Uso e limites
A tela Uso mostra quanto do seu plano você já usou.
Como conferir o uso
- Vá em Configurações
- Toque em Uso
- Você vê quanto usou de cada limite
O que é medido
| Métrica | O que mede |
|---|---|
| Notas por mês | Total de gravações e notas de texto criadas, inclusive as gravações de Adicionar por voz. Gravações sem voz ou sem palavras reconhecíveis não contam. |
| Minutos de transcrição por mês | Minutos de transcrição de voz usados. As 3 primeiras gravações do dia sem voz ou sem palavras reconhecíveis não contam. A partir da 4ª do dia, elas podem usar minutos se foram transcritas. |
| Armazenamento | Espaço usado por todas as gravações que você enviou |
| Envios por dia | Gravações de voz, arquivos de áudio compartilhados, notas de texto e gravações de Adicionar por voz enviados hoje. As 3 primeiras gravações do dia sem voz ou sem palavras reconhecíveis não contam. |
| Duração da gravação | Tamanho máximo de cada gravação |
| Tamanho máximo da nota de texto | Número máximo de caracteres de uma única nota de texto |
| Envios de webhook por mês | Envios de automações (webhooks) para outros serviços concluídos com sucesso |
Se uma gravação de 10 segundos ou mais não tem voz, você recebe um aviso na Caixa de entrada; as 3 primeiras gravações assim de cada dia não contam para os seus limites. A partir da 4ª do dia, elas contam como um envio e podem usar minutos, e nenhum aviso é enviado.
Limites por plano
| Métrica | Free | Basic | Pro | Ultra |
|---|---|---|---|---|
| Notas/mês | 50 | 300 | 1.000 | Ilimitadas |
| Minutos de transcrição/mês | 60 | 300 | 600 | 1.500 |
| Armazenamento | 500 MB | 5 GB | 50 GB | 100 GB |
| Gravação máxima | 5 min | 10 min | 60 min | 90 min |
| Envios/dia | 10 | 50 | 100 | 300 |
| Tamanho máx. da nota de texto | 2.000 caracteres | 8.000 caracteres | 20.000 caracteres | 50.000 caracteres |
| Envios de webhook/mês | - | 300 | 3.000 | 15.000 |
| Tempo na lixeira | 30 dias | 30 dias | 90 dias | 365 dias |
O que acontece quando você atinge um limite
- Limite de notas atingido: você vê "Limite de uso atingido. Faça upgrade do plano para mais." e não pode criar notas novas até o limite zerar
- Minutos de transcrição esgotados: o TellDone não inicia uma nova gravação, e uma gravação para sozinha quando seus minutos restantes acabam. Se uma nota de voz na fila for recusada mesmo assim, o TellDone a guarda e a envia de novo automaticamente depois que seus minutos zerarem ou você fizer upgrade. Você ainda pode digitar notas de texto.
- Gravação longa demais: a gravação para automaticamente no limite do seu plano
- Armazenamento cheio: você não pode enviar novas gravações. Excluir notas não libera armazenamento: o total conta todas as gravações que você enviou, inclusive as de notas excluídas. Os itens não podem ser removidos da lixeira antes da hora; eles são excluídos automaticamente depois do tempo de permanência na lixeira do seu plano.
dica
Se você chega aos limites com frequência, veja Planos e preços.
Quando os limites zeram
Notas e minutos de transcrição zeram à meia-noite do dia 1º de cada mês, e os envios diários zeram à meia-noite. Os dois usam o fuso horário definido em Configurações > Fuso horário. Os envios de webhook zeram às 00:00 UTC do dia 1º. Mudar de plano reinicia as suas contagens.