Удаление аккаунта

Ты можешь навсегда удалить аккаунт TellDone и все данные в любое время. Экран "Удалить аккаунт" подстраивается под состояние твоей подписки, чтобы ты не застрял в процессе и тебе не списали деньги по ошибке.

Как удалить

1. Зайди в Настройки > Аккаунт > Удалить аккаунт
2. Введи пароль для подтверждения (пользователи Apple Sign-In: введи DELETE вместо пароля)
3. Проверь почту, там будет ссылка для подтверждения
4. Нажми на ссылку, начнется льготный период в 7 дней
5. После 7 дней все данные удаляются навсегда и безвозвратно

примечание

После нажатия на ссылку подтверждения ты выйдешь со всех устройств. Ты можешь снова войти - аккаунт доступен в течение 7-дневного окна.

Одинаковый процесс работает в приложении iOS и в веб-версии на app.telldone.app.

предупреждение

Удаление аккаунта НЕ отменяет активную подписку в App Store или Stripe. Отмени её у платежного провайдера до удаления, иначе деньги продолжат списываться.

Что ты видишь на экране "Удалить аккаунт"

Содержимое экрана зависит от того, есть ли у тебя активная подписка и где ты ее оформил.

Если у тебя активная платная подписка (App Store, Stripe или другой вид оплаты)

Появится баннер:

У тебя есть активная подписка. Сначала отмени её в App Store / у платёжного провайдера, затем возвращайся и удаляй аккаунт.

Кнопка "Delete Account" остается активной, но при нажатии появится предупреждение, что списания продолжатся, если ты не отменишь подписку в магазине. Рекомендуем сначала отменить подписку у платежного провайдера, а потом продолжать.

Если у тебя подарочная или промо подписка (бесплатный пробный период)

Появится баннер:

Твой бесплатный период автоматически заканчивается в указанную дату. Чтобы удалить аккаунт, ничего отменять не нужно.

Будет видна мягкая кнопка "End trial now". Нажми, чтобы сразу прекратить подарок или промо, затем удаляй аккаунт обычным способом. Эта опция сейчас доступна в iOS. В веб-версии ты увидишь стандартный процесс.

Если подписка уже отменена

Никакого баннера нет. Подписка сама закончится в конце текущего периода. Удаление идет со стандартным льготным периодом в 7 дней.

Если ты передумал

• В течение 7 дней: открой Настройки > Аккаунт и нажми "Cancel deletion", или выбери "Cancel deletion" в уведомлении во Входящих приложения. Аккаунт полностью восстановится, все данные останутся на месте.
• После 7 дней: все данные удалены и не подлежат восстановлению. Придётся заводить новый аккаунт с нуля.

подсказка

Когда удаление запланировано, в твоих Входящих приложения появится уведомление с датой удаления и кнопкой "Cancel deletion". Это самый быстрый способ остановить удаление, если ты передумал.

Что удаляется

После льготного периода в 7 дней:

• Все заметки, задачи и события
• Все аудиозаписи и транскрипции
• Профиль и настройки
• Все отчеты (дневные, недельные, месячные, годовые)
• Токены интеграций (Todoist, Notion, вебхуки)
• Токены доступа MCP
• Токены push-уведомлений
• История использования

Удаление соответствует GDPR.

Перед удалением

внимание

Удаление аккаунта необратимо. После льготного периода в 7 дней данные невозможно восстановить.

Рекомендуем:

1. Экспортируй данные, если хочешь сохранить копию
2. Отмени подписку в App Store или Stripe перед удалением
3. Отключи интеграции - данные, уже отправленные в Todoist, Notion или через вебхуки, остаются в тех сервисах