RGPD y derechos sobre tus datos

Esta página explica qué ocurre con tus datos en TellDone y cómo ejercer tus derechos.

TellDone está gestionada por Kesterly Ltd, en el Reino Unido, y tratamos tus datos conforme al RGPD del Reino Unido.

Tus datos son tuyos

• Usamos tu contenido para prestar el servicio: transcripción, análisis con IA, sincronización e informes
• Nunca usamos tu contenido para entrenar modelos de IA, ni lo vendemos ni lo usamos para publicidad
• Las apps de TellDone no contienen herramientas de analítica ni de publicidad de terceros

Tus derechos

Derecho de acceso

Puedes ver tus notas, tareas, eventos, grabaciones e informes en la app. La exportación te da una copia de tus notas, tareas, eventos y grabaciones (los informes no se incluyen).

Derecho a la portabilidad de los datos (exportación)

Descarga tus notas, tareas, eventos y grabaciones en cualquier momento. Consulta Exportar tus datos para ver los detalles.

Derecho de supresión (eliminación)

Elimina de forma permanente tu cuenta y todos los datos asociados. Consulta Eliminar tu cuenta para ver los detalles.

Derecho de rectificación (corrección)

Si algún dato personal que conservamos sobre ti es inexacto, escríbenos a support@telldone.app para solicitar una corrección. También puedes corregir tú mismo las notas, tareas y eventos en la app: toca un campo de la tarjeta para editarlo.

Conservación de datos

• Tus notas, tareas, eventos, audio e informes se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan de TellDone una vez pasado el periodo de gracia de 7 días. Pueden permanecer en una copia de seguridad cifrada mensual hasta 6 meses.
• Cuando eliminas una nota, su grabación de audio se conserva hasta que eliminas tu cuenta.
• El audio de los mensajes de voz que envías a soporte desde la app se elimina a los 90 días. Su texto permanece con tu conversación de soporte hasta que eliminas tu cuenta.

Dónde se tratan tus datos

TellDone recurre a otras empresas para hacer funcionar la app:

• Alojamiento y copias de seguridad: Alemania.
• Voz a texto: UE o EE. UU., según tu zona horaria.
• Análisis con IA e informes: proveedores en EE. UU. y la UE.
• Envío de correo: EE. UU.

La lista completa está en la Política de privacidad.

Si conectas Todoist, Notion o Microsoft To Do, ese servicio trata lo que le envías conforme a su propia política de privacidad.

Controles de privacidad

• Reconocimiento de voz de Apple: tu grabación se transcribe en tu iPhone y TellDone usa ese texto. Nuestros servidores no la vuelven a transcribir. El audio se sube y se guarda igualmente para que puedas reproducirlo.
• Permisos de integración: controla qué servicios pueden acceder a tus datos
• Reenvío por correo (Pro o superior): decides qué notas se reenvían y a qué dirección de correo
• Compartir analíticas de uso y Compartir informes de diagnóstico: desactiva cualquiera de los dos en Ajustes
• Exportación de datos: llévate tus datos cuando quieras, en cualquier plan
• Eliminación de la cuenta: elimina tu cuenta y sus datos, con un margen de seguridad de 7 días