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Konto löschen

Du kannst dein TellDone-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit dauerhaft löschen. Der Ablauf auf dem Konto-löschen-Bildschirm passt sich an deinen Abo-Zustand an, damit du nicht stecken bleibst oder versehentlich weiter belastet wirst.

So löschst du​

  1. Geh zu Einstellungen > Konto > Konto löschen
  2. Gib zur Bestätigung dein Passwort ein (Nutzer mit Apple Sign-In: tipp stattdessen DELETE)
  3. Schau in dein E-Mail-Postfach nach dem Bestätigungslink
  4. Klick den Link, und eine 7-Tage-Frist beginnt
  5. Nach 7 Tagen werden alle Daten dauerhaft und unwiderruflich gelöscht

Derselbe Ablauf funktioniert in der iOS-App und in der Web-App unter app.telldone.app.

Hinweis

Nachdem du den Bestätigungslink geklickt hast, wirst du auf allen Geräten abgemeldet. Du kannst dich wieder anmelden - dein Konto bleibt während des 7-Tage-Fensters zugänglich.

Vorsicht

Das Löschen deines Kontos kündigt KEIN aktives App-Store- oder Stripe-Abo. Kündige es bei deinem Abrechnungsanbieter, bevor du löschst, sonst wirst du weiter belastet.

Was du auf dem Konto-löschen-Bildschirm siehst​

Was angezeigt wird, hängt davon ab, ob du ein aktives Abo hast und wo du es gekauft hast.

Wenn du ein aktives kostenpflichtiges Abo hast (App Store, Stripe oder andere Abrechnung)​

Ein Banner erklärt:

Du hast ein aktives Abo. Kündige es ZUERST im App Store / bei deinem Abrechnungsanbieter, dann komm zurück, um das Konto zu löschen.

Der "Konto löschen"-Button ist trotzdem aktiv, aber wenn du draufdrückst, kommt eine Warnung, dass du weiter belastet wirst, wenn du nicht zuerst im Store kündigst. Wir empfehlen, das Abo bei deinem Abrechnungsanbieter zu kündigen, bevor du fortfährst.

Wenn du ein Geschenk- oder Promo-Abo hast (Gratis-Test)​

Ein Banner erklärt:

Dein Gratis-Test endet automatisch am angezeigten Datum. Du musst nichts kündigen, um dein Konto zu löschen.

Ein sanfter "Test jetzt beenden"-Button wird angezeigt. Tipp drauf, um das Geschenk oder die Promo sofort zu beenden, und lösch dann dein Konto wie gewohnt. Diese Option ist derzeit auf iOS verfügbar. Im Web siehst du den Standard-Löschablauf.

Wenn dein Abo bereits gekündigt ist​

Kein Warnbanner wird angezeigt. Dein Abo läuft am Ende der aktuellen Periode von selbst aus. Die Löschung läuft mit der Standard-7-Tage-Frist weiter.

Falls du es dir anders überlegst​

  • Innerhalb der 7-Tage-Frist: Öffne Einstellungen > Konto und tippe auf "Löschung abbrechen", oder tippe auf die "Löschung abbrechen"-Option in deiner In-App-Posteingang-Benachrichtigung. Dein Konto wird vollständig wiederhergestellt, mit allen Daten intakt.
  • Nach Ablauf der 7-Tage-Frist: Alle Daten sind weg und können nicht wiederhergestellt werden. Du musst dann ein neues Konto registrieren.
Tipp

Wenn eine Löschung geplant ist, siehst du im In-App-Posteingang eine Benachrichtigung mit dem Löschdatum und einem "Löschung abbrechen"-Button. Das ist der schnellste Weg, die Löschung zu stoppen, wenn du es dir anders überlegst.

Was gelöscht wird​

Nach der 7-Tage-Frist:

  • Alle Notizen, Aufgaben und Termine
  • Alle Audioaufnahmen und Transkripte
  • Deine Kontodaten und Einstellungen
  • Alle Berichte (täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich)
  • Integrations-Tokens (Todoist, Notion, Webhooks)
  • MCP-Zugangs-Tokens
  • Push-Benachrichtigungs-Tokens
  • Nutzungs-Historie

Die Löschung ist GDPR-konform.

Bevor du löschst​

Warnung

Die Kontolöschung ist endgültig. Sobald die 7-Tage-Frist abgelaufen ist, lassen sich deine Daten nicht wiederherstellen.

Wir empfehlen:

  1. Exportiere deine Daten vorher, wenn du eine Kopie behalten willst
  2. Kündige dein Abo im App Store oder Stripe vor dem Löschen
  3. Trenne Integrationen - Daten, die schon an Todoist, Notion oder über Webhooks gesendet wurden, bleiben in diesen Diensten
Letztes Update am