Preskoči na glavni sadržaj

Brisanje računa

Svoj TellDone račun i njegove podatke možeš izbrisati u bilo kojem trenutku. Što vidiš u dijalogu za brisanje, ovisi o tvom računu i pretplati.

Kako izbrisati​

  1. Idi na Postavke > Račun > Izbriši račun
  2. Unesi lozinku za potvrdu. Ako tvoj račun nema lozinku (na primjer, stvoren je putem Applea ili Googlea), umjesto toga upiši DELETE
  3. Provjeri e-poštu i pronađi poveznicu za potvrdu. Vrijedi 7 dana. Dok ne potvrdiš, tvoj račun i dalje radi. Postavke > Račun prikazuje Brisanje na čekanju. Provjeri e-poštu, a natpis na vrhu zaslona Snimi kaže Provjeri svoju e-poštu za potvrdu brisanja, uz gumb Odustani
  4. Otvori poveznicu i na stranici dodirni Potvrdi brisanje. Samo otvaranje poveznice ništa ne mijenja. Zatim počinje 7-dnevno odgodno razdoblje
  5. Nakon 7 dana tvoji podaci brišu se iz TellDonea i ne mogu se vratiti. Mogu ostati u mjesečnoj šifriranoj sigurnosnoj kopiji do 6 mjeseci
napomena

Nakon što dodirneš Potvrdi brisanje, tvoji uređaji više ne mogu obnavljati prijavu, pa se svaki odjavljuje najkasnije u roku od 7 dana. Tijekom tih 7 dana možeš se ponovno prijaviti, na primjer da otkažeš brisanje.

oprez

Brisanje računa ne otkazuje tvoju pretplatu. Prvo je otkaži, inače će ti se i dalje naplaćivati. Na iPhoneu idi na Postavke > [tvoje ime] > Pretplate.

Što vidiš u dijalogu za brisanje​

Što se pojavljuje, ovisi o tome imaš li aktivnu pretplatu i gdje je kupljena.

Ako imaš aktivnu plaćenu pretplatu​

Ako se tvoja pretplata još obnavlja, dijalog dodaje upozorenje. Za pretplatu preko App Storea piše:

Imaš aktivnu pretplatu. Ne možemo je automatski otkazati. Otkaži je u Postavkama → Pretplate prije brisanja računa.

Na iPhoneu je cijeli put Postavke > [tvoje ime] > Pretplate. Ako je plan kupljen negdje drugdje, upozorenje ti kaže gdje ga otkazati.

Račun i dalje možeš izbrisati, ali se pretplata nastavlja obnavljati dok je ne otkažeš.

Ako imaš Pro poklon​

Natpis objašnjava:

Do [datum] imaš Pro poklon. Ističe sam od sebe: nema pretplate ni plaćanja koje treba otkazati.

U posljednjem tjednu natpis kaže da poklon uskoro završava i nudi da odabereš plan ili ga odmah završiš. Da ga završiš odmah, dodirni Završi poklon i nastavi, zatim Odmah završi poklon. Tvoj račun prelazi na Free i možeš ga izbrisati kao i inače.

Promotivni plan ne prikazuje natpis i završava sam od sebe.

Ako je tvoja pretplata već otkazana​

Upozorenje se ne prikazuje. Pretplata sama istječe na kraju tekućeg razdoblja. Brisanje se nastavlja uz standardno 7-dnevno odgodno razdoblje.

Ako se predomisliš​

  • Unutar 7-dnevnog razdoblja: prijavi se, otvori Postavke > Račun i dodirni Odustani od brisanja pored Račun će biti izbrisan [datum], zatim dodirni Da, zadrži moj račun. Možeš i dodirnuti Odustani na natpisu na vrhu zaslona Snimi, koji kaže Račun je zakazan za brisanje. Otkazuje odmah, bez ponovnog pitanja. Ili upotrijebi gumb u poruci o brisanju u Primljeno. Tvoj račun je potpuno vraćen, sa svim podacima. Možda ćeš se morati ponovno prijaviti na drugim uređajima.
  • Nakon 7-dnevnog razdoblja: tvoji podaci su nestali i ne mogu se vratiti. Da ponovno koristiš TellDone, otvori novi račun.
savjet

Kad je brisanje zakazano, vidjet ćeš i poruku u aplikaciji u Primljeno s datumom brisanja i gumbom za otkazivanje. E-poštom ne šaljemo poveznicu za otkazivanje, zato upotrijebi aplikaciju.

Što se briše​

Nakon 7-dnevnog odgodnog razdoblja:

  • Sve bilješke, zadaci i događaji
  • Sve audiosnimke i transkripti
  • Podaci i postavke tvog računa
  • Sva izvješća (dnevna, tjedna, mjesečna, godišnja)
  • Tvoje veze s Todoistom, Notionom i Microsoft To Do
  • Tvoje webhook automatizacije
  • Tvoj pristup AI agentima (MCP)
  • Postavke obavijesti za tvoje uređaje
  • Povijest korištenja
  • Datoteke izvoza podataka

Prije nego što izbrišeš​

oprez

Brisanje računa je trajno. Kad 7-dnevno odgodno razdoblje prođe, tvoji se podaci ne mogu vratiti.

Preporučujemo:

  1. Izvezi svoje podatke prvo, ako želiš zadržati kopiju
  2. Otkaži pretplatu prije brisanja (na iPhoneu: Postavke > [tvoje ime] > Pretplate)
  3. Provjeri povezane aplikacije u postavkama svojih računa za Todoist, Notion i Microsoft i ukloni TellDone ako je još naveden. Stavke već poslane tim uslugama, ili preko webhookova, ostaju tamo
Posljednja izmjena