Zmazanie účtu
Svoj účet TellDone a jeho údaje môžeš zmazať kedykoľvek. To, čo uvidíš v okne zmazania, závisí od tvojho účtu a predplatného.
Ako zmazať
- Choď do Nastavenia > Účet > Zmazať účet
- Na potvrdenie zadaj svoje heslo. Ak tvoj účet nemá heslo (napríklad ak sa prihlasuješ cez Apple alebo Google), napíš namiesto toho DELETE
- Skontroluj e-mail, príde ti potvrdzovací odkaz. Platí 7 dní. Kým ho nepotvrdíš, tvoj účet funguje ďalej. Nastavenia > Účet ukazuje Mazanie čaká na potvrdenie. Skontroluj e-mail a banner navrchu obrazovky Nahrať hovorí Skontroluj e-mail a potvrď mazanie s tlačidlom Zrušiť
- Otvor odkaz a na stránke ťukni na Potvrdiť zmazanie. Samotné otvorenie odkazu nič nezmení. Potom sa začne 7-dňová ochranná lehota
- Po 7 dňoch sa tvoje údaje zmažú z TellDone a nedajú sa obnoviť. Môžu zostať v mesačnej šifrovanej záložnej kópii až 6 mesiacov
Po ťuknutí na Potvrdiť zmazanie už tvoje zariadenia nemôžu obnoviť prihlásenie, takže každé z nich sa odhlási najneskôr do 7 dní. Počas týchto 7 dní sa môžeš prihlásiť znova, napríklad na zrušenie mazania.
Zmazanie účtu neruší tvoje predplatné. Najprv ho zruš, inak ti budeme ďalej účtovať. Na iPhone choď do Nastavenia > [tvoje meno] > Predplatné.
Čo uvidíš v okne zmazania
Čo sa zobrazí, závisí od toho, či máš aktívne predplatné a kde bolo kúpené.
Ak máš aktívne platené predplatné
Ak sa tvoje predplatné ešte obnovuje, okno pridá upozornenie. Pri predplatnom z App Store hovorí:
Máš aktívne predplatné. Nemôžeme ho zrušiť automaticky. Pred zmazaním účtu ho zruš v Nastavenia → Predplatné.
Na iPhone je celá cesta Nastavenia > [tvoje meno] > Predplatné. Ak bol plán kúpený inde, upozornenie ti povie, kde ho zrušiť.
Účet môžeš zmazať aj tak, ale predplatné sa bude obnovovať, kým ho nezrušíš.
Ak máš darček Pro
Banner vysvetľuje:
Máš darček Pro do [dátum]. Skončí sa sám. Nie je tu žiadne predplatné ani platba na zrušenie.
V poslednom týždni banner hovorí, že darček sa čoskoro skončí, a ponúka výber plánu alebo jeho ukončenie hneď. Ak ho chceš ukončiť okamžite, ťukni na Ukončiť darček a pokračovať a potom na Ukončiť darček teraz. Tvoj účet prejde na Free a môžeš ho zmazať ako zvyčajne.
Promo plán nezobrazuje žiadny banner a skončí sám.
Ak je tvoje predplatné už zrušené
Nezobrazí sa žiadne upozornenie. Tvoje predplatné vyprší samo na konci aktuálneho obdobia. Mazanie pokračuje štandardnou 7-dňovou ochrannou lehotou.
Ak zmeníš názor
- V rámci 7-dňovej lehoty: prihlás sa, otvor Nastavenia > Účet, ťukni na Zrušiť mazanie vedľa Účet bude zmazaný [dátum] a potom ťukni na Áno, ponechať účet. Môžeš tiež ťuknúť na Zrušiť v banneri navrchu obrazovky Nahrať, ktorý hovorí Účet je naplánovaný na zmazanie. Zruší mazanie hneď, bez ďalšieho potvrdenia. Alebo použi tlačidlo v správe o mazaní vo svojej Schránke. Tvoj účet sa úplne obnoví a všetky údaje zostanú nedotknuté. Na ostatných zariadeniach sa možno budeš musieť prihlásiť znova.
- Po uplynutí 7-dňovej lehoty: tvoje údaje sú preč a nedajú sa obnoviť. Ak chceš TellDone používať znova, vytvor si nový účet.
Keď je mazanie naplánované, uvidíš aj správu vo svojej Schránke v aplikácii s dátumom zmazania a tlačidlom na zrušenie. Odkaz na zrušenie e-mailom neposielame, preto použi aplikáciu.
Čo sa zmaže
Po 7-dňovej ochrannej lehote:
- Všetky poznámky, úlohy a udalosti
- Všetky zvukové nahrávky a prepisy
- Údaje tvojho účtu a nastavenia
- Všetky reporty (denné, týždenné, mesačné, ročné)
- Tvoje prepojenia s Todoist, Notion a Microsoft To Do
- Tvoje automatizácie cez webhooky
- Tvoj prístup AI agentov (MCP)
- Nastavenia upozornení pre tvoje zariadenia
- História spotreby
- Súbory exportu údajov
Pred zmazaním
Zmazanie účtu je trvalé. Po uplynutí 7-dňovej ochrannej lehoty sa tvoje údaje nedajú obnoviť.
Odporúčame:
- Najprv exportuj svoje údaje, ak si chceš ponechať kópiu
- Zruš svoje predplatné pred zmazaním (na iPhone: Nastavenia > [tvoje meno] > Predplatné)
- Skontroluj pripojené aplikácie v nastaveniach Todoist, Notion a Microsoft a odstráň TellDone, ak tam ešte je. Položky, ktoré sa už do týchto služieb odoslali, alebo cez webhooky, tam zostanú