Sari la conținutul principal

Șterge-ți contul

Îți poți șterge contul TellDone și datele oricând. Ce vezi în fereastra de ștergere depinde de contul și de abonamentul tău.

Cum ștergi​

  1. Mergi la Setări > Cont > Șterge contul
  2. Introdu parola ca să confirmi. Dacă contul tău nu are parolă (de exemplu, te-ai înscris cu Apple sau Google), scrie DELETE
  3. Verifică e-mailul pentru un link de confirmare. Rămâne valabil 7 zile. Până confirmi, contul tău continuă să funcționeze. Setări > Cont arată Ștergere în așteptare. Verifică-ți e-mailul, iar un baner din partea de sus a ecranului Înregistrare spune Verifică-ți e-mailul pentru a confirma ștergerea, cu un buton Anulează
  4. Deschide linkul și atinge Confirmă ștergerea pe pagină. Simpla deschidere a linkului nu schimbă nimic. Apoi începe o perioadă de grație de 7 zile
  5. După 7 zile, datele tale sunt șterse din TellDone și nu mai pot fi recuperate. Ele pot rămâne într-o copie de rezervă lunară criptată timp de până la 6 luni
notă

După ce atingi Confirmă ștergerea, dispozitivele tale nu își mai pot reînnoi autentificarea, așa că fiecare este deconectat în cel mult 7 zile. Te poți conecta din nou în cele 7 zile, de exemplu ca să anulezi ștergerea.

atenție

Ștergerea contului nu îți anulează abonamentul. Anulează-l mai întâi, altfel vei fi taxat în continuare. Pe iPhone, mergi la Configurări > [numele tău] > Abonamente.

Ce vezi în fereastra de ștergere​

Ce apare depinde de faptul că ai sau nu un abonament activ și de unde l-ai cumpărat.

Dacă ai un abonament plătit activ​

Dacă abonamentul tău încă se reînnoiește, fereastra adaugă un avertisment. Pentru un abonament App Store, spune:

Ai un abonament activ. Nu îl putem anula automat. Anulează-l din Setări → Abonamente înainte de a-ți șterge contul.

Pe iPhone, calea completă este Configurări > [numele tău] > Abonamente. Dacă ți-ai cumpărat planul în altă parte, avertismentul îți spune unde îl anulezi.

Îți poți șterge contul în continuare, dar abonamentul se reînnoiește până îl anulezi.

Dacă ai un cadou Pro​

Un baner explică:

Ai un cadou Pro până la [data]. Se încheie de la sine. Nu există abonament și nici plată de anulat.

În ultima săptămână, banerul spune că cadoul se încheie curând și îți propune să alegi un plan sau să îl închei acum. Ca să îl încheii imediat, atinge Încheie cadoul și continuă, apoi Încheie cadoul acum. Contul tău trece pe Free și îl poți șterge ca de obicei.

Un plan promoțional nu arată niciun baner și se încheie de la sine.

Dacă abonamentul tău este deja anulat​

Nu se afișează niciun avertisment. Abonamentul tău expiră de la sine la sfârșitul perioadei curente. Ștergerea continuă cu perioada de grație standard de 7 zile.

Dacă te răzgândești​

  • În fereastra de 7 zile: conectează-te, deschide Setări > Cont și atinge Anulează ștergerea lângă Contul va fi șters pe [data], apoi atinge Da, păstrează-mi contul. Poți atinge și Anulează pe banerul din partea de sus a ecranului Înregistrare, care spune Cont programat pentru ștergere. Anulează imediat, fără să mai întrebe. Sau folosește butonul din mesajul de ștergere din Mesaje. Contul tău este restaurat complet, cu toate datele intacte. Poate fi nevoie să te conectezi din nou pe celelalte dispozitive.
  • După fereastra de 7 zile: datele tale au dispărut și nu mai pot fi recuperate. Ca să folosești din nou TellDone, creează un cont nou.
sfat

Când ștergerea este programată, vezi și un mesaj în Mesaje, în aplicație, cu data ștergerii și un buton de anulare. Nu trimitem un link de anulare pe e-mail, așa că folosește aplicația.

Ce se șterge​

După perioada de grație de 7 zile:

  • Toate notițele, sarcinile și evenimentele
  • Toate înregistrările audio și transcrierile
  • Detaliile și setările contului tău
  • Toate rapoartele (zilnice, săptămânale, lunare, anuale)
  • Conexiunile tale cu Todoist, Notion și Microsoft To Do
  • Automatizările tale webhook
  • Accesul tău la Agenți AI (MCP)
  • Setările de notificări pentru dispozitivele tale
  • Istoricul de utilizare
  • Fișierele de export al datelor

Înainte să ștergi​

atenție

Ștergerea contului este definitivă. După ce trece perioada de grație de 7 zile, datele tale nu mai pot fi recuperate.

Îți recomandăm:

  1. Exportă-ți datele mai întâi, dacă vrei să păstrezi o copie
  2. Anulează-ți abonamentul înainte de ștergere (pe iPhone: Configurări > [numele tău] > Abonamente)
  3. Verifică aplicațiile conectate din setările Todoist, Notion și Microsoft și elimină TellDone dacă mai apare în listă. Elementele deja trimise către aceste servicii sau prin webhookuri rămân acolo
Ultima actualizare pe