Límites de uso justo
TellDone usa límites de uso justo para mantener el servicio rápido y fiable para todos. Aquí tienes qué cuenta para tus cuotas, además de cómo gestionar tu suscripción y los códigos promocionales.
Qué cuenta
Notas por mes
Cada grabación o entrada de texto crea una nota. Las grabaciones de seguimiento a notas existentes también cuentan como una nueva nota.
Minutos STT por mes
El tiempo de transcripción de tus grabaciones de voz. Solo cuentan las grabaciones de voz: la entrada de texto no usa minutos STT.
Duración de grabación
La longitud máxima de una grabación individual. Es un límite por grabación, no un total mensual.
En Pro y Ultra, el iPhone graba hasta el máximo de tu plan (60 o 90 min). El Apple Watch usa segmentos encadenados de 10 minutos y llega como máximo a 60 minutos en total incluso en Ultra.
Entregas de webhook por mes
Cada disparo de webhook envía una entrega. Si tienes 3 webhooks configurados y creas una nota, son 3 entregas.
Solicitudes MCP
El acceso MCP depende del plan. Pro usa cuotas estándar; Ultra tiene cuotas más altas, con más solicitudes por segundo y más conexiones simultáneas.
Generaciones de informes por día
Generación de informes bajo demanda: solicitar un informe manualmente desde la pestaña Informes, fuera de su calendario habitual. Free, Basic y Pro no tienen esta opción. Ultra incluye 3 generaciones manuales al día. Los informes automáticos programados (diario a medianoche, semanal/mensual/anual según su calendario) no cuentan para este límite.
Cuando alcanzas un límite
- Un mensaje claro te indica qué límite alcanzaste
- Tus datos existentes nunca se eliminan: solo no puedes crear contenido nuevo hasta que el límite se reinicie
- Puedes mejorar tu plan cuando quieras para subir los límites al instante
- Los límites mensuales se reinician el 1 de cada mes
- Los límites diarios se reinician a medianoche en tu zona horaria
Gestionar tu suscripción
Abre Ajustes > Cuenta > "Manage Subscription".
- Comprada en iOS (App Store): se abre la página de suscripción del App Store. Cancela, cambia de plan o reactiva ahí.
- Comprada en la web: se abre el portal de facturación. Actualiza la tarjeta, cambia de plan o cancela ahí.
- Suscripción promocional o de regalo: se gestiona dentro de la app. No hay suscripción de tienda que cancelar.
Códigos promocionales y regalos
¿Eres nuevo en TellDone? Tu primera grabación desbloquea automáticamente una prueba Pro como regalo de bienvenida, sin tarjeta de crédito. Recibirás una notificación cuando se active y recordatorios conforme se acerque la fecha de expiración.
El campo "Promo code" está visible en todos los planes. Canjéalo en Ajustes > Cuenta > "Promo code" (app web) o a través de un enlace de promo que te comparta quien te lo envía.
Suscripciones de regalo y promocionales:
- Desbloquean las funciones del plan de pago durante un periodo limitado
- Muestran un banner recordatorio que se intensifica cerca del final (primero un aviso suave y luego una llamada a la acción más clara)
- Se pueden terminar antes desde Ajustes > Suscripción > "End trial now" (no hace falta cancelar en la tienda porque no se renuevan de forma automática)
- Cuando termina el regalo o la promoción, tu cuenta vuelve a Free salvo que inicies una suscripción de pago
Eliminar tu cuenta con una suscripción activa
Si tienes una suscripción de pago con renovación automática, cancélala primero en el App Store o en el portal de facturación y luego elimina tu cuenta. De lo contrario la suscripción seguirá renovándose aunque la cuenta ya no exista.
Las suscripciones promocionales y de regalo no necesitan este paso: se gestionan dentro de la app y terminan por sí solas.
Consulta Eliminar cuenta para el flujo completo de eliminación de 7 días.
Consejos para gestionar tus límites
- Revisa tu uso en Ajustes > Uso
- Usa la entrada de texto cuando no necesites transcripción de voz (ahorra minutos STT)
- Reúne tus ideas en grabaciones más largas en lugar de hacer muchas cortas
- En Apple Watch, toca "Continue" en cada aviso de segmento para seguir grabando (Pro/Ultra)