Preskoči na glavni sadržaj

Brisanje računa

Svoj TellDone račun i sve povezane podatke možeš trajno izbrisati bilo kad. Tijek na zaslonu Izbriši račun prilagođava se stanju tvoje pretplate da ne zapneš ili se ne naplatiš slučajno.

Kako izbrisati​

  1. Idi na Postavke > Račun > Izbriši račun
  2. Unesi svoju lozinku za potvrdu (korisnici Apple prijave: umjesto toga utipkaj DELETE)
  3. Provjeri e-poštu za poveznicu za potvrdu
  4. Klikni poveznicu i počinje 7-dnevno razdoblje počeka
  5. Nakon 7 dana svi se podaci trajno i nepovratno brišu
napomena

Nakon što klikneš poveznicu za potvrdu, bit ćeš odjavljen na svim uređajima. Možeš se ponovno prijaviti - tvoj račun ostaje dostupan tijekom 7-dnevnog prozora.

Isti tijek radi u iOS aplikaciji i u web aplikaciji na app.telldone.app.

oprez

Brisanje računa NE otkazuje aktivnu pretplatu u App Storeu ili Stripeu. Otkaži je kod svog pružatelja naplate prije brisanja ili ćeš i dalje biti naplaćivan.

Što vidiš na zaslonu Izbriši račun​

Što se pojavljuje na zaslonu ovisi o tome imaš li aktivnu pretplatu i gdje si je kupio.

Ako imaš aktivnu plaćenu pretplatu (App Store, Stripe ili druga naplata)​

Natpis objašnjava:

Imaš aktivnu pretplatu. PRVO je otkaži u App Storeu / kod svog pružatelja naplate, zatim se vrati da izbrišeš račun.

Gumb "Izbriši račun" i dalje je omogućen, ali dodir prikazuje upozorenje da ćeš i dalje biti naplaćivan ako prvo ne otkažeš u trgovini. Preporučujemo da otkažeš pretplatu kod svog pružatelja naplate prije nastavka.

Ako imaš poklon ili promotivnu pretplatu (besplatno probno razdoblje)​

Natpis objašnjava:

Tvoje besplatno probno razdoblje automatski završava na prikazani datum. Ne moraš ništa otkazati da izbrišeš svoj račun.

Prikazuje se blagi gumb "Završi probno razdoblje sada". Dodirni ga da odmah završiš poklon ili promociju, zatim izbriši svoj račun normalno. Ova je opcija trenutno dostupna na iOS-u. Na webu ćeš vidjeti standardni tijek brisanja.

Ako je tvoja pretplata već otkazana​

Ne prikazuje se natpis upozorenja. Tvoja će pretplata sama isteći na kraju trenutnog razdoblja. Brisanje se nastavlja sa standardnim 7-dnevnim razdobljem počeka.

Ako se predomisliš​

  • Unutar 7-dnevnog prozora: otvori Postavke > Račun i dodirni "Otkaži brisanje" ili dodirni opciju "Otkaži brisanje" u obavijesti u svojoj Pristigloj pošti u aplikaciji. Tvoj se račun potpuno vraća, sa svim podacima netaknutima.
  • Nakon 7-dnevnog prozora: svi su podaci nestali i ne mogu se vratiti. Morat ćeš registrirati novi račun iz početka.
savjet

Kad je brisanje zakazano, vidjet ćeš i obavijest u svojoj Pristigloj pošti u aplikaciji s datumom brisanja i gumbom "Otkaži brisanje". To je najbrži način da zaustaviš brisanje ako se predomisliš.

Što se briše​

Nakon 7-dnevnog razdoblja počeka:

  • Sve bilješke, zadaci i događaji
  • Sve audiosnimke i transkripti
  • Detalji tvog računa i postavke
  • Svi izvještaji (dnevni, tjedni, mjesečni, godišnji)
  • Tokeni integracija (Todoist, Notion, webhookovi)
  • MCP pristupni tokeni
  • Tokeni push obavijesti
  • Povijest potrošnje

Brisanje je usklađeno s GDPR-om.

Prije nego što izbrišeš​

upozorenje

Brisanje računa je trajno. Kad prođe 7-dnevno razdoblje počeka, tvoji se podaci ne mogu vratiti.

Preporučujemo:

  1. Izvezi svoje podatke prvo ako želiš zadržati kopiju
  2. Otkaži svoju pretplatu u App Storeu ili Stripeu prije brisanja
  3. Prekini veze integracija - podaci već poslani u Todoist, Notion ili putem webhookova ostaju u tim uslugama
Posljednja izmjena