možeš povezati zavisi od tvog plana:

Plan	Mesta za serverske integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neograničeno
Ultra	Neograničeno

Na Basic planu Podešavanja > Integracije prikazuje brojač kao što je 0 od 1 serverskih integracija. Kad se tvoje mesto iskoristi, ostale dve prikazuju oznaku PRO. Da povežeš više od jedne, nadogradi na Pro za neograničene integracije. Google Tasks, Apple Beleške i Apple Dnevnik ne troše mesto.

Snimci bez mreže se ne sinhronizuju

TellDone radi bez mreže - snimci se čuvaju lokalno i otpremaju kad se vratiš na mrežu.

1. Proveri internet vezu. Dok nema mreže, ekran Snimi prikazuje Sačuvano van mreže, otpremiće se automatski
2. TellDone automatski ponovo pokušava kad se veza vrati
3. Ako ponovni pokušaji ne uspeju, otvori TellDone dok postoji internet veza. Otpremanje se nastavlja

savet

Kad se beleška obradi, stavke za Kalendar i Podsetnike dodaju se na tvom iPhone-u. Sama obrada zahteva vezu, kao i serverske integracije (Todoist, Notion, webhook-ovi).

Događaj je otkazan, ali ne mogu da ga vratim

Da vratiš otkazan događaj:

1. U Događajima koristi filter Otkazano i otvori događaj
2. Dodirni …, pa Vrati

Vraćen događaj je ponovo potvrđen. Ako je događaj bio u Apple Kalendaru, TellDone ga tamo ponovo dodaje kao nov događaj.

Moje beleške bez mreže su nestale

Beleške bez mreže stoje u redu na tvom iPhone-u i otpremaju se kad se vratiš na mrežu. Pripadaju nalogu koji ih je snimio.

1. Otvori TellDone sa internet vezom i sačekaj trenutak da se red otpremi
2. Proveri da je prijavljen isti nalog kojim su snimljene
3. Ako se i dalje ne pojavljuju, obrati se podršci iz Podešavanja > Pomoć i podrška > Kontaktiraj podršku da ih povratiš

Sinhronizacija u pozadini ne radi

Ako se promene napravljene negde drugde (na primer, zadaci završeni u Todoist-u ili Notion-u) ne pojavljuju dok ne otvoriš aplikaciju:

1. Otvori iPhone Podešavanja > Opšte > Osvežavanje aplikacija u pozadini
2. Proveri da je uključeno
3. Pomeri se nadole i proveri da je uključen i TellDone

iOS pauzira osvežavanje u pozadini u režimu male potrošnje, pa proveri i to. Za Podsetnike i Google Tasks, sinhronizacija u pozadini zahteva i uključenu Automatsku sinhronizaciju zadataka u Podešavanja > Integracije.

napomena

TellDone koristi ažuriranja u pozadini da tvoji podaci ostanu aktuelni. Ako je Osvežavanje aplikacija u pozadini isključeno, iOS ne može da probudi TellDone da ga osveži.