报告问题
报告是 AI 生成的活动摘要。下面介绍如何解决常见的报告问题。
“此期间暂无报告”
这表示你正在查看的日期没有可用的报告。可能的原因：
- 没有活动 - 那段时间什么都没发生（没有笔记，没有创建或完成的任务，没有事件）。安静的一天通常会得到一份简短的“安静的一天”报告；连续 6 个安静的日子之后，就不会再创建每日报告
- 时间太近 - 报告还没有生成（见下面的生成时间）。应用不允许你打开今天、本周或本月。你可以打开当前年份，但它的报告要到 1 月 1 日才会出现
- 套餐限制 - 报告只在部分 套餐中可用（见下表）
| 报告类型 | 适用套餐 |
|---|---|
| 每日 | Basic、Pro、Ultra |
| 每周 | Pro、Ultra |
| 每月 | Pro、Ultra |
| 年度 | Pro、Ultra |
Free 套餐不包含任何报告。升级到 Basic 可获得每日报告，升级到 Pro 可获得所有类型的报告。
我的报告语言不对
报告使用你的内容语言设置来撰写，而不是应用语言。这是因为报告总结的是你语音笔记的内容，而语音笔记用的是你说的语言。
例如，如果你的应用是英语，但你说俄语，你的报告就会是俄语。
要更改报告语言：
- 在设置的录音与 AI下，轻点内容语言
- 选择你希望报告使用的语言
- 之后的报告会使用新的语言
如果你的内容语言是 20 种应用语言之一，整封报告邮件（包括邮件主题）都使用该语言。对于其他内容语言，邮件主题、标题和标签使用你的应用语言，只有文字摘要使用你的内容语言。应用内的章节标题跟随你的应用语言。
更改内容语言只影响之后的报告。更改之前已生成的报 告保持原来的语言。
我用的是 Basic，但看不到每周或每月报告
Basic 套餐只包含每日报告。每周、每月和年度报告需要 Pro 及以上。详情请见比较套餐。
报告已生成，但内容几乎是空的
报告需要足够的活动才能产生有意义的洞察。如果报告显得单薄：
- 一天中多录一些语音笔记
- 创建任务和事件，给 AI 提供更多可分析的数据
没有收到邮件报告
如果你没有收到报告邮件：
- 检查你的垃圾邮件文件夹 - 报告邮件有时会被过滤
- 在设置 > 账户中检查你的邮箱地址
- 前往设置，在通知下轻点邮箱，确认对应的报告类型已经打开。报告邮件始终发送到你的账户邮箱地址
- 把 noreply@telldone.app 加入你的通讯录，这样报告邮件就不会进入垃圾邮件。报告邮件以“TellDone”的名义从这个地址发出
- 安静的日子，以及连续出现的安静的周（第一周之后），不会发送邮件，每日报告邮件在一周没有活动后会暂停
回复 noreply@telldone.app 的邮件不会送达我们的支持团队。如需帮助，请写信到 support@telldone.app。
每周报告缺失
每周报告在每周开始时生成（按你的时区在周一 00:00），涵盖上周一到周日。
如果现在是周一，但你没有看到每周报告：
- 确认你使用的是 Pro 及以上（Free 和 Basic 没有每周报告）
- 确认这一周你有过活动 - 报告需要有内容可以总结
- 报告在午夜生成，所以如果现在是周一一大早，请稍后再查看
每月报告缺失
每月报告在每月 1 日午夜过后不久按你的时区生成。
如果新的一个月刚开始，但你没有看到上个月的报告：
- 确认你使用的是 Pro 及以上
- 确认这个月你有过活动
- 报告在午夜生成，所以如果现在是 1 日一大早，请当天晚些时候再查看
年度报告缺失
年度报告在 1 月 1 日午夜按你的时区生成，涵盖刚刚结束的这一年。
如果现在是 1 月初，但你没有看到去年的报告：
- 确认你使用的是 Pro 及以上
- 确认这一年你有过活动
- 报告在午夜生成，所以如果现在是 1 月 1 日一大早，请当天晚些时候再查看
报告没有生成
每日报告在你所在时区的午夜生成。如果报告没有出现：
- 报告遵循你在设置 > 时区中的 TellDone 时区。如果你搬到了另一个时区，请确认那里的设置是正确的。下一份报告可能会相差一天
- 确认那天你有过活动 - 没有活动的日子可能不会生成报告
- 如果你超过一周没有录音、添加笔记或登录，每日报告会暂停。连续 30 天没有活动后，所有报告都会暂停。你的下一次录音、笔记或登录会让它们重新开启
每月报告打不开
每月报告会在每月 1 日午夜过后不久自动生成，并作为一份完整的文档打开。
- 检查你的网络连接，然后关闭报告再重新打开
- 如果你打开了邮件报告，报告也会通过邮件送达
TellDone 会按计划自动生成报告。没有可以自己生成报告的按钮。