Fair-play-limieten

TellDone gebruikt fair-play-limieten om de service voor iedereen snel en betrouwbaar te houden. Hier lees je wat meetelt voor je quota, plus hoe je je abonnement en promocodes beheert.

Wat meetelt

Notities per maand

Elke opname of tekstinvoer creeert een notitie. Opvolgopnames op bestaande notities tellen ook als nieuwe notitie.

STT-minuten per maand

De tijd besteed aan het transcriberen van je spraakopnames. Alleen spraakopnames tellen mee; tekstinvoer gebruikt geen STT-minuten.

Opnameduur

De maximale lengte van een enkele opname. Dit is een limiet per opname, geen maandelijks totaal.

Op Pro en Ultra neemt de iPhone op tot het volledige maximum van je abonnement (60 of 90 min). De Apple Watch gebruikt chained segmenten van 10 minuten en stopt op een totaal van 60 minuten, ook op Ultra.

Webhookleveringen per maand

Elke webhook-trigger verstuurt een levering. Als je 3 webhooks hebt geconfigureerd en een notitie aanmaakt, zijn dat 3 leveringen.

MCP-verzoeken

MCP-toegang is afhankelijk van je abonnement. Pro gebruikt standaardquota; Ultra krijgt hogere quota met meer verzoeken per seconde en meer gelijktijdige verbindingen.

Rapportgeneraties per dag

Handmatige rapportverzoeken vanuit het tabblad Rapporten. Automatische geplande rapporten (dagelijks om middernacht, wekelijks/maandelijks/jaarlijks op schema) tellen niet mee.

Wanneer je een limiet bereikt

• Een duidelijke melding vertelt je welke limiet je hebt bereikt
• Je bestaande data wordt nooit verwijderd, je kunt alleen geen nieuwe inhoud aanmaken tot de limiet reset
• Je kunt je abonnement altijd upgraden om limieten direct te verhogen
• Maandelijkse limieten resetten op de 1e van elke maand
• Daglimieten resetten om middernacht in jouw tijdzone

Je abonnement beheren

Open Instellingen > Account > "Beheer abonnement".

• Gekocht op iOS (App Store): de abonnementspagina van de App Store opent. Annuleer, wijzig niveau of reactiveer daar.
• Gekocht op het web: het billing portal opent. Werk je kaart bij, wijzig je abonnement of annuleer daar.
• Promo- of geschenkabonnement: wordt binnen de app beheerd. Er is geen store-abonnement om te annuleren.

Promocodes en geschenken

Nieuw bij TellDone? Je eerste opname ontgrendelt automatisch een Pro-proefperiode als Welkomstgeschenk - geen creditcard nodig. Je ontvangt een melding wanneer het wordt geactiveerd en herinneringen naarmate de vervaldatum nadert.

Het veld "Promocode" is zichtbaar op elk abonnement. Wissel in via Instellingen > Account > "Promocode" (web-app) of via een promolink die de afzender deelt.

Geschenk- en promo-abonnementen:

• Ontgrendelen functies van een betaald abonnement voor een beperkte periode
• Tonen een opbouwende herinneringsbanner naarmate de einddatum nadert (eerst een vriendelijk duwtje, daarna een duidelijkere call-to-action)
• Kunnen vroegtijdig worden beëindigd via de knop "Proefperiode nu beëindigen" op het scherm Account verwijderen, of vanuit de banner van de geschenk-proefperiode (geen store-annulering nodig omdat het geen betaalde auto-renewals zijn)
• Na het einde van het geschenk of de promo zakt je account terug naar Free, tenzij je een betaald abonnement start

Je account verwijderen met een actief abonnement

pas op

Als je een betaald, automatisch verlengend abonnement hebt, annuleer het eerst in de App Store of het billing portal, en verwijder daarna je account. Anders blijft het abonnement zich verlengen, ook nadat je account weg is.

Promo- en geschenkabonnementen hebben deze stap niet nodig; ze worden binnen de app beheerd en eindigen vanzelf.

Zie Account verwijderen voor de volledige verwijderingsflow van 7 dagen.

Tips voor het beheren van limieten

tip

• Controleer je gebruik in Instellingen > Gebruik
• Gebruik tekstinvoer als je geen spraaktranscriptie nodig hebt (bespaart STT-minuten)
• Bundel gedachten in langere opnames in plaats van veel korte
• Tik op de Apple Watch bij elke segmentprompt op "Doorgaan" om door te gaan (Pro/Ultra)