Konto löschen

Du kannst dein TellDone-Konto und seine Daten jederzeit löschen. Was du im Löschdialog siehst, hängt von deinem Konto und deinem Abo ab.

So löschst du

1. Gehe zu Einstellungen > Konto > Konto löschen
2. Gib zur Bestätigung dein Passwort ein. Wenn dein Konto kein Passwort hat (zum Beispiel, weil du dich mit Apple oder Google registriert hast), tippe stattdessen DELETE
3. Suche in deinen E-Mails nach dem Bestätigungslink. Er bleibt 7 Tage gültig. Bis du bestätigst, funktioniert dein Konto weiter. Unter Einstellungen > Konto steht Löschung ausstehend. E-Mail prüfen, und ein Banner oben auf dem Aufnahmebildschirm sagt Prüfe deine E-Mails, um die Löschung zu bestätigen, mit einer Schaltfläche Abbrechen
4. Öffne den Link und tippe auf der Seite auf Löschung bestätigen. Allein das Öffnen des Links ändert nichts. Dann beginnt eine 7-tägige Schonfrist
5. Nach 7 Tagen werden deine Daten aus TellDone gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Sie können noch bis zu 6 Monate in einem monatlichen, verschlüsselten Backup-Snapshot bleiben

Hinweis

Nachdem du auf Löschung bestätigen getippt hast, können deine Geräte ihre Anmeldung nicht mehr erneuern, daher wird jedes spätestens innerhalb von 7 Tagen abgemeldet. Du kannst dich während der 7 Tage wieder anmelden, zum Beispiel, um die Löschung abzubrechen.

Vorsicht

Das Löschen deines Kontos kündigt dein Abo nicht. Kündige es zuerst, sonst wird weiter abgebucht. Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > [dein Name] > Abonnements.

Was du im Löschdialog siehst

Was erscheint, hängt davon ab, ob du ein aktives Abo hast und wo du es gekauft hast.

Wenn du ein aktives kostenpflichtiges Abo hast

Wenn sich dein Abo noch verlängert, enthält der Dialog zusätzlich eine Warnung. Bei einem App-Store-Abo lautet sie:

Du hast ein aktives Abo. Wir können es nicht automatisch kündigen. Bitte kündige es unter Einstellungen → Abonnements, bevor du dein Konto löschst.

Auf deinem iPhone lautet der vollständige Pfad Einstellungen > [dein Name] > Abonnements. Wenn du deinen Plan woanders gekauft hast, sagt dir die Warnung, wo du kündigen kannst.

Du kannst dein Konto trotzdem löschen, aber das Abo verlängert sich weiter, bis du es kündigst.

Wenn du ein Pro-Geschenk hast

Ein Banner erklärt:

Du hast ein Pro-Geschenk bis zum [Datum]. Es endet von selbst: kein Abo, keine Zahlung, nichts zu kündigen.

In der letzten Woche sagt das Banner, dass das Geschenk bald endet, und bietet an, einen Plan zu wählen oder es jetzt zu beenden. Um es sofort zu beenden, tippe auf Geschenk beenden und fortfahren und dann auf Geschenk jetzt beenden. Dein Konto wechselt zu Free, und du kannst es wie gewohnt löschen.

Ein Promo-Plan zeigt kein Banner und endet von selbst.

Wenn dein Abo schon gekündigt ist

Es wird keine Warnung angezeigt. Dein Abo läuft am Ende des aktuellen Zeitraums von selbst aus. Die Löschung läuft mit der üblichen 7-tägigen Schonfrist weiter.

Wenn du es dir anders überlegst

• Innerhalb der 7 Tage: Melde dich an, öffne Einstellungen > Konto und tippe neben Konto wird am [Datum] gelöscht auf Löschung abbrechen, dann auf Ja, Konto behalten. Du kannst auch im Banner oben auf dem Aufnahmebildschirm, das Konto zur Löschung vorgemerkt sagt, auf Abbrechen tippen. Es bricht sofort ab, ohne noch einmal nachzufragen. Oder nutze die Schaltfläche in der Löschnachricht in deinem Posteingang. Dein Konto wird vollständig wiederhergestellt, mit allen Daten. Auf deinen anderen Geräten musst du dich vielleicht erneut anmelden.
• Nach den 7 Tagen: Deine Daten sind weg und können nicht wiederhergestellt werden. Um TellDone wieder zu nutzen, erstelle ein neues Konto.

Tipp

Wenn die Löschung geplant ist, siehst du auch eine Nachricht in deinem Posteingang in der App, mit dem Löschdatum und einer Schaltfläche zum Abbrechen. Wir senden keinen Abbruch-Link per E-Mail, nutze also die App.

Was gelöscht wird

Nach der 7-tägigen Schonfrist:

• Alle Notizen, Aufgaben und Ereignisse
• Alle Audioaufnahmen und Transkripte
• Deine Kontodaten und Einstellungen
• Alle Berichte (Tages-, Wochen-, Monats-, Jahresberichte)
• Deine Verbindungen zu Todoist, Notion und Microsoft To Do
• Deine Webhook-Automatisierungen
• Dein Zugriff für KI-Agenten (MCP)
• Mitteilungseinstellungen für deine Geräte
• Nutzungsverlauf
• Datenexport-Dateien

Bevor du löschst

Vorsicht

Die Kontolöschung ist endgültig. Sobald die 7-tägige Schonfrist abgelaufen ist, können deine Daten nicht wiederhergestellt werden.

Wir empfehlen:

1. Exportiere zuerst deine Daten, wenn du eine Kopie behalten möchtest
2. Kündige dein Abo, bevor du löschst (auf deinem iPhone: Einstellungen > [dein Name] > Abonnements)
3. Prüfe die verbundenen Apps in den Einstellungen von Todoist, Notion und Microsoft und entferne TellDone, falls es noch aufgeführt ist. Einträge, die schon an diese Dienste oder über Webhooks gesendet wurden, bleiben dort