Pular para o conteúdo principal

Exportar seus dados

Baixe uma cópia das suas notas, tarefas, eventos e gravações quando quiser, em qualquer plano, inclusive o Free.

Como exportar​

  1. Vá em Configurações > Conta
  2. Toque em Exportar meus dados
  3. Digite sua senha para confirmar. Se sua conta não tem senha (por exemplo, você se cadastrou com a Apple ou o Google), digite EXPORT
  4. Você vê Exportação iniciada. Enviamos um email quando seus dados estiverem prontos
  5. Abra Configurações > Conta > Exportar meus dados de novo e toque nos botões de download. O app mostra Disponível até com a data

O email em si não tem link de download. O botão Baixar nas Configurações dele abre o app web do TellDone, onde você pode baixar os mesmos arquivos em Configurações > Dados e privacidade > Exportar meus dados.

O que está incluído​

Seus dados vêm em um arquivo JSON (data.json) dentro de um ZIP, com seu áudio em arquivos ZIP separados. Sua exportação contém:

  • Notas - títulos, resumos e transcrições (a transcrição é texto simples; a divisão por falante das reuniões não está incluída)
  • Tarefas - todas as tarefas com prioridades, prazos e status
  • Eventos - todos os eventos com datas, horários e participantes
  • Gravações de áudio - suas gravações como o TellDone as guarda: arquivos OGG/Opus com as pausas longas removidas
  • Tags e datas

Limites e detalhes​

  • Você pode fazer uma exportação por vez, com 7 dias de espera entre as exportações. Se tentar antes, o app diz Exportação ainda não disponível
  • Se sua última exportação falhou, você pode pedir uma nova na hora
  • Sua exportação fica disponível por 48 horas depois de pronta. Cada vez que você abre a tela, os botões de download ganham links novos, que funcionam por 1 hora
  • Os arquivos ZIP de áudio são divididos em partes de 500 MB
dica

Recomendamos exportar seus dados de vez em quando como backup, ou antes de excluir sua conta.