Težave s sinhronizacijo in integracijami

Če se tvoji podatki ne pojavljajo tam, kjer jih pričakuješ, poglej spodnje rešitve za svojo integracijo.

Opravila se ne pojavljajo v Todoistu

Nova opravila običajno pridejo v Todoist v nekaj sekundah. Opravilo, ki ni prišlo v Todoist, se samodejno ne pošlje znova. Dokončanja, ponovna odprtja in izbrisi, ki jih narediš v Todoistu, pridejo nazaj v nekaj sekundah, z varnostnim preverjanjem vsakih 5 minut.

1. Preveri svoj paket: Todoist zahteva paket Basic ali višji. V paketu Free se nova opravila v Todoist ne pošiljajo
2. Počakaj nekaj minut in preveri znova
3. Odpri TellDone in preveri, ali opravilo obstaja na tvojem seznamu opravil
4. Odpri Nastavitve > Integracije in preveri, ali je stikalo Todoist vklopljeno. Če se pod njim prikaže napaka, tapni Poskusi znova
5. Poskrbi, da imaš dejavno internetno povezavo
6. Če težava ostaja, izklopi stikalo Todoist (potrdi z Prekini povezavo), nato ga znova vklopi in se prijavi

nasvet

Sinhronizacija s Todoistom je dvosmerna. Spremembe, ki jih narediš v Todoistu (na primer dokončanje opravila), se sinhronizirajo tudi nazaj v TellDone.

Dogodkov ni v Apple Koledarju

Apple Koledar je lokalna integracija, ki deluje na tvojem iPhonu. Deluje enosmerno: TellDone dodaja in posodablja dogodke v Koledarju, spremembe, ki jih narediš v Koledarju, pa se ne vrnejo v TellDone.

1. Odpri Nastavitve > Aplikacije > TellDone na iPhonu in preveri, ali je Koledarji nastavljeno na Poln dostop. Pri Samo dodajanje dogodkov TellDone ne more preveriti, kateri dogodki so že tam
2. Odpri Apple Koledar in preveri, ali je koledar, izbran v Nastavitve > Integracije > Koledar, viden (ni skrit)
3. V Nastavitve > Integracije tapni Uskladi vse dogodke pod stikalom Koledar. Doda manjkajoče dogodke in preskoči tiste, ki so že tam
4. Poskrbi, da ima dogodek datum in uro - dogodki brez določene ure se lahko prikažejo drugače

Opravil ni v Apple Opomnikih

Apple Opomniki prav tako uporabljajo dovoljenja na tvojem iPhonu.

1. Odpri Nastavitve > Aplikacije > TellDone na iPhonu in preveri, ali je dovoljenje Opomniki vklopljeno
2. Če je bilo že vklopljeno, ga izklopi in znova vklopi
3. Odpri Apple Opomnike in preveri pravi seznam

opomba

Izklop Opomniki za dogodke in opravila v Nastavitvah ustavi samo obvestila z opomniki. Opravila in dogodki še vedno gredo v Koledar, Opomnike in Google Tasks; to urejajo stikala v Nastavitve > Integracije.

Opravila se ne pojavljajo v Google Tasks

Google Tasks je lokalna integracija na tvojem iPhonu, ki se poveže z tvojim računom Google. Zahteva paket Basic ali višji.

1. Odpri Nastavitve > Integracije in preveri, ali je stikalo Google Tasks vklopljeno in ali je prijava še veljavna
2. Poskrbi, da je izbran seznam opravil - brez njega ni kam pošiljati opravil
3. Tapni Sinhroniziraj vsa opravila, da dodaš svoja odprta opravila (do 200), ali Stanje sinhronizacije, da preveriš, katera opravila so opravljena
4. Če še vedno ne deluje, prekini povezavo in znova poveži svoj račun Google

opomba

Ko opravilo v TellDone dokončaš ali znova odpreš, se povezano opravilo v Google Tasks ali Opomnikih takoj posodobi, TellDone pa prevzame tudi spremembe, narejene tam. Če želiš, da se te spremembe vrnejo brez tvojega posredovanja, vklopi Samodejno usklajevanje opravil na vrhu Nastavitve > Integracije (privzeto je izklopljeno). TellDone nato sinhronizira, ko odpreš aplikacijo, če je od zadnje sinhronizacije minilo vsaj 30 minut, in v ozadju, ne pogosteje kot približno vsake 4 ure. Natančen čas določi iOS.

Things 3, Apple Zapiski ali Apple Dnevnik niso prejeli mojega zapiska

Samodejni izvoz v Apple Zapiske in Apple Dnevnik zahteva paket Basic ali višji, Things pa paket Pro ali višji. Če tvoj paket česa od tega ne vključuje, je v Nastavitve > Integracije prikazana značka paketa. Pošiljanje posameznega zapiska iz njegovega menija ... deluje v vseh paketih, vendar potrebuje bližnjico. Če vidiš Bližnjica ni najdena, tapni Namesti, da jo dodaš.

Ko je TellDone zaprt, Koledar in Apple Opomniki takoj prejmejo nove elemente. Za Things, Apple Zapiske in Apple Dnevnik obvestilo pravi Tapni za pošiljanje v ...: tapni ga in TellDone se odpre ter pošlje elemente.

Google Tasks se ne posodablja, ko je TellDone zaprt. Ujame se, ko naslednjič odpreš TellDone ali ko iPhone osveži TellDone v ozadju.

Things 3 se ne odpre

TellDone pošilja opravila neposredno v aplikacijo Things 3, zato mora biti Things 3 nameščen na istem iPhonu.

1. Preveri, ali je Things 3 nameščen na tvojem iPhonu
2. Poskrbi, da uporabljaš novo različico aplikacije Things 3
3. Poskusi ročno odpreti Things 3, nato se vrni v TellDone in poskusi znova

opomba

Opravila iz TellDone v Things 3 gredo samodejno. Če želiš, da se dokončanja vrnejo, tapni Stanje sinhronizacije pod stikalom Things v Nastavitve > Integracije, kar zažene bližnjico TellDone Things Sync. Če sinhronizacija pokaže Bližnjica ni najdena, tapni Namesti, da bližnjico dodaš znova. Za nastavitev glej Things 3.

Podatki Notion se ne sinhronizirajo

Notion je strežniška integracija: sinhronizira se prek strežnikov TellDone, tudi ko je aplikacija zaprta.

1. Odpri Nastavitve > Integracije in preveri, ali je stikalo Notion vklopljeno. Če se pod njim prikaže napaka, tapni Poskusi znova
2. V Notionu poišči stran TellDone z bazami Tasks, Notes in Events. Ne preimenuj in ne izbriši stolpcev, ki jih je ustvaril TellDone (na primer TellDo ID in Status), sicer sinhronizacija preneha delovati
3. Stikalo Notion izklopi (potrdi z Prekini povezavo) in ga znova vklopi, nato se prijavi v Notion. Ponovna povezava ustvari nove baze Tasks, Notes in Events. Elementi, sinhronizirani prej, ostanejo v starih
4. Preveri internetno povezavo

previdno

Ko znova povežeš Notion, bo morda treba dostop znova dovoliti v Notionovem oknu.

opomba

Spremembe, ki jih narediš v TellDone (novo opravilo ali urejen naslov, rok, prioriteta, opis ali oznake), gredo v Notion takoj. Spremembe iz Notiona (Status, nastavljen na Done ali nazaj na To Do, izbrisana ali obnovljena stran) običajno pridejo v TellDone v nekaj sekundah. Če je dokončanje spregledano, ga ujame urno preverjanje.

Microsoft To Do se ne sinhronizira

Microsoft To Do je strežniška integracija in zahteva paket Basic ali višji. V paketu Free ima njegova vrstica značko BASIC.

1. Odpri Nastavitve > Integracije in preveri, ali je stikalo Microsoft To Do vklopljeno. Če se pod njim prikaže napaka, tapni Poskusi znova
2. Poskrbi, da imaš dejavno internetno povezavo
3. Stikalo izklopi (potrdi z Prekini povezavo) in ga znova vklopi, nato se prijavi v svoj račun Microsoft. Ponovna povezava ustvari drugi seznam TellDone v Microsoft To Do. Opravila, sinhronizirana prej, ostanejo v starem seznamu in se ne sinhronizirajo več

Izklop pusti sinhronizirana opravila v Microsoft To Do. Če želiš TellDone dostop popolnoma odstraniti, odpri account.microsoft.com in izberi Zasebnost.

Webhook se ne sproži

Če tvoja avtomatizacija z webhookom ne pošilja podatkov:

1. Odpri Nastavitve > Integracije > Avtomatizacije in odpri avtomatizacijo
2. Preveri, ali je stikalo Aktivno vklopljeno
3. Preveri, ali so vklopljeni pravi sprožilni dogodki (Ustvarjeno, Posodobljeno, Dokončano, Izbrisano) in vrste podatkov
4. Preveri, ali je naslov URL webhooka pravilen in se začne z https://
5. Tapni Preizkusi pošiljanje, da preveriš, ali tvoja končna točka odgovarja
6. Poskrbi, da mesečna omejitev dostav ni dosežena. Dostave nad omejitvijo se zadržijo in samodejno pošljejo po ponastavitvi

previdno

Če 20 zaporednih poskusov za isto avtomatizacijo ne uspe (štejejo tudi ponovni poskusi), TellDone avtomatizacijo izklopi, da prepreči ponavljajoče se neuspele dostave. Ena dostava, ki ne uspe pri vseh ponovnih poskusih, se šteje kot 6 poskusov, zato se to lahko zgodi po približno 4 neuspelih dostavah. Števec se ponastavi na nič ob naslednji uspešni dostavi. Opozorilo prejmeš kot sporočilo v mapi Prejeto po 3 zaporednih neuspelih poskusih (tapni zvonec na zavihku Snemaj). Ločeno sporočilo ob izklopu avtomatizacije se ne pošlje. Če jo želiš znova vklopiti, popravi končno točko in stikalo Aktivno znova vklopi v Nastavitve > Integracije > Avtomatizacije.

Neuspele dostave webhookov

Pogosti razlogi, zakaj webhooki odpovejo:

• Naslov URL končne točke ni HTTPS - TellDone zahteva varne končne točke
• URL uporablja naslov IP namesto imena domene ali pa domena kaže na naslov v zasebnem omrežju
• Končni točki poteče čas - odgovoriti mora v 10 sekundah
• Končna točka vrača napake (kode stanja, ki niso 2xx)
• Končna točka preusmerja na drug naslov - TellDone preusmeritev ne sledi
• URL je nedosegljiv ali ima težavo z DNS

Popravek:

1. Naslov URL svoje končne točke preizkusi neodvisno in preveri, ali deluje
2. Preglej podrobnosti napake v Nedavne dostave avtomatizacije

Vsaka dostava ima ikono: zelena kljukica pomeni dostavljeno, rumena ura pomeni v čakalni vrsti ali se pošilja, rdeč trikotnik pomeni napako, rdeč križec pa pomeni, da TellDone dostave ne bo samodejno ponovil. V Vse dostave s filtrom Napake vidiš samo neuspele.

TellDone neuspele dostave ponovi do 5-krat s podaljševanjem zamika (30 sekund, 2 minuti, 15 minut, 1 ura in 4 ure). Če tvoja končna točka odgovori z napako 4xx, ki ni 429 Too Many Requests (na primer 404 Not Found), TellDone te dostave ne ponovi. Ko ima avtomatizacija več kot 5 dostav, lahko odpreš Vse dostave in pri neuspeli tapneš Poskusi znova. Kratek seznam Nedavne dostave ponovnega poskusa ne ponuja.

opomba

Dostave webhookov so podpisane s HMAC-SHA256. Za obliko zahteve glej Avtomatizacije z webhooki.

Pomoč za posamezne platforme

Za vodnike za nastavitev in odpravljanje težav za tvoje orodje za avtomatizacijo glej Zapier, Make ali n8n.

Dosežena omejitev mest za integracije

Število strežniških integracij (Todoist, Notion, Microsoft To Do), ki jih lahko povežeš, je odvisno od tvojega paketa:

Paket	Mesta za strežniške integracije
Free	0
Basic	1
Pro	Neomejeno
Ultra	Neomejeno

V paketu Basic Nastavitve > Integracije kažejo števec, na primer 0 od 1 strežniških integracij. Ko je tvoje mesto zasedeno, imata drugi dve značko PRO. Če želiš povezati več kot eno, nadgradi na Pro za neomejene integracije. Google Tasks, Apple Zapiski in Apple Dnevnik mesta ne porabljajo.

Posnetki brez povezave se ne sinhronizirajo

TellDone deluje brez povezave - posnetki se shranijo lokalno in naložijo, ko si spet na spletu.

1. Preveri internetno povezavo. Ko si brez povezave, zaslon Snemaj kaže Shranjeno brez povezave, samodejno se bo naložilo
2. TellDone samodejno poskusi znova, ko se povezava vrne
3. Če ponovni poskusi ne uspejo, odpri TellDone, ko si na spletu. Nalaganje se nadaljuje

nasvet

Ko je zapisek obdelan, se elementi Koledarja in Opomnikov dodajo na tvojem iPhonu. Sama obdelava potrebuje povezavo, enako strežniške integracije (Todoist, Notion, webhooki).

Dogodek je preklican, a ga ne morem obnoviti

Preklicani dogodek obnoviš takole:

1. V Dogodkih uporabi filter Preklicani in odpri dogodek
2. Tapni … in nato Obnovi

Obnovljeni dogodek je spet potrjen. Če je bil dogodek v Apple Koledarju, ga TellDone tam doda znova kot nov dogodek.

Moji zapiski brez povezave so izginili

Zapiski brez povezave čakajo v vrsti na tvojem iPhonu in se naložijo, ko si spet na spletu. Pripadajo računu, ki jih je posnel.

1. Odpri TellDone z internetno povezavo in počakaj trenutek, da se vrsta naloži
2. Poskrbi, da si v istem računu, s katerim so bili posneti
3. Če se še vedno ne pojavijo, se za obnovitev obrni na podporo prek Nastavitve > Pomoč in podpora > Stik s podporo

Sinhronizacija v ozadju ne deluje

Če se spremembe, narejene drugje (na primer opravila, dokončana v Todoistu ali Notionu), ne pokažejo, dokler ne odpreš aplikacije:

1. Odpri Nastavitve > Splošno > Osveževanje aplikacij v ozadju na iPhonu
2. Preveri, ali je vklopljeno
3. Pomakni se navzdol in preveri, ali je vklopljen tudi TellDone

iOS v načinu nizke porabe zaustavi osveževanje v ozadju, zato preveri tudi to. Za Opomnike in Google Tasks mora biti za sinhronizacijo v ozadju vklopljeno tudi Samodejno usklajevanje opravil v Nastavitve > Integracije.

opomba

TellDone uporablja posodobitve v ozadju, da so tvoji podatki ažurni. Če je Osveževanje aplikacij v ozadju izklopljeno, iOS ne more zbuditi TellDone, da bi se osvežil.