Težave s sinhronizacijo in integracijami

Če se tvoji podatki ne pojavijo tam, kjer pričakuješ, spodaj preveri rešitve za svojo določeno integracijo.

Opravila se ne pojavijo v Todoist

Spremembe Todoist se sinhronizirajo skoraj v realnem času prek webhookov, z rezervnim preverjanjem vsakih nekaj minut. Večina sprememb se pojavi hitro, a občasni zamiki so normalni.

1. Počakaj nekaj minut in preveri znova
2. Odpri TellDone in preveri, da opravilo obstaja na tvojem seznamu opravil
3. Pojdi v Nastavitve > Integracije in preveri, da je Todoist prikazan kot Povezano
4. Poskrbi, da imaš dejavno internetno povezavo
5. Če težava vztraja, poskusi prekiniti in znova povezati Todoist v Nastavitvah

nasvet

Sinhronizacija Todoist je dvosmerna. Spremembe, ki jih narediš v Todoist (kot je zaključevanje opravila), se sinhronizirajo tudi nazaj v TellDone.

Dogodki niso v Apple Calendar

Apple Calendar je lokalna integracija, ki se sinhronizira neposredno na tvoji napravi iOS.

1. Pojdi v Nastavitve naprave > TellDone in preveri, da je dovoljenje Koledarji omogočeno
2. Če je bilo dovoljenje že vklopljeno, ga poskusi izklopiti in znova vklopiti
3. Odpri Apple Calendar in preveri, da je koledar TellDone viden (ne skrit)
4. Poskrbi, da ima dogodek datum in uro - dogodki brez določene ure se lahko prikažejo drugače

Opravila niso v Apple Reminders

Apple Reminders prav tako uporablja lokalna dovoljenja na tvoji napravi iOS.

1. Pojdi v Nastavitve naprave > TellDone in preveri, da je dovoljenje Opomniki omogočeno
2. Če je bilo že vklopljeno, ga izklopi in znova vklopi
3. Odpri Apple Reminders in preveri pravi seznam

Things 3 se ne odpre

TellDone pošilja opravila v Things 3 z URL shemo, ki zahteva, da je Things 3 nameščen na isti napravi.

1. Preveri, da je Things 3 nameščen na tvojem iPhonu ali iPadu
2. Poskrbi, da uporabljaš nedavno različico Things 3
3. Poskusi ročno odpreti Things 3, nato se vrni v TellDone in poskusi znova

opomba

Things 3 je lokalna integracija samo za iOS. Opravila se pošiljajo enosmerno iz TellDone v Things 3.

Podatki Notion se ne sinhronizirajo

Notion je strežniška integracija, ki se poveže prek OAuth.

1. Pojdi v Nastavitve > Integracije in preveri, da je Notion prikazan kot Povezano
2. Če je povezan, preveri, da ima TellDone dostop do prave strani ali zbirke podatkov Notion
3. Poskusi prekiniti in znova povezati Notion
4. Preveri svojo internetno povezavo

previdno

Pri ponovnem povezovanju Notion boš morda moral znova pooblastiti dostop do strani v pogovornem oknu dovoljenj Notion.

opomba

Notion se sinhronizira približno enkrat na uro. Če je bilo tvoje opravilo ali zapisek pravkar ustvarjeno, počakaj do ene ure, preden se pojavi v Notion.

Webhook se ne sproži

Če tvoja avtomatizacija z webhookom ne pošilja podatkov:

1. Pojdi v Nastavitve > Integracije > Avtomatizacije z webhooki
2. Preveri, da je stanje avtomatizacije Dejavno (ne Zaustavljeno)
3. Preveri, da je URL webhooka pravilen in se začne z https://
4. Preveri število napak - če vidiš napake, ima tvoja končna točka morda težave
5. Poskrbi, da nisi dosegel svoje mesečne omejitve dostave

previdno

Če ima tvoja končna točka webhooka 20 zaporednih napak, TellDone samodejno zaustavi avtomatizacijo, da prepreči ponavljajoče se neuspele dostave. Prejel boš obvestilo v prejeto (preveri ikono zvonca v aplikaciji). Za ponovno omogočanje odpravi svojo končno točko in preklopi avtomatizacijo nazaj na Dejavno v Nastavitve > Integracije > Avtomatizacije z webhooki.

Napake pri dostavi webhooka

Pogosti razlogi, zakaj webhooki ne uspejo:

• URL končne točke ni HTTPS - TellDone zahteva varne končne točke
• Končni točki poteka čas - tvoj strežnik mora hitro odgovoriti
• Končna točka vrača napake (kode stanja, ki niso 2xx)
• URL je nedosegljiv ali ima težavo z DNS

Za odpravo:

1. Neodvisno preizkusi svoj URL končne točke, da potrdiš, da deluje
2. Preveri, da tvoja končna točka odgovori v nekaj sekundah
3. Preglej morebitne podrobnosti napak, prikazane v številu napak avtomatizacije

TellDone znova poskusi neuspele dostave do 5-krat z naraščajočimi zamiki (30 sekund, 2 minuti, 15 minut, 1 ura in 4 ure). Določeno neuspelo dostavo lahko tudi ročno znova poskusiš iz Nastavitve > Integracije > Avtomatizacije z webhooki > zgodovina dostav.

opomba

Po 20 zaporednih napakah se avtomatizacija samodejno zaustavi in pošlje se obvestilo v prejeto.

info

Dostave webhookov so zaradi varnosti podpisane s HMAC-SHA256. Poskrbi, da je tvoja končna točka konfigurirana tako, da sprejema obliko zahteve, ki jo pošlje TellDone.

Pomoč, značilna za platformo

Za vodnike za nastavitev in odpravljanje težav za tvoje orodje za avtomatizacijo glej Zapier, Make ali n8n.

Dosežena omejitev rež za integracije

Število strežniških integracij (Todoist, Notion), ki jih lahko povežeš, je odvisno od tvojega paketa:

Paket	Reže za strežniške integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neomejeno
Ultra	Neomejeno

Če si na paketu Basic in želiš povezati tako Todoist kot Notion, nadgradi na Pro za neomejene integracije.

Posnetki brez povezave se ne sinhronizirajo

TellDone deluje brez povezave - posnetki se shranijo lokalno in naložijo, ko si spet povezan.

1. Preveri svojo internetno povezavo
2. TellDone samodejno poskusi znova, ko se povezljivost vrne
3. Če ponovni poskusi ne uspejo, odpri TellDone z dejavno povezavo in sinhronizacija bi se morala nadaljevati
4. Vizualni kazalnik v aplikaciji prikazuje stanje brez povezave

nasvet

Apple Calendar in Apple Reminders se sinhronizirata lokalno na tvoji napravi in ne potrebujeta interneta. Strežniške integracije (Todoist, Notion, webhooki) zahtevajo povezavo.

Preklical sem dogodek, a ga ne morem obnoviti

Za obnovitev preklicanega dogodka:

1. Odpri preklicani dogodek
2. Uredi polje Stanje
3. Nastavi ga na "Potrjeno"

Moji zapiski brez povezave so izginili

Zapiski brez povezave so lokalno v vrsti na tvoji napravi in se naložijo, ko si spet povezan.

1. Odpri "Dejavnost" > Čakajoča nalaganja, da vidiš, kaj je v vrsti
2. Če jih vrsta prikazuje kot "v lasti drugega računa", so bili ustvarjeni pred zadnjo posodobitvijo, ki je popravila varnost več računov - na napravi so ohranjeni, a se ne naložijo samodejno
3. V tem primeru se obrni na podporo prek gumba Glasovna podpora v aplikaciji, da jih obnoviš

opomba

V prihodnje so zapiski brez povezave vedno vezani na račun, ki jih je posnel, tako da se to ne more več zgoditi.

Sinhronizacija v ozadju ne deluje

Če se novi zapiski z druge naprave ne prikažejo, dokler ne odpreš aplikacije:

1. Odpri iPhone Nastavitve > Splošno > Osveževanje aplikacij v ozadju
2. Poskrbi, da je globalno omogočeno
3. Pomakni se navzdol in potrdi, da je tudi TellDone omogočen

iOS zaustavi osveževanje v ozadju v načinu za varčevanje z energijo, zato preveri tudi to.

opomba

TellDone uporablja tiha potiskanja v ozadju, da ohranja tvoje naprave sinhronizirane, tudi brez dejavne povezave. Če je Osveževanje aplikacij v ozadju onemogočeno, ta tiha potiskanja ne morejo prebuditi TellDone, da osveži tvoje podatke. Omogoči ga v iPhone Nastavitve > Splošno > Osveževanje aplikacij v ozadju za najboljšo izkušnjo med napravami.

Splet ne prikazuje posodobitev z iPhona

Spletna aplikacija uporablja WebSocket za prejemanje posodobitev v živo. Če je tvoj prenosnik zaspal, si preklopil omrežja ali se je tvoj VPN znova povezal, se lahko WebSocket prekine.

• Enkrat osveži stran - posodobitve spet tečejo takoj
• Če je stran še vedno videti zastarela, se odjavi in znova prijavi