Impostazioni dell'account
Gestisci i dati del tuo account.
Account
Tocca Account (il tuo nome e la tua email) in cima a Impostazioni per vedere:
- Email - l'indirizzo email del tuo account
- Nome - il tuo nome
- Gestisci abbonamento - vedi il tuo piano attuale e passa a un piano superiore. Con un Pro in regalo, il piano mostra PRO · REGALO.
- Hai un codice promozionale? - riscatta un codice promozionale o regalo di TellDone (vedi sotto)
- Regalo - se hai un Pro in regalo, questa riga mostra la data in cui termina
- Cambia password - imposta una nuova password. Se ti sei registrato con Apple o Google, questa riga si chiama invece Imposta una password: aggiungine una per poter accedere anche con la tua email.
- Esporta i miei dati - ottieni una copia di tutti i tuoi dati, con qualsiasi piano
- Elimina account - rimuovi il tuo account in modo definitivo (vedi sotto)
Riscattare un codice promozionale
- Vai in Impostazioni > Account e tocca Hai un codice promozionale? (lo stesso link si trova anche nella schermata di upgrade)
- Inserisci il codice nel campo Codice
- Tocca Riscatta
Se il codice è valido, vedi "Il tuo piano [piano] è attivo." Qui si inseriscono i codici TellDone: i codici offerta dell'App Store non funzionano in questo campo.
Esportare i tuoi dati
Tocca Esporta i miei dati e conferma con la tua password (oppure scrivi EXPORT se il tuo account non ha una password). Ti mandiamo un'email quando i tuoi dati sono pronti. L'email non contiene un link per il download: torna in Impostazioni > Account > Esporta i miei dati per scaricare i tuoi file. L'esportazione resta disponibile per 48 ore. Puoi richiedere una nuova esportazione una volta ogni 7 giorni, oppure subito se l'ultima non è riuscita. Per saperne di più, leggi Esportazione dei dati.
Eliminare l'account
Se vuoi eliminare in modo definitivo il tuo account e tutti i dati:
- Tocca Elimina account
- Conferma: se il tuo account ha una password, inserisci la password attuale. Se non ce l'ha (per esempio ti sei registrato con Apple o Google), scrivi DELETE nel campo.
- Controlla la tua email: troverai un link di conferma. Finché non confermi, il tuo account continua a funzionare, e in Impostazioni compare Eliminazione in attesa. Controlla la tua email con un pulsante Annulla eliminazione. Anche in cima alla schermata Registra compare Controlla l'email per confermare l'eliminazione con un pulsante Annulla.
- Apri il link (funziona per 7 giorni) e tocca Conferma eliminazione nella pagina. Da quel momento parte il tuo periodo di tolleranza di 7 giorni e vieni disconnesso da tutti i tuoi dispositivi.
- Hai cambiato idea? Accedi di nuovo entro i 7 giorni. In Impostazioni > Account vedrai quando il tuo account verrà eliminato. Tocca Annulla eliminazione, poi Sì, mantieni il mio account. Puoi annullare anche dalla scheda nella tua casella In arrivo, oppure toccando Annulla sul banner Eliminazione dell'account programmata in cima alla schermata Registra. Quel pulsante annulla subito, senza chiedere di nuovo conferma.
- Dopo 7 giorni, i tuoi dati vengono rimossi dai nostri sistemi. Possono restare in un'istantanea di backup mensile cifrata per un massimo di 6 mesi.
L'eliminazione dell'account è definitiva e non si può annullare dopo il periodo di tolleranza di 7 giorni. Se vuoi conservarne una copia, esporta prima i tuoi dati. L'esportazione resta disponibile per 48 ore.
Eliminare l'account non annulla un abbonamento a pagamento. Se paghi tramite l'App Store, annullalo prima: vai in Impostazioni > [il tuo nome] > Abbonamenti sul tuo iPhone e tocca TellDone. Se hai un Pro in regalo, non c'è nessun pagamento da annullare: il regalo termina da solo. Per terminarlo subito, vai in Impostazioni > Account, tocca Termina il regalo e continua nella sezione Elimina account, poi tocca Termina il regalo adesso.