Preguntas frecuentes
Cuántos idiomas soporta TellDone?
TellDone soporta más de 60 idiomas para reconocimiento de voz y transcripción. La interfaz de la app está disponible en 3 idiomas: inglés, español y ruso.
Puedo usar dos idiomas?
Sí. TellDone tiene un modelo de dos idiomas - el idioma de la interfaz de la app y el idioma de transcripción son independientes. Por ejemplo, puedes usar la interfaz en español mientras grabas y recibes informes en inglés.
- Idioma de la interfaz controla botones, menús y navegación
- Idioma de transcripción controla cómo se procesa tu voz y en qué idioma se generan los informes
Cambia cualquiera de los dos en Ajustes en cualquier momento.
TellDone funciona sin conexión?
Sí. Puedes grabar notas de voz sin conexión a internet. Las grabaciones se guardan localmente en tu dispositivo y se suben automáticamente cuando vuelvas a estar en línea. TellDone reintenta hasta 3 veces.
Mientras estés sin conexión, también puedes ver tus notas, tareas y eventos existentes. Las funciones del servidor (transcripción, análisis de IA, sincronización) se reanudan cuando te reconectas.
Cómo se procesan mis datos de voz?
Por defecto, TellDone usa transcripción en el servidor - tu audio se envía a la nube para una transcripción precisa y análisis de IA.
Si prefieres privacidad total, puedes cambiar al Reconocimiento de Voz de Apple en Ajustes. Con esta opción, tu voz se transcribe en tu dispositivo y nunca sale de él. Ten en cuenta que la transcripción en el dispositivo puede ser menos precisa para algunos idiomas.
Qué pasa cuando alcanzo el límite de mi plan?
Verás un mensaje de error claro explicando qué límite alcanzaste (notas, minutos STT, almacenamiento o duración de grabación). Tus datos existentes están completamente seguros - solo no puedes crear nuevos elementos más allá del límite hasta que se restablezca el próximo mes o mejores tu plan.
Siempre puedes usar la entrada de texto como alternativa si tus minutos STT se han agotado.
Puedo cambiar mi idioma de transcripción?
Sí, en cualquier momento. Ve a Ajustes > Idioma de transcripción y elige un nuevo idioma. El cambio se aplica a todas las grabaciones futuras. Las grabaciones e informes pasados conservan su idioma original.
Elige el idioma que hablas con más frecuencia para obtener la mejor precisión. Evita cambiar frecuentemente entre grabaciones.
Cómo funciona el autocompletado de Smart Context?
Cuando mencionas que completaste una tarea en una nota de voz - por ejemplo, "terminé el informe trimestral" - TellDone automáticamente encuentra la tarea activa correspondiente y la marca como completada. Esto funciona para hasta 3 tareas por grabación.
Smart Context compara tus palabras contra tu lista de tareas activas. Está disponible en el plan Basic y superiores.
Puedo deshacer una tarea autocompletada?
Sí. Si Smart Context marcó una tarea como completada por error, puedes deshacerlo:
- Ve a Ajustes > Actividad
- Encuentra la entrada de autocompletado
- Deshaz la acción
También puedes marcar manualmente la tarea como activa desde la pantalla de detalle de la tarea.
Las entregas de webhooks son seguras?
Sí. Cada entrega de webhook está firmada con HMAC-SHA256. Tu endpoint puede verificar la firma para confirmar que los datos realmente provienen de TellDone y no fueron alterados.
Puedo exportar mis datos?
Sí, en el plan Basic y superiores. Ve a Ajustes > Exportar mis datos para descargar un archivo ZIP con todos tus datos en formato JSON más tus grabaciones de audio. Es útil para respaldos o si quieres migrar a otro servicio.
Cómo elimino mi cuenta?
- Ve a Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta
- Ingresa tu contraseña para confirmar
- Revisa tu correo para encontrar un enlace de confirmación
- Haz clic en el enlace - comienza un periodo de gracia de 7 dias
- Después de 7 dias, todos los datos se eliminan permanentemente
Recomendamos exportar tus datos primero si quieres guardar una copia.
Cuál es la diferencia entre informes por correo y reenvío de correo?
Son dos funciones separadas:
- Informes por correo te envían resúmenes periódicos generados por IA (digestos diarios, semanales, mensuales o anuales de tu actividad)
- Reenvío de correo te envía los datos procesados de cada grabación individual justo después de que se crea - notas, tareas y eventos
Los informes por correo están disponibles en Basic y superiores. El reenvío de correo requiere Pro o Ultra.
Puedo usar TellDone con Siri?
Sí. TellDone ofrece 6 Atajos de Siri en iOS para operación manos libres. Puedes crear notas, consultar tus tareas y ver tu agenda usando comandos de voz sin abrir la app.
Cuáles son los 7 tipos de notas?
La IA de TellDone clasifica automáticamente cada nota en uno de 7 tipos:
- Tarea - cuando te propones algo por hacer
- Idea - un pensamiento o concepto para guardar
- Info - un dato, contacto, dirección o número
- Estado - un reporte de lo que has logrado
- Reunión - resumen de una reunión o conversación
- Evento - una reunión o evento con una hora específica
- Reflexión - pensamientos, conclusiones u observaciones
El tipo se asigna automáticamente según el contenido de tu grabación. No necesitas especificarlo.