Problemi sa sinhronizacijom i integracijama

Ako se tvoji podaci ne pojavljuju tamo gde očekuješ, proveri rešenja ispod za svoju konkretnu integraciju.

Zadaci se ne pojavljuju u Todoist-u

Todoist promene se sinhronizuju skoro u realnom vremenu putem webhook-ova, sa rezervnom proverom svakih nekoliko minuta. Većina promena se pojavljuje brzo, ali povremena kašnjenja su normalna.

1. Sačekaj nekoliko minuta i proveri ponovo
2. Otvori TellDone i proveri da zadatak postoji u tvojoj listi zadataka
3. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da Todoist prikazuje Povezano
4. Uveri se da imaš aktivnu internet vezu
5. Ako problem i dalje postoji, probaj da prekineš vezu i ponovo povežeš Todoist u Podešavanjima

savet

Todoist sinhronizacija je dvosmerna. Promene koje napraviš u Todoist-u (poput završavanja zadatka) takođe se sinhronizuju nazad u TellDone.

Događaji nisu u Apple Calendar-u

Apple Calendar je lokalna integracija koja se sinhronizuje direktno na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Podešavanja uređaja Podešavanja > TellDone i proveri da je dozvola za Kalendare omogućena
2. Ako je dozvola već bila uključena, probaj da je isključiš i ponovo uključiš
3. Otvori Apple Calendar i proveri da je TellDone kalendar vidljiv (nije skriven)
4. Uveri se da događaj ima datum i vreme - događaji bez određenog vremena mogu izgledati drugačije

Zadaci nisu u Apple Reminders-u

Apple Reminders takođe koristi lokalne dozvole na tvom iOS uređaju.

1. Idi na Podešavanja uređaja Podešavanja > TellDone i proveri da je dozvola za Podsetnike omogućena
2. Ako je već bila uključena, isključi je i ponovo uključi
3. Otvori Apple Reminders i proveri ispravnu listu

Things 3 se ne otvara

TellDone šalje zadatke u Things 3 koristeći URL šemu, koja zahteva da Things 3 bude instaliran na istom uređaju.

1. Proveri da je Things 3 instaliran na tvom iPhone-u ili iPad-u
2. Uveri se da koristiš skorašnju verziju Things 3
3. Probaj da otvoriš Things 3 ručno, pa se vrati u TellDone i probaj ponovo

napomena

Things 3 je lokalna integracija samo za iOS. Zadaci se šalju jednosmerno iz TellDone-a u Things 3.

Notion podaci se ne sinhronizuju

Notion je serverska integracija koja se povezuje putem OAuth-a.

1. Idi na Podešavanja > Integracije i proveri da Notion prikazuje Povezano
2. Ako je povezan, proveri da TellDone ima pristup ispravnoj Notion stranici ili bazi podataka
3. Probaj da prekineš vezu i ponovo povežeš Notion
4. Proveri svoju internet vezu

oprez

Kada ponovo povezuješ Notion, možda ćeš morati ponovo da odobriš pristup stranici u Notion dijalogu dozvola.

napomena

Notion se sinhronizuje otprilike jednom na sat. Ako je tvoja beleška ili zadatak upravo kreiran, sačekaj do sat vremena pre nego što se pojavi u Notion-u.

Webhook se ne aktivira

Ako tvoja webhook automatizacija ne šalje podatke:

1. Idi na Podešavanja > Integracije > Webhook automatizacije
2. Proveri da je status automatizacije Aktivan (ne Pauziran)
3. Proveri da je webhook URL ispravan i da počinje sa https://
4. Proveri broj neuspeha - ako vidiš neuspehe, tvoja krajnja tačka možda ima problema
5. Uveri se da nisi dostigao svoje mesečno ograničenje isporuka

oprez

Ako tvoja webhook krajnja tačka ima 20 uzastopnih neuspeha, TellDone automatski pauzira automatizaciju da spreči opetovane neuspešne isporuke. Dobićeš obaveštenje u Prijemnom sandučetu (proveri ikonicu zvona u aplikaciji). Da ponovo omogućiš, popravi svoju krajnju tačku i vrati automatizaciju na Aktivan u Podešavanja > Integracije > Webhook automatizacije.

Neuspesi isporuke webhook-a

Uobičajeni razlozi zašto webhook-ovi ne uspevaju:

• URL krajnje tačke nije HTTPS - TellDone zahteva bezbedne krajnje tačke
• Krajnja tačka prekoračuje vreme - tvoj server mora brzo da odgovori
• Krajnja tačka vraća greške (statusni kodovi koji nisu 2xx)
• URL je nedostupan ili ima DNS problem

Da popraviš:

1. Testiraj svoj URL krajnje tačke nezavisno da potvrdiš da radi
2. Proveri da tvoja krajnja tačka odgovara u roku od nekoliko sekundi
3. Pregledaj sve detalje greške prikazane u broju neuspeha automatizacije

TellDone ponavlja neuspešne isporuke do 5 puta sa rastućim odlaganjima (30 sekundi, 2 minuta, 15 minuta, 1 sat i 4 sata). Određenu neuspešnu isporuku takođe možeš ponoviti ručno iz Podešavanja > Integracije > Webhook automatizacije > istorija isporuka.

napomena

Nakon 20 uzastopnih neuspeha, automatizacija se automatski pauzira i šalje se obaveštenje u Prijemno sanduče.

info

Isporuke webhook-ova se potpisuju pomoću HMAC-SHA256 radi bezbednosti. Uveri se da je tvoja krajnja tačka podešena da prihvata format zahteva koji TellDone šalje.

Pomoć specifična za platformu

Za vodiče za podešavanje i rešavanje problema za tvoj alat za automatizaciju, pogledaj Zapier, Make, ili n8n.

Dostignuto ograničenje slotova za integracije

Broj serverskih integracija (Todoist, Notion) koje možeš povezati zavisi od tvog plana:

Plan	Slotovi za serverske integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neograničeno
Ultra	Neograničeno

Ako si na Basic planu i želiš da povežeš i Todoist i Notion, nadogradi na Pro za neograničene integracije.

Snimci van mreže se ne sinhronizuju

TellDone radi van mreže - snimci se čuvaju lokalno i otpremaju kada se vratiš na mrežu.

1. Proveri svoju internet vezu
2. TellDone automatski pokušava ponovo kada se veza vrati
3. Ako ponovni pokušaji ne uspeju, otvori TellDone sa aktivnom vezom i sinhronizacija bi trebalo da se nastavi
4. Vizuelni pokazatelj u aplikaciji prikazuje status van mreže

savet

Apple Calendar i Apple Reminders se sinhronizuju lokalno na tvom uređaju i ne trebaju internet. Serverske integracije (Todoist, Notion, webhook-ovi) zahtevaju vezu.

Otkazao sam događaj ali ne mogu da ga vratim

Da vratiš otkazan događaj:

1. Otvori otkazan događaj
2. Uredi polje Status
3. Postavi ga na „Potvrđen"

Moje beleške van mreže su nestale

Beleške van mreže se stavljaju u red lokalno na tvom uređaju i otpremaju kada se vratiš na mrežu.

1. Otvori „Aktivnost" > Otpremanja na čekanju da vidiš šta je u redu
2. Ako red prikazuje da su „u vlasništvu drugog naloga", kreirane su pre nego što je najnovije ažuriranje popravilo bezbednost više naloga - sačuvane su na uređaju, ali se ne otpremaju automatski
3. U tom slučaju, kontaktiraj podršku putem dugmeta Glasovna podrška u aplikaciji da ih povratiš

napomena

Ubuduće, beleške van mreže su uvek vezane za nalog koji ih je snimio, pa se ovo ne može ponoviti.

Pozadinska sinhronizacija ne radi

Ako se nove beleške sa drugog uređaja ne pojavljuju osim ako ne otvoriš aplikaciju:

1. Otvori Podešavanja iPhone-a > Opšte > Osvežavanje aplikacije u pozadini
2. Uveri se da je globalno omogućeno
3. Skroluj nadole i potvrdi da je i TellDone omogućen

iOS pauzira pozadinsko osvežavanje u režimu male potrošnje, pa proveri i to.

napomena

TellDone koristi tiha pozadinska push obaveštenja da drži tvoje uređaje sinhronizovanim, čak i bez aktivne veze. Ako je Osvežavanje aplikacije u pozadini onemogućeno, ova tiha push obaveštenja ne mogu probuditi TellDone da osveži tvoje podatke. Omogući ga u Podešavanja iPhone-a > Opšte > Osvežavanje aplikacije u pozadini za najbolji doživljaj na više uređaja.

Veb ne prikazuje ažuriranja sa iPhone-a

Veb aplikacija koristi WebSocket da prima ažuriranja uživo. Ako je tvoj laptop zaspao, promenio si mreže ili se tvoj VPN ponovo povezao, WebSocket može pasti.

• Osveži stranicu jednom - ažuriranja ponovo teku odmah
• Ako stranica i dalje izgleda zastarelo, odjavi se i ponovo prijavi