Exportar tus datos
Descarga una copia de tus notas, tareas, eventos y grabaciones en cualquier momento, en cualquier plan, incluido Free.
Cómo exportar
- Ve a Ajustes > Cuenta
- Toca Exportar mis datos
- Introduce tu contraseña para confirmar. Si tu cuenta no tiene contraseña (por ejemplo, te registraste con Apple o Google), escribe EXPORT en su lugar
- Verás Exportación iniciada. Te enviamos un correo cuando tus datos estén listos
- Abre de nuevo Ajustes > Cuenta > Exportar mis datos y toca allí los botones de descarga. La app muestra Disponible hasta con la fecha
El correo en sí no incluye ningún enlace de descarga. Su botón Descargar en Ajustes abre la app web de TellDone, donde puedes descargar los mismos archivos en Ajustes > Datos y privacidad > Exportar mis datos.
Qué incluye
Tus datos llegan en un único archivo JSON (data.json) dentro de un ZIP, con tu audio en archivos ZIP aparte. Tu exportación contiene:
- Notas: títulos, resúmenes y transcripciones (la transcripción es texto sin formato; la separación por hablantes de las reuniones no se incluye)
- Tareas: todas las tareas con prioridades, fechas límite y estado
- Eventos: todos los eventos con fechas, horas y asistentes
- Grabaciones de audio: tus grabaciones tal como las almacena TellDone: archivos OGG/Opus sin las pausas largas
- Etiquetas y fechas
Límites y detalles
- Puedes hacer una exportación a la vez, con 7 días de espera entre exportaciones. Si lo intentas antes, la app dice Exportación aún no disponible
- Si tu última exportación falló, puedes solicitar una nueva de inmediato
- Tu exportación está disponible durante 48 horas desde que está lista. Cada vez que abres la pantalla, los botones de descarga reciben enlaces nuevos que funcionan durante 1 hora
- Los archivos ZIP de audio se dividen en partes de 500 MB
consejo
Te recomendamos exportar tus datos periódicamente como copia de seguridad, o antes de eliminar tu cuenta.