Șterge-ți contul
Îți poți șterge definitiv contul TellDone și toate datele asociate oricând. Fluxul de pe ecranul Șterge contul se adaptează la starea abonamentului tău, ca să nu rămâi blocat sau să fii taxat din greșeală.
Cum să ștergi
- Mergi la Setări > Cont > Șterge contul
- Introdu parola pentru a confirma (utilizatorii Apple Sign-In: tastează DELETE în schimb)
- Verifică-ți emailul pentru un link de confirmare
- Dă clic pe link și începe o perioadă de grație de 7 zile
- După 7 zile, toate datele sunt șterse definitiv și ireversibil
După ce dai clic pe linkul de confirmare, vei fi deconectat pe toate dispozitivele. Te poți autentifica din nou - contul tău rămâne accesibil în intervalul de 7 zile.
Același flux funcționează pe aplicația iOS și pe aplicația web la app.telldone.app.
Ștergerea contului tău NU anulează un abonament App Store sau Stripe activ. Anulează-l la furnizorul tău de facturare înainte de ștergere, altfel vei continua să fii taxat.
Ce vezi pe ecranul Șterge contul
Ce apare pe ecran depinde de faptul dacă ai un abonament activ și de unde l-ai cumpărat.
Dacă ai un abonament plătit activ (App Store, Stripe sau altă facturare)
Un banner explică:
Ai un abonament activ. Anulează-l MAI ÎNTÂI în App Store / la furnizorul tău de facturare, apoi revino pentru a șterge contul.
Butonul "Șterge contul" este în continuare activat, dar atingerea lui afișează un avertisment că vei continua să fii taxat dacă nu anulezi mai întâi în magazin. Îți recomandăm să anulezi abonamentul la furnizorul tău de facturare înainte de a continua.
Dacă ai un abonament cadou sau promoțional (probă gratuită)
Un banner explică:
Proba ta gratuită se termină automat la data afișată. Nu trebuie să anulezi nimic pentru a-ți șterge contul.
Se afișează un buton discret "Termină proba acum". Atinge-l pentru a termina imediat cadoul sau promoția, apoi șterge-ți contul normal. Această opțiune este disponibilă momentan pe iOS. Pe web, vei vedea fluxul standard de ștergere.
Dacă abonamentul tău este deja anulat
Nu se afișează niciun banner de avertisment. Abonamentul tău se va epuiza singur la sfârșitul perioadei curente. Ștergerea continuă cu perioada standard de grație de 7 zile.
Dacă te răzgândești
- În intervalul de 7 zile: deschide Setări > Cont și atinge "Anulează ștergerea" sau atinge opțiunea "Anulează ștergerea" din notificarea ta din Inboxul aplicației. Contul tău este restaurat complet, cu toate datele intacte.
- După intervalul de 7 zile: toate datele au dispărut și nu pot fi recuperate. Va trebui să înregistrezi un cont nou de la zero.
Când ștergerea este programată, vei vedea și o notificare în Inboxul din aplicație, cu data ștergerii și un buton "Anulează ștergerea". Aceasta este cea mai rapidă cale de a opri ștergerea dacă te răzgândești.
Ce se șterge
După perioada de grație de 7 zile:
- Toate notele, sarcinile și evenimentele
- Toate înregistrările audio și transcrierile
- Detaliile și setările contului tău
- Toate rapoartele (zilnice, săptămânale, lunare, anuale)
- Tokenurile de integrare (Todoist, Notion, webhook-uri)
- Tokenurile de acces MCP
- Tokenurile de notificări push
- Istoricul de utilizare
Ștergerea este conformă cu GDPR.
Înainte să ștergi
Ștergerea contului este permanentă. Odată ce trece perioada de grație de 7 zile, datele tale nu pot fi recuperate.
Îți recomandăm:
- Exportă-ți datele mai întâi dacă vrei să păstrezi o copie
- Anulează-ți abonamentul în App Store sau Stripe înainte de ștergere
- Deconectează integrările - datele deja trimise către Todoist, Notion sau prin webhook-uri rămân în acele servicii