Problémy s reportmi
Reporty sú AI zhrnutia tvojej aktivity. Takto vyrieš bežné problémy s reportmi.
„Pre toto obdobie nie je report“
To znamená, že pre dátum, na ktorý sa pozeráš, nie je dostupný žiadny report. Možné dôvody:
- Žiadna aktivita - v tom období sa nič nestalo (žiadne poznámky, žiadne vytvorené ani dokončené úlohy, žiadne udalosti). Pokojný deň zvyčajne dostane krátky report „Pokojný deň “; po 6 pokojných dňoch za sebou sa denný report nevytvorí
- Príliš nedávne - report ešte nevznikol (pozri rozvrh nižšie). Aplikácia nedovolí otvoriť dnešok, aktuálny týždeň ani aktuálny mesiac. Aktuálny rok otvoriť môžeš, ale jeho report sa objaví až 1. januára
- Obmedzenie plánu - reporty sú dostupné iba v určitých plánoch (pozri tabuľku nižšie)
| Typ reportu | Dostupný v |
|---|---|
| Denný | Basic, Pro, Ultra |
| Týždenný | Pro, Ultra |
| Mesačný | Pro, Ultra |
| Ročný | Pro, Ultra |
Plán Free nezahŕňa žiadne reporty. Pre denné reporty prejdi na Basic, pre všetky typy reportov na Pro.
Môj report je v nesprávnom jazyku
Reporty sa píšu v nastavení Jazyk obsahu, nie v jazyku aplikácie. Je to preto, že reporty zhŕňajú obsah tvojich hlasových poznámok, ktoré sú v jazyku, ktorým hovoríš.
Ak je napríklad tvoja aplikácia v angličtine, ale hovoríš po rusky, tvoje reporty budú po rusky.
Zmena jazyka reportov:
- V Nastaveniach v sekcii Nahrávanie a AI ťukni na Jazyk obsahu
- Vyber jazyk, ktorý chceš pre reporty
- Budúce reporty použijú nový jazyk
Ak je tvoj jazyk obsahu jedným z 20 jazykov aplikácie, celý e-mail s reportom vrátane predmetu je v tomto jazyku. Pri iných jazykoch obsahu používajú predmet, nadpisy a popisky jazyk aplikácie a v jazyku obsahu je iba napísané zhrnutie. Nadpisy sekcií v aplikácii sa riadia jazykom aplikácie.
Zmena jazyka obsahu ovplyvní iba budúce reporty. Reporty vytvorené pred zmenou si ponechajú pôvodný jazyk.
Mám Basic, ale nevidím týždenné ani mesačné reporty
Plán Basic zahŕňa iba denné reporty. Týždenné, mesačné a ročné reporty vyžadujú plán Pro a vyšší. Podrobnosti nájdeš v časti Porovnanie plánov.
Report vznikol, ale je takmer prázdny
Reporty potrebujú dosť aktivity, aby priniesli zmysluplné postrehy. Ak je report chudobný:
- Nahraj viac hlasových poznámok počas dňa
- Vytvor úlohy a udalosti, aby mala AI viac údajov na analýzu
E-mail s reportom nedorazil
Ak ti reporty e-mailom neprichádzajú:
- Pozri si priečinok spam/nevyžiadaná pošta - e-maily s reportmi sa niekedy filtrujú
- Skontroluj svoju e-mailovú adresu v Nastavenia > Účet
- Choď do Nastavení, v časti Hlásenia ťukni na E-mail a skontroluj, že je typ reportu zapnutý. E-maily s reportmi chodia vždy na e-mail tvojho účtu
- Pridaj noreply@telldone.app do kontaktov, aby e-maily s reportmi nekončili v spame. E-maily s reportmi prichádzajú od „TellDone“ z tejto adresy
- Pokojné dni a pokojné týždne po prvom v rade e-mail neposielajú a e-maily s denným reportom sa po týždni bez aktivity pozastavia
Odpovede na noreply@telldone.app sa k nášmu tímu podpory nedostanú. Ak potrebuješ pomoc, napíš na support@telldone.app.
Chýba týždenný report
Týždenné reporty vznikajú na začiatku každého týždňa (o 00:00 v pondelok v tvojom časovom pásme) a pokrývajú predchádzajúci týždeň od pondelka do nedele.
Ak je pondelok a týždenný report nevidíš:
- Skontroluj, či máš Pro a vyššie (týždenné reporty nie sú vo Free ani v Basic)
- Over, či v týždni bola nejaká aktivita - report potrebuje čo zhrnúť
- Reporty vznikajú o polnoci, takže ak je veľmi skoro, pozri sa neskôr v pondelok ráno
Chýba mesačný report
Mesačné reporty vznikajú krátko po polnoci 1. dňa každého mesiaca v tvojom časovom pásme.
Ak je začiatok nového mesiaca a report za minulý mesiac nevidíš:
- Skontroluj, či máš Pro a vyššie
- Over, či v mesiaci bola nejaká aktivita
- Reporty vznikajú o polnoci, takže ak je 1. dňa skoro, pozri sa neskôr počas dňa
Chýba ročný report
Ročné reporty vznikajú 1. januára o polnoci v tvojom časovom pásme a pokrývajú rok, ktorý sa práve skončil.
Ak je začiatok januára a report za minulý rok nevidíš:
- Skontroluj, či máš Pro a vyššie
- Over, či v roku bola nejaká aktivita
- Reporty vznikajú o polnoci, takže ak je 1. januára skoro, pozri sa neskôr počas dňa
Report nevznikol
Denné reporty vznikajú o polnoci v tvojom časovom pásme. Ak sa report neobjavil:
- Reporty sa riadia tvojím časovým pásmom v TellDone v Nastavenia > Časové pásmo. Ak sa presúvaš do iného časového pásma, skontroluj, či je tam správne. Ďalší report sa môže posunúť o deň
- Over, či v ten deň bola nejaká aktivita - prázdne dni nemusia report vytvoriť
- Ak viac než týždeň nenahrávaš, nepridávaš poznámky ani sa neprihlasuješ, denné reporty sa pozastavia. Po 30 dňoch bez aktivity sa pozastavia všetky reporty. Tvoja ďalšia nahrávka, poznámka alebo prihlásenie ich znova zapne
Mesačný report sa neotvára
Mesačné reporty vznikajú automaticky krátko po polnoci 1. dňa a otvárajú sa ako jeden kompletný dokument.
- Skontroluj pripojenie na internet, potom report zavri a otvor ho znova
- Reporty sa doručujú aj e-mailom, ak máš zapnuté e-mailové reporty
TellDone vytvára reporty automaticky podľa rozvrhu. Neexistuje tlačidlo na ručné vytvorenie reportu.