Przejdź do głównej zawartości

Usuń swoje konto

Możesz w każdej chwili trwale usunąć konto TellDone i wszystkie powiązane dane. Proces na ekranie Usuń konto dopasowuje się do twojego stanu subskrypcji, byś nie utknął ani nie został przypadkiem obciążony.

Jak usunąć

  1. Wejdź w Ustawienia > Konto > Usuń konto
  2. Wpisz hasło, by potwierdzić (użytkownicy Apple Sign-In: wpisz DELETE)
  3. Sprawdź skrzynkę i poszukaj linku potwierdzającego
  4. Kliknij link, a zaczyna się 7-dniowy okres karencji
  5. Po 7 dniach wszystkie dane są trwale i nieodwracalnie usuwane
notatka

Po kliknięciu linku potwierdzającego zostaniesz wylogowany ze wszystkich urządzeń. Możesz zalogować się ponownie - konto pozostaje dostępne przez 7-dniowe okno.

Ten sam proces działa w aplikacji iOS i w aplikacji webowej na app.telldone.app.

uwaga

Usunięcie konta NIE anuluje aktywnej subskrypcji App Store ani Stripe. Anuluj ją u dostawcy rozliczeń przed usunięciem, inaczej będziesz nadal obciążany.

Co widzisz na ekranie Usuń konto

To, co pojawia się na ekranie, zależy od tego, czy masz aktywną subskrypcję i gdzie ją kupiłeś.

Jeśli masz aktywną płatną subskrypcję (App Store, Stripe lub inne rozliczenia)

Baner wyjaśnia:

Masz aktywną subskrypcję. NAJPIERW anuluj ją w App Store / u dostawcy rozliczeń, a potem wróć usunąć konto.

Przycisk "Usuń konto" jest nadal aktywny, ale jego naciśnięcie pokazuje ostrzeżenie, że nadal będziesz obciążany, jeśli najpierw nie anulujesz w sklepie. Polecamy anulować subskrypcję u dostawcy rozliczeń przed kontynuacją.

Jeśli masz subskrypcję prezentową lub promocyjną (bezpłatny okres próbny)

Baner wyjaśnia:

Twój bezpłatny okres próbny kończy się automatycznie w pokazanej dacie. Nie musisz nic anulować, by usunąć konto.

Pokazuje się delikatny przycisk "Zakończ trial teraz". Naciśnij go, by od razu zakończyć prezent lub promocję, a potem usuń konto normalnie. Ta opcja jest obecnie dostępna na iOS. W przeglądarce zobaczysz standardowy proces usuwania.

Jeśli twoja subskrypcja jest już anulowana

Nie pokazuje się żaden baner ostrzegawczy. Subskrypcja sama wygaśnie na koniec bieżącego okresu. Usunięcie przebiega ze standardowym 7-dniowym okresem karencji.

Jeśli zmienisz zdanie

  • W oknie 7 dni: otwórz Ustawienia > Konto i naciśnij "Anuluj usunięcie", albo naciśnij opcję "Anuluj usunięcie" w powiadomieniu Skrzynki odbiorczej w aplikacji. Konto zostaje w pełni przywrócone, ze wszystkimi danymi.
  • Po oknie 7 dni: wszystkie dane przepadły i nie da się ich odzyskać. Trzeba zarejestrować nowe konto od zera.
wskazówka

Gdy usunięcie jest zaplanowane, zobaczysz też powiadomienie w Skrzynce odbiorczej w aplikacji z datą usunięcia i przyciskiem "Anuluj usunięcie". To najszybszy sposób, by zatrzymać usuwanie, jeśli zmienisz zdanie.

Co jest usuwane

Po 7-dniowym okresie karencji:

  • Wszystkie notatki, zadania i wydarzenia
  • Wszystkie nagrania audio i transkrypty
  • Dane konta i ustawienia
  • Wszystkie raporty (dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne)
  • Tokeny integracji (Todoist, Notion, webhooki)
  • Tokeny dostępu MCP
  • Tokeny powiadomień push
  • Historia użycia

Usuwanie jest zgodne z GDPR.

Zanim usuniesz

ostrzeżenie

Usunięcie konta jest trwałe. Po upływie 7-dniowego okresu karencji twoich danych nie da się odzyskać.

Polecamy:

  1. Wyeksportuj dane najpierw, jeśli chcesz zachować kopię
  2. Anuluj subskrypcję w App Store lub Stripe przed usunięciem
  3. Rozłącz integracje - dane już wysłane do Todoist, Notion czy przez webhooki pozostają w tych usługach